7 typer e-handelsverktøy for nettbutikker (2025)

Alt-i-ett-nettsidebyggere, analyseverktøy og handlekurvprogramvare er avgjørende for suksessen til nettbutikker verden over.

Denne typen verktøy gjør mer enn bare å hjelpe butikkene med å fungere smidig. De hjelper også bedrifter med å vokse, holde tritt med forbrukernes etterspørsel og skille seg ut fra konkurrentene.

Hva er e-handelsverktøy?

E-handelsverktøy er programvare som apper, plattformer og plug-ins som hjelper bedriftsledere med å administrere nettbutikkene sine.

Klikk her for å begynne å selge på nettet med Shopify nå

Selv om det finnes mange forskjellige typer e-handelsverktøy, deler de alle et felles mål: å strømlinjeforme, organisere og automatisere prosessene for drift og vekst av en e-handelsbutikk. Eksempler inkluderer dra-og-slipp-nettsidebyggere, lagerstyringsprogramvare og analyseverktøy.

Hvorfor er e-handelsverktøy viktig?

Å bygge programvare som mobilapper og handlekurver fra bunnen av kan være tidkrevende og kostbart. Men med et robust sett med e-handelsverktøy kan du opprette og administrere nettbutikken din effektivt, holde kostnadene nede og tjene mer penger.

Med et godt e-handelsverktøy kan du:

Nå ut til flere kunder på nettet
Skape en spennende handleopplevelse
Samle inn data direkte til kampanjene dine
Integrere alle verktøyene dine
Hjelpe butikken din med å selge varer hele døgnet

E-handelsverktøy er bokstavelig talt byggesteinene i enhver nettbutikk. Hvis du driver en nettbutikk, er det mange bevegelige deler å holde oversikt over: kundestøtte, markedsføring, logistikk.

Noen av de beste verktøyene en e-handelsbedrift kan bruke, er de som hjelper til med å organisere den daglige driften av butikken, som å sikre at interne forretningsprosesser blir ivaretatt sammen med organisatoriske behov.

Det finnes mange måter å opprette, administrere og styrke nettbutikken din på. Nedenfor er syv typer e-handelsverktøy som er mest vanlig brukt av nettbedrifter.

1. E-handelsplattformer

Det første steget for å bygge en nettbutikk er å velge riktig e-handelsplattform. En e-handelsplattform er i hovedsak programvaren som en nettbutikk bruker for å ivareta kjernebehov, fra produktsider til ordreoppfyllelse.

Plattformen din påvirker kundenes handleopplevelse. Den må være brukervennlig, rask og pålitelig for å sikre en smidig handleopplevelse, noe som kan påvirke kundetilfredshet og returprosent direkte.

Shopify er en alt-i-ett-løsning som hjelper nettbutikker å starte og vokse. Tilbudene inkluderer et robust sett med e-handelsverktøy som en nettsidebygger med betalte og gratis temaer, innebygde markedsføringsverktøy for å bygge, gjennomføre og analysere digitale markedsføringskampanjer, en handlekurv med 100 betalingsløsninger og multikanalsalg.

2. Innholdsproduksjon

Å lage innhold for en e-handelsnettside kan være en kraftfull måte å øke synligheten på. Det er også ganske enkelt, takket være e-handelsverktøy som følgende:

Canva

Canva er et verktøy som hjelper team med å lage attraktive design, selv uten erfaring. Enten du designer en merkevareidentitet eller bare lager støttende bilder for nettbutikken din, gjør Canavas dra-og-slipp-verktøy det enkelt å lage og dele godt designede ressurser.

WordPress

Ikke alle e-handelsnettsider trenger en dedikert blogg. Men for de som gjør det, kan et innholdsstyringssystem som WordPress være nyttig. WordPress kan hjelpe med å utvikle en bloggstrategi for å bygge og pleie kundeforhold, etablere en merkevare og generere gjentagende trafikk.

3. Kommunikasjon og intern organisering

E-handelsverktøy kan også være fordelaktige for de indre arbeidene i en nettbedrift. Dette kan bety alt fra å ha et dedikert rom for kommunikasjon med ansatte, til en plattform for å strømlinjeforme prosjektledelsesoppgaver.

Slack

En meldingsplattform designet med arbeidere i tankene, Slack lar deg og dine ansatte chatte med hverandre i sanntid. Dette kan være en produktivitetsfremmende faktor for fjernarbeidere, spesielt fordi Slack gjør det mulig for team å organisere seg, administrere hverandre og kommunisere om daglige oppgaver.

Coda

Coda er et robust produktivitetsverktøy som kan hjelpe med å administrere forskjellige aspekter av virksomheten din. Se for deg markedsføringskalendere og planleggingsdokumenter. Det er både svært redigerbart og tilpassbart, noe som gjør det til et flott verktøy for å organisere prosjekter internt. Som en ekstra fordel tilbyr Coda en Shopify-pakke som integreres med Shopify-butikken din.

Monday.com

Monday.com er et fleksibelt og tilpassbart prosjektstyringsverktøy som automatiserer arbeidsflyter og sentraliserer arbeidsprosesser på ett sted. Nettbutikker kan bruke Monday.com for å holde oversikt over varebeholdningsstyring, følge med på viktige målinger og mer.

4. Salg og logistikk

Salg og logistikk er en betydelig del av å drive en nettbedrift. Mens noen e-handelsplattformer tilbyr disse verktøyene som en del av sine samlede tjenester, finnes det også noen fremtredende frittstående alternativer.

Shipwire

Shipwire er en global oppfyllingsplattform som håndterer bestillinger for direkte til forbruker, detaljhandel og dropshipping-kanaler. Ved å integrere med din eksisterende handlekurv og markedsplasser, gir Shipwire logistisk støtte og muliggjør både nasjonal og internasjonal frakt.

5. Markedsføring

Det finnes mange forskjellige markedsføringsverktøy, fra innholdsmarkedsføring til betalte annonser. Blant alternativene er:

Mailchimp

E-postnyhetsbrev er et kraftfullt e-handelsverktøy: De gir en direkte kanal til kundene og tilbyr et dedikert rom for å dele oppdateringer, kampanjer og annen informasjon.

En e-postplattform som Mailchimp strømlinjeformer markedsføringsprosessen ved å hjelpe deg med å bygge, sende og spore e-postmarkedsføringskampanjer. En ekstra fordel: Mailchimp integreres med Shopify, noe som betyr at den synkroniserer Shopify-dataene dine, inkludert kunde-, produkt- og kjøpsdata, til Mailchimp.

Buffer

Å etablere en konsekvent tilstedeværelse på sosiale medier er en enkel måte å øke synligheten til nettbutikken din. Buffer er en brukervennlig plattform for administrasjon av sosiale medier som gjør det enkelt for nettbutikker å planlegge innhold på sosiale medier, via Facebook, X, Instagram og LinkedIn, på forhånd.

Ahrefs

Ahrefs er et SEO-verktøy som hjelper deg med å optimalisere nettstedet ditt og bli funnet på nettet. Du kan bruke det til å finne søkeord for nettbutikken din, slik at du vet hvor mange som søker etter produkter relatert til virksomheten din. Du kan deretter inkorporere disse nøkkelordene i kategorisider, produktsider, blogginnlegg og andre nettressurser for å forbedre synligheten i søk.

6. Analyse

E-handelsanalyse måler brukeradferd, ytelsestrender og avkastning på investering (ROI). Med det rette verktøyet er det lettere å ta informerte beslutninger som potensielt kan øke salget og redusere kostnader.

Google Analytics

Med et e-handelsverktøy som Google Analytics er det mulig å samle innsikt om tilbakevendende besøkende samt data om sanntidsstatistikk som: Hvor mange personer er på nettstedet? Hvor kommer trafikken fra? Hvordan engasjerer besøkende seg med produktene?

Optimizely

Optimizely er en plattform for digitale opplevelser som lar deg eksperimentere med sammenlignende forskning kjent som A/B-testing og levere personlig, målrettet kommunikasjon til besøkende på e-handelsnettstedet. I praksis betyr dette at du kan få innsikt i effektiviteten av eksperimentene dine og bruke dataene til å avdekke hvilket innhold som vil (og ikke vil) konvertere.

7. Kundestøtte

Et e-handelsverktøy som hjelper til med å støtte nettshoppere under deres kundereise er avgjørende. Ideelt sett vil du ha en plattform for kundestøtte som både hjelper til med å beholde gjentagende kunder og tiltrekke nye.

Acquire

Acquires plattform hjelper nettbutikker med å gi høykvalitets kundestøtte, og strømlinjeforme arbeidsflyter og kundeinformasjon for kundeservicerepresentanter. Tenk på det som en enhetlig opplevelse: Kundeservicerepresentanter kan se henvendelser på tvers av alle digitale kanaler på ett sted og løse problemer mer effektivt.

Zendesk

Zendesk er en plattform for kundestøtte som samler henvendelser fra sosiale medier, e-post og chat på ett sted. Med Zendesk er det mulig å integrere live chat i din Shopify-drevne nettside, enkelt få tilgang til relevant kundedata og løse supporthenvendelser raskere.

Bruk e-handelsverktøy til din fordel

E-handelsverktøy er avgjørende for suksessen til nettbutikker. Med hjelp av de riktige e-handelsverktøyene kan du bygge en tiltalende nettbutikk, automatisere arbeidsflyter, forbedre markedsføringsinnsatsen og tilby utmerket kundestøtte.

Hvis du ønsker et verktøy som kan gjøre alt, kan du opprette en Shopify-butikk i dag og bli med millioner av entreprenører som lanserer sine egne nettbutikker.

Ofte stilte spørsmål om e-handelsverktøy

Hva er de fire hovedtypene e-handel?

De fire typene e-handel er:

Business to business (B2B): der bedrifter selger produkter til andre bedrifter
Business to consumer (B2C): der bedrifter selger direkte til forbrukere
Consumer to consumer (C2C): der enkeltpersoner selger til andre enkeltpersoner, ofte fasilitert av tredjepartsplattformer
Consumer to business (C2B): der enkeltpersoner tilbyr produkter og tjenester til bedrifter

Hva er de 3 tjenestene som brukes i e-handel?

Tre av de vanligste tjenestene i e-handel er:

Betalingsløsninger, som gjør overføring av penger enklere
Programvare for handlekurver, som lar kunder samle en liste over varer de ønsker å kjøpe
Kundeoppfølgingsprogramvare (CRM), som holder oversikt over kundene dine og hjelper deg med å administrere dem

Hva er de 4 områdene av e-handel?

Det er fire hovedområder av e-handel, inkludert:

Netthandel, som er salg av varer og tjenester direkte til forbrukere
Markedsplasser, som kobler kjøpere og selgere
Nettauksjoner, der produkter eller tjenester selges til den høyeste budgiveren
B2B-transaksjoner, der selskaper handler med hverandre, som engros eller forsyningskjedeadministrasjon