Rekabet analizi, işletme sahiplerine rakiplerinin ne yaptığını gösterir ve bu işletmelerin önüne geçme fırsatları sunar.
Rekabet analizi yapmak, sektördeki şirketlerin güçlü ve zayıf yönlerini bulmakla ilgilidir. Rakiplerin ürünlerini, satışlarını ve pazarlama stratejilerini araştırarak iş stratejinizi nasıl ilerleteceğinize karar verebilirsiniz.
Rekabet analizleri, bir işletmenin her aşamasında değerlidir. Peki, rekabet analizi nasıl yapılır? Bu yazı, hedeflerinize ulaşmanız için rekabet analizi yapmanın yollarını açıklıyor.
Ayrıca süreci kolaylaştırmak için ücretsiz bir rekabet analizi şablonu da içeriyor.
Rekabet analizi nedir?
Rekabet analizi, bir tür pazar araştırmasıdır. Pazarınızdaki rakiplerin güçlü ve zayıf yönlerini değerlendirme ve anlama sürecidir. Rakiplerin ürünleri, fiyatlandırmaları, pazarlama stratejileri, dağıtım kanalları ve müşteri tabanı hakkında veri toplanmasını ve analiz edilmesini içerir.
Rekabet analizi yapmak, hedef pazarda veya ürünlerde potansiyel avantajları ve engelleri bulmanızı sağlar. Markaların, doğrudan ve dolaylı rakiplerinin pazarlama, fiyatlandırma ve dağıtım yöntemlerini nasıl yürüttüklerini takip etmesini mümkün kılar.
Rekabet analizi örneği: Bir rekabet analizi nasıl görünür?
Rekabet analizi yapmanın sadece bir yolu yoktur. Ne öğrenmek istediğinize bağlı olarak bu analizin görünümü değişir.
Rakip operasyonlarının belirli bir kısmını örneğin web sitelerini veya tüm pazarlama ve satış ekiplerini kapsamlı bir şekilde analiz edebilirsiniz. Amaç, rakiplerin eylemlerini ve nasıl yanıt vermeniz gerektiğini anlamaktır.
Rekabet analizini yapılandırmanın birden fazla yolu vardır. Geniş bir rekabet analizi için rakiplerinizin aşağıdaki bilgilerini inceleyin:
- Hedef müşteriler
- Benzersiz değer önerisi veya ürünlerinizi farklı kılan unsurlar
- Satış sunumu
- Ürün fiyatları
- Gönderim politikası
- Finansman
Üst düzey bilgiler, rakipleriniz arasındaki temel farkları anlamanızı sağlayabilir. Daha spesifik bir analiz için rakiplerinizin aşağıdaki bilgilerini inceleyin:
- Web sitesi özellikleri (tasarım, içerik)
- Müşteri deneyimi (ödeme akışı, müşteri desteği)
- Pazarlama içeriği (ürün açıklamaları, blog yazıları)
- Sosyal medya (gönderi sıklığı, etkileşim oranları)
- Promosyonlar (indirimler, kampanyalar)
- İletişimler (terk edilmiş sepet e-postaları, bültenler)
- Yorumlar (müşteri geri bildirimleri, şikayetler)
Rekabet analizine nelerin dahil edileceği tamamen size bağlıdır. Araştırmanızı kullanarak işletmenizin gelecekte büyümesini sağlayacak belirli soruları yanıtlayın.
Bir örneğe mi ihtiyacınız var? İşte basit bir rekabet analizinin nasıl görünebileceği:
E-ticaret için rekabet analizi neden önemlidir?
Rakibinizi tanıyorsanız rekabet etmek daha kolaydır. Rakiplerinizin ne yaptığını bilmek, fiyatlandırma stratejisini belirlemek, hedef kitlenizi özelleştirmek veya başarılı bir uygulamayı örnek almak gibi bir yanıt planlamanızı sağlar.
E-ticaret alanına geniş açıdan bakmak, işletmenizi farklı kılan unsurları görmenizi sağlayabilir.
Bir e-ticaret işi kuruyorsanız rekabet analizi şu konularda size yardımcı olacaktır:
- Bilinçli pazarlama kararları almak
- Sektör trendlerini belirlemek
- Rakiplere karşı kıyaslama yapmak
- Benzersiz değer önerinizi bulmak
- Fiyatlandırmayı belirlemek
- Müşterilere hitap etmenin yeni yollarını keşfetmek
- Pazarlama veya ürün yelpazenizdeki boşlukları bulmak
Rekabet analizi, şirket büyüdükçe güncellenmesi gereken canlı bir belgedir.
Yeni ürünler geliştirdikçe, pazarlama stratejinizi güncelledikçe veya yeni alanlara açıldıkça, güncel bir rekabet analizi belgesi güçlü bir kaynak olacaktır.
Bu kaynak, rakipleriniz üzerinde avantaj elde etme fırsatlarını ortaya çıkarırken rekabetin yoğun olduğu alanları da vurgular.
Rekabet analizi ne zaman yapılır?
İşletmenizi kurarken kapsamlı bir rekabet analizi, pazar faktörlerini daha derinlemesine anlamanızın harika bir yoludur.
İşletmeniz büyüdükçe, sektördeki en son ürünler, özellikler ve pazarlama taktiklerinden haberdar olmak için rekabet analizinizi gözden geçirmelisiniz. Düzenli raporlar, işletmenizin daha geniş trendlere nasıl yanıt verdiğini karşılaştırmanıza da olanak tanır.
İşletmeniz veya sektörünüz önemli ölçüde değiştiğinde rekabet analizini yenileyin. Ürün talebinde ani bir artış veya bir Google algoritma güncellemesi, rakiplerinizin neler yaptığını gözden geçirmek için iyi bir nedendir.
Rekabet analizinin ne sıklıkla gözden geçirileceğine karar verirken sektörün ne kadar hızlı değiştiğini düşünün. Verileriniz bir ay, altı ay veya bir yıl içinde güncelliğini yitirecek mi? Pazarınıza yeni bir rakip girerse onların da muhtemelen sizin faaliyetlerinizi analiz edeceğini unutmayın.
Rekabet analizi nasıl yapılır?
Rekabet analizi için aşağıdaki yedi adımı takip edin:
1. Yedi ila on rakip seçin
Rakiplerinizi tanımıyorsanız bir müşterinin gözünden bakarak ürünlerinizi veya hizmetlerinizi Google, Amazon veya işinize uygun pazaryerlerinde arayın. Şunları yapan rakipleri belirleyin:
- Benzer ürünler satanlar
- Benzer bir felsefe veya misyonu olanlar
- Hedef kitlenize pazarlama yapanlar
- Pazaryerinde yeni olanlar
- Pazaryerinde yerleşik olanlar
Farklı rakipleri listelemek, pazarınızdaki zorluklara nasıl yanıt verdikleri hakkında size bazı içgörüler sağlayacaktır.
2. Bir tablo oluşturun
Rakip verilerini toplarken, bunları bir tablo veya elektronik tabloda toplayın. Zamanla güncellemeleri kolaylaştıracak bir tasarım kullanmanız mümkünse bu sizin için artı puandır.
Belgenizde araştırma hedeflerinize göre rakipleri karşılaştırmak için aşağıdaki gibi bölümler oluşturun:
- Fiyat aralığı
- Ürün teklifleri
- Sosyal medya etkileşimi
- Potansiyel müşteri oluşturma stratejisi
- Yeni ziyaretçilere sunulan teklifler
3. Doğrudan ve dolaylı rakipleri seçin
Her işletmeyi elektronik tablonuzda doğrudan, dolaylı veya üçüncül rakip olarak kategorize edin. Bu kategoriler, rakiplerinizle ilişkilerinizi belirlemenizi sağlar.
- Doğrudan rakipler, benzer bir ürünü veya hizmeti benzer bir hedef kitleye satarlar. Nike ve Adidas birincil rakiplerdir.
- Dolaylı rakipler, farklı kitlelere yüksek veya düşük kaliteli ürün sunarlar. Victoria’s Secret ve Walmart ikincil rakiplerdir.
- Üçüncül rakipler, hedef kitlenize pazarlama yapan ancak benzer ürünler satmayan ya da doğrudan sizinle rekabet etmeyen markalardır. Potansiyel ortaklar veya gelecekteki rakipler olarak değerlendirilebilirler. Gatorade ve Under Armour bu tür rakiplere örnek gösterilebilir.
4. Rakiplerinizin konumlarını belirleyin
Konumlandırma, bir işletmenin en ikna edici pazarlama aracıdır. İyi bir konumlandırma, sizi hedef kitleye ulaştırırken vermek istediğiniz mesajlar ve değerleriniz hakkında hedef kitlenizi bilgilendirir.
Rakiplerinizin konumlandırmasını anlamak çok önemlidir. Diğer şirketlerin müşterilerine nasıl hitap ettiğini öğrenebilir ve markanız için benzersiz ve uygun bir ses bulabilirsiniz.
Rakiplerinizin kendilerini nasıl konumlandırdığını görmek için aşağıdaki kanalları analiz edin:
- Sosyal medya
- Basın bültenleri
- Web sitesi içerikleri
- Etkinlikler
- Röportajlar
- Ürün metni
Rakiplerinizin konumlarını belirlerken kendinize şunları sorun:
- Hangi hikȃye anlatılıyor?
- Ürünler nasıl tanımlanıyor?
- Şirket nasıl tanımlanıyor?
- Benzersiz değer önerisi nedir?
Rakiplerinizin takipçileri, müşterileri ve diğer paydaşlarıyla nasıl etkileşimde bulunduğunu anlayın. İletişim stratejilerini anlayabilirseniz kendinizi pazarda net bir şekilde konumlandırabilirsiniz.
5. Rekabet avantajlarını ve tekliflerinizi belirleyin
Başarılı şirketlerin çoğu, benzersiz ürünler satar veya farklı deneyimler sunar. Bu farklı deneyimler, yenilikçi bir özellik, gizli bir yöntem veya eşsiz bir müşteri hizmeti olabilir.
Bu tür deneyimleri, bir şirketin rekabet avantajı veya benzersiz satış önerisi (USP) olarak düşünebilirsiniz.
Bir moda perakendecisinin rekabet avantajı, hızlı gönderimle satılan yüksek kaliteli ürünler olabilir. Bir çevrimiçi eğitmenin USP'si 20 yıllık deneyimi olabilir.
Rakiplerin ürün ve hizmetlerine bakarak avantajlarınızın nerede olduğunu belirleyin. Rakiplerinizin markaları muhtemelen sundukları benzersiz deneyimlerle yakından ilişkilidir.
Müşteri yorumlarını inceleyerek, hedef kitlenizin neden rakip şirketlerle alışveriş yaptığını öğrenin. Daha düşük fiyat noktaları, premium malzemeler veya sürdürülebilir uygulamalar beğeniyor olabilirler.
Rekabet alanındaki avantajları öğrenmek, nerede rekabet etmeniz ve nerede etmemeniz gerektiğini anlamaya yardımcı olacaktır.
6. Rakiplerin ürünleri nasıl pazarladığını anlayın
Başarılı e-ticaret mağazaları genellikle ürünleriyle değil, pazarlama stratejileriyle rakiplerini geride bırakır, ancak tüm pazarlama kanallarında rekabet etmeniz gerektiğini düşünmeyin.
Bunun yerine rakiplerinizin müşterilere nasıl ulaştığını ve pazarlama kaynaklarını nereye yoğunlaştırdıklarını öğrenmek için rekabet analizini kullanın.
Belki de rakipleriniz Instagram üzerinden müşteri hedeflemeye veya faydalı blog yazılarıyla trafik çekmeye odaklanıyordur.
Pazarlama verilerini toplamak için aşağıda listelenen yazılım araçlarını kullanın. Daha sonra rakip pazarlamasını bir müşteri rolünde deneyimleyerek inceleyin.
Şunları deneyebilirsiniz:
- Bültenlere abone olmak
- Blogları takip etmek
- Rakipleri sosyal medyada takip etmek
- Alışveriş sepetinde ürün bırakmak
- Bir ürün satın almak
Rakiplerinizin pazarlama yöntemlerini incelerken ve topladığınız bulguları belgelendirirken popüler pazarlama kanallarında mı rekabet edeceğinize yoksa daha az kullanılan yollarla mı müşterilerinize ulaşacağınıza karar verebilirsiniz.
Bu aşamada toplanan bilgiler, satış ve pazarlama ekipleri için faydalı olacaktır.
7. SWOT analizi yapın
Topladığınız verileri desteklemek için SWOT analizi yapın.
SWOT, şirketinizin güçlü, zayıf yönlerini, fırsatlarını ve tehditlerini listeleyen bir rekabet analizi çalışmasıdır. SWOT, rakiplerinizin güçlü yönlerine odaklanır ve bunları işletmenizle karşılaştırarak iyileştirme alanları bulur.
Güçlü ve zayıf yönler, zamanla kontrol edebileceğiniz ve değiştirebileceğiniz işletme unsurlarıdır:
- Ürün teklifi
- Ortaklıklar
- Fikri mülkiyet
- Çalışan sayısı
- Pazar payı
- Varlıklar
Fırsatlar ve tehditler ise kontrolünüzün dışında olan unsurlardır. Değişim için plan yapabilirsiniz ama bu unsurları kontrol edemezsiniz. Bazıları:
- Rakip ürünler
- Ekonomi
- Tüketici trendleri
- Düzenlemeler
- Pazar büyüklüğü
- Pazar talebi
Yılda bir SWOT analizi yapmayı hedefleyin. Hem başa baş analizi şekillendirmenizi hem de rekabet ortamını takip etmenizi sağlar. Finansman arıyorsanız iş planına güncel bir SWOT analizi dahil etmek isteyebilirsiniz.
Rekabet analizi araçlarıyla veri toplayın
Hangi rakipleri inceleyeceğinize karar verdikten sonra rekabet analizi için veri toplama zamanı. İyi haber şu ki veri toplama sürecini kolaylaştıracak birçok araç ve yazılım mevcut.
Rakiplerin anahtar kelimeleri, içerik pazarlama, sosyal medya stratejisi ve daha fazlası hakkında bilgi edinmek için birkaç kaynağa bakalım.
SEO Analizi
- Ahrefs: Rakiplerin en iyi performans gösteren anahtar kelimelerini ve tahmini trafiğini görün.
- SE Ranking: Rakiplerin ücretli ve organik arama performansını öğrenin.
PPC/anahtar kelime performansı
- SimilarWeb: Rakiplerin pazar payını ölçmek için tahmini aylık ziyaretler ve trafiğe dair fikirler edinin.
- SpyFu: Rakiplerin PPC kampanyalarından en kȃrlı anahtar kelimeleri indirin.
- iSpionage: Rakiplerin Google Ads'te hangi anahtar kelimeleri hedeflediğini ve tahmini aylık bütçelerini görün.
- SEMrush: Rakip siteleri inceleyin ve backlinklerini analiz edin.
Sosyal medya performansı
- RivalIQ: Rakiplerin sosyal medyada ne sıklıkla paylaşım yaptıklarını, ortalama etkileşim oranlarını ve en başarılı içeriklerini görün.
- Followerwonk: Twitter (şimdiki adıyla X) takipçi sayısı, popüler influencer’lar ve performans metrikleri hakkında bilgi edinin.
- Sprout Social: Rakiplerin sosyal mecralardaki performansını ölçün.
E-posta ile pazarlama
- Owletter: Rakiplerin e-posta stratejilerindeki değişiklikleri analiz edin ve trendleri belirleyin.
- MailCharts: E-postaları derleyerek e-posta sıklığı, konu satırı taktikleri ve daha fazlası hakkında bilgi edinin.
İçerik pazarlama performansı
- BuzzSumo: Genel konular ve belirli rakipler için en iyi performans gösteren içerikleri görün.
- Monitor Backlinks: Backlinkleri gözlemleyin ve biri sizin veya rakiplerinizin içeriğini her referans gösterdiğinde bildirim alın.
Bu tür kaynakları kullanarak verileri toplayın ve bulgularınızı rekabet analizi elektronik tablonuza ekleyerek tek bir düzenli alanda saklayın.
Rekabet analizi şablonu
Rekabet analizine nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız işte sizin için örnek bir şablon.
Varsayalım ki makyaj fırçaları satıyorsunuz. Rakiplerin yaklaşımlarını karşılaştırmak ve nerede öne çıkabileceğinizi belirlemek için aşağıdaki gibi bir tablo oluşturabilirsiniz:
Şablona ihtiyaç duyduğunuz kadar bölüm ekleyebilirsiniz ancak ana ve ikincil rakip grubunuzu 10'un altında tutmayı unutmayın, böylece bilgiler güncel kalır.
Bu süreci hızlandırmak için basit bir rekabet analizi şablonuna mı ihtiyacınız var?
Pazarlamada rekabet analizinin 6 tuzağı
Artık bir rekabet değerlendirmesinin nasıl yapılacağını bildiğinize göre topladığınız bilgileri etkileyebilecek bazı tuzak noktaları gözden geçirelim.
1. Rekabet analizi tek kerelik bir çalışma değildir
Verilerinizi asla güncellememeniz yanlış bir tablo elde etmenizi ve kötü kararlar almanızı sağlayabilir. İşletmeler sürekli gelişir, bu yüzden rekabet analizini süregelen bir süreç olarak düşünmek önemlidir.
2. Doğrulama yanlılığı gerçektir
Hepimiz başlangıçtaki varsayımlarımızı tercih etme eğilimindeyizdir. Buna doğrulama yanlılığı denir. Analiz yaparken rakiplerinizle ilgili önceden belirlenmiş fikirleri sorgulamaya çalışın. Verilerinizin, rakip görünümünü nesnel bir şekilde oluşturmasına izin verin.
3. Eylemsiz veri işe yaramaz
Rekabet analizi yapmak için çaba harcıyorsanız bulguların dijital ortamda tozlanmasına izin vermeyin. Rakiplerinizin faaliyetlerine karşılık vermek için stratejik bir plan yapın.
4. Daha zekice davranmak yerine daha çok çalışmak
Tekerleği yeniden icat etmeye ve işleri zorlaştırmaya gerek yok: En yeni veri toplama araçlarını kullanarak doğru bilgileri zahmetsizce edinin.
Günümüzün birçok aracı, rakip araştırmasını önemli ölçüde hızlandırıp özel bilgiler ve veri noktaları sunar.
5. Yön belirlemeden başlamak
Rekabet analizini oluştururken yön belirlemediyseniz eyleme geçirilebilir sonuçlar bulmak daha zor olacaktır. Araştırmaya girişmeden önce hedeflerinizi ve rekabet ortamınız hakkında ne öğrenmek istediğinizi tanımlayın.
6. Pazar zamanlamasını hesaba katmamak
Rakip verilerini incelerken şirketlerin zaman içindeki büyüme ve ilerlemesini inceleyin, tek bir sabit noktadaki yaklaşımını değil.
Bazen rakiplerinizin nasıl geliştiği hakkında bilgi edinmek, şu anda ne yaptıklarını bilmekten daha değerli olabilir. Benzer şirketlerin sektörde nasıl başarılı bir şekilde yol aldığını anlamak, daha iyi kararlar almanızı sağlar.
Rekabet analizi: İşletmenizin avantajı
Rekabetçi zekȃ, bir işletme kurarken hayati önem taşır. Pazar rekabet analizi yaparak rekabet ortamınızda başarılı olabilirsiniz. Yeni pazarlara girebilir, yeni ürünler sunabilir ve rakiplerin müşteri kitlesini analiz edebilirsiniz. Böylece daha çevik ve stratejik bir yaklaşım geliştirerek avantajlı olursunuz.
Rekabet analizi, SSS
Rekabet analizi nedir?
Rekabet analizi, rakipleri ve işletmenizi karşılaştıran bir araştırma belgesidir. Rakiplerin güçlü ve zayıf yönlerini değerlendirerek, avantaj fırsatlarını yakalayabilirsiniz.
Rekabet analizinde neler bulunur?
- Bir rakibin hedef müşterileri
- Pazar payı
- Önemli rekabet avantajları
- Anahtar ürün özellikleri
- Pazaryerlerindeki ürün fiyatları
- Gönderim politikaları
- Rakiplerin finansman veya girişim sermayesi alıp almadığı.
Rekabet analizi nasıl yazılır?
- Yedi ila on rakip seçin.
- Verilerinizi takip etmek için bir elektronik tablo oluşturun.
- Rakip türlerini belirleyin.
- Konumlandırmayı belirleyin.
- Rekabet avantajını ve teklifinizi belirleyin.
- Rakiplerin nasıl pazarlama yaptıklarını öğrenin.
- SWOT analizi yapın.
SWOT bir rekabet analizi midir?
SWOT, mevcut iş durumunu anlamayı sağlayan rekabet analizi çalışmasıdır. SWOT, Güçlü Yönler, Zayıf Yönler, Fırsatlar ve Tehditler anlamına gelir.