Hvordan skrive en produktbeskrivelse (Eksempler og mal)

Sliter du med å skrive produktbeskrivelser som faktisk selger? Ta i bruk disse eksperttipsene for å skrive tekster som engasjerer, informerer og overbeviser, og som får kundene til å handle.

Har du noen gang avfeid produktbeskrivelser som uviktige? Har du tenkt at så lenge informasjonen på produktsiden din er korrekt, så er alt i orden? Da er det på tide å tenke annerledes.

Produktbeskrivelser handler om mer enn bare å forklare hva du selger. Når de er godt skrevet, kan de øke konverteringsraten, gi produktene høyere opplevd verdi og til og med føre til at  kundene er villige til å betale mer.

Slik kan du få produktbeskrivelser til å jobbe hardere for din netbutikk.

Table of contents

• Hva er en produktbeskrivelse?
• Hvordan skrive overbevisende produktbeskrivelser 
• Mal for produktbeskrivelse
• Det er verdt å legge ned innsats i produktbeskrivelsen
• Ofte stilte spørsmål om produktbeskrivelser

Hva er en produktbeskrivelse?

En produktbeskrivelse er en form for markedsføringstekst som forteller folk hva et produkt er og hvorfor det er verdt å kjøpe. Utover en liste over produktdetaljer eller funksjoner, forteller beskrivelser en historie om hva som gjør et produkt spesielt og overbeviser kundene til å kjøpe det.

Produktbeskrivelser kan variere i lengde, stil og format, og kan skrives i en unik stil som passer til merkevaren.

Hva gjør en god produktbeskrivelse?

En godt utformet produktbeskrivelse kan ha betydelig innvirkning på salg, kundetilfredshet og omdømme ved å utføre en dobbel funksjon:

• Den informerer kundene om produktdetaljer, som funksjoner, bruksområder og fordeler. Dette hjelper kundene å forstå hva produktet er og hvordan det fungerer.
• Den overbeviser kundene om produktets verdi. Her kommer den overbevisende kraften til en produktbeskrivelse inn. Den svarer på spørsmål som: "Hvilket problem løser produktet?" og "Hva gjør det bedre enn konkurrentene?"

Ved å adressere disse punktene, maler en god produktbeskrivelse et klart bilde av produktets verdiforslag. Den fremhever de unike fordelene som skiller et produkt fra konkurrentene.

Gode produktbeskrivelser fører kjøpere gjennom en salgsprosess, og forvandler dem fra interesserte besøkende til motiverte kjøpere, noe som gjør dem mer tilbøyelige til å trykke på Kjøp-knappen.

Hvordan skrive overbevisende produktbeskrivelser 

Mange nettbutikker lister opp funksjonene til produktene og sier seg fornøyd. Selv om det er viktig med tydelig informasjon om varene, må du også fortelle folk hvordan et produkt kan hjelpe brukeren. La oss se på hvordan du kan lage beskrivelser som formidler produktets verdi: Snakk til din ideelle kunde

1. Snakk til din ideelle kunde
2. Fremhev fordeler, ikke funksjoner
3. Unngå generiske fraser
4. Støtt superlativer med fakta
5. Vekk kundens fantasi
6. Fortell produktets historie
7. Bruk sanselig språk
8. Inkluder brukerefaringer
9. Bruk lettleste beskrivelser
10. Sett mål KPI-er

1. Snakk til din ideelle kunde

Når produktbeskrivelser skrives med tanke på et bredt publikum, kan de bli for vage og miste relevans. 

For å skape engasjerende beskrivelser, bør du henvende deg direkte til målgruppen på en personlig måte. Tenk deg at du har en samtale med kunden, og svar på de spørsmålene de kan ha om produktet. Bruk et språk og en terminologi som føles naturlig og som treffer målgruppen din. Dette inkluderer å bruke ordet "du". Se hvordan The Oodie, en klesforhandler, utnytter denne tilnærmingen i produktbeskrivelsen for sin I Love Plants Oodie.

Produktbeskrivelse for I Love Plants Oodie

"Klarer du ikke slutte å kjøpe planter? Slapp av, vi kjenner følelsen. Pakk deg inn i det du elsker mest, med vår NYE I Love Plants Oodie. For hver solgte Oodie planter vi et tre et sted i verden."

Når du skal skrive en produktbeskrivelse, begynn med å visualisere din ideelle kunde. Hvilken tone setter de pris på? Hvilket vokabular er de kjent med? Er det bestemte ord de misliker? Hvilke spørsmål kan de ha?

Tenk på hvordan du ville kommunisert med din ideelle kunde hvis du solgte produktet ditt ansikt til ansikt i en fysisk butikk. Prøv deretter å inkorporere det språket i nettbutikken din. Denne tilnærmingen kan hjelpe med å skape en samtale som resonerer dypere med kundene dine, noe som får dem til å føle seg forstått.

2. Fremhev fordeler, ikke funksjoner

Selv om det er naturlig å være begeistret for de unike funksjonene til produktene dine, er potensielle kjøpere mer interessert i hvordan disse funksjonene vil gagne dem. De ønsker å forstå hvordan produktet ditt vil løse problemene deres eller forbedre livene deres.

Å skrive en effektiv produktbeskrivelse handler om å tydelig fremheve fordelene ved hver funksjon og samtidig adressere eventuell usikkerhet eller skepsis kunden måtte ha om produktets nytteverdi. Et godt eksempel på denne tilnærmingen kommer fra Dr. Squatch, et selskap som selger naturlige såper for menn.

Pine Tar såpe produktbeskrivelse:

Dette såpestykket lages med ekte furuekstrakt, og er like robust som en nyslipt baseballkølle. Såpen er en ekte MVP i dusjen, med en kraftig, skogaktig duft og eksfolierende havregryn som fjerner smuss effektivt. Med beroligende sheasmør pleier den huden på en naturlig måte og slår ut enhver ubehagelig lukt.

Dr. Squatchs produktside har såpens ingredienslisten i en skjult fane, og velger i stedet å innlede med en beskrivelse som maler et levende bilde av opplevelsen av å bruke produktet.

Beskrivelsen antyder at såpen utfører sin funksjon (å rengjøre) på en måte som er spesifikt tilpasset målgruppen (menn som leter etter et naturlig, men solid hygieneprodukt).

Når du skriver produktbeskrivelser, vurder fordelene ved hver produktfunksjon. Hvordan kan produktet ditt gjøre kundenes liv bedre, enklere eller mer hyggelig? Hvilke problemer løser produktet ditt? Husk, du selger ikke bare et produkt; du selger en opplevelse.

Dr. Squatchs beskrivelse bruker også en merkevare-relevant utvidet metafor (baseball) og åpenbart maskuline adjektiver (“robust,” “skogaktig,” og “kraftig”) for å appellere til sin målgruppe. Å finjustere tekstene dine på denne måten kan hjelpe produktet ditt å resonere hos kundene dine.

3. Unngå generiske fraser

Når du er usikker på hva du skal si om et produkt, kan det bli utfordrende å skrive beskrivelser. Det er fristende å ty til generelle, overbrukte fraser som “effektiv” eller “høy kvalitet.” Imidlertid imponerer ikke klisjeer potensielle kjøpere. De har hørt disse påstandene før, og de gir ikke unik eller overbevisende informasjon om produktet ditt. For å unngå dette, vær så spesifikk som mulig i tekstene dine.

Ta Beardbrand som et eksempel. I stedet for å komme med brede påstander om effektiviteten til produktene sine, gir de detaljerte grunner til hvorfor deres bestselgende produktpakke er så populær.

Produktbeskrivelse for Beardbrand Best Sellers Bundle:

“En alt-i-ett skjeggvask, hårsjampo, ansiktsvask og kroppsvask i en massiv flaske på 14 oz. Med fuktighetsgivende, kokosnøttbaserte tensider, er denne vasken mild nok for skjegget, håret og ansiktet ditt, men sterk nok til å vaske hele kroppen.

“Livet er hardt – myk opp med denne fuktighetsgivende blandingen av kokosolje og sheasmør. Utility Softener fungerer også som barberingskrem og bidrar til å redusere utslett og irritasjon.

“Med en prisbelønnet blanding av jojoba-, abyssinian-, ricinus- og babassuoljer kan denne oljen brukes til alt: som skjeggolje, hårolje, hudpleie, ansiktsserum og til barbering, både før og etter.

“Gi håret og skjegget en naturlig og fleksibel finish med denne stylingpasten med medium hold. Den sørger for at frisyren holder seg på plass, samtidig som håret føles mykt, enkelt å style og behagelig å røre ved.

Detaljerte beskrivelser som disse tjener flere formål. For det første gir de troverdighet til produktene dine. Ved å forklare de spesifikke fordelene ved hvert produkt, viser du potensielle kunder at du kjenner produktene dine godt og tror på deres verdi.

For det andre hjelper detaljerte beskrivelser kundene med å visualisere hvordan de vil bruke produktene. Ved å male et klart bilde av produktopplevelsen, hjelper du kundene med å forstå nøyaktig hva de kjøper og hvorfor det er verdt investeringen deres.

Til slutt bygger detaljerte produktbeskrivelser tillit. Når du kan snakke med autoritet om de detaljerte aspektene ved produktene dine, er kundene mer tilbøyelige til å stole på merkevaren din.

💡 Når en produktbeskrivelse har hatt effekt, bruker Beardbrand en abonnementsmodell for å generere gjentakende inntekter fra dem.

4. Støtt superlativer med fakta

Superlativer kan høres uærlige ut i produktbeskrivelser, med mindre de er underbygget med klare bevis. Hvis du påstår at produktet ditt er det beste, det enkleste eller det mest avanserte, må du gi spesifikke grunner til hvorfor.

Et eksempel på denne produkt-skrivingsteknikken kan sees i produktbeskrivelsen for Casper’s Wave Hybrid Snow madrass.

Produktbeskrivelse for Casper Wave Hybrid Snow-madrass

"Vår mest støttende madrass kombinert med Snow Technology for kontinuerlig avkjøling hele natten. Slik låser The Wave Hybrid Snow opp din dypeste og kjøligste natts søvn, for enda bedre morgener. Skummet er delt inn i kontinuerlige ergonomiske soner for å gi maksimal støtte og spinaljustering. Vår mest avanserte løsning for nattlig overoppheting holder deg 6 grader kjøligere hele natten."

Casper kommer med en dristig påstand om at madrassen kan gi deg en bedre natts søvn, men de støtter opp dette med konkrete bevis. Produktbeskrivelsen fremhever hvordan “Casper Labs-testing” bekrefter madrassens egenskaper. I tillegg tilbyr Casper en 100-dagers gratis prøveperiode som lar kundene teste produktet og vurdere påstanden.

Hvis produktet ditt er det beste i sin kategori, bør du underbygge påstanden med spesifikke fakta. Hvis dette ikke er mulig, kan du heller tone ned teksten og bruke en kundes positive erfaring som et troverdig alternativ.

5. Vekk kundens fantasi

Forskning viser at det å fysisk berøre et produkt i butikken kan skape en følelse av eierskap, noe som øker sjansen for at kunden gjennomfører et kjøp.

Hvordan kan du gjenskape den samme effekten på nett, når kundene ikke har mulighet til å ta og føle på produktene?

Produktbilder og videoer av høy kvalitet kan hjelpe, men det finnes også en effektiv tekstteknikk for netthandel: få leseren til å forestille seg hvordan det ville være å eie produktet ditt. 

Et godt eksempel er hvordan Todd Snyder bruker et fengende slagord og et iøynefallende hovedbilde for å promotere sin vårkleskolleksjon, og skaper en følelse av ønsket livsstil som tiltrekker kundene.

Slagord for kleskolleksjon

“Drøm om Amalfi.”

Todd Snyder tar brukerne med til Amalfi-kysten i Italia, et sted som oser av luksus, avslappet stemning og klassisk stil. Gjennom et stemningsfullt hovedbilde knyttes kleskolleksjonen hans til den drømmende livsstilen som Amalfi-kysten representerer.

For å bruke denne teknikken i egen tekst, kan du starte et avsnitt med ordet “Forestill deg” og avslutte det med hvordan kunden vil føle seg når de eier produktet ditt. Deretter kan du utvikle et treffende slagord som reflekterer merkevarens tone.

La oss si at du selger en espressomaskin kalt Barista Pro. Et mulig scenario kan være:  

*Forestill deg å gå inn på kjøkkenet ditt en tidlig morgen, hvor solstrålene strømmer inn gjennom vinduene. Du brygger en perfekt kopp kaffe med din Barista Pro, og den rike aromaen fyller rommet. Du kjenner på tilfredshet og energi, klar til å starte dagen.*  

Ut fra dette kan du lage et slagord som:  

“Start dagen med en perfekt brygget kopp og et smil.”

6. Fortell produktets historie

En effektiv måte å lage engasjerende produktbeskrivelser på er å fortelle historien om produktet ditt. En en god historie kan gjøre produktet ditt mer relaterbart og minneverdig, og hjelpe det å skille seg ut i et konkurransedyktig marked.

En produkts historie kan inkludere inspirasjonen bak opprettelsen, utfordringene som ble møtt under utviklingen, eller effekten det har hatt på kundene siden lansering.

Når du lager en produkthistorie, vurder følgende:

• Hva inspirerte opprettelsen av produktet?
• Hvilke utfordringer ble møtt under utviklingen?
• Hvordan reflekterer produktet merkevarens verdier eller misjon?
• Hvilken innvirkning har produktet hatt på kundenes liv?

7. Bruk sanselig språk

Sanselig språk refererer til ord som beskriver hvordan vi opplever verden: hvordan ting smaker, lukter, ser ut, føles og høres. Ved å bruke sanselige ord i produktbeskrivelsene dine kan du hjelpe kundene med å forestille seg hvordan det er å eie produktet ditt.

Når du bruker sanselig språk i produktbeskrivelsene dine, gjør du ikke bare produktene dine mer tiltalende, du engasjerer også en større del av hjernen til leseren. En nylig studie har vist at innlegg fra sosiale medier kan generere høyere engasjement når de inneholder sanselige ord som “smuldre” og “saftig.”

En annen studie viste at eksponering for taktile verb (f.eks. “berøre”) kan forberede hjernen din til å reagere som om du faktisk berører et objekt.

Når du skriver dine egne produktbeskrivelser, tenk på hvordan produktet ditt engasjerer sansene. Enten det er den “sprø” lyden av et nytt tastatur, den “glatte” følelsen av et luksuriøst stoff, eller den “lyse” smaken av en fersk frukt, kan sanselig språk gjøre produktbeskrivelsene dine mer engasjerende.

8. Inkluder brukererfaringer

Når potensielle kunder er usikre på om de skal kjøpe et produkt, ser de ofte etter råd fra pålitelige kilder. Selv om du kan gi trygghet gjennom kvalitetsrike produktbeskrivelser og andre tiltak på siden, kan du ikke være en nøytral tredjepart. Her kommer brukererfaringer inn. Dette inkluderer kommentarfelt, plattformer for anmeldelser og vurderinger, sitater fra profesjonelle kritikere, suksesshistorier og omtaler i kjente aviser eller bransjemagasiner. 

Slike tilbakemeldinger fungerer som en troverdig kilde for potensielle kunder.

Treningsmerket Gymshark inkluderer detaljerte kundevurderinger på hver produktside. De går utover et tradisjonelt stjernesystem ved å inkludere seks relevante og lett forståelige vurderingskriterier, som “komfort” og “squat proof” (om klærne blir gjennomsiktig når det strekkes under øvelser som knebøy.”

Å be kunder om å vurdere spesifikke produktfunksjoner er en enkel, effektiv måte å vise at du forstår hva kundene dine bryr seg om.

Hvis du ikke har nok kunder til å ha en aktiv vurderingsseksjon, vurder å bruke noe av markedsføringsbudsjettet ditt på sponset innhold på en relevant, velkjent plattform.

Her kan du inkludere bilder av folk som bruker produktene dine for å skape inntrykk av at produktet ditt er populært og pålitelig. Å se andre bruke og nyte et produkt kan berolige potensielle kunder om at de tar et godt valg.

9. Bruk lettleste produktbeskrivelser

Oppmuntrer designet på nettstedet ditt kundene til å lese produktbeskrivelsene dine?

Se hvordan Kettle & Fire presenterer produktinformasjonen sin. De bruker tydelige ikoner, enkle nedtrekksfaner og punktlister for å gjøre innholdet lett tilgjengelig og enkelt å skanne.

Besøkende kan raskt navigere på siden og få oversikt over priser, fordeler, ingredienser, bruksanbefalinger, kundevurderinger og merkevarens verdier.

Kettle & Fire strukturerer informasjonen ut fra hva som er viktigst for kundene. Ved å bruke kontrasterende bakgrunnsfarger skilles de ulike delene tydelig fra hverandre, noe som gir en enkel og intuitiv oversikt.

Når produktbeskrivelsene er klare og lettleste, blir de mer leservennlige og tiltalende for potensielle kunder.

Her er noen visuelle ideer for å gjøre beskrivelsene dine mer lettleste:

• Bruk overskrifter: Fang oppmerksomheten til besøkende med fengende overskrifter.
• Bruk punktlister: Del opp informasjonen i lettleste punktlister.
• Lag luft: Ikke vær redd for tomrom på siden. Dette kan gjøre innholdet lettere å fordøye.
• Bruk en lesbar skriftstørrelse: Å bruke en større skriftstørrelse kan forbedre lesbarheten.
• Bruk produktbilder av høy kvalitet: Profesjonelle bilder som er godt plassert, formidler informasjon raskt og effektivt.

10. Sett mål KPI-er

Målet med en produktbeskrivelse er å overbevise en bruker til å kjøpe. Men hvordan kan du vite om beskrivelsene dine gjør jobben sin?

Her er noen vanlige nøkkelindikatorer (KPI-er) å overvåke på produktsidene dine. De kan indikere om produktbeskrivelsene dine fungerer:

• Konverteringsrate forteller deg hvor mange sidebesøkende du konverterte til leads eller kunder.
• Forlatt handlekurv. Overvåk hvor mange kunder som legger varer i handlekurven, men forlater nettbutikken uten å fullføre kjøpet. Selv om dette er vanlig i de fleste nettbutikker, kan en høy andel tyde på at produktbeskrivelsene eller kasseprosessen trenger forbedring.
• Vareretur. Ha en oversikt over hvor mange produkter som blir returnert. Hvis andelen er høy, kan det bety at produktbeskrivelsene eller bildene dine ikke samsvarer med produktene.
• Henvendelser. Hvis kundeservice får mange spørsmål om et produkt via e-post eller en live chat-funksjon, kan det tyde på at produktbeskrivelsen ikke er tydelig nok.
• Organiske søkemotorrangeringer påvirker direkte mengden trafikk til nettstedet ditt. Godt skrevne produktbeskrivelser bidrar til søkemotoroptimalisering, slik at produktene dine vises høyere i søkeresultatene og tiltrekker seg flere besøkende og salg.

Når du har valgt hvilke KPI-er du vil overvåke, vurder å kjøre noen tester for å se om du kan optimalisere produktbeskrivelsene dine. En populær type test som brukes for å iterere beskrivelser er A/B-testing. Dette innebærer å lage en ny versjon av produktbeskrivelsen din og vise den til et utvalgt publikum, slik at du kan sammenligne ytelsen til hver versjon i sanntid.

Du kan kjøre flere A/B-tester for å finjustere produktbeskrivelsene dine, til de er fullt optimalisert for KPI-ene dine. Prøv en app som OptiMonk for å kjøre tester på Shopify-butikken din.

Mal for produktbeskrivelse

Selv om du bruker KI for å skrive gode produktbeskrivelser, må du vurdere funksjonene og fordelene ved hvert produkt individuelt. Hvert produkt tilfredsstiller forskjellige behov, og hver gruppe av potensielle kunder har distinkte kjøpsutløsere.

Det er likevel mulig å ta en lignende tilnærming til å skrive produktbeskrivelser på alle produktene, ved å bruke en mal som inneholder åpne spørsmål.

Prøv å utvikle en mal med to seksjoner: en for idémyldring og en for utkastet til selve beskrivelsen.

Idémyldring for produktbeskrivelse

Svar på disse spørsmålene for hvert av produktene dine for å utvikle unik, relevant informasjon som du kan forme til en produktbeskrivelse:

• Hvem er den ideelle kunden for dette produktet? Å vite hvem produktet ditt er for er grunnleggende for å skrive en god beskrivelse.
• Hva er produktets grunnleggende funksjoner? Samle dimensjoner, materialer, funksjoner, vedlikeholdsinstruksjoner og andre faktiske detaljer om varen.
• Når bør produktet brukes? List opp de tiltenkte bruksområdene for produktet ditt. Fremhev de ideelle scenarioene for når en kunde bør bruke produktet ditt.
• Hva gjør produktet spesielt? Tenk på de unike fordelene ved produktet ditt og hvorfor det er bedre enn lignende tilbud fra konkurrenter.

Utkast til produktbeskrivelse

Når du har samlet produktinformasjonen din i et dokument, bruk følgende mal for å utarbeide produktbeskrivelsen din.

• Skriv en produkttittel som vekker interesse: Hold teksten kort og enkel samtidig som du kommuniserer en bruksområde eller fordel med produktet. For eksempel, hvis du selger en mønstret yogat-skjorte, kan du kalle den Fleck Studio Shirt.
• Lag et kort avsnitt: Forvandle produktinformasjonen din til en underholdende beskrivelse som forteller en tydelig historie. For eksempel kan du beskrive en scene der produktet ditt brukes.
• Lag en punktliste: Legg til en seksjon som legger ut produktfunksjoner og materialer.
• Inkluder brukererfaringer: Bruk en app for å samle inn kundevurderinger på produktsiden din og integrere all eksisterende kundetilbakemelding som allerede finnes på søkemotorer eller sosiale medier.

Det er verdt å legge ned innsats i produktbeskrivelsen

Å skrive produktbeskrivelser for nettbutikken din handler ikke om å liste opp funksjoner. Det er en sjanse til å knytte kontakt med målgruppen din og vise dem nøyaktig hvordan et produkt passer inn i livene deres.

Å ta seg tid til å dele entusiasmen din for produktets historie, designprosess og gjennomtenkte detaljer viser at du er begeistret for butikkens produkter, noe som gjør det mer sannsynlig at kundene også blir begeistret.

Ofte stilte spørsmål om produktbeskrivelser

Hvordan skriver du en effektiv produktbeskrivelse?

For å skrive en effektiv produktbeskrivelse, følg disse trinnene:

• Kjenn publikum ditt: Forstå hvem din ideelle kunde er og hva de bryr seg om. Bruk språk og terminologi som resonerer med dem.
• Fremhev fordeler, ikke funksjoner: Forklar hvordan produktet ditt kan løse et problem eller forbedre kundens liv.
• Bruk sanselig språk: Beskriv hvordan produktet føles, lukter, høres, smaker eller ser ut for å hjelpe kundene med å forestille seg å eie eller bruke det.
• Fortell en historie: Del inspirasjonen bak produktet eller dens innvirkning på kundene for å gjøre det mer relaterbart og minneverdig.
• Unngå klisjeer: Vær spesifikk og unngå overbrukte fraser.
• Inkluder brukererfaringer: Legg til kundeanmeldelser eller suksesshistorier for å bygge tillit og troverdighet.
• Sørg for at det er lett å lese: Bruk punktlister, underoverskrifter og tomrom for å gjøre beskrivelsen lett å lese.
• Oppfordre til handling: Oppfordre kundene til å foreta et kjøp eller ta neste steg.

Hva er formålet med en produktbeskrivelse?

Produktbeskrivelser har to formål: å informere og overbevise potensielle kunder. Produktbeskrivelser informerer leserne ved å beskrive produktets funksjoner, og hjelper dem med å forstå bruksområder og verdi. Samtidig overbeviser de leserne ved å vise frem produktets fordeler og løsninger, og får dem til å kjøpe.

Hva må en produktbeskrivelse inneholde?

En produktbeskrivelse bør tydelig fremheve de viktigste funksjonene og fordelene ved produktet ditt for å tiltrekke kunder. Skriv engasjerende og bruk overbevisende språk som snakker direkte til deres behov og ønsker.

Hvilket format bør jeg bruke for produktbeskrivelsen?

En god produktbeskrivelse starter med en effektiv produkttittel, etterfulgt av et kort avsnitt som forteller en historie om produktets verdi. Deretter inkluderer du en punktliste over produktfunksjoner og detaljer som gjør det enkelt å skumlese. Legg til produktanmeldelser for å skape troverdighet, og avslutt med en overbevisende CTA hvor du oppfordrer til handling.