过去几年的发展轨迹无人能够预估。然而，企业家们始终坚韧不拔。整个商业模式在一夜之间转向远程办公，团队们迅速调整产品和服务以适应时代的变化。
在这份鼓舞人心的韧性与机智背后，是社区的力量——品牌倡导者、值得信赖的朋友和家人，以及企业家网络的支持。在小企业主比以往任何时候都更感孤立的时刻，建立社区显得尤为关键。
接下来，探索如何围绕自己、品牌或事业构建社区的方法。了解社区为何在任何时候都至关重要，而不仅仅是在困难时期。同时，聆听社区领导者和专家们关于如何生成社会资本，以及为品牌社区建立信任和价值的见解。
为什么社区建设如此重要？
社区的重要性不止于面对逆境时。它抵抗孤独，为你的想法提供一个反馈平台，并让你与那些对你成功至关重要的人保持联系，无论是客户、行业专家、导师还是朋友。
作为企业家建立社区
忙碌的企业家如果没有外部提醒，很容易忽视自己的个人需求。而品牌如果脱离了与粉丝社区的联系，可能会迷失其使命和方向。
对于企业家来说，“社区”可以有两种含义：
- 一群值得信赖的同行、朋友、家人或其他企业老板，他们提供支持、反馈和创意，帮助你的业务持续发展。
- 一个由你的品牌粉丝和客户组成的在线社区，他们因共同的兴趣而紧密相连。
这两种社区对企业家的成功都至关重要。对于第一种，拥有一个倾诉对象和外部视角可以确保你不会陷入孤立。亲密的朋友和家人可以在不干涉你业务的情况下，提供坦诚的反馈。而行业同行则能提供丰富的知识和经验分享，帮助你获得专业的见解。
品牌粉丝社区则为你的业务带来了信誉、忠诚的回头客，并为新产品的推出提供了现成的焦点小组。优秀的在线社区不仅能围绕品牌聚集，还能成为你业务的真正合作伙伴。
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探索Shopify社区作为企业家建立社区的9种方法
我们询问了自己的社区：“你是如何围绕品牌建立社区的？”我们无法给出更好的答案。以下是一些最佳实践，帮助你为品牌建立社区，来自创始人、市场营销人员、社区经理、内容创作者和成功品牌的建议。
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保持可接触性和人性化 🤝
市场总监贺翠·尼克斯（Heather Nix）说：“让自己保持可接触性。”作为初创品牌，你比大型品牌更具优势，能够直接与社区和客户建立联系。将自己置于业务的最前沿，并讲述一个能引起共鸣的品牌故事。
作为小企业主，你可能需要身兼数职，包括客户服务和社交媒体支持。不要忽视早期的品牌倡导者，他们在构建你的社区中至关重要。“花时间去了解那些在社交媒体上联系你的客户，听听他们除了产品本身之外还需要什么。”社区经理莫莉·米洛索维奇（Moly Milosovic）说。
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经常合作 👨🏻🤝👨🏽
这一建议来自服装品牌Local Laundry，他们在推特上表示：“让你的客户能够在购买产品之外与品牌互动。此外，合作。合作，合作，再合作。这很重要。”
寻找兼容或互补的品牌进行合作，对你们双方都有利：你们可以整合各自的社区，接触到有交叉兴趣的潜在客户。共同开发产品、活动或社交赠品。
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利用现有社区 💻
为什么要重新发明轮子呢？适合你品牌的社区其实已经存在了。找到他们聚集的地方，并积极参与其中。内容创作者和文案撰写人纳森·奥贾奥科莫（Nathan Ojaokomo）说：“加入一个现有的社区，并为它增添价值。持续创作内容，解答人们的问题。”
如果你希望为自己建立一个社区——比如一个为新手企业家提供支持的小组——可以考虑看看Facebook群组。DIOSA Designs在推特上表示：“[这是]找到志同道合的人，并同时为你的产品提供焦点小组的最佳方式！双赢！”
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集思广益 🫱🏾🫲🏼
寻找活跃的企业家团体或本地企业集体，在那里你可以找到相互支持、知识分享，甚至是下一个伟大创意。此外，尝试通过LinkedIn或Twitter联系行业内的人。无论如何，社区建设在一起进行会更好。与其他品牌的合作可以有效地接触到与你的品牌特征相似的活跃在线社区。
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做真实的自己 ✨
活跃生活方式品牌Outdoor Tech通过推特分享了这个智慧：“做真实的自己。与每个人互动。意识到并不是每个人都会喜欢你。”
如果你为品牌建立了清晰的愿景、风格和价值观，你将更容易赢得潜在客户的信任。如果他们知道该期待什么，他们就会留在你的社区中。在创建内容和与在线社区互动时，要保持一致和真实。用真实感建立成功的社区，这样维护它就不会感觉像是一项努力。
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选择合适的媒介 🎮
你的理想客户通常在哪里活动？哪些平台对你的产品和市场最有意义？考虑你的目标群体——你是否需要在TikTok上有存在感以吸引年轻社区，还是你的老年客户更可能在Facebook上活跃？
在推特上，Morning Brew分享了建立社区的四个步骤：
第一步：不懈地专注于创造出色的产品。
第二步：建立一个强大的推荐系统，使用户成为品牌的宣传机器。让这个飞轮转动。
第三步：撰写文章，告诉人们你是如何执行第一和第二步的。
第四步：在Twitter上保持幽默。
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亲自出席📍
如果你喜欢在较大的群体中互动，那么参加行业内志同道合的创始人们举办的企业家聚会，很可能会让你如鱼得水。虚拟活动也是在你所在地区之外拓展社区的一个好方法。关注一些你感兴趣的会议主办方，以便及时了解他们的活动信息。
对于仅在线运营的品牌，寻找与粉丝线下互动的机会也非常重要。可以举办快闪活动或工作室参观，尝试在集市或活动中进行线下销售，甚至在大会上赞助见面会。无论你身处何地，都要保持开放的心态，主动与人交往，建立联系，无论是在当地图书馆、杂货店，还是行业活动上。
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基于小众兴趣创建社区 🎳
你是否销售小众产品，或者你的客户是否分享独特的爱好？你可以创建社区，利用你的热情吸引其他有相似兴趣的人。
在社交和创意平台上，如Instagram或TikTok，积极参与，与其他有相同兴趣的人建立联系。让你的内容更具对话性，邀请他人加入、评论和分享。如果你在寻找社区方面遇到困难：创造你自己的社区。
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围绕社区建立业务 💡
如果建立社区是你自然而然能做到的事情，为什么不把它变成一项业务呢？是否有一个想法可以满足人们对联系的共同需求？你能否将你聚集人们的技能变现？围绕社区创造机会，你已经解决了创业中最困难的部分：找到受众。
社区建设采访：克里斯·埃切瓦里亚（Chris Echevarria）
克里斯·埃切瓦里亚（Chris Echevarria）很早就被创业的热情所感染，他利用父亲的割草机开启了第一份园艺生意。“在我家，从来就没有‘零花钱’这一说。”
大学毕业后，他在男装行业工作了十年，但创业的念头再次找上了他。“我知道自己永远无法从别人那里得到真正应得的回报，”他说，“所以我必须自己去争取。”如今，他已成为Blackstock & Weber的创始人，这是一家专注于现代乐福鞋的时尚品牌，同时也对传统男装有着深刻的欣赏。
克里斯一直专注于目标，并且从未停止向目标迈进。“不愿意放弃我的愿景，或者不断推动直到它完美，对某些人来说可能看起来很固执，”他说，“但我不会用其他方式去做。”
在这里，我们邀请克里斯分享他在自己和业务周围建立社区的经验：
问：你个人是如何利用社区来帮助自己成长的？
克里斯：我唯一会推荐的团体是Lean Luxe。我的朋友保罗·门福德（Paul Munford）精心组织了一群行业顶尖人士，大家会深入探讨最新的产品、品牌或营销活动，这种交流非常有意义。除此之外，我对数字网络时代并不太感兴趣。我们更喜欢一起去喝几杯啤酒或威士忌，随意聊聊。
问：自疫情以来，“社区”对你来说有什么变化？
克里斯：我和我的朋友们无论如何都会保持联系。我有一群核心朋友，我们每周都会见面，大家共同决定保持我们的圈子紧密。天气暖和时，我们会去酒吧喝户外饮品。我会说，疫情让我们更加紧密，也迫使我们更加有意识地利用在一起的时间。
问：你对其他创始人建立社区有什么建议？
克里斯：不要刻意称之为“社区”。专注于做出优秀的产品。创造你理想客户会喜欢的内容，然后静下心来，看看他们如何为你带来更多人。
繁荣的社区，繁荣的业务
建立社区，无论是品牌的在线社区还是支持的同行团体，都是你作为企业家成长的重要组成部分。无论你在哪里找到有意义的联系，都要紧紧抓住。建立社区需要持续的努力，以维护对你的心理健康和成功至关重要的关系。
建立社区常见问题
为什么建立社区很重要？
社区建设对企业至关重要，因为支持你业务的人是其生存的关键。在你的业务内建立社区可以提高员工的幸福感，推动更多销售，并在投资于你的品牌价值的客户和粉丝中建立忠诚度。
建立社区的关键是什么？
大多数活跃且可持续的社区都是那些活跃的社区。促进与目标客户的持续互动，使他们能够在新社区内建立有意义的联系。考虑社区体验，确保营造一个多样化并为其成员提供好处的空间。
如何建立强大的社区？
要建立强大而繁荣的社区，可以采取以下几条最佳实践：
- 保持可接触性和人性化，定期与社区直接互动。
- 与粉丝和其他品牌经常合作。
- 利用现有社区，而不是从零开始。
- 做真实的自己。
- 选择合适的媒介。
- 理解社区的身份和需求。
社区建设的例子有哪些？
社区建设可以意味着许多事情。它可能指的是与同行网络以寻找共同利益和学习。它还可以指围绕品牌、业务、兴趣或事业创建一群忠诚和紧密联系的粉丝。对于后者，以下是一些建立社区的方式示例：
- 通过留言板启动在线社区，并经常与成员互动。
- 在你的空间中举办读书会或其他线下聚会。
- 参与与交叉受众的社区成员的讨论。
