Wyobraź sobie, że stworzyłeś aplikację na smartfony o nazwie „Co mówiłem?”, która ma pomóc osobom gubiącym wątek w trakcie zdania. Aby przygotować się do premiery i rozpocząć działania marketingowe, prosisz swój zespół o nawiązanie współpracy z influencerami w mediach społecznościowych oraz zakup reklam. Zlecasz również przesłanie apki do App Store i Google Play.
Nadchodzi data premiery, a kampanii marketingowych jak nie było, tak nie ma. Influencerzy milczą, reklamy pojawiają się na niewłaściwych stronach, a aplikacja nie jest dostępna do pobrania. Okazuje się, że harmonogram działań był niejasny i nikt do końca nie wiedział, za co odpowiada.
Formalny harmonogram i jasne cele marketingowe mogły zapobiec tej sytuacji. Dla firm szczegółowe plany marketingowe stanowią fundament komunikacji i realizacji działań.
W poniższych akapitach poznasz przykłady planów marketingowych, które zainspirują Cię do opracowania własnego programu w zakresie promocji.
Czym jest plan marketingowy?
Plan marketingowy to kompleksowy zarys strategii promocyjnych i celów, które firma ma nadzieję osiągnąć w określonym czasie. Liderzy marketingu opracowują plany i wykorzystują je do komunikowania priorytetów oraz nowych inicjatyw poszczególnym członkom zespołu.
Skuteczny plan marketingowy zawiera wszystkie cele marketingowe, które zespół zamierza osiągnąć, a także szczegóły potrzebne do rozpoczęcia budowania kampanii marketingowych — w tym informacje o budżecie, kompozycjach marketingowych i kanałach promocji. W zależności od celów plan może obejmować wszystkie dostępne kanały lub koncentrować się tylko na kilku. Na przykład, jeśli prowadzisz markę odzieżową, która nawiązała współpracę z influencerem na Instagramie, możesz nadać priorytet planowi marketingu w mediach społecznościowych, aby skorzystać z odbiorców swojego partnera.
Plany te mogą również zawierać harmonogramy i priorytety wydatków. Podstawą skutecznych planów marketingowych jest badanie rynku, co oznacza, że wnioski demograficzne i analiza konkurencji kształtują proces planowania marketingowego.
Strategie marketingowe a plany marketingowe
Choć zarówno strategie marketingowe, jak i plany marketingowe są niezbędne do osiągnięcia wskaźników kluczowych wyników (KPI), to nie są tożsame.
- Strategia marketingowa: ogół działań podejmowanych w celu pozycjonowania firmy, w ramach których wyznaczone cele marketingowe przekładają się na inicjatywy obejmujące całą firmę.
- Plan marketingowy: konkretne kroki, które podejmiesz, aby osiągnąć cele biznesowe w określonym czasie.
Na przykład, aby zwiększyć ruch na swojej stronie e-commerce, Twoja strategia marketingowa może polegać na wyświetlaniu reklam na platformach społecznościowych, gdzie treści osiągnęły dobre wyniki organiczne. Twój plan marketingowy obejmowałby kroki potrzebne do uruchomienia tej kampanii w mediach społecznościowych — w tym płatny plan marketingowy dotyczący czasu trwania reklam i ich długości.
3 przykłady planów marketingowych
Kompleksowy plan marketingowy zawiera badania, cele oraz przegląd najnowszych inicjatyw marketingowych firmy. Plany marketingowe zazwyczaj mają standardową strukturę, ale ich zawartość jest unikalna dla każdej firmy. Rozważ poniższe przykłady, aby zobaczyć, jak wybrani sprzedawcy Shopify stworzyli plany wspierające ich cele biznesowe.
Great Jones
Znana z kolorowych emaliowanych naczyń kuchennych marka Great Jones wprowadziła swoją pierwszą linię produktów w 2018 roku. Jako nowa, szybko rozwijająca się firma, zespół Great Jones przyjął eksperymentowanie i adaptację jako kluczowe elementy swojej strategii marketingowej.
CEO Great Jones, Sierra Tishgart, wyjaśnia, że szczegółowy plan marketingowy pomaga zespołowi skupić się na kreatywnych działaniach: „Bardzo pomocne jest posiadanie struktury celów, jednocześnie uznając, że jesteśmy młodą, kreatywną marką”.
Żeliwne garnki Dutch oven od Great Jones są zaprojektowane tak, aby służyły przez całe życie, ale Sierra uważa, że utrudnia to przyciąganie powracających klientów — gdy już kupisz jeden, prawdopodobnie nie potrzebujesz kolejnego. Niedawni klienci stanowią znaczną część subskrybentów e-mailowych i obserwujących w mediach społecznościowych, więc zespół dostosował swój coroczny plan marketingowy, aby przyciągnąć tę grupę, wprowadzając program podarunkowy. Aby wspierać swą strategię marketingową, zastosowano taktyki marketingowe, które dodały odpowiedni język do treści e-maili oraz nawiązano współpracę z platformą prezentową Zola. Dodano również możliwość dołączenia osobistej notatki skierowanej do obdarowanego klienta.
Kluczowe elementy tego przykładu planu marketingowego
Ten kreatywny przykład planu marketingowego został opracowany przez zespół Great Jones na podstawie:
- Dogłębnego zrozumienia produktów i docelowej grupy odbiorców
- Umiejętności identyfikacji odpowiednich kanałów marketingowych dla szczegółowych programów marketingowych
Sabai
Stworzona w Stanach Zjednoczonych firma Sabai jest nowoczesnym, ekologicznym sprzedawcą mebli. Jej założycielka i CEO, Phantila Phataraprasit, twierdzi, że badania konsumenckie pomogły jej firmie opracować cyfrową strategię marketingową, która świetnie rezonowała z odbiorcami. Zespół Sabai definiuje swoich docelowych odbiorców jako „osoby, które pasjonują się zrównoważonym rozwojem i dobrobytem naszej planety, szczególnie te, które łączą intensywne życie z obowiązkami rodzinnymi”.
Phantila podkreśliła zaangażowanie Sabai w zrozumienie klientów: „Analiza danych jest kluczowa w kształtowaniu naszych decyzji marketingowych. Dzięki ciągłym pomiarom analityki internetowej, e-mailowej i mediów społecznościowych na poziomie miesięcznym, tygodniowym, kwartalnym i rocznym, uzyskujemy głęboki wgląd w preferencje i zachowania naszych klientów”.
Wnioski wyciągnięte z analiz zainspirowały Sabai do opracowania nowego programu o nazwie „Napraw, nie wymieniaj”. „Starannie rozważyliśmy wszelkie aspekty, aby stworzyć program, który odpowiadał zaangażowaniu naszej publiczności w zrównoważony rozwój i funkcjonalność” mówi Phantila. Sabai zaprojektowało swoją inicjatywę, aby pokazać zaangażowanie w zrównoważony rozwój i pogłębić relacje z klientami, którzy są oddani ekologicznemu stylowi życia.
Kluczowe elementy tego przykładu planu marketingowego
Ten kreatywny przykład planu marketingowego został opracowany przez zespół Sabai na podstawie:
- Szczegółowych wniosków dotyczących zachowań klientów poprzez analitykę danych marketingowych
- Dążenia do pozostania wiernym misji marki
ALOHA
Marka batoników białkowych na bazie roślin ALOHA angażuje się w zapewnienie łatwego dostępu do pożywnej żywności. Jej dyrektorka ds. marki i treści, Julia Shapiro, opisała konkurencyjny sektor dóbr konsumpcyjnych jako jedno z największych wyzwań marki. Zespół ALOHA wykorzystał dogłębną analizę rynku i konkurencji, aby stworzyć skuteczny plan marketingowy, który wyróżniał produkt.
„W szybko zmieniającej się kategorii badania pozwalają nam być na bieżąco, śledząc nawyki zakupowe i żywieniowe” mówi Julia.
Zespół ALOHA zastosował różne techniki badawcze w swojej analizie konkurencji — w tym ankiety wśród klientów, badania kategorii i grupy fokusowe — aby udoskonalić ocenę konkurencyjnego rynku.
„Przeprowadziliśmy badania pierwotne szerszej kategorii, aby lepiej zrozumieć różne segmenty klientów oraz to, jak i gdzie możemy do nich dotrzeć” dodaje Julia. „Pozwoliło nam to dowiedzieć się rzeczy, których inaczej nie dowiedzielibyśmy się od naszych własnych klientów, co pomogło nam wytyczyć ścieżkę rozwoju i ekspansji”.
Aby zakończyć badania, zespół marketingowy przeprowadził analizę SWOT, która koncentrowała się na mocnych stronach, słabościach, możliwościach i zagrożeniach firmy. „Nasza analiza SWOT pomogła nam lepiej zrozumieć opcje, przed którymi stają klienci i dlaczego mogą wybierać jedną markę zamiast innej, w tym naszą”.
Wnioski z tych badań rynkowych pomogły zespołowi opracować strategię różnicowania, aby wypromować nowy produkt. „Niedawne wprowadzenie naszego batona Paʻakai to doskonały przykład sukcesu kampanii,” mówi Julia. „Paʻakai to nasz drugi baton z edycji specjalnej, który został stworzony przy użyciu składników pochodzących z lokalnych gospodarstw na Hawajach, w tym orzechów makadamia i w 100% czystej hawajskiej soli morskiej”. Dziesięć procent dochodów ze sprzedaży produktu trafia również do naszego partnera non-profit, aby pomóc w finansowaniu programów edukacyjnych na Hawajach. Ten baton reprezentuje to, czego ludzie oczekują od ALOHA: dostarczanie zdrowej żywności z najwyższej jakości składników przy jednoczesnym wykorzystaniu biznesu jako siły napędowej dobra”.
Kluczowe elementy tego przykładu planu marketingowego
Ten kreatywny przykład planu marketingowego został opracowany przez zespół ALOHA na podstawie:
- Taktyki badań rynku
- Analizy SWOT
FAQ dotyczące przykładów planów marketingowych
Jaka jest różnica między planem marketingowym a planem biznesowym?
Plany marketingowe określają cele firmy i różne strategie marketingowe dotyczące promocji produktów. Zespoły marketingowe wykorzystują je do podejmowania decyzji i planowania działań marketingowych. Z drugiej strony biznesplany obejmują cały strategiczny kierunek organizacji. Plany te obejmują szerokie cele strategii biznesowej, a także programy rozwoju produktów i prognozy finansowe. Liderzy firm często przedstawiają plany biznesowe zewnętrznym interesariuszom i inwestorom.
Co sprawia, że plan marketingowy jest dobry i skuteczny?
Skuteczny plan marketingowy dostarcza wszystkich informacji, których zespół potrzebuje, aby rozpocząć promocję swojego produktu. Efektywne plany ustanawiają jasne cele marketingowe i listę działań, które należy wykonać, aby je osiągnąć. Najlepsze przykłady obejmują konkretne wskaźniki sukcesu, które wywodzą się z solidnych podstaw badań konsumenckich i rynkowych.
Jak przygotować plan marketingowy?
Aby stworzyć plan marketingowy, zacznij od zbadania rynku docelowego. Wybierz zestaw konkretnych mierzalnych celów, które wspierają Twoje ogólne inicjatywy biznesowe. Określ kompozycję marketingu cyfrowego, której użyjesz do osiągnięcia swoich celów i sporządź plan wdrożenia. Aby przyspieszyć proces, rozważ przegląd przykładowego planu marketingowego lub pobranie darmowego szablonu planu marketingowego Shopify.
