Vad är en konkurrensanalys? (instruktionsguide)

En konkurrensanalys hjälper företag att se styrkor och svagheter hos andra aktörer i deras bransch. Här lär du dig vad du behöver tänka på när du själv ska göra en konkurrensanalys.

En konkurrensanalys ger företagare insikter om vad deras konkurrenter gör och identifierar möjligheter att överträffa dem.

Att genomföra en konkurrensanalys handlar om att hitta styrkor och svagheter hos företagen inom din bransch. Genom att undersöka konkurrenternas produkter, försäljning och marknadsföring kan du besluta hur du ska gå vidare med din affärsstrategi.

Konkurrensanalyser är värdefulla i alla skeden av utveckling för ett företag. Men hur går man tillväga egentligen? Denna artikel förklarar hur du genomför en konkurrensanalys för att nå dina mål.

Vad är en konkurrensanalys?

Konkurrensanalys är en typ av marknadsundersökning. Det är processen att utvärdera och förstå styrkor och svagheter hos konkurrenter på din marknad. Det innebär att samla in och analysera data om konkurrenternas produkter, prissättning, marknadsföringsstrategier, distributionskanaler och kundbas.

Genom att göra en konkurrensanalys kan du hitta potentiella fördelar och hinder inom din målmarknad eller produktion. Det gör det möjligt för varumärken att övervaka hur direkta och indirekta konkurrenter hanterar marknadsföring, prissättning och distribution.

Exempel på konkurrensanalys: hur ser en sådan ut?

Det finns ingen enskild metod för att göra en konkurrensanalys. Hur den ser ut varierar beroende på vad du försöker lära dig om dina konkurrenter.

Du kan göra en konkurrensanalys av en specifik del av dina konkurrenters verksamhet, som deras webbplats, eller så kan du göra en komplett analys av hela deras marknadsförings- och försäljningsteam. Målet är att hjälpa dig förstå dina konkurrenters handlingar och hur ditt företag bör reagera.

Det finns mer än ett sätt att strukturera en konkurrensanalys. Här är några typer av information som ofta ingår:

För en bred konkurrensanalys kan du titta på dina konkurrenters:

• Målgrupp
• Unika värdeerbjudande eller vad som särskiljer deras produkter
• Försäljningsargument
• Prispunkter för produkter
• Fraktpolicy
• Finansiering

Övergripande information kan hjälpa dig att förstå de grundläggande skillnaderna mellan dina konkurrenter. För en mer specifik analys kan du titta på dina konkurrenters:

• Webbplatsfunktioner (design, innehåll)
• Kundupplevelse (kassa, kundsupport)
• Marknadsföringsinnehåll (produktbeskrivningar, blogginlägg)
• Sociala medier (inläggsfrekvens, engagemangsgrader)
• Erbjudanden (rea, rabatter)
• Kommunikation (e-post om övergivna kundvagnar, nyhetsbrev)
• Recensioner (kundfeedback, klagomål)

Vad som ingår i en konkurrensanalys är upp till dig. Använd din egen forskning för att besvara specifika frågor som hjälper ditt företag att vidta åtgärder för framtida tillväxt.

Behöver du ett exempel? Här är ett exempel på hur en enkel konkurrensanalys kan se ut:

Varför är konkurrensanalys viktig för e-handel?

Det är lättare att konkurrera när du förstår konkurrensen. Att veta vad dina konkurrenter gör hjälper dig att planera en respons oavsett om det handlar om att justera din prissättningsstrategi, anpassa din målgrupp eller kopiera en bra praxis.

En bredare bild av din e-handelsmarknad kan också hjälpa dig att se vad som särskiljer ditt företag.

Om du startar ett e-handelsföretag, kommer en analys av konkurrenterna att hjälpa dig att:

• Fatta informerade marknadsföringsbeslut
• Identifiera branschtrender
• Benchmarka mot konkurrenter
• Hitta ditt unika värdeerbjudande
• Bestämma prissättning
• Upptäcka nya sätt att kommunicera med kunder
• Identifiera luckor i din marknadsföring eller produktlinje

En konkurrensanalys är ett levande dokument som bör uppdateras i takt med att företaget växer.

När du utvecklar nya produkter, uppdaterar din marknadsföringsstrategi eller expanderar till nya områden, är ett aktuellt dokument för konkurrensanalys en kraftfull resurs.

Det kan avslöja möjligheter att få fördelar över dina konkurrenter samtidigt som det belyser områden där konkurrensen är intensiv.

När ska du göra en konkurrensanalys?

När du bygger ett företag är en grundlig konkurrensanalys ett utmärkt sätt att fördjupa din förståelse för marknadsfaktorer.

Allteftersom du växer bör du upprepa din konkurrensanalys för att hålla dig uppdaterad om branschens senaste produkter, funktioner och marknadsföringstaktik. Att köra regelbundna rapporter hjälper dig också att jämföra hur ditt företag svarar på bredare trender.

Uppdatera din konkurrensanalys när ditt företag eller din bransch förändras avsevärt. En plötslig ökning av efterfrågan på en produkt eller en uppdatering av Googles algoritm är båda bra skäl att granska vad dina konkurrenter gör.

När du beslutar hur ofta du ska återkomma till din konkurrensanalys bör du överväga hur snabbt din bransch förändras. Kommer dina data att bli föråldrade om en månad, kvartal eller år? Om en ny konkurrent tar sig in på din marknad bör du tänka på att att de troligtvis också kommer att analysera dina aktiviteter.

Hur gör man en konkurrensanalys?

Håll din konkurrensforskning organiserad genom att följa dessa sju steg:

1. Välj ut 7–10 konkurrenter

Om du inte känner till dina konkurrenter kan du börja med att sätta dig in i en kunds perspektiv och söka efter dina produkter eller tjänster på Google, Amazon eller marknadsplatser som är relevanta för ditt företag. Identifiera konkurrenter som:

• Erbjuder liknande produkter
• Har en liknande filosofi eller vision
• Marknadsför sig till din målgrupp
• Är nya på marknaden
• Är etablerade på marknaden

En mångsidig lista över konkurrenter ger insikter om hur olika företag svarar på utmaningar inom din marknad.

2. Skapa ett kalkylblad

När du samlar in data om konkurrenter, håll den organiserad i en tabell eller kalkylblad. Här blir det bonuspoäng om din tabelldesign gör det lätt att uppdatera över tid.

Inom ditt dokument bör du bygga sektioner för att jämföra konkurrenter baserat på dina forskningsmål, såsom:

• Prisspann
• Produktutbud
• Engagemang på sociala medier
• Strategi för att generera leads
• Erbjudanden för förstagångsbesökare

3. Välj direkta och indirekta konkurrenter

Kategorisera varje företag i ditt kalkylblad som en direkt, indirekt eller tertiär konkurrent. Detta hjälper dig att avgöra hur de relaterar till dig.

• Direkta konkurrenter säljer en liknande produkt eller tjänst till en liknande målgrupp. Nike och Adidas är primära konkurrenter.
• Indirekta konkurrenter erbjuder en högt eller lågt prissatt version av en produkt till olika målgrupper. Victoria’s Secret och Walmart är sekundära konkurrenter.
• Tertiära konkurrenter är varumärken som marknadsför sig till din målgrupp men inte säljer liknande produkter eller konkurrerar direkt med dig. De representerar potentiella partners eller framtida konkurrenter – tänk Gatorade och Under Armour.

4. Identifiera dina konkurrenters positionering

Positionering är ett företags mest övertygande marknadsföringsverktyg. Bra positionering kopplar dig till en målgrupp och informerar ditt budskap och dina värderingar.

Att förstå dina konkurrenters positionering är avgörande. Du kan lära dig hur andra företag talar till dina kunder och hitta en unik, relevant röst för ditt varumärke.

Analysera dessa kanaler för att se hur konkurrenter positionerar sig:

• Sociala medier
• Pressmeddelanden
• Webbplatsinnehåll
• Evenemang
• Intervjuer
• Produktbeskrivningar

När du identifierar dina konkurrenters positionering, ställ dig själv följande frågor:

• Vilken berättelse berättas?
• Hur beskrivs produkterna?
• Hur beskrivs företaget?
• Vad är det unika värdeerbjudandet?

Förstå hur konkurrenter interagerar med sina följare, kunder och andra intressenter. Om du kan identifiera deras kommunikationsramverk, kommer du tydligt kunna positionera dig inom marknaden.

5. Bestäm konkurrensfördelar och erbjudanden

De flesta framgångsrika företag säljer unika produkter eller erbjuder distinkta upplevelser. Det kan vara en innovativ funktion, ett hemligt recept eller oöverträffad kundservice.

Tänk på dessa erbjudanden som ett företags konkurrensfördel eller unika försäljningsargument (USP).

En modeåterförsäljares konkurrensfördel kan vara högkvalitativa produkter som säljs med snabb frakt. En onlineutbildares USP kan vara deras 20 års erfarenhet.

Granska dina konkurrenters varor och tjänster och avgör var deras fördelar ligger. Deras varumärke kommer sannolikt att vara nära kopplat till deras unika erbjudande.

Läs kundrecensioner för att se varför din målgrupp handlar hos konkurrerande företag. De kanske föredrar lägre priser, premiummaterial eller hållbara metoder.

Att lära sig om konkurrensfördelarna i ditt område hjälper dig att lista ut var du bör och inte bör försöka konkurrera.

6. Förstå hur dina konkurrenter marknadsför sina produkter

Framgångsrika e-handelsbutiker överträffar ofta konkurrensen genom marknadsföring, inte bara med sina egna produkter.

Men anta inte att du måste konkurrera i alla marknadsföringskanaler för att hålla dig framför kunderna.

Använd istället din konkurrensanalys för att ta reda på hur dina konkurrenter når kunder och var de fokuserar sina marknadsföringsresurser.

Kanske fokuserar dina konkurrenter på att nå kunder genom Instagram eller fånga trafik med hjälpsamma blogginlägg.

Använd programvaruverktyg (listade nedan) för att samla in marknadsföringsdata. Anta sedan rollen som kund för att få en förstahandsupplevelse av konkurrenternas marknadsföring.

Du kan prova att:

• Registrera dig för nyhetsbrev
• Prenumerera på bloggar
• Följa konkurrenter på sociala medier
• Överge produkter i en kundvagn
• Köpa en produkt

När du studerar konkurrenternas marknadsföring och dokumenterar dina fynd kan du avgöra om du ska konkurrera i populära marknadsföringskanaler eller nå dina kunder genom mindre använda vägar.

De insikter som samlas in under detta steg kommer att vara användbara för försäljnings- och marknadsföringsteam.

7. Genomför en SWOT-analys

Överväg att genomföra en SWOT-analys för att komplettera de data du samlar in.

SWOT är en ram för konkurrensanalys som listar ditt företags styrkor, svagheter, möjligheter och hot. SWOT fokuserar på dina konkurrenters styrkor och jämför dem med ditt företag för att hitta områden för förbättring.

Styrkor och svagheter är element i ditt företag som du kontrollerar och kan förändra över tid, inklusive:

• Produktutbud
• Partnerskap
• Immateriella rättigheter
• Antal anställda
• Marknadsandel
• Tillgångar

Möjligheter och hot ligger utanför din kontroll. Du kan planera för förändringar men kan inte påverka dessa element. De inkluderar:

• Konkurrentprodukter
• Ekonomi
• Konsumenttrender
• Reglering
• Marknadsstorlek
• Marknadsefterfrågan

Sikta på att genomföra en SWOT-analys årligen. Det ger underlag till din break even-analys och hjälper dig att hålla koll på den konkurrensutsatta miljön. Du kommer att vilja inkludera en uppdaterad SWOT-analys i din affärsplan om du söker finansiering.

Samla data med dessa verktyg för konkurrensanalys

När du vet vilka konkurrenter du ska studera är det dags att göra efterforskningar och samla in data för din konkurrensanalys. Den goda nyheten är att verktyg och programvara finns lättillgängliga för att göra datainsamlingen enklare.

Låt oss titta på några resurser som kan hjälpa dig att samla insikter om din konkurrents nyckelord, innehållsmarknadsföring, sociala mediestrategi och mer.

SEO-analys

• Ahrefs: Se dina konkurrenters mest framgångsrika nyckelord och uppskattad trafik.
• SE Ranking: Ta reda på dina konkurrenters betalda och organiska sökprestanda.

PPC/nyckelordsresultat

• SimilarWeb: Få insikter om uppskattade månatliga besök och trafik för att mäta dina konkurrenters marknadsandel.
• SpyFu: Ladda ner dina konkurrenters mest lönsamma nyckelord från deras PPC-kampanjer.
• iSpionage: Se vilka nyckelord dina konkurrenter riktar in sig på med Google Ads, plus deras beräknade månatliga budget.
• SEMrush: Genomför revisioner av konkurrerande webbplatser och analysera deras backlinks.

Prestanda på sociala medier

• RivalIQ: Se hur ofta konkurrenter postar på sociala medier, deras genomsnittliga engagemangsgrader och deras mest framgångsrika innehåll.
• Followerwonk: Få Twitter (nu X) insikter om följarens demografi, nyckelinfluensers och prestandamått.
• Sprout Social: Mät konkurrenters prestation över sociala kanaler.

E-postmarknadsföring

• Owletter: Analysera förändringar och upptäck trender i dina konkurrenters e-poststrategi.
• MailCharts: Samla e-post för att få insikter om e-postfrekvens, ämneslinjetaktik och mer.

Prestanda för innehållsmarknadsföring

• BuzzSumo: Se det mest framgångsrika innehållet för allmänna ämnen och specifika konkurrenter.
• Monitor Backlinks: Övervaka backlinks och få meddelande varje gång någon refererar till ditt eller dina konkurrenters innehåll.

Använd resurser som dessa för att samla data och placera den i ditt kalkylblad för konkurrensanalys för att spara dina fynd på ett enda, organiserat ställe.

Sex fallgropar i konkurrensanalys inom marknadsföring

Nu när du vet hur du skapar en konkurrensanalys kan vi gå igenom några av fallgroparna som kan påverka insikterna som du har samlat in.

1. Konkurrensanalys är inte en engångsinsats

Att aldrig uppdatera dina data kan skapa en falsk bild vilket i sin tur leder till dåliga beslut. Företag utvecklas ständigt så det är viktigt att betrakta konkurrensanalys som en pågående process.

2. Bekräftelsebias är verklig

Vi har alla en tendens att favorisera våra initiala antaganden. Detta kallas bekräftelsebias. När du arbetar med din analys bör du försöka att utmana förutfattade idéer om dina konkurrenter. Låt datan bygga en objektiv bild av din konkurrenslandskap.

3. Data utan åtgärd är värdelös

Om du lägger ner arbete på att göra en konkurrensanalys så är det viktigt att inte låta dina fynd samla virtuell damm. Gör en strategisk plan för att svara på dina konkurrenters aktiviteter med egna uppdateringar.

4. Arbeta hårdare istället för smartare

Undvik att återuppfinna hjulet och göra saker på det svåra sättet: utnyttja i stället de senaste verktygen för datainsamling för att få rätt information utan det tunga arbetet.

Många av dagens verktyg påskyndar konkurrensforskning avsevärt och ger skräddarsydda insikter och datapunkter.

5. Börja utan plan

Om du saknar riktning när du skapar din konkurrensanalys blir det svårare att hitta hanterbara slutsatser. Definiera dina mål och vad du hoppas lära dig om din konkurrens innan du dyker ner i forskningen.

6. Inte ta hänsyn till marknadens timing

När du tittar på konkurrentdata, studera hur företag har vuxit och utvecklats över tid snarare än att granska deras tillvägagångssätt vid en enda fast punkt.

Ibland kan information om hur dina konkurrenter har utvecklats vara mer värdefull än att veta vad de gör nu. Att förstå hur liknande företag framgångsrikt har navigerat i din bransch hjälper dig att fatta bättre beslut.

Konkurrensanalys: din affärsfördel

Konkurrensintelligens är avgörande när du startar ett företag. Genom att göra marknadskonkurrensanalys kontinuerligt kan du hålla dig på topp i konkurrensen. Du kommer att kunna bryta in på nya marknader, lansera nya produkter och hålla koll på dina konkurrenters kunder vilket ger dig en konkurrensfördel som håller ditt företag eller startup flexibelt..

Vanliga frågor om konkurrensanalys

Vad är en konkurrensanalys?

En konkurrensanalys är ett forskningsunderlag som jämför dina konkurrenter med ditt företag. Genom att utvärdera dina konkurrenters styrkor och svagheter kan du hitta möjligheter för fördelar.

Vad ingår i en konkurrensanalys?

• Konkurrenternas målgrupp
• Deras marknadsandel
• Deras största konkurrensfördelar
• Nyckelfunktioner för produkter
• Produktpriser över marknadsplatser
• Fraktpolicyer
• Konkurrenternas eventuella finansiering eller riskkapital.

Hur skriver man en konkurrensanalys?

1. Välj sju till tio konkurrenter.
2. Skapa ett kalkylblad för att spåra dina data.
3. Bestäm konkurrenttyper.
4. Identifiera positionering.
5. Bestäm konkurrensfördelar och erbjudanden.
6. Förstå hur din konkurrens marknadsför sig själva.
7. Genomför en SWOT-analys.

Är SWOT en konkurrensanalys?

SWOT är en ram för konkurrensanalys som hjälper till att få insikt i en aktuell affärssituation. SWOT står för Styrkor, Svagheter, Möjligheter och Hot.