Os empreendedores podem deparar-se com dificuldades ao procurar produtos. Quer planeie fabricar algo seu ou encontrar fornecedores para comprar por grosso, nem sempre é fácil identificar bons produtos.
Encontrar um fornecedor para o seu próximo projeto envolve descobrir onde ele pode estar, decidir se é melhor trabalhar com fabricantes locais ou internacionais, e avaliar se um fabricante é legítimo. Também é essencial fazer algumas perguntas aos fornecedores ao desenvolver um produto para o seu negócio de e-commerce.
O que é um fabricante?
Um fabricante é qualquer empresa que produz bens acabados a partir de matérias-primas. Vendem esses bens a consumidores, grossistas, distribuidores, retalhistas e outros fabricantes que desejam criar itens mais complexos.
Os fabricantes normalmente especializam-se num tipo de produto. Por exemplo, pode trabalhar com um fabricante de vidro que cria garrafas e frascos de vidro. Pode ter um fabricante para caixas de cartão e outro para produtos plásticos ou naturais.
Os retalhistas trabalham frequentemente com múltiplos fabricantes em simultâneo para criar um inventário para a sua loja.
Um fabricante é um fornecedor?
Os fornecedores referem-se a qualquer entidade que possa providenciar produtos e inventário. Isso inclui fabricantes, grossistas e distribuidores.
Existem muitos recursos úteis online que pode encontrar através do Google. Mas antes de começar, há algumas coisas que precisa de saber e decidir.
Deve descobrir que tipo de fornecedor está a procurar, o que pode depender do seu modelo de negócio de e-commerce. Isso ajudará a determinar a terminologia que precisa de usar na sua pesquisa.
Existem várias opções de fornecedores, sendo as mais comuns:
- Um fabricante que produz a sua ideia de produto
- Um fornecedor (que pode também ser um fabricante), grossista ou distribuidor que compra marcas e produtos já existentes
- Uma empresa de dropshipping que fornece produtos e cumpre encomendas de marcas e produtos já existentes
Fornecedores nacionais vs. internacionais
Se planeia fabricar ou comprar por grosso, ao procurar fornecedores, precisará de decidir se deseja fazer aprovisionamento a nível nacional ou internacional.
É uma boa ideia garantir dois fabricantes: um nacional e um estrangeiro. O seu fabricante local pode ser usado como reserva. Se as encomendas internacionais atrasarem ou estiverem incorretas, pode recorrer ao seu fornecedor local. Os fornecedores nacionais costumam ser mais caros, mas é preferível manter os produtos em stock e os clientes satisfeitos do que esperar por remessas atrasadas.
É frequentemente mais barato fazer aprovisionamento dos seus produtos no estrangeiro, especialmente em países asiáticos, como a Índia, a China e o Vietname, que foram classificados como os três países com os custos de fabrico mais baixos, segundo a U.S. News & World Report.
Como encontrar um fabricante em 6 passos
Os fabricantes podem transformar as suas ideias de produto em realidade. Siga estes seis passos para encontrar os melhores fabricantes e fornecedores para o seu negócio.
- Pesquise as suas opções
- Contacte e recolha informações
- Comunique os seus designs
- Peça amostras e compare
- Negocie
- Faça a sua encomenda
1. Pesquise as suas opções
Encontrar o fabricante certo para o seu produto é crucial para o seu sucesso. Os fabricantes podem influenciar o custo, a qualidade, a embalagem e o envio do seu produto. Pode usar ferramentas para conseguir encontrar fornecedores:
Para encontrar fabricantes perto de si, faça uma pesquisa no Google por "fabricantes perto de mim". Consulte os seus sites, avaliações de clientes e especialidades de produtos.
Muitos sites de fornecedores são antigos, escassos em informações e têm uma má otimização para motores de busca. Isso significa que pode ser necessário usar uma variedade de termos de pesquisa para encontrar o que procura. Por exemplo, palavras como "fabricante", "fornecedor" e "distribuidor" podem ser usadas de forma intercambiável, por isso deve pesquisar todas elas.
Familiarize-se com as funcionalidades de pesquisa avançada do Google para melhorar a qualidade dos seus resultados.
Referências
Algumas das melhores pistas podem surgir de referências. Questione as suas redes profissionais sobre recomendações de fornecedores ou se conhecem alguém que possa auxiliar. Procure indivíduos bem-sucedidos na área que pretende explorar e verifique se estão dispostos a partilhar os seus contactos. Associe-se a grupos no Facebook e outras comunidades online de comércio eletrónico para obter avaliações úteis.
Mesmo que um fornecedor não seja a opção ideal para si, pergunte se pode indicar-lhe a direção correta. Estar na indústria significa que provavelmente terão contactos que podem ser melhores opções.
Alibaba
O Alibaba liga a sua marca a fabricantes da China. É um mercado popular para encontrar produtos existentes, mas também pode utilizá-lo para se conectar com fabricantes para criar produtos personalizados. Pesquise os produtos que procura e navegue pelos vários fornecedores e fabricantes.
É fácil comprar com segurança no Alibaba. O mercado permite-lhe verificar os fabricantes antecipadamente para obter os melhores produtos a um preço justo. Ao pesquisar fabricantes no Alibaba, certifique-se de que possuem as seguintes qualificações:
- Fornecedor Gold, o que significa que pagam pela sua adesão ao Alibaba.
- Verificado, o que significa que uma empresa de serviços de avaliação de terceiros ou o Alibaba visitou as suas instalações de fabrico
- Garantia comercial, um serviço gratuito que protege os seus pedidos desde o pagamento até à entrega.
Pode continuar a pesquisa aplicando filtros. Podendo escolher certificações que garantem condições de trabalho humanas para encontrar um fabricante que se alinhe com os valores do seu negócio.
Pode também garantir que o seu fabricante não é uma empresa comercial. Uma empresa comercial é um intermediário e não poderá produzir os seus produtos.
Diretórios
Outro local para pesquisar fabricantes é num diretório de fornecedores online. Estes diretórios funcionam como catálogos de fabricantes que contêm perfis de milhares de fabricantes, grossistas e fornecedores. Alguns dos mais populares para fornecedores nacionais e internacionais são:
Diretórios nacionais online
Diretórios internacionais online
2. Estabeleça contacto e recolha informações
Após ter identificado alguns fabricantes potenciais, será prudente solicitar orçamentos. Procure obter, no mínimo, três propostas para efeitos comparativos. No caso de fabricantes locais, poderá igualmente considerar agendar uma visita às suas instalações ou escritórios.
Para além das informações relativas a preços, é aconselhável obter respostas para as seguintes questões:
- Tem capacidade para satisfazer encomendas personalizadas? Avalie se o fornecedor ou fabricante dispõe dos meios necessários para produzir o artigo pretendido. Possuem as competências e recursos adequados? Dispõem de sistemas de automação?
- Quais são os prazos de entrega praticados? Qual o tempo estimado para a produção e expedição dos artigos? É desaconselhável estabelecer parcerias com fabricantes cujos prazos de entrega se estendam por três meses. Na eventualidade de ruptura de stock, não é desejável manter os clientes em espera prolongada.
- Quais são os custos de expedição? As despesas de envio representam uma parcela significativa dos custos para pequenas empresas. É fundamental conhecer os valores praticados pelo fabricante para avaliar o impacto no resultado final.
- Quais são as quantidades mínimas de encomenda (QME)? Evite iniciar a negociação com esta questão, pois poderá dissuadir os fabricantes de colaborarem consigo. Não obstante, é crucial determinar a quantidade mínima de artigos necessária para dar início à produção. Este aspecto é frequentemente negociável.
- Qual é o custo unitário? Durante a negociação das QME, procure também negociar o custo por unidade. Geralmente, quanto maior o volume da encomenda, menor será o custo unitário.
- Existe a possibilidade de concessão de exclusividade? Caso sejam utilizadas ferramentas específicas (por exemplo, se adquirir uma ferramenta para que produzam o seu artigo), assegure-se de que não permitirão a sua utilização por terceiros. Poderá ainda solicitar exclusividade territorial, de mercado ou total. Alguns prestadores de serviços poderão inclusive oferecer produtos de marca própria.
- Existem taxas de configuração associadas? Por vezes, os fabricantes aplicam uma taxa para a preparação dos equipamentos necessários à produção dos seus artigos.
- Qual é a política relativamente a defeitos? Procure esclarecer quem assume a responsabilidade pelos custos associados a artigos defeituosos ou incorretos. Quem suporta as despesas de envio e direitos aduaneiros?
- O fabricante segue práticas sustentáveis e éticas? Informe-se sobre as condições das instalações fabris e avalie o seu impacto ambiental e laboral.
Negociação de quantidades mínimas de encomenda
Ao procurar um fornecedor pela primeira vez, rapidamente se familiarizará com o conceito de quantidades mínimas de encomenda (QME). É comum que um fabricante exija um compromisso de aquisição de centenas ou até milhares de unidades para a primeira encomenda, dependendo do produto e do fabricante em questão.
As QME podem representar um obstáculo quando se dispõe de fundos limitados ou se pretende iniciar a atividade em pequena escala, testando o mercado antes de efetuar aquisições de maior volume. Importa salientar que as QME são frequentemente negociáveis.
Antes de iniciar as negociações, procure compreender as razões subjacentes à imposição de um mínimo por parte do fornecedor. Será devido a um elevado investimento inicial? Será uma preferência por trabalhar com compradores de maior dimensão? A compreensão destes motivos permitirá uma melhor avaliação da sua posição negocial e facilitará a apresentação de contrapropostas mais adequadas.
Discussão dos termos de pagamento
Muitos fornecedores exigem que as novas empresas efetuem o pagamento integral da encomenda antecipadamente. Este é um aspecto crucial a considerar, dado que o inventário representa um custo significativo para as empresas de comércio electrónico. Será igualmente pertinente inquirir sobre a possibilidade de condições de pagamento mais flexíveis em encomendas futuras.
Os fornecedores são frequentemente inundados com pedidos de cotação por email, provenientes de potenciais compradores pouco comprometidos, pelo que não é invulgar que alguns destes pedidos sejam ignorados. A falta de resposta por parte dos fornecedores é uma queixa recorrente entre novos empreendedores.
Como garantir, então, que o seu pedido não será ignorado? Existem algumas estratégias que poderá adoptar ao estabelecer o primeiro contacto com fornecedores:
- Emails objetivos. A sua primeira mensagem para um fabricante deve ser clara e concisa. Evite apresentar detalhes excessivos sobre a sua história e antecedentes. O objectivo inicial deve ser avaliar a potencial adequação a um nível geral. Concentre-se nos aspetos que mais interessam aos fornecedores, como as especificações do produto pretendido.
- Solicite apenas o essencial. As solicitações nem sempre são de fácil satisfação para o fornecedor. É importante pesquisar sobre preços para várias quantidades, mas evite solicitar demasiadas cotações. Limite-se às informações verdadeiramente necessárias para avaliar a compatibilidade entre si e o fornecedor.
- Prepare-se adequadamente. Caso tenha dúvidas sobre o seu pedido, considere contactar o fornecedor telefonicamente ou enviar uma mensagem com uma única questão. Por exemplo, poderá ser útil conhecer a quantidade mínima de encomenda do fornecedor, pois solicitar uma cotação para uma quantidade significativamente inferior ao mínimo estabelecido poderá resultar na ausência de resposta.
Muitos fornecedores de qualidade estarão dispostos a negociar os termos de pagamento. Uma estratégia que poderá propor consiste no pagamento de 50% antecipadamente e os restantes 50% após a recepção da remessa. Esta abordagem responsabiliza ambas as partes pela encomenda, distribuindo o risco de forma equilibrada.
Comunicação com fabricantes e fornecedores
Ao iniciar o seu negócio online, é provável que não tenha um gestor de produção. Terá de comunicar diretamente com os fornecedores via telefone, e-mail ou mensagem. Para fabricantes locais, poderá realizar reuniões presenciais.
Procure empresas responsivas e entusiasmadas em colaborar consigo. Se um potencial parceiro demorar a responder a emails ou a enviar amostras, poderá ser melhor não confiar o seu negócio a essa entidade.
3. Apresentação dos seus designs
Após contactar um potencial fabricante, pergunte se podem criar o seu design. Alguns fabricantes oferecem processos de desenvolvimento de produtos com prototipagem e modelagem 3D, mas isso pode ser dispendioso.
Como alternativa, comunique as suas ideias através de:
- Esboços.
- Instruções detalhadas.
- Imagens de referência.
Na eventualidade de o fabricante não oferecer serviços de design, poderá recorrer a plataformas como Fiverr ou Upwork para contratar profissionais especializados na criação de desenhos técnicos.
Considere contratar:
- Designers industriais.
- Designers de produtos.
- Especialistas em CAD.
Outra opção é colaborar com um designer local para desenvolver protótipos e moldes personalizados, o que pode ser mais económico do que recorrer diretamente a um fabricante.
4. Solicitação e comparação de amostras
Obtenha amostras para testar antes de iniciar a produção. Quando a amostra corresponder ao padrão desejado, date-a e assine-a. Guarde uma ou duas como amostras de controlo para assegurar a qualidade e consistência dos produtos finais.
Por exemplo, se receber uma encomenda com cores incorretas, pode usar a amostra de controlo para demonstrar a discrepância.
5. Negociação
Entre a receção da amostra e a realização do pedido, ainda pode negociar termos de pagamento ou quantidades mínimas. Ao negociar, considere a perspetiva do fabricante. O objetivo é estabelecer uma colaboração mutuamente benéfica, não explorar o parceiro para obter o melhor preço. Esta abordagem é essencial para construir uma relação sólida e duradoura.
6. Formalização da encomenda
Após uma verificação rigorosa de qualidade, assegurando que cada produto corresponde aos padrões estabelecidos, pode formalizar a encomenda e iniciar o processo de produção.
Avançar com os seus parceiros de fornecimento
Encontrar fornecedores e fabricantes adequados é um dos desafios de iniciar um negócio. É uma decisão crítica e nem sempre fácil.
É normal sentir frustração ao encontrar obstáculos, mas na maioria dos casos, basta um pouco mais de paciência e perseverança para encontrar o parceiro ideal para o seu novo empreendimento.
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Perguntas frequentes sobre como encontrar um fabricante
O que significa fabricação?
A fabricação refere-se à transformação de matérias-primas em produtos acabados através de ferramentas, mão de obra e maquinaria. Trata-se de um processo industrial que permite a produção em massa de bens utilizando tecnologias avançadas.
Quais são os tipos de fabricação?
Os tipos de fabricação incluem:
- Impressão 3D
- Fabricação repetitiva
- Fabricação discreta
- Processo contínuo
- Processo em lotes
Qual é um exemplo de fabricação?
Na indústria do vestuário, o processo pode incluir a receção e preparação de tecidos, modelagem, corte, estampagem, costura e verificações de qualidade antes da produção de uma única peça de roupa.
Como posso encontrar um fabricante?
Poderá encontrar um fabricante através dos diretórios e fornecedores anteriormente mencionados. Algumas das fontes mais comuns para encontrar fabricantes incluem:
- Alibaba
- Diretórios online gratuitos
- Recomendações
