一个好的小企业商业策略始于对目标受众的清晰认识,并知道你所提供的产品或服务与竞争对手的区别。
优秀的SEO同样如此。小企业在搜索结果中直接与大型竞争对手竞争。然而,通过了解自己的细分市场并有效利用资源,小企业仍然能够吸引那些寻找与其业务相关信息的用户。
什么是SEO?
SEO(搜索引擎优化)就是让企业的在线内容在搜索引擎中更易被发现。SEO的目标是让你的网站在用户搜索与其业务相关的关键词时出现在搜索引擎结果页面(SERP)上。谷歌处理了绝大多数的在线搜索,因此大多数SEO实践都专注于优化谷歌搜索。其他搜索引擎,如必应和Yandex,也遵循类似的原则。
SEO的成功通常通过从搜索引擎到你网站的点击次数来衡量。这通常分为品牌点击(例如搜索“耐克鞋”)和非品牌点击(例如搜索“篮球鞋”)。两者都很重要,但许多企业更重视非品牌点击,因为这些搜索更可能来自潜在的新客户。这些点击也被称为自然流量,与付费搜索流量相对,后者来自于企业支付高额费用以提高搜索结果排名的链接。
SEO既涉及技术工作,如加快你企业网站的加载速度,又营销工作,如撰写教育性文章和请求客户评价。成功的SEO策略需统一协调这两类工作,并整合利用所有资源。
SEO如何使小企业受益
对于不精于SEO的小企业主来说,SEO起初可能显得令人生畏。但它可以带来几个好处,包括:
提高能见度
当小企业在搜索引擎中出现在与其业务相关的搜索词时,它们就能增加在新客户眼中的能见度。例如,一家拥有电商网店的皮鞋制造商可能通过推荐或社交媒体获得新客户。但如果其网站在用户搜索“皮鞋”时也能出现,这将大大提高该企业的品牌知名度和潜在客户基础。
具有成本效益的精准营销
社交媒体、报纸或广告牌上的广告活动需要持续的广告投入。许多广告费用花在了那些可能永远不会成为客户的人身上——在随时可能看到广告的人中,只有一小部分可能对你的产品感兴趣。
SEO的工作方式不同。虽然开始见效可能需要更长时间,因为搜索引擎结果可能需要几周或几个月才能因你网站的变化而改变。但当你的业务在搜索结果中排名良好时,它不会花费额外的费用。你的内容主要会接触到搜索与业务相关特定关键词的人,使他们更有可能成为客户。
增强可信度
研究表明,消费者将出现在搜索引擎中的企业视为一种“社会认同”。他们相信像谷歌这样的搜索引擎有合理的系统来挑选哪些企业是高质量且与搜索相关的。因此,如果你的企业排名较高,可能会帮助潜在客户信任你。
竞争优势
提升企业在搜索引擎上的排名可能需要几个月甚至几年的时间。排名依赖于你网站的历史记录、内容质量以及网站的可信度。然而,一旦你的企业在搜索引擎上排名较高,其持久性、内容和权威性就会形成一种竞争“护城河”,使其他小企业难以轻易超越你。
如何为你的企业实行SEO策略
要在小企业SEO中取得成功,你需要向搜索引擎展示你的企业是相关的、高质量的选择。以下是四个步骤,帮助你将网站内容调整为符合搜索引擎标准:
1. 关键词研究与实施
SEO策略的第一步是识别你所希望的企业排名搜索词或关键词。一个强大的关键词策略包括对相关关键词的分析——它们的搜索量、竞争程度以及搜索意图。SEO策略师以及下一节列出的SEO工具可以帮助你完成这项工作。
对于小企业而言,你最好的目标关键词通常是你或你的客户用大白话描述你业务的词汇,尤其是在你服务的地理区域内(如果你的确服务于某特定区域的话)。例如,如果你是一家专注于膝关节康复和足部伤害的波士顿物理治疗诊所,你的最佳目标关键词可能是“波士顿物理治疗诊所”、“膝关节康复波士顿”和“足部伤害康复波士顿”。
一旦你确定了关键词,你需要将它们自然、清晰地融入到你的网站内容中。这有时被称为页面SEO。最重要的关键词位置包括元数据,如标题标签、元描述,以及每个页面至少一个标题。搜索引擎如谷歌会将这些部分视为你网站的数字商店招牌。
2. 建立链接
当其他网站链接到你的网站时,它向谷歌等搜索引擎发出信号,表明链接网站信任你的网页,愿意将访客引导到你这里。搜索引擎将其视为对你的一种信任投票,认为你是一个权威来源。信任投票越多,你的网站最终排名就越高。这种获取新链接的做法被称为页面外SEO。
请注意,有些类型的链接对SEO没有好处。社交媒体链接、页面评论区的链接以及赞助文章中的链接都不算作你网站的链接信号,搜索引擎对此有明确规定。
小企业可以通过向当地媒体推销故事,与其他企业在合作页面或共享内容上合作来获取链接。你也可以向你的网络寻求愿意合作的、志同道合的公司。这对于来自互补业务的相关网站尤其有效。例如,物理治疗诊所和医生办公室共同撰写关于背痛的文章并链接到彼此的网站,效果会非常好。
3. 考虑本地SEO
与关注网站的一般SEO不同,本地SEO关注的是本地企业的信息集合,即列表。最常见的列表是谷歌的“我的商家“(Google My Business),它包含以卡片格式显示的信息,这些信息会出现在谷歌地图搜索和本地谷歌搜索结果中(例如“波士顿物理治疗诊所”,而不是“物理治疗诊所”)。这些基于卡片的列表包括网站、电话号码、地址等,可以与常规的非本地搜索结果一起显示,目前正主导本地搜索结果。
提升你列表本地SEO成功的三个关键要素:
- 一致的命名。确保你的列表上的名称、地址和电话号码与小企业网站及社交媒体平台上的信息一致。如果它们不一致,搜索引擎会认为这是一个风险,可能会将搜索者引导到错误的地方。这将影响你列表的排名。
- 完善资料。确保你的谷歌商家资料100%完整,并包含电话号码、照片以及你提供的产品或服务列表。
- 评价。这是本地企业SEO的首要因素。拥有大量积极评价的企业更有可能在本地搜索结果中排名较高。虽然可以请求客户给出评价,但搜索引擎有复杂的系统来检测活动,以识别企业是否伪造评价或支付他人撰写评价。
4. 测量和分析结果
SEO的结果比付费广告等其他营销方式所需的时间要长。搜索引擎可能需要几周或几个月才能注册你网站或列表的变化。它们每季度才发布一次算法更新(通常是排名变化较大的时候)。因此,小型企业应该预期在三到六个月的时间框架内测量其SEO工作的结果,包括排名的提升和自然流量的增加。
企业可以每月查看几个领先指标,以判断其SEO是否取得进展:
- 谷歌展示次数。这是你的网站或列表在谷歌中显示的次数,无论是否被点击。展示次数的增长通常比网站流量的增长要快。虽然大多数点击都集中在前三个搜索结果上,但通常整个搜索结果的第一页都会获得展示。因此,如果排名继续改善,这可能表明未来的流量增长。
- 生成的新链接。这应关注“白帽”链接——通过新闻报道、合作或伙伴关系生成的链接,而不是通过垃圾邮件策略生成的链接。
- 谷歌“我的商家”的4星或5星评价。5%是个好的经验法则:如果你能让5%的客户留下积极评价,那么你就有望提高排名。请注意,并不是每条评价都需要是完美的5星——如果你的评价能够准确反映企业的质量,搜索引擎会认为更可信。
小企业的SEO工具
以下工具专门设计用于帮助小型企业在SEO方面取得成功:
- 谷歌搜索控制台(Google Seach Console)。这个免费的谷歌工具跟踪你的展示次数、点击次数和排名位置。
- 谷歌分析(Google Analytics)。这个同样免费的谷歌工具帮助你查看网站访客在到达你的网站后所做的事情,例如他们浏览了哪些页面或是否填写了表单。
- Moz。Moz的整体SEO工具套件提供你网站的可操作审计,并提供关键词搜索量的数据。它有免费和付费选项的组合。
- GTMetrix。这个免费的工具审计你网站的加载速度,这是另一个关键的网站排名因素。与其他网站速度分析工具不同,它专门为Shopify商店设计,提供简单的操作建议以提高速度。
- Ahrefs。虽然Ahrefs不是免费的,但它是跟踪和分析你网站链接的行业标准。
小企业SEO常见问题
SEO对小企业有效吗?
有效。搜索引擎明白某些搜索,例如特定事物或地方专业知识的搜索,更适合小型企业来回答。它们会相应调整排名因素,以优先考虑来自本地或小型企业的结果,同时仍考虑结果的整体质量。
我可以自己做SEO吗?
许多小企业SEO的基本原则与一般的良好商业实践相一致,所以任何小型企业主都可自己做SEO。收集客户评价、定义企业的关键词以及与其他企业合作是开始建立SEO策略的三种方法。当小企业希望超越其细分市场或赢得高度竞争的关键词时,咨询SEO专家可能会有帮助。
我应该为自己的SEO投入多少时间?
作为小企业主,执行自己的SEO策略时,你应该每周留出1到10小时的时间,具体取决于你想创建多少内容。当你第一次开始时,可能需要每周8到10小时来建立策略并更新网站和列表。一旦开始,你每周只需花一到两个小时来生成新的评价和链接。