我父亲是一位企业主。
1990年,他开设了自己的汽车修理店。然而,他还需要额外做一份工作来支持家庭和他的事业。他冒险而行,经历了不确定性和压力,客户群得以扩大,然后,他雇佣了其他技师,为客户提供汽车维修服务,并销售汽车零件产品,最终取得了成功。
然而,问他做什么工作时,他并不会告诉你他是企业主。他会说他是修车的。问他当老板的感受,他会说:“当你拥有自己的生意时,你并不是老板。而是一个员工。”
但在我看来,他绝对是一个企业主,至少根据你从简单搜索中得到的定义来看是这样:
企业主是组织和运营一家或多家企业的人,承担着更大的财务风险。
许多经营企业的人都像我父亲一样,并不认同自己是“企业主”,而有的人却以此身份而自豪。
有些人将拥有副业的人排除在“真正的企业主”之外,而有的人对“企业主”的定义则比较宽泛,将所有以任何身份创办新企业的人包含在内。对于那些没有拥有公司但具备“创业倾向”的人,许多公司在招聘时正是看中这些特质。
随着在线赚钱的新方式不断涌现,“企业主”究竟是什么?独立自由职业者算不算企业主?全职的网约车司机呢?在鱼市经营摊位的人呢?如果有界限的话,该如何划定?
接下来,本文就要探讨这些关于“企业主”的问题。
什么是企业主?
企业主是控制企业运营和财务的个人。任何生产和销售商品或服务以获取利润的实体,如电子商务商店或自由撰稿人,都被视为企业。
企业可以单独经营,也可以与他人共同经营。无论如何,企业主对公司拥有完全的控制权,负责制定战略、培训员工和管理日常运营。
根据Zippia的数据,企业主的平均年薪在67,000到135,000美元(约46.9万至94.5万元人民币)之间。
根据数据显示,超过60%的美国受访成年人表示,他们认识的人在新冠大流行期间创办了企业。在中亚和东亚,认识创业者的人群比例从30%到超过80%不等。拉丁美洲和加勒比地区的差异较小,约50%到75%的人表示他们认识在2020年和2021年期间创办企业的人。
非常时期还能有如此比例的创业人数,很可能是由于大家对企业主的定义不断演变,新的“企业所有权”形式和变体的出现,从副业主到信息企业主。最重要的是,强调了这种自我启动的态度,即通过创造价值来进而创造收入。
企业主还有许多其他的称谓,包括:
- 所有者
- 业主
- 创始人
- 首席执行官(CEO)
- 常务董事
- 总裁
- 董事
- 主要负责人
- 管理合伙人
通过与25位来自不同领域的企业主(如单打独斗的创业者、科技创始人、商店老板和创作者)进行交谈,,文章获得了“企业主究竟是什么”的不同看法。
除了风险、创造价值和反叛的主题外,答案因人而异,因企业而异。企业所有权的定义似乎已经演变,可能是以下两种趋势的结果:
- 得益于技术,成为企业主的门槛前所未有的低。
- 现在创办企业的路径比以往任何时候都多。
阻碍人们成为企业主的原因仍然有很多。阿肯色大学的创业驻校教授马克·兹维格在他16年的新创企业开发教学中总结出了以下感知障碍:
- “我必须发明或做一些从未有过的东西。”
- “其他行业没有真正的增长潜力,我必须创建一家科技公司。”
- “我必须把我的想法卖给风险投资者或天使投资人。”
- “创办自己的企业比在某个地方工作风险更大。”
- “我不知道从哪里入手。”
- “我不擅长×××,而这是创办和经营企业所必需的技能。”
- “我年龄不够。”或“我年纪大了。”
上述的很多障碍均是对企业所有权的恐,这些顾虑已经过时了,无法跟上技术和平台的发展,而正是这些技术和平台让人们能够以以前不可能的方式启动事业并付诸实践。
企业主与创业者的区别
你可能听说过“创业者”这个词,与“企业主”这个词有所相关,一般情况下,人们也会认为这两个词是一个意思,通常会互换使用。然而,这两个词所代表的主体在心态和实施商业方案的做法上存在一些小差异。但二者并不存在优劣之分,只是有所不同而已。
企业主通常围绕已经成功的商业想法建立公司,例如开一家餐厅或珠宝品牌。而创业者则往往承担更多风险,追求解决日常问题的创新想法,例如,爱彼迎(Airbnb)让人们可以与当地人而非酒店预订房间。
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企业主与创业者之间的微妙差异包括:
- 动机。企业主创办公司的动机往往是想为自己工作,更像是将自己热爱的事物转变为商业的自然进程;而创业者则更多的是看到未来的新愿景或新的做事方式。
- 创新。企业主并不总是关注突破性的概念。为了取得成功,他们会应用成熟的方法。他们深知目标市场,并专注于发展业务和服务客户;而创业者则倾向于开发尚未经过验证的想法。他们挑战现状,还可能会随着业务的发展改变行业或细分市场。
- 增长。企业主虽然也希望自己的公司能快速发展,但通常会以更慢和更可控的速度进行。创业者则追求爆炸性增长,希望尽可能快地扩展到全国或国际市场。他们使用的策略与企业主不同,通常会开辟新的市场以超越竞争对手。
二者的共同点在于,他们都做出了创业的决定。这个决定通常受多种个人因素的影响:
- 发现机会的能力
- 对风险的态度
- 个人抱负
- 自信程度
- 资源
- 社会和家庭支持
无论是创业者还是企业主,所合作的利益相关者都一样:供应商、制造商、银行、客户、员工、承包商等。二者均可看到商业机会,并付诸行动。为了盈利,他们必须适应市场并掌握技能,从而创造出更有价值的企业。
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企业所有权类型
创办企业虽然极具挑战,但有可能回报颇丰。给企业命名、建立网站、寻找销售产品以及寻找客户是创业的乐趣所在。但是,企业所有权类型和企业注册也不容忽视。
商业结构决定了税收、责任以及如何获得资本(如有需要)。
主要有四种商业结构可供选择:
- 个体经营。 个体经营是一种未注册的企业,业主与企业之间没有法律区别,设立和管理都很简单,通常纳税较少。
- 合伙企业。 合伙企业是由两个或多个所有者共同经营的企业。在普通合伙企业中,通常假设业务是平均分配或按事先约定的比例划分,合伙实体在提交文件前就分配方式达成一致。
- 公司。 公司是一个独立于个人的法律实体,因此,除非在特殊且极端的情况下,你通常不需要为个人承担责任。你所缴纳的税费因地方不同而有所差异。因此,你可能缴纳的税款比个体经营者更多,也可能更少。但你的个人财产是受到保护的。
- 有限责任公司(LLC)。 LLC是一种较新的混合商业类型,结合了合伙企业与公司所提供的责任保护。
企业主的角色和责任
企业主竭尽所能使自己的事业成功,这意味着,要做一些不喜欢的小事,比如行政工作,将订单送到邮局,或者制定营销策略。
企业主的日常任务取决于企业以及花费时间的方式,但通常可以归结为以下角色和责任:
规划和战略
小企业主负责公司方向。他们负责创建和管理自己的商业计划、开发市场营销活动,并想出保持公司竞争力和盈利的方法。研究和规划是企业主必备的技能。许多企业主还使用时间管理应用来应对截止日期的任务,减轻压力,以及更好地平衡工作与生活。
财务和会计
为了让企业更具竞争力,企业主需要妥善管理财务。所涉及的工作包括获取启动资本(如小企业贷款或众筹)来建立企业,为产品开发、市场推广和雇佣员工等支出提供资金,还需要管理企业银行账户、支付处理、税务和一般的财务会计工作。
合规和法律
企业主需遵守关于企业经营的法律,例如,注册企业。此外,企业主还需要了解经营企业的法律要求,以及劳动法的基本知识,在遇到员工或客户问题时,确保有律师可供咨询。所有法律合同和销售协议均需亲自撰写、审核和签署。
市场营销和销售
无论产品多么独特或出色,都需要进行市场营销和销售才能盈利。企业早期阶段,企业主需要参与到产品的销售过程当中,进而达成交易。
你还要负责创建营销活动、投放广告、进行社交媒体营销和电子邮件营销,以及进行其他类型市场营销活动。
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客户服务
在业务发展早期阶段,企业主往往需要自己负责主要的客户支持工作,接听电话,收发电子邮件,在网站上与客户实时聊天,以及管理客户关系管理(CRM)软件。这些客户工作很重要,有利于让客户获得满意的购物体验,获取产品好评和回头客,从而从整体上建立良好的企业声誉。随着业务的发展,可以雇佣员工来协助处理客户服务工作。
招聘和人力资源
企业主还需要负责组建优秀的团队来运营企业,包括寻找和雇佣新员工,以及培训和发展现有员工。届时,企业需要负责编写职位描述,进行绩效评估,并控制员工的薪酬、福利和在公司内的晋升。
如何成为企业主
成为企业主的关键在于发现有利可图的商业机会。
除非从一开始就有了一个绝妙的创意,并以此为动力来启动企业,否则,企业主需要找到能盈利的在线销售产品。可供选择的产品成千上万,但似乎每样东西都曾被做过无数次,因此,找到合适的产品是一项艰巨的任务。
面对如此众多的产品选择,该从何处着手挖掘宝藏呢?在线销售产品的第一步是了解各种发现优质产品的机会。
以下列出八种类型的机会,对于寻找适合在线销售的产品和探索细分市场至关重要。每种类型都需要不同的思维方式和策略。
1. 打造一个有趣且吸引人的品牌
打造品牌的过程也是培养受众的过程,企业主需要深入了解潜在客户,打造独特的品牌形象,进而在客户的心中占据独特的位置。
这种打造在线业务的方法在竞争激烈的市场中尤其有效,可以帮助你与竞争对手区分开来。
示例:DODOcase是一家苹果产品外壳制造商,在打造独特品牌方面做得非常出色。尽管iPad外壳市场的竞争尤为激烈,DODOcase凭借独特的故事脱颖而出,在品牌故事的描述中称,其外壳是在旧金山使用传统手工装订技术制作而成。
正是这个独特的故事和品牌,让DODOcase在短时间内跻身为全球顶级的iPad外壳制造商。
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2. 发掘关键词机会
自然搜索流量可以说是电子商务的圣杯。如果做法得当,谷歌和其他搜索引擎将会给予品牌稳定且精准的流量。由于产品利润正在变薄,付费广告渠道的成本不断上升,关键词机会的产品也因此而变的有利可图。
寻找关键词机会需要人们根据在谷歌和必应等搜索引擎中搜索到的关键词,战略性地寻找产品或细分市场,然后挑选出高流量但竞争较低的搜索词。
关键词研究有一定的技术门槛,需要人们对关键词研究和搜索引擎优化(SEO)有一定的理解。
如果你想做代发货,这个机会尤其有利可图,因为代发商品的利润一般都比较薄,付费广告的推广渠道会进一步蚕食利润空间。
示例:Gymshark投入时间和精力进行SEO,发现了在健身服装细分市场中排名靠前的关键词机会。
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你可以在上面的图片中看到,Gymshark在谷歌上“健身服装(gym clothes)”的自然搜索词中排名第二和第三,搜索量为每月74,000次。正是这样的SEO机会让Gymshark取得了如此成功,当然还要归功于他们出色的产品。
3. 识别并解决客户痛点
建立强大企业的最佳方法之一是解决客户的痛点。客户会积极寻找解决问题的方案,而解决痛点的产品可能会非常有利可图。
请记住,痛点并不总是意味着身体上的痛苦,还可以是令人沮丧、耗时或糟糕的体验。
示例:Jing是一位电商创业者,他知道磨牙的人可能会遭受剧烈的疼痛。不仅仅是身体上的痛苦,持续磨牙还可能导致昂贵的牙科费用。
知道这是许多人会寻求解决方案并愿意花钱解决的痛点,Jing推出了一款价格合理的定制牙套——Pro Teeth Guard。
4. 识别并迎合消费者的热情
消费者往往愿意为支持自己的热情和习惯花费更多的钱。想想高尔夫球手,他们常常会在装备和小工具上花费数千美元,他们希望尽可能地降低自己的杆数,即使是最小幅度的降幅也在所不惜。
迎合热情还有额外的好处,客户能与品牌进行更深入地互动,增强客户的品牌忠诚度,进而促进口碑营销等。
示例:BlackMilk Clothing于2009年成立,源于创始人博客TooManyTights的爆炸性人气。
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创始人意识到,消费者钟情于具有独特设计的紧身裤,于是便抓住机会,创立了BlackMilk Clothing。如今,BlackMilk是一家市值数百万美元的公司,员工超过150人,产品分销到全球。
此外,通过与流行文化趋势相结合的设计,BlackMilk推出了除紧身裤外的产品线,吸引了来自不同细分市场的热情受众和客户。
5. 追随自己的热情
有些人认为根据个人热情选择产品或细分市场是一种灾难。然而,情况并非总是如此,相反,这种选品方式可能会很赚钱。
围绕你的热情创办企业的最大好处之一,是当你遇到困难时,能够坚持下去。这一点不容小觑,因为保持动力是建立成功在线企业的关键。
示例:埃里克·班德霍尔茨(Eric Bandholz)最初以个人博客的形式讨论商业和销售策略,创建了Beardbrand。但随着时间的推移,埃里克对处理胡子的热情逐渐渗透到他的博客中。最终,他全心投入,推出了Beardbrand,一个向同样热爱胡子的男性销售胡子护理产品的品牌。
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6. 寻找机会缺口
利用机会或功能缺口可能会带来丰厚的利润。这种类型的机会主要在于发现产品或产品营销的问题或不足之处,并加以利用。利用机会缺口的方法可以是改进或增加产品功能,探索当前竞争对手未开发的市场,或者改善营销方式等。
示例:海姆·皮卡尔斯基(Chaim Pikarski)就是不断寻找并利用机会缺口的例子。他和他的团队在网上各处搜索产品列表,通过仔细阅读产品的评论,不断寻找买家在评论中提及的不足和功能缺陷。掌握这些信息后,海姆会寻找制造商,让他们生产出比原来的产品更好的版本。
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海姆通过发现原市场的机会缺口而打造出了很多产品,Hipe淋浴收音机就是其中之一。他仔细阅读其他淋浴收音机产品的消费者评论,并发现了这个充电式淋浴收音机的机会。
7. 利用自己的经验和专业知识
充分利用自己的经验和专业知识是一项强有力的竞争优势。将自己的专业知识转化为线上业务,是进入市场的一种绝佳方式,不仅能为自己争取先机,还能为其他人设置进入的障碍。
示例:热爱城市园艺和日本园艺的里安楠·泰勒(Rhiannon Taylor)将自己对植物的热情转化为在线精品店RT1home。里安楠还通过RT1home博客和YouTube频道分享她的见解,教人们如何使用RT1产品,以及如何更好地照顾室内植物。
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创建成功的小企业
在当今社会,“兼职企业主”比较普遍,想要在线创业无须辞去工作。
许多Shopify店主在兼职时也能成功运营企业,他们的工作时间通常在晚上或周末,最终实现全职运营。有的人有实体店面,而有的人则完全在线运营。
企业可以以多种形式存在,这在以前是无法实现的。因此,越来越多的人开始创办企业,原因各不相同。你也可以这样做。
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封面插图:Francesco Ciccolella
企业主常见问题
创业者是企业主吗?
是的。小企业主往往经营着一家成熟的企业,拥有经过验证的产品和客户基础。而创业者往往需要承担更多风险,追求高增长、创新且未经测试的商业想法,例如一个可以用手机叫车的应用。创业者和企业主都是自己雇佣自己,二者通常可以互换使用。
企业主有别的称呼吗?
- 所有者
- 经营者
- 创始人
- 首席执行官(CEO)
- 常务董事
- 总裁
- 董事
- 主要负责人
- 管理合伙人
成为企业主需要什么?
- 按照当地的法律法规,办理经营所需的许可证和许可
- 理解税务和劳动法
- 耐心、自我激励和坚持等软技能
- 关注细节、沟通、时间管理、市场营销和簿记等硬技能
- 一个有利可图的商业想法