Hva er en konkurranseanalyse? (veiledning)

En konkurranseanalyse hjelper bedrifter med å oppdage deres styrker og svakheter i bransjen deres. Lag en konkurranseanalyse med denne gratis malen.

 

En konkurranseanalyse gir bedriftsledere innsikt i hva konkurrentene deres gjør og identifiserer muligheter for å overgå dem.

Å utføre en konkurranseanalyse handler om å finne styrker og svakheter hos selskapene i bransjen din. Ved å undersøke konkurrentenes produkter, salg og markedsføring kan du bestemme hvordan du skal gå videre med din forretningsstrategi.

Konkurranseanalyser er verdifulle i alle faser av en bedrift. Men hvordan lager du en? Dette innlegget forklarer hvordan du kan gjennomføre en konkurranseanalyse for å oppnå dine mål.

Det finnes også en gratis mal for konkurrentanalyse som gjør prosessen enklere.

Hva er en konkurranseanalyse?

Konkurranseanalyse er en form for markedsundersøkelse. Det er prosessen med å evaluere og forstå styrkene og svakhetene til konkurrentene i markedet ditt. Det innebærer å samle inn og analysere data om konkurrentenes produkter, priser, markedsstrategier, distribusjonskanaler og kundebase.

Å utføre en konkurranseanalyse hjelper deg med å finne potensielle fordeler og hindringer med målmarkedet ditt eller produktene dine. Det hjelper bedrifter med å overvåke hvordan direkte og indirekte konkurrenter håndterer markedsføring, prising og distribusjon.

Eksempel på konkurrentanalyse: Hvordan ser det ut?

Det finnes ingen enkel måte å gjøre en konkurrentanalyse på. Hvordan den ser ut, vil variere avhengig av hva du prøver å lære om konkurrentene dine.

Du kan gjøre en konkurrentanalyse av en spesifikk del av konkurrentenes drift – som f.eks. nettstedene deres – eventuelt kan du gjøre en fullstendig analyse av hele deres markedsførings- og salgsteam. Målet er å hjelpe deg med å forstå konkurrentenes handlinger og hvordan bedriften din bør reagere.

Det finnes mer enn én måte å strukturere en konkurranseanalyse på. Her er noen typer informasjon som ofte inkluderes:

For en bred konkurranseanalyse kan du se på konkurrentenes:

• Målgruppe
• Unike verdiforslag eller hva som skiller produktene deres fra andre
• Salgspitch
• Prispunkter for produktene
• Fraktregler
• Finansiering

Høynivås informasjon kan hjelpe deg med å forstå de grunnleggende forskjellene mellom konkurrentene dine. For en mer spesifikk analyse kan du se på konkurrentenes:

• Nettstedsfunksjoner (design, innhold)
• Kundeopplevelse (utsjekkingsprosess, kundestøtte)
• Markedsføringsinnhold (produktbeskrivelser, blogginnlegg)
• Sosiale medier (innleggsfrekvens, engasjementsrater)
• Kampanjer (salg, rabatter)
• Kommunikasjon (e-poster for forlatte handlekurver, nyhetsbrev)
• Vurderinger (kundetilbakemeldinger, klager)

Hva som inkluderes i en konkurranseanalyse er opp til deg. Bruk undersøkelsene dine til å svare på spesifikke spørsmål som vil hjelpe bedriften din med å handle for fremtidig vekst.

Trenger du et eksempel? Her ser du hvordan en enkel konkurrentanalyse kan se ut:

Les mer: Hva er produktutvikling? Lær det 7-trinns rammeverket som hjelper bedrifter med å komme raskere og enklere til markedet.

Hvorfor konkurranseanalyse er viktig for netthandel

Det er lettere å konkurrere når du forstår konkurrentene. Å vite hva konkurrentene dine gjør, hjelper deg med å planlegge en respons, enten det er å justere prisingstrategien din, tilpasse målgruppen din, eller kopiere en god praksis.

Et bredere perspektiv på netthandelsplassen din kan også hjelpe deg med å se hva som skiller bedriften din fra andre bedrifter.

Hvis du starter en netthandelsvirksomhet, vil en analyse av konkurrentene hjelpe deg med å:

• Ta informerte markedsføringsbeslutninger
• Identifisere bransjetrender
• Sammenligne seg med konkurrentene
• Finne ditt unike verdiforslag
• Bestemme prising
• Avdekke nye måter å kommunisere med kundene på
• Finne hull i markedsføringen eller produktlinjen din

En konkurranseanalyse er et levende dokument som bør oppdateres etter hvert som selskapet vokser.

Når du utvikler nye produkter, oppdaterer markedsføringsstrategien din eller utvider til nye områder, er et oppdatert dokument for konkurranseanalyse en verdifull ressurs.

Det kan avdekke muligheter for å få fordel over konkurrentene dine, samtidig som det fremhever områder der konkurransen er intens.

Når du bør utføre en konkurranseanalyse

Når du bygger en virksomhet, er en grundig konkurranseanalyse en utmerket måte å dykke dypere inn i markedets faktorer.

Etter hvert som du vokser, gjenta konkurranseanalysen din for å holde deg oppdatert på bransjens nyeste produkter, funksjoner og markedsføringstaktikker. Å kjøre regelmessige rapporter vil også hjelpe deg med å sammenligne hvordan virksomheten din reagerer på bredere trender.

Oppdater konkurranseanalysen din når virksomheten eller bransjen endres betydelig. En plutselig økning i produktetterspørsel eller en Google-algoritmeoppdatering er begge gode grunner til å gjennomgå hva konkurrentene gjør.

Når du bestemmer hvor ofte du skal gå gjennom konkurrentanalysen, bør du vurdere hvor raskt bransjen din endres. Vil dataene dine være utdaterte om en måned, et kvartal eller et år? Hvis en ny konkurrent kommer inn på markedet, må du huske på at de sannsynligvis også vil analysere aktivitetene dine.

Slik gjennomfører du en konkurranseanalyse

Organiser undersøkelsene av konkurrentene ved å følge disse syv trinnene:

1. Velg 7–10 konkurrenter

Hvis du ikke vet hvem konkurrentene dine er, kan du påta deg en kunderolle og søk etter produktene eller tjenestene dine på Google, Amazon eller andre markedsplasser som er relevante for virksomheten din. Identifiser konkurrenter som:

• Selger lignende produkter
• Har lignende filosofi eller mål
• Markedsfører til målgruppen din
• Er nye på markedet
• Er etablerte i markedet

En variert liste over konkurrenter vil gi innsikt i hvordan ulike selskaper reagerer på utfordringer innen ditt marked.

2. Lag et regneark

Når du samler inn data om konkurrentene, bør du ha det organisert i en tabell eller et regneark. Du får bonuspoeng hvis designet på tabellen din tillater enkle oppdateringer over tid.

I dokumentet lager du deler for å sammenligne konkurrenter basert på forskningsmålene dine, som:

• Prisklasse
• Produktutvalg
• Engasjement på sosiale medier
• Strategi for lead-generering
• Tilbud for førstegangskunder

3. Velg direkte og indirekte konkurrenter

Kategoriser hver bedrift i regnearket ditt som en direkte, indirekte eller tertiær konkurrent. Dette vil hjelpe deg med å bestemme hvordan de forholder seg til deg.

• Direkte konkurrenter selger et lignende produkt eller tjeneste til en lignende målgruppe. Nike og Adidas er primære konkurrenter.
• Indirekte konkurrenter tilbyr en høy- eller lavkvalitetsversjon av et produkt til forskjellige målgrupper. Victoria’s Secret og Walmart er sekundære konkurrenter.
• Tertiære konkurrenter er merker som markedsfører til din målgruppe, men ikke selger lignende produkter eller konkurrerer direkte med deg. De representerer potensielle partnere eller fremtidige konkurrenter – tenk Gatorade og Under Armour.

4. Identifiser konkurrentenes posisjonering

Posisjonering er et selskaps mest overbevisende markedsføringsverktøy. God posisjonering knytter deg til en målgruppe og informerer om budskapet og verdiene dine.

Å forstå konkurrentenes posisjonering er essensielt. Du kan lære hvordan andre selskaper kommuniserer med kundene dine og finne en unik, relevant stemme for ditt merke.

Analyser disse kanalene for å se hvordan konkurrentene posisjonerer seg:

• Sosiale medier
• Presseuttalelser
• Nettstedstekst
• Arrangementer
• Intervjuer
• Produktbeskrivelser

Når du identifiserer konkurrentenes posisjonering, må du spørre deg selv:

• Hvilken historie blir fortalt?
• Hvordan beskrives produktene?
• Hvordan beskrives selskapet?
• Hva er det unike verdiforslaget?

Forstå hvordan konkurrentene interagerer med sine følgere, kunder og andre interessenter. Hvis du kan identifisere deres rammeverk for kommunikasjon, vil du kunne posisjonere deg klart innen markedet.

5. Finn konkurransefortrinn og tilbud

De fleste vellykkede selskaper selger unike produkter eller tilbyr distinkte opplevelser. Det kan være en innovativ funksjon, en hemmelig oppskrift eller uovertruffen kundeservice.

Se på disse tilbudene som et selskaps konkurransefortrinn eller unike salgstilbud (USP).

En moteforhandlers konkurransefortrinn kan være høykvalitetsprodukter solgt med ekspressfrakt. En nettbasert utdanningsinstitusjons USP kan være deres 20 års erfaring.

Se på konkurrentenes varer og tjenester, og fastslå hvor fordelene ligger. Merkevaren deres vil sannsynligvis være nært knyttet til deres unike tilbud.

Les kundeanmeldelser for å se hvorfor målgruppen din handler hos konkurrerende selskaper. De kan foretrekke lavere priser, premium materialer, eller bærekraftige praksiser.

Å lære om konkurransefortrinnene i området ditt vil hjelpe deg med å finne ut hvor du bør og ikke bør prøve å konkurrere.

6. Forstå hvordan konkurrentene markedsfører produktene sine

Vellykkede netthandelsbutikker overgår ofte konkurrentene gjennom markedsføring, ikke bare med produktene sine.

Men ikke anta at du må konkurrere på alle markedsføringskanaler for å holde deg et steg foran kundene.

I stedet, bør du bruke konkurranseanalyse for å finne ut hvordan konkurrentene når kundene og hvor de fokuserer sine markedsføringsressurser.

Kanskje konkurrentene dine fokuserer på å målrette kunder gjennom Instagram eller fange trafikk med nyttige blogginnlegg.

Bruk programvareverktøy (listet nedenfor) for å samle inn markedsdata. Deretter kan du påta deg rollen som kunde for å få førstehåndserfaring med konkurrentenes markedsføring.

Du kan prøve:

• Å registrere deg for nyhetsbrev
• Abonnere på blogger
• Følge konkurrentene på sosiale medier
• Forlate produkter i en handlekurv
• Kjøpe et produkt

Når du studerer konkurrentenes markedsføring og dokumenterer funnene dine, kan du bestemme om du skal konkurrere i populære markedsføringskanaler eller nå kundene dine gjennom mindre brukte kanaler.

Innsiktene som samles inn i denne fasen vil være nyttige for salg- og markedsføringsteam.

7. Gjennomfør en SWOT-analyse

Vurder å gjennomføre en SWOT-analyse for å supplere dataene du samler inn.

SWOT er et rammeverk for konkurranseanalyse som lister opp selskapets styrker, svakheter, muligheter og trusler. SWOT drar nytte av konkurrentenes styrker og sammenligner dem med din virksomhet for å finne forbedringsområder.

Styrker og svakheter er elementer av virksomheten din som du kontrollerer og kan endre over tid, inkludert:

• Produkttilbud
• Partnerskap
• Immaterielle rettigheter
• Antall ansatte
• Markedsandel
• Ressurser

Muligheter og trusler er utenfor din kontroll. Du kan planlegge for endringer, men kan ikke påvirke disse elementene. Blant dem er:

• Konkurrentprodukter
• Økonomien
• Kundetendenser
• Regulering
• Markedsstørrelse
• Markedsbehov

Prøv å gjennomføre en SWOT-analyse årlig. Det hjelper deg med å informere din break-even-analyse og holde oversikt over konkurranselandskapet. Du vil ønske å inkludere en oppdatert SWOT-analyse i din forretningsplan hvis du søker finansiering.

🎯 TIPS: Hvis du er interessert i å skrive en forretningsplan, men ikke vet hvor du skal begynne, her er et eksempel på en forretningsplanmal. Tusener av mennesker har brukt denne malen til å lage sine egne planer (og den er helt gratis å bruke).

Samle data med disse verktøyene for konkurranseanalyse

Når du vet hvilke konkurrenter du skal studere, er det på tide å forske og samle inn data til din konkurranseanalyse. Den gode nyheten er at mange verktøy og programvare er tilgjengelige for å gjøre datainnsamlingen enklere.

La oss se på noen ressurser som kan hjelpe deg med å samle inn innsikt om konkurrentenes søkeord, innholdsmarkedsføring, sosiale mediestrategi, og mer.

SEO-analyse

• Ahrefs: Se konkurrentenes best presterende søkeord og estimert trafikk.
• SE Ranking: Finn ut konkurrentenes betalte og organiske søkeprestasjoner.

PPC/søkeordprestasjoner

• SimilarWeb: Få innsikt i estimerte månedlige besøk og trafikk for å vurdere konkurrentenes markedsandel.
• SpyFu: Last ned konkurrentenes mest lønnsomme søkeord fra deres PPC-kampanjer.
• iSpionage: Se hvilke søkeord konkurrentene dine målretter på Google Ads, samt deres estimerte månedlige budsjett.
• SEMrush: Kjør revisjoner på konkurrerende nettsteder og analyser deres tilbakekoblinger.

Prestasjon på sosiale medier

• RivalIQ: Se hvor ofte konkurrentene poster på sosiale medier, deres gjennomsnittlige engasjementsrater, og deres mest vellykkede innhold.
• Followerwonk: Få Twitter (nå X) innsikt om følgerdemografi, nøkkelinnflyttere, og prestasjonsmålinger.
• Sprout Social: Mål konkurrentenes prestasjoner på tvers av sosiale kanaler.

E-postmarkedsføring

• Owletter: Analyser endringer og oppdag trender i konkurrentenes e-poststrategi.
• MailCharts: Aggregerte e-poster for å få innsikt i e-postfrekvens, emnelinjetaktikker og mer.

Innholdsmarkedsføringsprestasjoner

• BuzzSumo: Se det best presterende innholdet for generelle emner og spesifikke konkurrenter.
• Monitor Backlinks: Overvåk tilbakekoblinger og bli varslet hver gang noen refererer til ditt eller dine konkurrenters innhold.

Bruk ressurser som disse for å samle inn data og legg dem inn i regnearket for konkurranseanalyse for å lagre funnene dine på ett organisert sted.

En mal for konkurranseanalyse

Hvis du er usikker på hvordan du skal starte konkurranseanalysen din, har vi en eksempelmal for å komme i gang.

La oss si at du selger sminkekoster. For å sammenligne tilnærmingene til konkurrentene og identifisere hvor du kan skille deg ut, kan du utvikle et bord som dette:

Legg til så mange deler som nødvendig i malen din, men husk å holde gruppen av primære og sekundære konkurrenter under 10, slik at ting forblir relevant.

Ønsker du en enkel mal for konkurranseanalyse for å fremskynde prosessen?

6 fallgruver ved konkurranseanalyse i markedsføring

Nå som du vet hvordan du lager en konkurransevurdering, la oss gå gjennom noen fallgruver som kan påvirke innsiktene du har samlet inn.

1. Konkurranseanalyse er ikke en engangsøvelse

Å ikke oppdatere dataene dine kan skape et falskt inntrykk, noe som fører til dårlige beslutninger. Virksomheter utvikler seg stadig, så det er viktig å se på konkurranseanalyse som en kontinuerlig prosess.

2. Bekreftelsesbias er et reelt konsept

Vi har alle en tendens til å favorisere våre første antagelser. Dette kalles bekreftelsesbias. Når du jobber med analysen din, bør du prøve å utfordre eksisterende oppfatninger om konkurrentene dine. La dataene bygge et objektivt bilde av konkurrentlandskapet.

3. Data uten påfølgende reaksjoner er verdiløse

Hvis du legger ned arbeid for å gjøre en konkurranseanalyse, bør du ikke la funnene dine samle virtuelt støv. Lag en strategisk plan for å svare på konkurrentenes aktiviteter med dine egne oppdateringer.

4. Jobb hardere i stedet for smartere

Ikke gjenoppfinn hjulet og gjør ting på den harde måten: Utnytt de nyeste datainnsamlingsverktøyene for å gi riktig informasjon uten unødvendig arbeid.

Mange av dagens verktøy akselererer konkurranseforskning betydelig og gir skreddersydde innsikter og datapunkter.

5. Starte uten retning

Hvis du er retningløs mens du lager konkurranseanalysen din, vil det være mer utfordrende å finne handlingsbare konklusjoner. Før du dykker inn i forskningen, bør du fastslå målene dine og hva du håper å lære om konkurransen.

6. Ikke ta hensyn til markedets timing

Når du ser på konkurrentdata, bør du studere hvordan selskaper har vokst og utviklet seg over tid, i stedet for å undersøke tilnærmingen deres på et enkelt fast punkt.

Noen ganger kan informasjon om hvordan konkurrentene dine har utviklet seg være mer verdifull enn å vite hva de gjør nå. Å forstå hvordan lignende selskaper har navigert vellykket i din bransje vil hjelpe deg med å ta bedre beslutninger.

Konkurranseanalyse: din forretningsfordel

Konkurranseintelligens er avgjørende når du starter en virksomhet. Ved å gjøre markedsanalyse av konkurransen kontinuerlig, kan du holde deg på toppen av konkurrentene. Du vil kunne bryte inn i nye markeder, lansere nye produkter, og følge med på konkurrentenes kunder – noe som gir deg en skarp tilnærming som holder virksomheten eller oppstarten din smidig.

Ofte stilte spørsmål om konkurranseanalyse

Hva er en konkurranseanalyse?

En konkurranseanalyse er et undersøkelsesdokument som sammenligner konkurrentene dine med virksomheten din. Ved å evaluere konkurrentenes styrker og svakheter kan du finne muligheter for fordel.

Hva inneholder en konkurranseanalyse?

• En konkurrents målgruppe
• Deres markedsandel
• Deres store konkurransefortrinn
• Nøkkelproduktfunksjoner
• Produktpriser på tvers av markedsplasser
• Fraktregler
• Om konkurrentene har mottatt finansiering eller venturekapital.

Hvordan skriver du en konkurranseanalyse?

1. Velg syv til 10 konkurrenter.
2. Lag et regneark for å spore dataene dine.
3. Bestem konkurrenttyper.
4. Identifiser posisjonering.
5. Bestem konkurransefortrinn og tilbud.
6. Forstå hvordan konkurransen markedsfører seg selv.
7. Gjennomfør en SWOT-analyse.

Er SWOT en konkurranseanalyse?

SWOT er et rammeverk for konkurranseanalyse som hjelper med å få innsikt i en nåværende forretningssituasjon. SWOT står for Styrker, Svakheter, Muligheter og Trusler.