优惠、优惠券、折扣和促销。大多数在线商家都会面临一个问题:是否提供折扣、何时提供折扣以及折扣的金额应为多少。
提供折扣可以成为你提高客户忠诚度的有力武器。但如果使用不当,可能会对品牌造成重大损害,甚至导致亏损。
接下来,你将了解可以用来提高客户忠诚度和转化率的最佳折扣和优惠券代码创意。
21个电商商店的折扣代码创意
- 每周/每月折扣
- 预售优惠
- 节假日和季节性促销
- 购物车遗弃优惠券代码
- 电子邮件/通讯订阅优惠
- 社交媒体点赞、关注和分享的激励措施
- 推荐促销代码
- 首次购物者优惠
- 最低消费折扣
- 独家社交优惠
- 客户忠诚度优惠
- 退出意图优惠
- 再营销促销
- 网红优惠(博主、名人等)
- 在线购物优惠
- 线下购物优惠券
- 活动参与优惠
- 客户里程碑折扣
- 闪购折扣
- 环保折扣
- 军人/学生折扣
利用销售、优惠、折扣和促销来提高客户忠诚度、获取新客户和提高转化率的方法有很多种。接下来看看一些最常用的方法,以及每种方法的示例。
1. 每周/每月折扣
这些是传统的促销方式,用于推动转化。这些促销通常在月末或季度末使用,以增加收入,实现业务目标。
每周或每月折扣非常适合在季度末或季节结束时使用,尤其是当你需要清理季节性库存为新产品腾出空间时。
提示和最佳实践:
- 使用库存倒计时器应用,营造出库存减少的紧迫感
- 通过买一送一和产品捆绑优惠来提升交易的吸引力
- 强调促销的“最后机会”性质,营造紧迫感
2. 预售优惠
如果你的业务仍处于预售阶段,或者正在推出新产品,可以利用预售优惠来吸引流量并激发兴趣,将新客户转化为忠实客户。
预售优惠非常适合在商店开张之前提升品牌的知名度或推广新产品。
提示和最佳实践:
- 通过收集电子邮件地址与客户保持联系,以便在产品临近上市时向他们提供最新信息
- 使用预购应用,让你的第一批客户提前获得新产品。
3. 节假日和季节性促销
节假日(包括黑色星期五和网络星期一)是一年中最大的购物季节。节假日特别优惠恰逢其时,可以在购物者最热衷于购物的时候提高平均购物车总额。
提示和最佳实践:
- 人们在这个时候往往为他人购物,因此即使你销售的产品是针对特定受众(例如儿童玩具),也仍然需要向购买者(在这种情况下是父母)进行营销
- 独特和新奇的产品最能从这种促销中受益,因为购物者希望他们的礼物独一无二
4. 购物车遗弃优惠券代码
近70%的人会放弃他们的购物车,因此购物车遗弃邮件优惠可以成为吸引这些顾客回头的强大策略。
发送购物车遗弃优惠券代码是挽回销售损失的好方法。
提示和最佳实践:
- 个性化购物车遗弃邮件,写上客户的姓名和他们留在购物车中的产品
- 包含一个行动号召(CTA)按钮,以便客户可以轻松返回购物车完成购买
5. 电子邮件/通讯订阅优惠
建立电子邮件列表对于在线零售商至关重要。通过提供优惠来换取访客的电子邮件地址,可以增加转化的机会。你还可以与他们建立联系,培养客户忠诚度,并在未来向他们进行营销。
提示和最佳实践:
- 让客户知道他们可以从你的通讯中得到什么;例如,你可以说“获取独家优惠,第一时间了解我们的新产品”
- 在你的通讯中包含分享选项,这样收件人可以通过社交媒体和电子邮件传播你的品牌和产品。
6. 社交媒体点赞、关注和分享的激励措施
运营新在线商店最困难的部分之一就是宣传。给访客和客户提供分享你的商店的激励措施,可以有效地创造低成本的口碑推荐。
7. 推荐促销代码
如果有朋友或家人推荐,客户更有可能购买你的产品。利用这一点,提供优惠来鼓励推荐。你可以选择给推荐人、被推荐人或两者都提供优惠。
提示和最佳实践:
- 使用ReferralCandy等推荐应用,创建一个推荐营销计划,鼓励买家分享你的产品以获得折扣
8. 首次购物者优惠
如果很多潜在客户对你的品牌不太熟悉,他们可能会犹豫是否要购买你的产品。提供首次购物者优惠可能是首次访问者转化为付费客户的良好推动力。
提示和最佳实践:
- 第一印象很重要,因此确保在完成购买后,客户的订单能迅速发货;良好的初次体验对于充分利用这种折扣至关重要。
9. 最低消费折扣
基于购物车总值的优惠是一种有效的追加销售和交叉销售策略,可鼓励客户增加消费,从而增加你的平均订单金额。将其纳入在线商店的一种策略是计算过去几个月的平均订单价值,并为所有超过平均订单价值10%至20%的订单提供折扣或免运费。
你还可以为特定的系列和产品提供最低消费折扣。如果你希望客户关注某个特定系列,可以尝试添加最低消费折扣来激励受众。
提示和最佳实践:
- 使用数量折扣应用,自动对超过一定门槛的订单应用折扣
- 需要补货或加货的产品最能从这种折扣中受益,因为客户希望迅速采取行动,以获得可能在以后无法获得的折扣
10. 独家社交优惠
在你的社交网络上提供独家优惠,可以很好地建立与关注者的客户忠诚度。此外,这种优惠券代码创意为新用户订阅你的社交渠道提供了理由,这样你就能在未来向他们进行营销。
提示和最佳实践:
- 考虑通过付费社交媒体广告推广折扣优惠,从而扩大活动范围。
11. 客户忠诚度优惠
奖励客户忠诚度可以建立更牢固的联系,同时为已经在你这里消费的客户提供折扣。通过Shopify,你可以轻松地为特定客户群提供专属折扣代码。
提示和最佳实践:
- 你可以使用Klaviyo这样的自动电子邮件营销应用程序,在客户购物达到一定数量时发送优惠邮件。
- 你还可以考虑使用LoyaltyLion等忠诚度应用来实施客户忠诚度计划。
12. 退出意图优惠
有时,要将访客转化为客户,只需在他们离开前最后一秒提供优惠。在访客即将离开网站或关闭标签页时,退出意图优惠会弹出,向他们展示最终的购买优惠。
提示和最佳实践:
- 退出意图优惠应传达一个大胆、简单的信息,鼓励访客在离开之前完成购买
- 使用像Optimonk这样的退出意图应用,在你的电商商店中创建退出意图弹出窗口
13. 再营销促销
再营销优惠之所以有效,是因为它们只向曾经访问过你网站的人展示。这意味着他们已经知道你是谁。广告可以提醒人们再次访问,而优惠则可以刺激人们购买。
提示和最佳实践:
- 再营销折扣如果能针对客户的购物过程,效果会更好,因此尝试对受众进行细分,并创建针对这些细分群体的再营销促销
14. 网红优惠(博主、名人等)
与拥有大量受众的网红合作是提高品牌曝光率的好方法。通过向网红的网络提供独家优惠,你更有可能将他们的粉丝转化为你的客户。
提示和最佳实践:
- 制作一个与网红受众相关的折扣代码,这样他们的粉丝更容易记住并使用该折扣代码
- 确保与目标受众和你的品牌相似的网红合作
15. 在线购物优惠
如果你想推动在线销售,可以考虑激励在线购物。无论你是希望通过电商网站补充实体店销售,还是想在亚马逊之外建立一个客户群,都可以通过提供某种回报来推动在线转化。
提示和最佳实践:
- 考虑使用弹出条应用,在访客进入你的网站时立即提供折扣
16. 线下购物优惠券
正如你可以通过优惠促进在线销售一样,你也可以促进线下销售。这可以在你的实体店进行,如果你有的话,或者在现场活动中,例如节日、博览会、展会和交易会。
提示和最佳实践:
- 线下体验是建立品牌知名度和忠诚度的绝佳方式,因为购物者往往对线下接触的记忆更加深刻
- 考虑在Google或Facebook上投放付费广告,以居住在实体店附近的在线商店访客为地理目标
17. 活动参与优惠
如果你举办活动,无论是线下还是虚拟的,你可以通过折扣或免费礼品来奖励参与者。这些折扣可以在活动期间或活动结束后提供。这有助于继续培养与参与客户的关系,提高客户忠诚度。此外,这也可能鼓励他们参加你的下一个活动。
提示和最佳实践:
- 在活动前几天通过社交媒体和电子邮件营销来保持观众的参与度
- 害怕错过是吸引访客参加活动的一个重要因素,因此一定要强调你活动的独家性和及时性。
18. 客户里程碑折扣
如果你有客户忠诚度计划,客户里程碑尤其重要。这些里程碑可以是客户个人的,例如生日或周年纪念日。
其他里程碑可以庆祝你与客户之间建立的关系。这些包括客户首次购买的周年纪念日或加入客户忠诚度计划的日期、消费一定金额、购买一定数量的商品或与你的品牌进行各种互动。
提示和最佳实践:
- 在这些折扣的营销文案中感谢客户的忠诚;表达你的感激之情将有助于维持品牌忠诚度
19. 闪购折扣
闪购是一种限时促销,产品或服务在短时间内以大折扣出售。这是一种有效的折扣策略,因为它营造了紧迫感,利用顾客害怕错过的心理(FOMO),促使人们冲动购买。
提示和最佳实践:
- 通过电子邮件、短信和社交媒体提前营销您的闪购活动,让受众兴奋起来。
- 促销时间越短,人们越有动力立即行动。
- 确保你有足够的库存,并且你的网站能够处理增加的流量。
20. 环保折扣
环保折扣的促销鼓励客户更可持续地消费。客户可以通过选择绿色产品、环保运输方式或参与回收或再利用来获得折扣。
提示和最佳实践:
- 为选择环保产品的客户提供大幅折扣或忠诚积分等激励措施。
- 与知名环保非营利组织合作,提供与捐赠或购买相关的折扣。
21. 军人/学生折扣
现役军人、退伍军人和学生可享受折扣,以表彰他们的服务或教育。这些折扣通常是持续的,而不是有时间限制的,且通常需要验证军人或学生身份。
例如,耐克公司为大多数商品提供10%的军人折扣和10%的学生折扣。要获得折扣,军人必须通过SheerID验证他们的身份,而学生则必须通过UNiDAYS进行验证。通过这些折扣,他们可以在线和实体店购买耐克的流行运动服和运动鞋。
提示和最佳实践:
- 使用可靠的验证系统,如SheerID,确保只有符合条件的人可以获得折扣。
- 通过你的网站和实体店宣传军人和学生折扣,因为许多符合条件的客户会积极寻找这些折扣。
优惠、优惠券和折扣的类型
百分比折扣 📊
提供折扣的一种流行方式是通过基于百分比的折扣。这可以包括较小的激励百分比,如5%或10%的折扣,也可以包括较大的折扣,如20%和25%,以真正促进销售;还可以包括较大的百分比,如50%以上,以清理旧商品或滞销商品。你还可以轻松地将这些折扣应用于多个系列、产品和地点,或者根据具体的购买情况提供折扣,例如“购买两双运动鞋,任意毛衣享受50%折扣。”
币值折扣 💰
币值优惠可以定位为一种信贷。这使人们感觉如果不使用它就会浪费钱。将这种优惠与最低购买金额搭配使用,以增强其影响力,例如“消费满200元减20元”。
在决定对特定产品采用百分比折扣还是固定金额折扣时,记住一个简单的技巧,即“200法则”。如果你的商品低于200元,则使用百分比折扣;如果高于200元,则使用固定金额折扣。这是一种心理触发器,可为客户带来最高的感知价值。
免运费 🚚
运费是购物车遗弃的主要原因之一。提供免运费是缓解这一问题并提高转化率的好方法。
将免运费与最低消费要求结合使用,可以提高平均订单价值,你可以在Shopify中设置为运输设置。你甚至可以将免运费优惠与其他季节性促销活动结合,例如为电子邮件订阅者提供20%的折扣代码,以提高优惠的价值。
了解更多:
免费礼品 🎁
购买时赠送免费礼品可以为客户提供额外的价值。如果使用得当,它还可以用来增加平均订单金额和/或清理滞销产品。你可以在Shopify中使用“买X送Y”折扣设置最低购买要求或数量要求,为超过200美元(约1400元人民币)的订单或购买5件商品的客户提供免费礼品。
自动折扣 ✅
自动折扣适用于所有符合条件的购物车,客户在开始结账过程之前会在购物车页面上看到折扣。这是对某一产品、类别或所有产品进行全店促销的绝佳方式,无需顾客输入折扣代码。
此外,当购物车中已经应用了折扣时,客户无需离开结账页面寻找折扣代码,也无需因为找不到你发送的代码而给你发邮件。所有这些都会为顾客带来更顺畅的体验,并为你带来潜在的更高转化率。
折扣代码 ⌨️
折扣代码是客户在结账过程中输入的代码,用于兑换特定优惠。这是一种经过验证的方式,可以向合适的人提供折扣,无论是你电子邮件列表中的所有人,还是特定细分市场,如新订阅者或回头客。
使用折扣代码还可以帮助你跟踪营销活动的成功。如果你正在进行多个活动,为每个活动创建一个单独的折扣代码,可以更容易地查看对销售的相对影响。
折扣和优惠券代码对销售有帮助吗?
有,折扣、优惠券和促销代码有助于提高销售额。较低的价格可以吸引那些可能之前没有考虑过你产品的客户。
向现有客户提供折扣也可以提高品牌忠诚度和重复销售。例如,如果客户经常购买某种洗手液,提供该洗手液的优惠券代码可以让他们感到被重视和理解。
这些好处依赖于精心的规划。过多使用促销代码可能会损害你的品牌声誉。抗菌海绵床垫品牌Polysleep在黑色星期五和网络星期一期间巧妙地使用了这些代码。
在Shopify Masters的一集节目中,创始人解释了他们如何在大型购物节前的三天故意向电子邮件列表泄露折扣代码。这引发了连锁反应,人们将电子邮件分享给家人和朋友。这使得团队在BFCM期间销售大幅增长。
充分利用优惠、优惠券和折扣
优惠和折扣并不适合每个在线业务。如果你一开始就明确目标,充分了解品牌,并愿意尝试,你就可以最有效地利用优惠来实现目标、建立客户忠诚度并促进销售。
封面插图:Eugenia Mello
折扣代码创意——常见问题
什么是唯一折扣代码?
唯一折扣代码是你创建并与客户分享的代码,客户可以在结账时手动应用。折扣代码可以提供一定金额或百分比的折扣,可以适用于特定产品、系列、变体或客户。
如何为折扣代码命名?
在Shopify中,你可以通过选择左侧菜单中的折扣来创建折扣代码。从那里,选择创建折扣并按照你想要创建的折扣类型的提示进行操作。点击此处了解更多信息。
有哪些不同类型的折扣?
在Shopify中,你可以使用两种类型的折扣;唯一折扣代码和自动折扣。唯一折扣代码可以从你的Shopify后台创建并与客户分享。自动折扣会在结账时自动应用于符合代码指定条件的购物车。
如何使用唯一代码?
一旦你的代码与客户分享,他们就可以在结账页面的折扣代码字段中输入该代码。如果他们的订单符合折扣条件,则会在付款前应用该折扣。如果不符合条件,则会显示错误信息。
促销代码的示例是什么?
促销代码可以是类似“SUMMER20”的代码,为夏季促销提供20%的折扣。客户在结账时应用该代码可以节省费用。