在考虑如何成功运营电商业务时,运输可能不是你首先想到的事情。然而,尽管它是一个幕后流程,但对保持公司蓬勃发展至关重要。
运输也是经营业务中最复杂的环节之一。如果你对不同的运输类型不够了解,现在是时候补充一下知识了。
本文收集了所有你需要的信息,为你的运输策略提供参考。本文将探讨在美国最常见的运输类型,它们对你的业务意味着什么,以及何时使用它们或切换到其他类型。本文甚至还将探讨不同主要承运商之间的定义差异。
专业提示:Shopify运输可为UPS、USPS和DHL等主要承运商提供高达88%的折扣。
目录
加急运输
加急运输是一个广泛的术语,意味着比标准运输时间更快。每个承运商都有独特的品牌名称和对加急运输的定义,因此适用于一个承运商的标准可能不适用于另一个。
你需要研究每个承运商,才能真正了解加急运输的时间和费用。以下是一些最受欢迎的承运人的加急运输服务和交付时间示例。
UPS 加急运输
美国联合包裹服务公司(UPS)通常不使用“加急”这个术语,除了UPS全球特快专递服务:
- 美国国内包裹:第二天空运(2nd Day Air)实现两天送达,三天选择(3 Day Select)实现三天送达
- 加拿大国内包裹:2 天
- 全球加急:2-5个工作日
USPS 加急运输
美国邮政服务(USPS)主要使用优先邮件和优先邮件快递提供加急运输服务。在美国境内:
- 优先邮件通常在一到三天内送达
- 优先邮件快递在一到两天内送达
USPS Ground Advantage是另一种加急运输选择。它在两到五个工作日内送达小包裹,常规邮件在一到五个工作日内送达。
DHL 加急运输
在美国,DHL加急运输被称为 SmartMail。国际交付则称为国际直邮,但运输选项保持不变:
- SmartMail 包裹和包裹加急服务:加急最大(Expedited Max)在两到三天内送达,加急(Expedited)在两到五天内送达
- 国际直邮包裹:三到十个工作日
隔夜运输
隔夜运输意味着包裹将在发货后的第二天送达。不同的承运商通常会使用独特的品牌术语来描述此服务。
例如,UPS次日空运或次日空运特惠(Next Day Air Saver)提供隔夜运输服务。次日空运特惠的费用为31.91美元(约227元人民币),但是价格会根据运输区域和交付地点而有所增加。
隔夜运输费用可能迅速累积。不过,如果你与提供预先谈判折扣的平台合作,就可以节省大量费用。例如,Shopify计划成员在自动享受56%折扣后,仅需支付14.04美元(约99元人民币)。
USPS不提供隔夜保证服务,但其Priority Mail Express服务最快可在一到两天内送达。
优先邮件
与许多其他运输术语不同,优先邮件是一个品牌名称,而不是标准运输方式。它是USPS创建的术语,仅由USPS提供。(不要被这个名称误导,它的功能与加急和隔夜运输等其他电商运输方式类似。)
优先邮件通常在美国境内一到三天内送达,具体取决于起点和目的地。有关具体日期,请查看USPS优先邮件投递地图。
除了标准的优先邮件,还有优先邮件快递,提供两天或次日送达,保证在第二天下午6点之前送达,否则退款。无论是标准优先邮件还是快递优先邮件选项,均提供统一运费服务。对于国际运输,请使用国际优先邮件或国际优先邮件快递。
USPS将免费到你家中或办公室取件,并提供USPS跟踪和价值高达100美元(约700元人民币)的保险等福利。这些服务也适用于国际包裹。
统一运费
一般的运费取决于包裹的大小、形状和重量,而统一运费则不同,它消除了这些差异。
每次运送承运商发出的特定尺寸的箱子时,你只需支付一个“统一”的费用。无论箱子的重量如何——你可以将尽可能多的物品装入其中,仍然只需支付承运人的统一费用。
统一运费在长远来看可以为你节省费用,尤其是在运输重物或多个物品时。然而,如果你的包裹较轻,统一运费可能会让你花费更多。这是因为承运商通常会为较重的物品加价。
每个承运商都有自己的运输箱和相关费率。例如,以下是UPS在美国境内提供的五种统一运费选项:
- 超小型:10.95美元(约78元人民币)及以上;箱子尺寸如4英寸(10.16cm)立方体、6 x 4 x 4英寸(15.24x10.16x10.16cm)、8 x 6 x 2英寸(20.32x15.24x5.08cm)
- 小型:14.15美元(约100元人民币)及以上;箱子尺寸如6英寸(15.24cm)立方体、8 x 6 x 5英寸(20.32x15.24x12.7cm)、12 x 9 x 2英寸(30.48x22.86x5.08cm)
- 中型:16.90美元(约120元人民币)及以上;箱子尺寸如8英寸(20.32cm)立方体、12 x 9 x 6英寸(30.48x22.86x15.24cm)、13 x 11 x 2英寸(33.02x27.94x5.08cm)
- 大型:22.30美元(约158元人民币)及以上;箱子尺寸如10英寸(25.4cm)立方体、12 x 12 x 7英寸(30.48x30.48x17.78cm)、15 x 11 x 6英寸(38.1x27.94x15.24cm)
- 超大型:27.60美元(约196元人民币)及以上;箱子尺寸如12英寸(30.48cm)立方体、16 x 12 x 9英寸(40.64x30.48x22.86cm)、18 x 12 x 6英寸(45.72x30.48x15.24cm)
经济运输
经济运输是一种低成本的选项,适用于交货时间较长的非紧急交货。根据距离和物流情况,交付时间可以从几天到几周不等。那些更注重成本而非速度的消费者通常选择这种运输方式。
如果你想迎合62%要求免费送货的在线购物者,经济运输往往是最有效的方式。这是运输包裹的最便宜方式,在承担免费交付费用时,限制了对利润率的影响。
经济运输也非常适合大型、笨重或重型货物,这些货物通过更快、更昂贵的运输方式将会成本高昂。例如,你可以使用USPS Ground Advantage在2到5个工作日内运输价值5美元(约35元人民币)的物品。
多个地址
虽然“多个地址”在技术上并不是一种电商运输服务,但这是许多商业和电商店主考虑提供的一项功能。
这个术语是指让客户在单个订单中将不同的物品发送到不同的目的地地址。例如,他们可能为自己购买一件T恤,并为朋友购买一件作为礼物,但这两件商品都是通过你网站上的同一订单购买的。
多个地址的另一个用途是当客户希望结合不同的履行方式来收取他们的商品时,例如标准运输、本地送货、店内自取和数字礼品卡的交付。
当然,这个选项为订单履行增加了一些物流复杂性。你没有义务提供这种方式,所以如果你认为它使事情复杂化,可以不提供。如果你有兴趣提供此选项,可以查看Shopify的应用生态系统,了解可以帮助你的工具。
本地送货或自取
如果你是一家向本地区客户销售的本地企业,你可以完全跳过运输环节。这对小企业来说大有裨益——客户不必面临可能的运输延误。你也不需要担心与承运商合作将产品送到目的地。
通过本地送货,你可以进入你的Shopify仪表板,设置围绕你的商店或仓库的特定半径,并根据邮政编码创建设置。如果客户的地址在该区域内,他们就会自动获得本地送货的资格。
本地送货的主要考虑因素是你团队的工作量。由你亲自递送包裹,还是有团队成员帮忙?在设置细节时,请记住这一点。
使用本地自取选项,附近的客户可以亲自到你的商店或仓库取货。虽然这个选项需要客户付出额外的努力,但你会发现许多人如果离你近,都会乐于这样做。
国际运输
国际运输是指从一个国家发往另一个国家。当你涉足国际运输时,你需要考虑几个额外因素:
- 海关申报和表格:这些告诉目的国的海关官员包裹里面装的是什么、成本或价值,以及它是商品还是礼物。
- 适用的税费、关税和费用:请记住,客户将负责任何额外的海关和运输费用。在你的网站上添加明确的警告,以防意外。Shopify Markets是将你的电商业务扩展到国际市场的最佳方式。
确定费用可能很复杂,因为运输价格因起点和目的国而异。
Shopify运输简化了国际运输管理。当你使用Shopify的发货标签完成订单时,Shopify会自动生成相应的文件——商业发票和出口装箱单,这是每一批货物出境时都需要的。
货运运输
企业使用货运运输来运输大量商品,通常以托盘和集装箱的形式。一般来说,如果货物重量超过150磅(68.04千克)或尺寸大于30英寸 x 30英寸 x 30英寸(76.2x76.2x76.2cm),则该货物被视为货运。
商业企业通常使用货运将大量产品运输到分销商或履行中心。从那里,他们可以使用区域或本地运输方式将产品送到客户手中。如果你的在线商店有了长足的发展,并面临日益增加的运输需求,货运可能是一个不错的解决方案。
货运运输的类型包括:
- 飞机空运
- 船舶海运
- 卡车陆运
- 多种交通工具的多式联运
向你考虑的承运商了解货运报价。许多承运商不提供预付价格,而是提供定制报价。请记住,运输时间和费用取决于运输方式、起点和目的地、尺寸和重量以及任何特殊处理要求。
使用Shopify提供不同的电商运输选项
如你所见,运输的世界可能很复杂,尤其是当你考虑到不同承运商和服务的不同细节时。
在确定适合你业务的最佳运输类型时,进行市场调查以确保你充分了解所有选项。这种方法将帮助你找到完美的组合。
Shopify运输允许你在一个平台上管理整个运输策略。你可以购买折扣标签并创建运输规则,让客户选择最适合他们的运输方式。
或者,如果你希望将整个运输和履行过程外包,可以考虑Shopify履行网络。它将把你的商店与Flexport连接起来,Flexport是一家领先的物流合作伙伴,将为你管理整个运输过程。
运输方式常见问题
什么是最佳运输方式?
最佳运输方式取决于包裹的大小、交付地点和客户的偏好。加急运输适合那些不介意为快速交付支付额外费用的客户,而经济运输则适合那些希望免费运输而不产生额外费用的客户。
什么是最便宜的运输方式?
USPS优先邮件快递提供最便宜的运输方式。它承诺在两天内送达包裹,一个统一邮资信封的商业运费从26.35美元(约187元人民币)起。
什么是标准运输类型?
经济运输是标准的运输类型。这是最便宜的选择,包裹最快可在两天内送达。大多数运输合作伙伴均提供此服务。