“每一天坚持学习，而从他人的经验中学习，成本更低，”投资者和先锋集团创始人约翰·C·博格（John C. Bogle）说道。
学习他人的经验是获取洞察的捷径，而单靠自己的力量，通常需要花费很长时间才能获得这些洞察。书籍正是他人经验的浓缩，可以将数年甚至数十年的实验、教训、错误和明智的决策浓缩到大约250页的内容中。
为了了解当今激励电子商务领导者的内容，本文列出了16位优秀的电子商务从业者认为电商领导者们应该阅读的电商书籍，以及他们从每本书中获取的最佳感悟。
这些书籍不仅局限于的电子商务，还包括信息传递、营销、写作、客户需求、个人发展、心态和人际关系等主题。
2025年16本最佳电子商务书籍
- 个人MBA（The Personal MBA） - 乔什·考夫曼（Josh Kaufman）著
- 人人都能写（Everybody Writes） - 安·汉德利（Ann Handley）著
- 聚会的艺术（The Art of Gathering） - 普里亚·帕克（Priya Parker）著
- 互联网商业秘密（DotCom Secrets） - 拉塞尔·布伦森（Russell Brunson）著
- 影响力（Influence） - 罗伯特·西奥迪尼（Robert Cialdini）著
- 超级制造者（Supermaker） - 杰米·施密特（Jaime Schmidt）著
- 点石成金：访客至上的网页设计秘笈（Don’t Make Me Think） - 史蒂夫·克鲁格（Steve Krug）著
- 12个月赚取100万美元（12 Months to $1 Million） - 瑞安·丹尼尔·莫兰（Ryan Daniel Moran）著
- 讲故事，做品牌（Building a StoryBrand） - 唐纳德·米勒（Donald Miller）著
- 不再流失一个客户（Never Lose a Customer Again） - 乔伊·科尔曼（Joey Coleman）著
- 原子习惯（Atomic Habits） - 詹姆斯·克里尔（James Clear）著
- 创业这条路（The E-Myth Revisited） - 迈克尔·E·格伯（Michael E. Gerber）著
- 高效能人士的七个习惯（The 7 Habits of Highly Effective People） - 史蒂芬·R·柯维（Stephen R. Covey）著
- 电子商务2021（E-commerce 2021） - 肯尼斯·C·劳登（Kenneth C. Laudon）和卡罗尔·格尔西奥·特拉弗（Carol Guercio Traver）著
- 做不可替代的人（Linchpin） - 塞斯·戈丁（Seth Godin）著
- 从零到一（Zero to One） - 彼得·蒂尔（Peter Thiel）与布雷克·马斯特斯（Blake Masters）著
1. 个人MBA（The Personal MBA） - 乔什·考夫曼（Josh Kaufman）著
推荐人：
尼克·迪萨巴托（Nick Disabato），设计师、作家以及互动设计咨询公司Draft的创始人。
内容简介：
《个人MBA》是对昂贵且耗时的商学学位的一剂解药。本书将创业、营销、销售、谈判、运营、生产力和系统设计提炼为简单的思维模型，便于你应用于自己的业务中。
本书阐明了增加收入的四种方法、市场的铁律以及定价不确定性原理等多个概念。
这本书将启发你跳过许多经营企业的试错过程，帮助你在解决商业问题和规划日常事务时做出更好的决策。
最佳感悟：
尼克表示：“这本书不仅教授了大量商业知识，还涉及自我关怀、克服认知偏见，以及保护个人界限和自主权，”
“该书将帮助你培养企业主心态，尤其是在电子商务领域，那里的心态往往比较短视，且容易受到恐惧的驱动。”
2. 人人都能写（Everybody Writes） - 安·汉德利（Ann Handley）著
推荐人：
蒂娜·多纳提（Tina Donati）是一名自由撰稿人，同时也是Alloy Automation的内容负责人。Alloy Automation是一家为Shopify商家等类似的群体提供集成服务的平台。
内容简介：
《人人都能写》是一本教人们如何创作出引人注目的内容并吸引忠实客户的指南，创作的内容包含电子邮件、博客文章和社交媒体帖子。安·汉德利认为，优秀的写作比以往任何时候都更重要，而我们在网上的文字就是我们的资产。
这本指南给出了很多实操性建议和真实的案例，帮助你向客户清晰地传达带有自身风格的信息，且极具同理心，并最终成为电子商务领域的佼佼者。
最佳感悟：
蒂娜表示：“我虽然从事专业写作多年，但仍能从这本书中学到很多宝贵的知识。安明确指出，写作是一门可以通过刻意学习而掌握的艺术。”
“我认为很多营销人员会认为自己并非为写作者。然而，通过练习和正确的建议，任何人都可以培养出良好的文案写作技巧。”
“对于DTC创始人来说，利用这本书可以学习到一些最佳做法。其实，写作贯穿于业务当中。无论是你的网站、电子邮件、你所创建的内容以及社交渠道上，都有文案。写作在电子商务体验中如此根深蒂固，因此，写作至关重要。”
“如果创始人资源有限，学习如何成为更好的作家，可以让你规避糟糕的客户体验，为客户提供良好的体验。安的书可以帮助你学习如何清晰、有效地写作，并以客户关心的方式表达。”
3. 聚会的艺术（The Art of Gathering） - 普里亚·帕克（Priya Parker）著
推荐人：
凯特琳·蒂德（Caitlin Teed）是Ryder Ecommerce的合作伙伴经理，曾任Shopify项目经理。
内容简介：
《聚会的艺术》认为，聚集在一起比以往任何时候都重要。然而，生活中的聚会往往比较低效，且乏善可陈。普里亚·帕克在全球举办了许多高端聚会，展示了什么有效，什么无效，以及当中的原因。
作为电子商务领袖，为员工、合作伙伴和客户创造有意义、难忘的体验至关重要。你可以利用这本书为下次会议和公司团建等活动获取灵感。
最佳感悟：
凯特琳表示：“这本书帮我重构了在与他人会面时对自己的期望。我认识到，脆弱是可以的，拒绝与自己不相符的活动也完全没有问题。”
“这本书帮助我跳出固有思维，重新定义了什么是优质的聚会。我们聚会的方式很重要。这本书打破传统惯例，启发你跳出思维局限，企业主还能利用这本书重新思考如何在团队内部和更广的范围内组织聚会。”
4. 互联网商业秘密（DotCom Secrets） - 拉塞尔·布伦森（Russell Brunson）著
推荐人：
康纳·格罗斯（Connor Gross）是电商企业创始人，曾成功售出公司并获取七位数的收入，同时也是《The Next Generation》博客的主持人之一。
内容简介：
《互联网商业秘密》是作者通过数千次测试得出的结果，旨在理解在线业务的成功秘诀。本书中有很多作者用来在线拓展公司业务的流程、销售漏斗（即通过多个步骤吸引和转化潜在客户的营销策略），以及与客户沟通时可可直接使用的模板或话术。
这本书有助于理解消费者行为背后的心理，讲述品牌故事，并最终于客户建立关系。你可以利用这本书创建或重建自身业务的营销系统，定义理想客户，并拓展在线商店的业务规模。
最佳感悟：
康纳表示：“对我来说，这本书引入了价值阶梯的概念，彻底改变了我对获取客户的思考方式，以及如何培养这种关系并从中获取更多收益。”
“销售任何东西都很难，产品价格越高，越难说服客户在第一次听到你的品牌时就下单购买。因此，最好的选择是先提供免费内容，让人们早早参与，最终向他们销售越来越昂贵的产品，并与他们建立长期的信任。”
5. 影响力（Influence） - 罗伯特·西奥迪尼（Robert Cialdini）著
推荐人：
艾玛·泽尔纳（Emma Zerner）是男士莫桑石珠宝品牌Icecartel的联合创始人和内容策略师。
内容简介：
《影响力》探讨了强大而微妙的说服艺术，将人们为什么会说“是”的心理拆解为六个普遍的影响原则。这些原则包括互惠、稀缺性、权威、一致性、社交证明和喜好。
这本书深入探讨了说服科学的故事和真实案例，有利于打造有影响力的品牌并实现盈利。
最佳感悟：
艾玛表示：“《影响力》最好的地方在于学习如何将影响和说服的原则应用于提升用户体验并最终促进销售，这对制定电子商务策略很有帮助。”
“理解人类行为和决策的重要性，是这本书最重要的知识。我们利用这些原则优化产品页面，设计出有说服力的行动号召元素，并制定与目标受众产生共鸣的营销策略。”
“这本书的智慧是永恒的，可以持续地推动我们的电子商务取得成功。”
6. 超级制造者（Supermaker） - 杰米·施密特（Jaime Schmidt）著
推荐人：
克里斯汀·拉弗朗斯（Kristen LaFrance）是一名电子商务顾问，同时也是一名社区建设者。
内容简介：
《超级制造者》源于杰米·施密特创建并发展天然产品品牌Schmidt’s Natural的经历。杰米·施密特创立了品牌，并将其发展到拥有超过30,000家商店的规模，七年后，联合利华以九位数的价格收购了该品牌。
在本书中，杰米提供了有关品牌建设、产品开发、社交媒体营销、公关、客户参与和业务拓展的建议。这本书信息丰富，且娱乐性强，有很多实操性建议，对电子商务创始人很有启发。
最佳感悟：
克里斯汀表示：“这本书揭示了一个真正由创始人主导的公司的样子，让我意识到优秀CPG品牌的潜力。”
“最佳感悟？通过这本书，你可以真实地了解建立一个持久且高度成功品牌有多么艰辛，并且能了解到，品牌创始人是多么坚韧和聪明的人。”
7. 点石成金：访客至上的网页设计秘笈（Don’t Make Me Think） - 史蒂夫·克鲁格（Steve Krug）著
推荐人：
丹尼尔·克罗伊托（Daniel Kroytor）是商业账户提供商TailoredPay的创始人。
内容简介：
《点石成金：访客至上的网页设计秘笈》是一本专注于网页设计和客户使用体验的指南，强调了清晰和简洁在导航、信息架构和可用性测试方面的重要性。设计师、开发者和网站所有者都喜欢这本书，电子商务专业人士也会喜欢。
这本书将复杂的网页设计原则简化为易于理解的内容，并提供了很多业内实用技巧和案例，帮助你打造一个客户乐于反复访问的网站。
最佳感悟：
丹尼尔表示：“许多书籍都从企业的角度讨论这个话题，而非从网站访客的角度考虑，这些书以方便公司为目的，却忽视了客户的需求。而这本书的重点在于提升客户的使用体验。”
“克鲁格巧妙地将创业者置于网站访客的角度，强调可能造成困难的设计，展示了可以创造顺畅体验的导航细节，并阐明如何打造高效转化和结账的门户。”
8. 12个月赚取100万美元（12 Months to $1 Million） - 瑞安·丹尼尔·莫兰（Ryan Daniel Moran）著
推荐人：
施莱莎·潘迪（Shlesha Pandey）是EcomRevolutionX的创始人和策略师，公司专门为电子商务公司提供文案和电子邮件营销服务。
内容简介：
《12个月赚取100万美元》为实现七位数收入提供了行动路线。作者分享了自己的经验，教你如何找到赚钱的机会，创造出人们真正想要的产品，以及如何进行专业地营销。
这本书包含了一年的计划。该计划分为三个阶段，每个阶段持续四个月。第一阶段打下坚实的基础，第二阶段达到每天25笔销售，最后一个阶段实现每天至少100笔销售，从而确保持久且可持续的成功。
最佳感悟：
施莱莎表示：“这里有很多可以探索的内容，但对我来说，最重要的知识是深入探讨如何实现产品与市场的契合。”
“我认为这本书非常出色，在于这本书能够提供循序渐进地指导，教会人如何找到能与客户产生共鸣的产品，并确保持续的销售和业务增长。”
9. 讲故事，做品牌（Building a StoryBrand） - 唐纳德·米勒（Donald Miller）著
推荐人：
特洛伊·佩特鲁诺夫（Troy Petrunoff）是男士天然美容品牌Every Man Jack的客户留存营销经理。
内容简介：
《讲故事，做品牌》涵盖构成具有强大感染力故事的七个普遍元素，有助于改善与客户的链接。
通过这本书，你可以了解到客户购买产品的真正原因，以及简化品牌信息的方法，从而让客户能够理解并产生共鸣。这将帮助你突破信息噪音，与客户建立互动，从而在电商领域获取真正的成功。
最佳感悟：
特洛伊表示：“这本书提供了很多宝贵的只是，特别适合没有营销背景的创始人。”
“例如，‘如果你让人困惑，就会失去客户。’你的产品可能是最好的，但如果没有通过清晰、简明和信息丰富的文案来展示产品，而是用华丽、营销化的语言来描述，就有可能失去潜在客户。”
“你必须能够用一句话俩描述你的品牌，用一句话描述你的产品，以及用一句话来说明你的品牌为何是最好的。”
“在Every Man Jack推出新产品并撰写产品描述时，我们都要确保文案简短明了，同时还要阐明产品对客户的价值，以及为什么这是该产品的最佳版本，例如，顶级的成分或气味。”
10. 不再流失一个客户（Never Lose a Customer Again） - 乔伊·科尔曼（Joey Coleman）著
推荐人：
本杰明·贝克（Benjamin Beck）是旅行装备公司Tortuga的市场总监。
内容简介：
《不再流失一个客户》是留存客户的终极指南，在客户旅程的前100天，提供了增强客户体验的策略，有助于将一次性买家转变为忠诚的回头客。
这本书教你如何与客户建立真实、持久联系，使客户感到被关注、被倾听和被重视。依靠其实用的见解、案例和技巧，将交易转变为长期关系。
最佳感悟：
本杰明表示：“许多书籍关注的是获得第一次销售，并非客户的留存和忠诚。乔伊·科尔曼提供了循序渐进的方法，帮助你留住终身客户。要知道，获取新客户的成本是对现有客户追加销售成本的几倍时，这一方法的价值不可估量。”
“在Tortuga，我们通过增加个性化跟进服务，落实了客户体验的八大阶段，为我们的客户推荐他们下次旅行时应添加到收藏中的下一款旅行包。”
11. 原子习惯（Atomic Habits） - 詹姆斯·克里尔（James Clear）著
推荐人：
詹姆斯·索尔斯（James Sowers）是电商公司工具组合平台 The Good 的总监，也是电商公司客户研究机构 UserInput 的运营人员。
内容简介：
《原子习惯》是一本关于建立习惯和长期改变日常行为的书籍，倡导频繁地进行小改进，而非大刀阔斧的改变，因为小的改进会逐渐积累，进而形成巨大的影响。
你可以利用这本书提供的方法加深工作的专注度，进行更多地阅读，定期写日记，反思工作，与同事和雇员建立更好地关系，建立健身计划，或者任何能帮助你在工作和其他方面成为最佳自我的事情。
最佳感悟：
詹姆斯表示：“你能够成功管理一家企业之前，必须学会成功管理自己。”
“时间、精力、财务、心力……这些都很重要，且都是有限的。《原子习惯》帮我建立了纪律和例行，让我能够成为一个更高效的商业领袖和企业家。”
12. 创业这条路（The E-Myth Revisited） - 迈克尔·E·格伯（Michael E. Gerber）著
推荐人：
米歇尔·埃宾（Michelle Ebbin）是儿童和成人感官友好型服装品牌Jettproof的创始人。
内容简介：
《创业这条路》强调专注于企业经营，即关注增长、竞争对手的角色和你的独特销售主张，而不仅是埋头于企业的日常工作。
这是1985年原版的更新版，打破了经营公司固有的假设和期望，这些假设和期望可能会妨碍你经营一家成功的公司。如果想要在电子商务业务中取得成功，这是一本有价值的读物。
最佳感悟：
米歇尔表示：“这是创业者不想听但绝对需要学习的知识：没有可以让一切顺利运行魔法棒！许多电子商务带头人之所以在最小的任务上亏损，是因为他们仍未意识到，成功的关键在于一致性。”
“创建一致的流程和系统，就会获得一致且可预测的结果，这个答案既不有趣，也不让人兴奋，并非大多数人想要的。然而，一旦开始实施，其价值是巨大的。一致性创造了构建价值和信任的框架，正如格伯所写，‘文档是秩序的肯定。’”
13. 高效能人士的七个习惯（The 7 Habits of Highly Effective People） - 史蒂芬·R·柯维（Stephen R. Covey）著
推荐人：
迈克尔·罗森鲍姆（Michael Rosenbaum）是停车和存储市场Spacer的创始人兼首席执行官。
内容简介：
《高效能人士的七个习惯》分享了一种以原则为中心的方法来解决职业和个人问题。这些原则或习惯包括以结果为导向、采取双赢的方法，以及专注于你能控制的事情。
这七个习惯可以帮助你高效且有针对性地领导你的生活、团队和电子商务公司。
最佳感悟：
迈克尔表示：“在经营电子商务业务时，你必须不断做出重大决策，决定将时间、精力和资源集中在哪里。‘先理解，再被理解’这一章节是我每天在管理团队、与利益相关者沟通和打造真正高效文化时所遵循的哲学。”
“在初创公司中，时间往往是最宝贵的资源，无论是独自一人还是与他人合作，我在这本书中学到的知识可以帮助我更高效地工作。”
14. 电子商务2021（E-commerce 2021） - 肯尼斯·C·劳登（Kenneth C. Laudon）和卡罗尔·格尔西奥·特拉弗（Carol Guercio Traver）著
推荐人：
史蒂夫·波戈森（Steve Pogson）是电子商务代理商和Shopify合作伙伴First Pier的创始人。
内容简介：
《电子商务2021：商业、技术、社会》正如其名，探讨了商业、技术和社会之间的关系，专家们将这本书称为在线商业世界的终极指南。
这本书介绍了从幕后技术到电子商务对社会的影响，全面地展示了电子商务的世界，书中还有很多案例研究、见解和趋势，有助于理解电子商务生态系统。
值得注意的是，还有一本更新版本的书叫做《电子商务2023：商业、技术、社会》，包含了更新的数据和趋势，但无论是哪一个版本的书，都能给你带来好处。
最佳感悟：
史蒂夫表示：“这本书在学术严谨性和现实相关性之间取得了平衡，将关键概念与具体的商业案例和案例研究相结合，有助于你真正地理解并掌握这些知识。”
“在电子商务世界中以客户为中心的重要性，这是让我印象深刻的一课。在数字竞争日益激烈的时代，拥有一个强大的在线平台还不够，还需要理解客户的需求并做出响应。”
“在First Pier上，我们通过Shopify产品推荐测试等个性化工具落实了这一点。该测试根据客户理解提供定制推荐，将客户体验提升到一个新水平。”
15. 做不可替代的人（Linchpin） - 塞斯·戈丁（Seth Godin）著
推荐人：
莉莉·孙（Lillie Sun）是DTC品牌的顾问、运营商和策略师。
内容简介：
在《做不可替代的人》中，塞斯·戈丁将关键人物定义为那些在没有规则手册时能够找出解决方案的人。他们热爱自己的工作，挑战并激励同事和客户，并获得最佳职位。
这样的人不可替代，他们是卓越公司的关键构建块。电商企业可以通过招聘和培养这类人物来实现蓬勃发展，这本书可以教你如何打造能够促使不可替代之人茁壮成长的文化。
最佳感悟：
莉莉表示：“在电子商务中，擅长做某个工作并非是在一个任务或一个项目上表现出色，这是我学到的最宝贵的知识。建立成功业务的关键是找到那些能够看透事物表面，并做出极具意义工作的关键人物。”
“这本书强调了不可替代的概念，并阐明了成为不可替代的人能够带来的机会。”
16. 从零到一（Zero to One） - 彼得·蒂尔（Peter Thiel）与布雷克·马斯特斯（Blake Masters）著
推荐人：
盖比·梅斯（Gabe Mays）是POPSMASH的创始人兼首席执行官，该公司提供一款为Shopify商店提供产品测验的软件。
内容简介：
《从零到一》是一本富有远见的商业书籍，主要介绍了从零到一的概念，即创造全新的东西，而不是对现有想法进行调整或改进。
如果你想在市场上创造独特的价值，建立一个主导某个领域的电子商务公司，并塑造所在行业的未来，这本书就是为你而写的。
最佳感悟：
盖比表示：“电子商务企业必须与竞争对手区分开来，才能在拥挤的电子商务空间中取得成功，这是对电商企业而言最有价值的收获。如果不了解如何将电商品牌差异化，这本书可以提供一些想法。”
“你可以了解到创新公司的案例，学习他们如何通过做新事物而非复制前人的做法来改变游戏规则。”
“更重要的是，这本书可以教你应该在哪里做创新和区分，在哪里坚持现状。”
下一个电子商务阅读书单就在这里
无论你希望在电子商务业务中做何改进，几乎可以肯定，帮助你实现目标的书籍就在刚刚列出的书单中。
找到想要的书籍并开始阅读。你可以保存这个列表，这样，在准备追求下一个目标时，你可以返回并选择另一本书。你可以做到的！
电商书籍推荐——常见问题
什么是电子商务书籍？
电子商务书籍可以让你掌握想要改进的电子商务子领域，售价通常低至百元。电子商务书籍的作者将他们职业工作生涯总结为几百页的内容，你可以立即实施他们花费多年研究的成果。
电子商务的四个领域是什么？
电子商务涉及卖方与买方之间的四种交易类型：
● 企业对企业（B2B），例如清洁产品制造商向专业清洁工销售产品
● 企业对消费者（B2C），例如鞋子制造商向最终客户销售跑鞋
● 消费者对消费者（C2C），个人之间的销售，例如在线市场上的交易
● 消费者对企业（C2B），个人向公司销售他们的产品或服务，例如设计元素、照片或音乐
电子商务还可以盈利吗？
是的，在线零售商的平均毛利率超过40%。与实体店相比，电子商务在开始销售和拓展业务时面临的障碍更少，因为在扩大电商商店规模时，你不需要额外的实体店或大量新员工，只需一个聪明的营销策略和顺畅的订单履约流程即可。
