Även om e-post är en av de äldsta digitala marknadsföringskanalerna, är den också en av de mest effektiva, med starka konverteringsgrader över flera branscher. Faktum är att den genomsnittliga konverteringsgraden för trafik till landningssidor som skickas via e-post är över 7 % – en stor ökning från den vanliga e-handelskonverteringsgraden på 2 %. E-postmarknadsföring är också kostnadseffektiv: företag kan tjäna upp till 42 dollar (ca. 475 kr) för varje dollar som spenderas på e-postmarknadsföring.
Att övertyga någon att ge dig sin e-postadress under deras första besök på din e-handelswebbplats är enklare än att övertyga dem att göra ett köp: det kostar ingenting, och du kan erbjuda incitament, som rabatter eller gratisprodukter.
För att låsa upp potentialen i e-postmarknadsföring måste du först skapa en e-postlista. Även om din prenumerantlista kommer att växa när du börjar generera försäljning, finns det steg du kan ta redan nu för att börja skapa din e-postlista innan du ens säljer din första produkt eller prenumeration.
Vad gör en bra e-postlista?
Varje framgångsrik e-postkampanj börjar med en högkvalitativ e-postlista. Det är meningslöst att bygga avancerade e-postkampanjer med sofistikerad design, engagerande text och specialerbjudanden om din e-postlista inte är korrekt segmenterad och riktad.
För att skapa en bra e-postlista som genererar försäljning är dina tre prioriteringar:
- Kvalitet. Få verklig, komplett information från riktiga personer – och köp aldrig e-postlistor. Botar, skräppostkonton och övergivna e-postadresser gör inga köp.
- Relevans. Det är svårt nog att konvertera potentiella kunder som redan vill ha det du säljer. När du bygger en e-postlista, rikta dig bara till personer som verkligen är intresserade av dina produkter eller tjänster. Annars kommer du att se leads avregistrera sig lika snabbt som de gick med.
- Kvantitet. När du har checkat av de första två prioriteringarna kan du börja fokusera på att växa din e-postlista och utöka din räckvidd för att inkludera nya eller bredare målgrupper.
Hur man enkelt skapar en e-postlista för marknadsföring
- Lägg till ett popup-erbjudande på din startsida.
- Placera ett opt-in-formulär i din navigering eller sidfot.
- Samla in e-postadresser i din fysiska butik eller vid ett evenemang.
- Lägg till en registreringsknapp på sociala medier.
- Bygg personliga landningssidor.
- Inkludera ett registreringsalternativ för nyhetsbrev i kassan.
1. Lägg till ett popup-erbjudande på din startsida
Även om du inte bör lära kunder att vänta på eller förvänta sig rabatter, kan kampanjer med erbjudanden vara ett kraftfullt verktyg för att konvertera förstagångsbesökare innan de klickar på tillbaka-knappen. Med popup-formulär på startsidan är det enkelt att bygga din e-postlista och rädda en potentiell försäljning i processen.
Om termen ”popup” ger dig en tvekan, tänk på att den genomsnittliga konverteringsgraden för popup-formulär är just över 3 %. Beroende på din totala webbplatstrafik kan sådana siffror dramatiskt öka dina e-postregistreringar.
För att börja använda popup-formulär för att samla in e-postadresser på din e-handelswebbplats, börja med en popup när någon tänker lämna sidan (exit intent) Dessa visas endast om en besökare flyttar musen utanför sidan, vilket vanligtvis betyder att de avser att navigera någon annanstans. Med hjälp av målgruppsalternativen i din valda marknadsföringsplattform kan du inaktivera dessa popups för tidigare kunder och besökare som redan är på din lista. Det låter dig fokusera din text på nya kunder.
Efter att ha besökt ett ”Hur det görs”-inlägg från Grovemade får kunden ett erbjudande om 10 % rabatt på sitt första köp.
Eftersom en besökare som förloras innan det första köpet kan vara svår att få tillbaka, bör du överväga att inkludera någon form av rabatt – så länge matematiken är rimlig. Ditt produkts övergripande pris, vinstmarginaler och potentiella erbjudanden kommer tillsammans att avgöra hur genomförbara olika rabatter är för ditt företag.
2. Placera ett opt-in-formulär i din webbplats navigering eller sidfot
En viktig faktor för att attrahera nya prenumeranter till din e-postlista är att ge besökare tillräckligt med chanser. Därför bör du, utöver en popup på startsidan eller produktsidan, också överväga att lägga till ett registreringsformulär på varje sida på din webbplats.
De flesta webbplatsplattformar gör det möjligt att placera opt-in-formulär på platser där kunder letar efter mer information om ditt företag, inklusive marginaler, navigeringsfält och sidfot. Eftersom dessa formulär ofta är subtila och placerade längre ned på sidan, kommer din konverteringsgrad sannolikt att vara låg överlag. Men det bidrag de gör till att utveckla din e-postlista kan summeras över tid.
För att öka konverteringsgraden, se till att du lägger till en stark call-to-action ( CTA) om värdet av att registrera sig, oavsett om det är en kupong, exklusivt innehåll eller regelbundna nyheter och uppdateringar. När en kund scrollar ner till din sidfoten på din webbplats för att lära sig mer om ditt varumärke, vilka typer av erbjudanden kan fånga deras uppmärksamhet och uppmuntra dem att prenumerera?
Beardbrand beskriver sitt nyhetsbrev i termer av det värde läsaren kan förvänta sig att få. Det handlar inte bara om produktuppdateringar: det är en plats att lära sig konsten att vårda sig själv
3. Samla in e-postadresser i din butik eller vid ett evenemang
Om du letar efter hur du ska starta en e-postlista, är personliga möten fortfarande det mest effektiva verktyget för att konvertera leads till kunder – även om en transaktion inte sker personligen. Oavsett om du har en fysisk butik eller om du marknadsför ditt företag på ett evenemang eller med en popup-butik, kan dina personliga interaktioner hjälpa dig att utveckla din e-postlista för marknadsföring, vilket leder till fler digitala försäljningar.
Kom ihåg att formulär som ofta förknippas med e-postmarknadsföring och leadsgenerering enkelt kan övergå från URL till IRL. Till exempel kan du ta med ett anteckningsblock och be folk skriva ner sitt namn och e-postadress eller, för att bättre synka med ditt valda verktyg för e-postmarknadsföring, kan du tillhandahålla en iPad där folk kan skriva in sin adress direkt. Du kan till och med inkludera en CTA på dina visitkort för att uppmuntra e-postregistreringar.
Som med dina onlineformulär, se till att du använder en stark CTA för att uppmuntra personliga registreringar. Till exempel, ”Registrera dig för vår e-postlista för en chans att vinna ett presentkort på 25 dollar (ca. 275 kr),” eller ”Prenumerera på vårt nyhetsbrev för 25 % rabatt på ditt första onlineköp.” Det är också en bra idé att segmentera dessa listor efter plats eller evenemang, så att du kan skicka e-post som är anpassade efter varje målgrupps behov.
4. Lägg till en registreringsknapp på sociala medier
Människor följer varumärken på sociala medier av många anledningar, inklusive för att hålla sig uppdaterade om nya produkter. Genom att lägga till ett alternativ på dina Facebook-, Instagram- och andra sociala mediekonton för att registrera sig för nyhetsbrev, kan du ge följare ett annat sätt att hålla sig informerade samtidigt som du drar in dem i mer personliga e-postkampanjer.
De flesta sociala medieplattformar stöder knappar eller formulär, vilket gör att du enkelt kan lägga till ett registreringsalternativ för e-post på din sida. Till exempel kan du inkludera en call-to-action-knapp på din Facebook-sida för att uppmuntra dina följare att registrera sig för din e-postlista.
För sociala plattformar som är mindre länkvänliga, som Instagram, utforska lösningar för att driva e-postregistreringar. Till exempel kan du använda Linkpop för att inkludera flera länkar i din Instagram-bio: en för din e-handelswebbplats och en annan för att skicka besökare till ett registreringsformulär för din e-postlista. Du kanske vill överväga att separera nya prenumeranter som läggs till via Instagram, så att du kan spåra hur väl det påverkar tillväxten av din lista.
5. Designa personliga landningssidor
När det kommer till att övertyga besökare eller följare att dela med sig av sina e-postadresser finns det inget universellt erbjudande. Beroende på var de upptäckte ditt onlineföretag och var de befinner sig i sin köpresa, kommer olika potentiella kunder att reagera på olika CTA:s för e-postregistrering. Med det i åtanke bör du planera för att skapa flera landningssidor med opt-in-formulär och meddelanden anpassade till ett särskilt segment av din kundkrets.
För att börja använda personliga landningssidor, fundera på trafikkällorna till din e-handel. Vad letar Facebook-användare efter? Vad sägs om Amazon-användare, eller leads från mässor? Oavsett om du bygger en landningssida för en långsiktig publik eller nyttjar en speciell händelse eller helgdag, se till att ditt budskap och dina CTA på sidan är tydliga och konsekventa med det erbjudande som inspirerade besökarna att klicka över till din webbplats från första början.
Shopifys App Store inkluderar dussintals verktyg med lättanvända mallar för att hjälpa dig att snabbt designa, testa och publicera landningssidor för att generera fler registreringar för e-post. Även om det kräver en investering i början, kommer skapandet av individuella landningssidor att löna sig i längden: Forskning visar att personliga call-to-actions har en 42 % högre formulärinlämningsgrad än generiska CTA:s.
6. Inkludera ett registreringsalternativ för nyhetsbrev i kassan
Det är inte förvånande att många ägare av onlineföretag försummar sin kassasida som ett marknadsföringsverktyg – de har ju redan säkrat en kund. Ändå slutar köpresan inte med en enda transaktion. Många kunder väljer faktiskt att slutföra sitt köp utan att skapa ett konto, vilket begränsar dina framtida kontakter till meddelanden bara om deras transaktion. Genom att uppmuntra användare att registrera sig för din e-postlista i kassan kan du omvandla en enda transaktion till en livslång relation och återkommande kund.
Att lägga till en registrering för nyhetsbrev i kassan kan vara så enkelt som att inkludera en kryssruta under fältet kunder använder för att ange en e-postadress för sin orderbekräftelse. Var tydlig med vilket värde köpare kommer att få, oavsett om det är exklusiva rabatter via e-post, hur-till-innehåll eller uppdateringar om nya produkter. Det kommer inte bara att klargöra deras sporre för att registrera sig, utan också säkerställa att du följer GDPR och andra sekretessregler.
Förutom en kryssruta eller textfält kan du också ta din kassas CTA till nästa nivå med en popup eller banner på din bekräftelsessida efter köp. Genom att investera i en mer spännande design har du en bättre chans att fånga en kunds uppmärksamhet och få en registrering till din e-postlista.
Sex avancerade strategier för att snabba upp din e-postlistas tillväxt
När du har lagt en solid grund och börjat lägga till prenumeranter på din e-postlista är det dags att titta på mer avancerade tekniker för att snabba upp tillväxten av din e-postlista. Här är några kreativa lösningar som kan hjälpa dig att ta byggandet av din e-postlista till nästa nivå.
- Lägg till chattbotar för att engagera prospekt.
- Utnyttja tredjepartsverktyg för tillväxt av e-postlistor.
- Driv e-postregistreringar med annonskampanjer.
- Undersök din målgrupp.
- Locka besökare med värdefullt innehåll.
- Genomför tävlingar eller utlottningar på sociala medier.
1. Använd en chatbot för att engagera prospekt
Även om chatbot-teknik fortfarande utvecklas och inte har nått sin fulla kapacitet än, så erbjuder den redan ett antal effektiva verktyg för att hjälpa dig automatisera din kommunikation med webbplatsbesökare. Det kan hjälpa dig att spara värdefull tid och ansträngning inom kundsupport, men också skapa unika erbjudanden som genererar e-postregistreringar.
Shopify Inbox (tillgänglig på alla planer) gör att du kan skapa automatiserade meddelanden för kunder och få insikter för att fokusera på chattar som kommer att konvertera. Meddelanden är en extremt populär metod bland konsumenter för att interagera med varumärken och kan lyckas där ett standard lead capture-formulär eller en landningssida misslyckas.
2. Utnyttja verktyg för tillväxt av e-postlistor
Det finns många användarvänliga appar som hjälper dig att bygga din e-postlista, varav några lägger till smarta inslag till beprövade metoder. Shopify Forms är en gratisapp som hjälper dig att växa din marknadsföringslista och konvertera nya leads. Här är några tredjepartsverktyg som också kan övervägas:
Spin to Win är en app som kan användas för att samla in e-postadresser på din webbplats i stil med Wheel of Fortune. Med en spännande och originell twist på det vanliga popup-erbjudandet kan kunder som anger sin e-post vinna olika priser (som rabattkuponger) som du bestämmer. Var medveten och reflektera över vad det kan betyda om shoppare "misslyckas" i detta spel och helt missar ett erbjudande.
Personizely inkluderar en mängd funktioner för att hjälpa dig att uppmana besökare med ett just-in-time popup. Vad som gör det intressant för handlare som vill utveckla sitt nyhetsbrev är den inbyggda möjligheten att använda ett traditionellt formulär eller Facebook Messenger-integrationen, vilket ger dig chansen att kontakta Messenger-användare på samma sätt som du skulle kontakta en prenumerant på en e-postlista.
Många popup-verktyg, som Personizely, erbjuder en mängd olika sätt att konvertera tillfälliga läsare till prenumeranter, oavsett om det är genom e-post eller meddelandeappar.
3. Driv e-postregistreringar med annonskampanjer
Eftersom landningssidor vanligtvis utvecklas med ett enda resultat, eller en konverteringspunkt i åtanke, är de ofta mycket användbara för att bygga din e-postlista. Genom att isolera landningssidor till specifika kampanjer kan du inte bara skapa ett tydligt erbjudande på en distraktionsfri sida, utan också mäta dina resultat mer noggrant. Därför är landningssidor också en utmärkt plats att skicka trafik från digitala annonskampanjer.
Oavsett om du tittar på sociala medier, sök eller någon annan annonseringskanal finns det otaliga alternativ för att driva e-postregistreringar med onlineannonser. Till exempel kan du placera bannerannonser på YouTube-videor relaterade till din bransch, eller köra riktade Facebook-annonser för att driva besökare till en nedladdningsbar guide som är relaterad till din produkt (t.ex. en receptbok för att komplettera dina köksredskap).
Med de kraftfulla målgruppsverktygen i Google AdWords och Facebook Ads Manager kan du skapa ett erbjudande med en viss målgrupp i åtanke, och sedan justera attribut som plats, ålder, kön, yrke, intressen och mer för att nå rätt personer.
4. Undersök din målgrupp
Att bygga en effektiv digital marknadsföringsstrategi handlar om att samla in rätt data. Genom besökarundersökningar och enkäter kan du samla värdefull information om din publiks önskemål, behov och feedback samtidigt som du också samlar in deras e-postadresser för marknadsföringssyften.
För att använda en onlineundersökning, börja med ett specifikt mål, som marknadsundersökning eller till och med blogginnehåll skapat av crowdsourcing. Du kan inkludera ett fält i din undersökning för att samla in e-postadresser och sedan bjuda in deltagare att registrera sig för din e-postlista i slutet. När du har ett mål i åtanke finns det många enkla verktyg och tjänster för att skapa kundundersökningar, inklusive Google Forms, Typeform och SurveyMonkey.
Skicka din undersökning till vänner och familj, posta den i Facebook-grupper, nämn den på sociala medier och inkludera ett specialerbjudande för personer som fyller i den. Till exempel kan du säga,”När du fyller i vår korta enkät får du en kod för 10 % rabatt på ditt första onlineköp.” Du kanske till och med vill fundera på att skicka ut en enkät innan din produkt lanseras. Det är ett utmärkt sätt att få din e-postlista att börja växa och ta med vänner, familj och potentiella kunder på din startup-resa.
5. Locka besökare med värdefullt innehåll
När du bygger din e-postlista är det viktigt att komma ihåg att din fysiska produkt eller prenumeration inte är ditt enda värdeerbjudande. Du startade ditt onlineföretag för att lösa ett problem eller tillgodose ett behov, vilket innebär att du har värdefulla idéer och lösningar. Genom att dela dessa idéer i form av bloggande eller nedladdningsbart innehåll kan du skapa en lead magnet som tillför värde för din målgrupp och bygger förtroende för ditt varumärke, vilket genererar fler e-postregistreringar och, så småningom, fler kunder.
Tortuga-ryggsäckar erbjuder en gratis packlista utöver löpande tips för resenärer, när du registrerar dig för deras nyhetsbrev.
Innehållsmarknadsföring är ett stort och komplext ämne, och det finns många alternativ för innehåll som kommer att inspirera prospekt att dela sin e-postadress, inklusive podcasts, webbinarier och videor. Om du just nu inte har en bra förståelse för hur mycket den genomsnittliga prenumeranten är värd för ditt företag, kan det vara värt att investera i ett grundläggande erbjudande för innehållsmarknadsföring som har en kostnad i början, men inga löpande kostnader när erbjudandet är klart.
En gratis e-bok eller guide, vanligtvis i form av hur-till-innehåll, fallstudier eller ytterligare tips och tricks inom din produktkategori, är det perfekta exemplet. När du har tagit hänsyn till kostnaden för din tid (och ja, din tid är oerhört värdefull!) eller de avgifter som är kopplade till skrivande och design, kan du erbjuda ett starkt incitament för att gå med i ditt nyhetsbrev och du får inga återkommande kostnader, förutom att vara värd för guiden själv.
6. Genomför tävlingar eller utlottningar på sociala medier
Tävlingar och utlottningar kan hjälpa till att påskynda hur snabbt din e-postlista växer genom att göra handlingen att registrera sig till ett delbart och vinnande evenemang. Den extra dynamiken från en tävling kan vara särskilt värdefull i när ditt företag är nytt och din lista över prenumeranter är liten, och du inte har befintlig trafik att utnyttja.
En strategi för att förstärka metoden är att samarbeta med andra e-handelsvarumärken som säljer till liknande kunder. Med rätt partner kommer produkterna att komplettera varandra, vilket gör erbjudandet mer lockande än om du tävlar ensam.
En annan möjlighet är att leta efter influencers som redan når dina idealiska kunder på sociala plattformar som Instagram. Eftersom influencers ofta använder utlottningar för sina egna syften – vanligtvis för att bryta igenom bruset och öka sin följarskara – kan du kanske rättfärdiga kostnaden för att erbjuda din produkt i utbyte mot deras förmåga att kickstarta din giveaway-kampanj.
Om du vill skapa en dedikerad landningssida för din utlottning, så att det finns en enda destination och trafiken är lättare att spåra, kan du prova lösningar som ShortStack eller ConvertFlow.
Marknadsföringsverktyg för att hantera din e-postlista
När du utvecklar din e-postlista från några prenumeranter till några tusen är det viktigt att investera i verktyg och plattformar för att hjälpa dig att hantera, organisera och utnyttja dina data. Här är några lösningar för e-postmarknadsföring för att komma igång.
Shopify Email
Om du behöver skapa en e-postlista för ditt e-handelsföretag, behöver du inte leta längre än till Shopify Email, Shopifys egen lösning för e-postmarknadsföring. Med Shopify Email kan du skapa, skicka och spåra kampanjer för att bygga din e-postlista, automatisera viktiga moment i marknadsföringen med hjälp av förbyggda automatiseringsmallar och fånga leads gratis med Shopify Forms – allt från ditt befintliga Shopify-konto. Med dina första 10 000 e-postmeddelanden gratis varje månad, och överkomliga priser därefter, är Shopify Email det perfekta verktyget för att hjälpa dig börja använda din e-postlista.
MailChimp
MailChimp erbjuder en gratis plan som innehåller grundläggande e-postmallar, samt schemaläggnings- och automatiseringsalternativ. Med en betald prenumeration får du tillgång till fler premium e-postmallar samt avancerade verktyg för att ge dig insikter om din e-postlista och dina kampanjer.
Zapier
En av de mest utmanande aspekterna av att bygga och utnyttja en e-postlista är att lista ut hur man sömlöst integrerar alla de olika plattformar och teknologier som du använder för att driva ditt onlineföretag. Zapier gör det möjligt för dig att skapa automatiserade arbetsflöden, som stänger luckorna mellan dina verktyg utan behov av en mjukvaruutvecklare. Med Zapier’s arbetsflöden kan du automatiskt hämta nya e-postprenumeranter från sociala medier, landningssidor, undersökningsverktyg eller live-evenemang in i din e-postdatabas, vilket eliminerar det manuella arbetet med att organisera dina listor.
Att skapa en e-postlista är bara början
Inte två företag är exakt lika, så det är viktigt att testa olika strategier för att bygga din e-postlista för att hitta vad som fungerar bäst. När du har en gedigen samling av riktade, relevanta prospekt kan du börja förfina din e-postmarknadsföring för att uppnå dina specifika mål.
För idéer och exempel på framgångsrika e-postkampanjer, kolla in vår guide: E-handels e-postkampanjer.
Vanliga frågor om att skapa e-postlistor
Hur bygger man en e-postlista från grunden?
Hur skapar jag en e-postlista gratis?
Det finns dussintals appar för att bygga e-postlistor och marknadsföring som erbjuder gratis planer eller provperioder för att hjälpa dig komma igång, inklusive MailChimp, Sendinblue, HubSpot och Shopify Email.
Hur kan jag skapa en e-postlista gratis utan en webbplats?
Att börja en e-postlista kan vara så enkelt som att fånga leads på sociala medier och lägga till dem i ett kalkylblad eller det CRM du valt. För bästa resultat bör du dock planera att göra din e-handelswebbplats till hörnstenen i ditt varumärke och marknadsföring.
