E-posta, dijital pazarlama kanalları arasında en eski ve etkili seçeneklerden biridir. Çeşitli sektörlerde güçlü dönüşüm oranları sağlar. E-posta ile gönderilen açılış sayfası trafiği için ortalama dönüşüm oranı %7'nin üzerindedir. Bu oran, standart e-ticaret dönüşüm oranı olan %2'den büyüktür. E-posta pazarlaması ayrıca maliyet açısından da kârlıdır. İşletmeler, e-posta pazarlamasına harcanan her 1 USD karşılığında 42 USD tutarına kadar kazanabilir.
E-ticaret sitenizi ilk kez ziyaret eden müşterileri e-posta adresi vermeye ikna etmek, onları ürün satın almaya ikna etmekten daha kolaydır: Bunun onlar açısından hiçbir maliyeti yoktur, ayrıca indirimler veya hediyeler gibi teşvikler sunabilirsiniz.
Elbette, e-posta pazarlamasının potansiyelini açığa çıkarmak için önce bir e-posta listesi oluşturmanız gerekir. E-posta abone listeniz satış yapmaya başladıkça büyüyecektir, ancak ilk ürününüzü veya aboneliğinizi satmadan önce e-posta listenizi oluşturmaya başlamak için hemen atabileceğiniz adımlar var.
Kaliteli bir e-posta listesinin özellikleri nelerdir?
Her başarılı e-posta pazarlama kampanyası, yüksek kaliteli bir e-posta listesi ile başlar. E-posta listeniz doğru segmentlere ayrılmamışsa karmaşık tasarımlar, ilgi çekici metinler ve özel teklifler ile hazırlanan kampanyalar sonuç vermez.
Satış yapabilen bir e-posta listesi oluşturmak için önceliğiniz şunlardır:
- Kalite: Gerçek insanlardan gerçek ve eksiksiz bilgiler alın. Asla e-posta listesi satın almayın. Botlar, spam hesapları ve terk edilmiş e-posta adresleri işinize yaramaz.
- İlgililik: E-posta listesi oluştururken yalnızca ürünlerinize veya hizmetlerinize gerçekten ilgi duyan kişileri hedefleyin. Aksi takdirde abonelerin listeden hızla ayrıldığını göreceksiniz.
- Miktar: İlk iki önceliği kontrol ettikten sonra, e-posta listenizi büyütmeye ve yeni veya daha geniş kitlelere ulaşmaya başlayabilirsiniz.
E-posta listesi oluşturmanın kolay yolları
- Ana sayfanıza bir pop-up teklifi ekleyin
- Navigasyona veya alt bilgiye bir onay formu koyun
- Mağazanızda veya yüz yüze etkinlikte e-posta adreslerini toplayın
- Sosyal medyaya bir kayıt butonu ekleyin
- Kişiselleştirilmiş açılış sayfaları oluşturun
- Ödeme ekranına bir bülten kayıt seçeneği ekleyin
1. Ana sayfanıza bir pop-up teklifi ekleyin
Alıcıları indirim beklemeye alıştırmamalısınız ancak tanıtım teklifleri, ilk kez web sitenizi ziyaret edenleri geri butonuna tıklamadan önce durdurmak için güçlü bir araç olabilir. Ana sayfa pop-up formları ile e-posta listenizi oluşturmak ve potansiyel bir satışı kurtarmak kolaydır.
“Pop-up” terimi sizi duraklatıyorsa pop-up formlarının ortalama dönüşüm oranının %3'ün üzerinde olduğunu unutmayın. Genel web sitesi trafiğine bağlı olarak bu tür sayılar e-posta kayıtlarınızı önemli ölçüde artırabilir.
Seçtiğiniz pazarlama platformundaki hedefleme seçeneklerini kullanarak pop-up'ları daha önceki müşteriler ve zaten listenizde olan ziyaretçiler için devre dışı bırakabilirsiniz. Böylece metninizi yalnızca yeni müşterilere gösterebilirsiniz.
Bir ziyaretçinin ilk satın alımından önce kaybedilmesi kolay olabilir, bu nedenle hesaplamalar mantıklı olduğu sürece indirim uygulamalısınız. Ürününüzün genel fiyatı, kâr marjları ve potansiyel teklifiniz, çeşitli indirimlerin işletmeniz için ne kadar uygulanabilir olduğunu belirleyecektir.
2. Navigasyona veya alt bilgiye bir onay formu koyun
Yeni aboneleri e-posta listenize çekmenin anahtarı fırsatlar sunmaktır. Bu nedenle ana sayfa veya ürün sayfası pop-up formuna ek olarak web sitenizin her sayfasına bir e-posta kayıt formu eklemeyi düşünmelisiniz.
Çoğu web sitesi platformu, alıcıların işletmeniz hakkında ek bilgi aradığı yerlerde, kenar boşlukları, navigasyon çubuğu ve alt bilgi gibi alanlara onay formları yerleştirmenize olanak tanır. Bu formlar genellikle sayfanın alt kısmında yer aldığından dönüşüm oranınız düşük olabilir. Oluşturduğunuz listeye katkılar zamanla da birikebilir.
Dönüşüm oranını artırmak için kaydolmayı değerli kılan, çarpıcı bir CTA ekleyin. Bu CTA bir kupon, özel içerik veya düzenli haber ve güncellemeler olabilir. Müşteriler markanız hakkında daha fazla bilgi edinmek için sitenizin alt bilgisine doğru ilerlerken hangi tür teklifler dikkatlerini çekebilir ve ne onları abone olmaya teşvik edebilir?
3. Mağazanızda veya yüz yüze etkinlikte e-posta adreslerini toplayın
E-posta listesi oluşturmanın yollarını arıyorsanız yüz yüze bağlantılar, ziyaretçileri müşterilere dönüştürmek için en etkili araçtır. İster somut bir mağazanız olsun ister bir etkinlikte ya da pop-up dükkanında işinizi tanıtıyor olun, yüz yüze etkileşimler e-posta listenizi oluşturmanıza yardımcı olabilir ve daha fazla dijital satış sağlayabilir.
Unutmayın, e-posta pazarlaması ve potansiyel müşteri oluşturma ile ilişkilendirilen formlar, URL'den IRL'ye kolayca geçiş yapabilir. Örneğin bir klip tahtası getirip insanlardan isimlerini ve e-posta adreslerini yazmalarını isteyebilir veya e-posta pazarlama aracınızla daha iyi senkronize etmek için insanların adreslerini doğrudan gönderebileceği bir iPad sağlayabilirsiniz. Hatta e-posta kayıtlarını teşvik etmek için iş kartlarınıza bir CTA ekleyebilirsiniz.
Çevrimiçi formlarınızda olduğu gibi, yüz yüze kayıtları teşvik etmek için güçlü bir CTA kullanın. Örneğin “E-posta listemize kaydolun ve 25 USD tutarında hediye kartı kazanma şansı yakalayın” veya “Bültenimize abone olun ve ilk çevrimiçi alışverişinizde %25 indirim kazanın.” Bu listeleri konum veya etkinlik bazında segmentlere ayırmanız iyi bir fikir olacaktır böylece her kitlenin özel ihtiyacına göre e-postalar gönderebilirsiniz.
4. Sosyal medyaya bir kayıt butonu ekleyin
İnsanlar, markaları sosyal medyada yeni ürünler hakkında bilgi sahibi olmak gibi birçok nedenle takip eder. Facebook, Instagram ve diğer sosyal medya hesaplarınıza e-posta güncellemeleri için kaydolma seçeneği ekleyerek takipçileri daha kişiselleştirilmiş e-posta kampanyalarına çekebilirsiniz.
Sosyal medya platformlarının çoğu, sayfanıza basit bir e-posta kayıt seçeneği sağlayan butonlar veya formlar ekler. Örneğin Facebook işletme sayfanızda takipçilerinizi e-posta listenize kaydolmaya teşvik etmek için bir eylem butonu ekleyebilirsiniz.
Daha az bağlantı dostu olan sosyal platformlarda e-posta kayıtlarını artırmak için Instagram gibi alternatif yollar keşfedin. Örneğin Linkpop kullanarak ziyaretçileri e-posta listesi kayıt formuna yönlendirmek için Instagram biyonuza birden fazla bağlantı ekleyebilirsiniz. Instagram üzerinden eklenen yeni aboneleri ayırmayı düşünmelisiniz, böylece listenizin büyümesine etkilerini takip edebilirsiniz.
5. Kişiselleştirilmiş açılış sayfaları oluşturun
Ziyaretçileri ve takipçileri e-posta adreslerini vermeye ikna etmek için tek tip bir teklif yoktur. Çevrimiçi işinizi nerede gördüklerine bağlı olarak farklı potansiyel müşteriler farklı e-posta kayıt CTA'larına yanıt verecektir. Bu nedenle, belirli bir kitle segmentine yönelik onay formları ve mesajlarla birden fazla açılış sayfası oluşturun.
E-ticaret web sitenizin trafik kaynaklarını göz önünde bulundurun. Facebook kullanıcıları, Amazon kullanıcıları veya fuardan gelen potansiyel müşteriler ne arıyor? Sürekli bir kitleye yönelik bir açılış sayfası oluştururken ya da bir etkinlik veya tatilden yararlanırken, sayfanızdaki mesajın ve CTA'nın net, ayrıca teklifin, potansiyel müşterilerinizi sitenize yönlendiren ilk teklif ile tutarlı olduğundan emin olun.
Shopify Uygulama Mağazası, daha fazla e-posta kaydı oluşturmak için açılış sayfalarını hızla tasarlamanıza, test etmenize ve yayınlamanıza yardımcı olacak birçok araç sunar. Öncelikli bir yatırım gerektirse de bireyselleştirilmiş açılış sayfaları oluşturmak uzun vadede karşılığını verecektir. Araştırmalar, kişiselleştirilmiş çağrıların %42 daha yüksek form gönderim oranı olduğunu göstermektedir.
6. Ödeme ekranına bir bülten kayıt seçeneği ekleyin
Birçok çevrimiçi işletme sahibinin ödeme sayfasını bir pazarlama aracı olarak ihmal etmesi şaşırtıcı değil, sonuçta bir müşteri kazandılar. Alıcının yolculuğu tek bir işlemle bitmez. Gerçekten de birçok müşteri bir hesap oluşturmadan satın alma işlemini tamamlamayı tercih eder, bu da gelecekteki etkileşimleri yalnızca işlemle ilgili mesajlarla sınırlar. Kullanıcıları ödeme sırasında e-posta listenize kaydolmaya teşvik ederek tek bir işlemi, ömür boyu sürecek bir hayrana ve tekrar eden bir müşteriye dönüştürebilirsiniz.
Ödeme sırasında bir bülten kayıt seçeneği eklemek, müşterilerin sipariş onayı için e-posta adresi sağladıkları alanın altına bir onay kutusu eklemek kadar kolay olabilir. E-posta özel indirimleri, nasıl yapılır içerikleri veya yeni ürünlerle ilgili güncellemeler ekleyebilirsiniz. Bu seçenekler yalnızca müşterileri listeye katılmak için teşvik etmekle kalmaz, GDPR ve diğer gizlilik düzenlemeleriyle uyumlu olmanızı da sağlar.
Bir onay kutusu veya metin alanının yanı sıra satın alma onay ekranınızda bir pop-up veya banner ile CTA'nızı bir üst seviyeye taşıyabilirsiniz. Daha iyi bir tasarıma yatırım yaparak bir müşterinin dikkatini çekme ve e-posta listesi kaydı alma şansını artırabilirsiniz.
Shopify Email ile dakikalar içinde markalı e-postalar oluşturun.
Shopify yönetim panelindeki Shopify Email ile kolayca e-posta kampanyaları oluşturabilir, gönderebilir, otomatikleştirebilir ve takip edebilirsiniz. Kodlama gerektirmez.
E-posta listesinin hızla büyümesi için 6 ileri strateji
Sağlam bir temel oluşturduktan ve e-posta listenize aboneler eklemeye başladıktan sonra e-posta listenizin büyümesini hızlandırmak için daha iyi taktikler bulun. İşte e-posta listesi oluşturma sürecinizi bir üst seviyeye taşımanıza yardımcı olacak birkaç sıra dışı çözüm.
- Potansiyel müşterilerle etkileşimde bulunmak için chatbotlar ekleyin.
- E-posta listesini büyüten araçlardan yararlanın.
- Rekabet kampanyalarıyla e-posta kayıtlarını artırın.
- Hedef kitlenize anket yapın.
- Ziyaretçileri değerli içerikle cezbedin.
- Sosyal medyada yarışmalar veya çekilişler düzenleyin.
1. Potansiyel müşterilerle etkileşimde bulunmak için chatbot kullanın
Henüz tam potansiyeline ulaşmamış olsa da chatbot teknolojisi, web sitesi ziyaretçileriyle mesajlaşmanızı otomatikleştirmeye yardımcı olacak birçok etkili araç sunar. Chatbot, yalnızca müşteri destek sürecinde değerli zaman ve çaba tasarrufu sağlamakla kalmaz, e-posta listesi kayıtları oluşturacak özel teklifler de yaratabilir.
Shopify Inbox (tüm planlarda mevcut) müşteriler için otomatik mesajlar oluşturmanıza ve dönüşüm sağlayacak sohbetlere odaklanmanızı sağlayacak bilgiler edinmenize olanak tanır. Mesajlaşma, tüketiciler arasında popüler markaların kullandığı bir etkileşim yöntemidir ve standart bir potansiyel müşteri yakalama formunun veya açılış sayfasının başarısız olduğu yerlerde işe yarar.
2. E-posta listesini büyüten araçlardan yararlanın
E-posta listenizi oluşturmanıza yardımcı olacak birçok kullanımı kolay uygulama bulunur. Bunların bazıları kanıtlanmış yaklaşımlara akıllı dokunuşlar ekler. Shopify Forms, pazarlama listenizi büyütmenize ve yeni potansiyel müşterilere dönüştürmenize yardımcı olan ücretsiz bir uygulamadır. Göz önünde bulundurmanız gereken bazı üçüncü taraf araçlar da vardır:
Spin to Win, web sitenizde e-posta adreslerini toplamak için Şans Çarkı tarzında kullanılabilecek bir uygulamadır. Alışılmış pop-up teklifinden farklı olarak, e-posta adreslerini giren alıcılar, belirlediğiniz indirim kuponları gibi çeşitli ödüller kazanabilir. Alıcıların bu oyunu “kaybetmesi” ve bir teklifi tamamen kaçırmasının ne anlama gelebileceği konusunda dikkatli olmalısınız.
Personizely, ziyaretçileri zamanında pop-up ile teşvik etmenize yardımcı olacak birçok özellik içerir. Bültenlerini oluşturmak isteyen işletmeler için ilginç olan, geleneksel bir form veya Facebook Messenger entegrasyonu kullanma yeteneğidir. Bu şekilde, Messenger kullanıcılarıyla ve e-posta listesine abone olanlarla aynı şekilde iletişim kurma fırsatı sunar.
3. Reklam kampanyalarıyla e-posta kayıtlarını artırın
Açılış sayfaları genellikle tek bir hedefe odaklandğı için e-posta listesi oluşturmada oldukça etkilidir. Kampanyalar için tasarlanan bu sayfalarda, dikkat dağıtıcı unsurlar olmadan net teklifler sunabilir ve sonuçları daha iyi ölçebilirsiniz. Bu sayfalar, dijital reklam kampanyalarından gelen trafiği yönlendirmek için idealdir.
Çevrimiçi reklamlar, e-posta listesi kayıtlarını artırmak için birçok seçenek sunar. Youtube reklamlarına banner ekleyebilir veya Facebook reklamlarıyla indirilebilir içerikler sunabilirsiniz. Google AdWords ve Facebook’un hedefleme araçları, konum, yaş, cinsiyet ve ilgi alanlarına göre doğru kitlelere ulaşmanızı sağlar. Bu yöntemlerle, sektörünüze uygun teklifler oluşturarak potansiyel müşterilere kolayca erişebilirsiniz.
4. Hedef kitlenize anket yapın
Etkin bir dijital pazarlama stratejisi oluşturmak, doğru verileri toplamaktır. Ziyaretçi anketleri ve anket formları ile hedef kitlenizin istekleri, ihtiyaçları ve geri bildirimleri hakkında değerli bilgiler toplayabilirken, e-posta adreslerini pazarlama amaçları için de yakalayabilirsiniz.
Çevrimiçi bir anket yapmak için pazar araştırması, hatta topluluk destekli blog içeriği gibi belirli bir hedefle başlayın. Anketinize e-posta adreslerini almak için bir alan ekleyebilir ve ardından anket katılımcılarını anketin sonunda e-posta listenize kaydolmaya davet edebilirsiniz. Müşteri anketleri oluşturmak için birçok araç ve hizmet bulunur. Bu hizmet ve araçlar arasında Google Forms, Typeform ve SurveyMonkey yer alır.
Anketinizi arkadaşlarınıza ve ailenize gönderin, Facebook gruplarında paylaşın, sosyal medyada bahsedin ve anketi dolduranlara özel bir teklif ekleyin. Örneğin, “Kısa anketimizi doldurduğunuzda ilk çevrimiçi alışverişinizde %10 indirim için özel bir kod alacaksınız” diyebilirsiniz. Ürün lansmanından önce bir anket göndermeyi de düşünebilirsiniz. Bu da e-posta listenizi başlatmanın ve arkadaşlarınızı, ailenizi ve potansiyel müşterilerinizi girişim yolculuğunuza dahil etmenin bir yoludur.
5. Ziyaretçileri değerli içerikle cezbedin
E-posta listesi oluştururken ürününüzün tek değer öneriniz olmadığını unutmayın. Bloglar veya indirilebilir içerikler paylaşarak hedef kitlenize değer katabilir ve güven oluşturabilirsiniz. Bu yaklaşım, daha fazla e-posta kaydı ve müşteri kazanmaya yardımcı olur.
İçerik pazarlaması büyük, karmaşık bir konudur ve potansiyel müşterileri e-posta adreslerini vermeye ikna edecek birçok içerik seçeneği vardır. Bunlar arasında podcast'ler, web seminerleri ve videolar bulunur. Mevcut durumda, ortalama abonenin işletmenize ne kadar değer kattığını tam olarak anlayamıyorsanız başlangıçta maliyeti olan ancak teklif tamamlandığında sürekli bir maliyeti olmayan bir içerik pazarlama teklifi yapabilirsiniz.
Genellikle nasıl yapılır içerikleri, vaka çalışmaları veya ürün kategorisindeki ek ipuçları ve püf noktalarını içeren ücretsiz bir e-kitap veya kılavuz mükemmel bir örnektir. Zamanınızın (ve evet, zamanınız çok değerli!) veya yazım ve tasarım ücretlerinin maliyetinden sonra, e-posta bülteninize katılmak için güçlü bir teşvik sunabilirsiniz, böylece kılavuzun kendisini barındırmaktan başka sürekli bir maliyetiniz olmaz.
6. Sosyal medyada yarışmalar veya çekilişler düzenleyin
Yarışmalar ve çekilişler, abonelik eylemini paylaşılabilir ve e-posta listenizin büyümesini hızlandırabilir. Bir yarışmanın sağlayacağı ek momentum, abone listeniz küçükken ve mevcut trafiği kullanamadığınız ilk günlerde özellikle değerlidir.
Bu stratejiyi güçlendirmenin bir yolu da benzer müşterilere hitap eden diğer e-ticaret markalarıyla ortaklık kurmaktır. Doğru ortakla, ürünleriniz birbirini tamamlayacak şekilde sunulabilir ve teklif, tek başınıza düzenlediğiniz bir yarışmadan daha çekici hale gelebilir.
Başka bir seçenek de Instagram gibi sosyal platformlarda ideal müşterilerinize zaten ulaşan influencer'lara başvurmaktır. Influencer'lar genellikle kendi amaçları için çekilişler düzenler ve çekiliş kampanyanıza yardımcı olabilirler.
Çekilişiniz için tek bir hedef koymak ve trafiği daha kolay takip etmek için özel bir açılış sayfası oluşturmak isterseniz ShortStack veya ConvertFlow gibi çözümleri deneyebilirsiniz.
E-posta listenizi yönetmek için pazarlama araçları
E-posta listenizi birkaç aboneden birkaç bine çıkarırken, verilerinizi yönetmenize, organize etmenize ve kullanmanıza yardımcı olacak araçlara ve platformlara yatırım yapmak önemlidir. İşte başlamanız için birkaç e-posta pazarlama çözümü.
Shopify Email
E-ticaret işletmeniz için bir e-posta listesi oluşturmanız gerekiyorsa Shopify Email, yani Shopify'ın kendi e-posta pazarlama çözümünden başka bir yere bakmayın. Shopify Email ile e-posta listenizi büyütmek için kampanyalar oluşturabilir, gönderebilir ve takip edebilir, önceden oluşturulmuş otomasyon şablonlarını kullanarak anahtar pazarlama anlarını otomatikleştirebilirsiniz. Ayrıca mevcut Shopify hesabınızdan Shopify Forms kullanarak ücretsiz olarak potansiyel müşterileri yakalayabilirsiniz. Shopify Email ile aylık ilk 10.000 e-postanız ücretsizdir (devam etmenin fiyatı da uygundur) ve e-posta listenizi işletmeye başlamak için mükemmel bir araçtır.
MailChimp
MailChimp, temel e-posta şablonları oluşturma, planlama ve otomasyon seçenekleri sunan ücretsiz bir planla başlar. Ücretli bir abonelikle, daha fazla premium e-posta şablonuna, e-posta listeniz ve kampanyalarınız hakkında daha fazla içgörü sağlayacak gelişmiş araçlara erişiminiz olur.
Zapier
E-posta listesi oluşturmanın ve kullanmanın en zorlu yönlerinden biri, çevrimiçi işinizi yürütmek için kullandığınız farklı platformlar ve teknolojileri sorunsuz bir şekilde entegre etmektir. Zapier, yazılım geliştiricisine ihtiyaç duymadan araçlarınız arasındaki boşlukları kapatan otomatik iş akışları oluşturmanıza olanak tanır. Zapier'in iş akışlarıyla, yeni e-posta abonelerini sosyal medya, açılış sayfaları, anket araçları veya canlı etkinliklerden e-posta veritabanınıza otomatik olarak çekebilir, listelerinizi organize etme zahmetinden kurtulabilirsiniz.
E-posta listesi oluşturmak sadece başlangıçtır
Her işletme farklıdır, bu nedenle e-posta listenizi oluşturmak için farklı stratejiler denemeniz önemlidir. Hedefe yönelik ve ilgili potansiyel müşterileri içeren sağlam bir liste oluşturduğunuzda, e-posta pazarlamanızı belirli hedefleri başarmak için geliştirebilirsiniz.
Bir e-posta listesi oluşturulur?, SSS
Sıfırdan bir e-posta listesi nasıl oluşturulur?
- Ana sayfanıza bir pop-up teklifi ekleyin.
- Navigasyona veya alt bilgiye bir onay formu koyun.
- Mağazanızda veya yüz yüze etkinlikte e-posta adreslerini toplayın.
- Sosyal medyaya bir kayıt butonu ekleyin.
- Kişiselleştirilmiş açılış sayfaları oluşturun.
- Ödeme sırasında bir bülten kayıt seçeneği ekleyin.
Ücretsiz bir e-posta listesi nasıl yapılır?
Başlangıç için MailChimp, Sendinblue, HubSpot ve Shopify Email gibi ücretsiz planlar veya denemeler sunan birçok e-posta listesi oluşturma ve pazarlama uygulaması vardır.
Bir web sitesi olmadan ücretsiz bir e-posta listesi nasıl oluşturabilirim?
Bir e-posta listesi başlatmak, sosyal medyada potansiyel müşterileri yakalamak ve bunları bir elektronik tabloya veya tercih ettiğiniz CRM’ye eklemek kadar basit olabilir. En iyi sonuçlar için e-ticaret web sitenizi markanızın ve pazarlamanızın temel taşı haline getirmeyi planlamalısınız.
