Gerador de política de devolução gratuito
Facilite a devolução de produtos para si e os seus clientes
Criar política de devoluçõesModelo de política de reembolso para o seu website
Uma boa política de reembolsos ou devoluções pode ajudar a proteger a sua empresa e ganhar a confiança dos seus clientes, mas é extremamente importar garantir que a sua linguagem é clara e concisa. O nosso modelo de política de devoluções pode facilitar a criação de uma política de reembolso ou devoluções profissional e pronta a utilizar.
Insira seus detalhes no gerador de política de reembolso abaixo e enviar-lhe-emos por e-mail uma política gratuita e personalizada para sua empresa.
Obtenha sua política de reembolso e uma avaliação gratuita do Shopify
Estes modelos de amostra não constituem aconselhamento jurídico e, ao utilizá-los, o utilizador aceita
Política de privacidade
As políticas de privacidade são exigidas por lei em muitos países e também são uma ótima maneira de construir a confiança dos clientes.
Política de termos de serviço
Fornece aos seus visitantes informações sobre o que podem e o que não podem fazer ao comprar no seu website.
FAQ
Uma política de reembolso, também conhecida como política de devoluções, é um documento que informa os seus clientes sobre como a sua empresa lida com reembolsos ou devoluções dos produtos que está a vender. A política de uma empresa sobre reembolsos ou devoluções é completamente discricionária, o que significa que não existe uma obrigação legal de oferecer reembolsos ou devoluções. Dito isto, quase todas as empresas de retalho oferecem algum tipo de reembolsos ou devoluções, pois isso cria justiça (por exemplo, se um produto for defeituoso) e fortalece a confiança entre um vendedor e um comprador. Na maioria das vezes, pode encontrar uma política de reembolso online no website da empresa e no recibo de compra.
Uma política de reembolso não é exigida por lei, como acontece com a política de privacidade. No entanto, quase todas as empresas de retalho oferecem algum tipo de reembolsos ou devoluções, pois isso cria justiça (por exemplo, se um produto for defeituoso) e fortalece a confiança entre um vendedor e um comprador. É considerada uma boa prática comercial oferecer devoluções e reembolsos, e os clientes podem ou não escolher fazer compras na sua loja com base na sua política de reembolso.
Uma política de reembolso pode ser relativamente direta. Não precisa de ser um documento legal, como uma política de privacidade ou termos e condições. Uma política de reembolso deve responder às seguintes questões:
- Quanto tempo o cliente tem para devolver o item?
- Em que estado os itens podem ser devolvidos?
- Será emitido um reembolso e, em caso afirmativo, quanto e de que tipo (por exemplo, crédito de loja ou reembolso)?
- Como funcionam as trocas?
- Aceitam devoluções ou reembolsos de itens em saldos?
- Quem pagará o envio?
A ferramenta gratuita de geração de políticas da Shopify foi desenvolvida e revista por especialistas jurídicos. A ferramenta em si é fácil de usar, para começar:
- Introduza o seu e-mail e a informação da empresa
- Aguarde a chegada da sua política personalizada à sua caixa de entrada
- Personalize a sua política com base nas sugestões fornecidas
O gerador de políticas é uma ferramenta gratuita que a Shopify oferece a empresas. Isto significa que não há qualquer custo associado à sua utilização. Existem vários outros geradores de políticas gratuitos que pode utilizar na Shopify:
- Política de privacidade
- Política de reembolso
- Termos e condições