Når du skal velge det beste POS-systemet for den lille bedriften din, er det viktig å vurdere hvilke funksjoner som passer til dine nåværende behov, ikkelbys mer inngående opplæring. bare på kort sikt, men også etter hvert som virksomheten vokser.
Har POS-systemet alle funksjonene du trenger til en pris du har råd til? Støtter det betalinger i butikk? Tilbyr det kompatibel maskinvare som kvitteringsskrivere eller strekkodeskannere?
Med så mange faktorer som må vurderes, kan det være lett å føle seg overveldet når du leter etter et nytt POS-system – spesielt hvis du handler for første gang. Denne veiledningen er her for å hjelpe deg. Vi vil gå gjennom de viktigste funksjonene du bør tenke på, med veiledning om hvordan du velger det riktige POS-systemet for din lille bedrift.
Hva er et POS-system for små bedrifter?
Et POS-system for små bedrifter kan være en kombinasjon av maskinvare og programvare som gjør det mulig for virksomheten å gjennomføre salgstransaksjoner effektivt. I tillegg til å legge til rette for transaksjoner, kan et POS-system hjelpe med å administrere salg, lagerbeholdning og kundedata. Det er med andre ord verktøyene du bruker for å drive alle aspekter av en butikk.
6 beste POS-systemer for små bedrifter
|
Best for |
Kostnad |
|
|---|---|---|
|
Shopify POS |
Nettsalg og fysiske salg |
Fra 50 kr/mnd (gratis prøveperiode tilgjengelig) |
|
Square POS |
Gratis POS-system |
Gratis abonnement tilgjengelig |
|
Lightspeed POS |
Skybasert POS-system |
Fra 890 kr/mnd |
|
Toast POS |
Matserveringsbedrifter |
Gratis abonnement tilgjengelig |
|
Clover POS |
Sanntidssalgsporing |
Fra 130 kr/mnd |
|
Revel Systems |
Små bedrifter i serveringsbransjen |
Fra 990 kr/mnd |
1. Shopify POS
Skalerbart POS-system perfekt for voksende virksomheter, som støtter både nett- og fysiske salg med et utvidbart økosystem av apper for å forbedre funksjonaliteten etter hvert som virksomheten utvikler seg.
Med enheter som passer for små bedrifter av alle slag, lar Shopify POS deg selge der kundene dine er. POS-systemet integreres sømløst med Shopifys nettbutikkplattform, slik at forhandlere kan administrere nett- og fysiske salg fra et intuitivt dashbord.
Shopify POS kan slå opp lagerbeholdning, sjekke kundeprofiler og skape skreddersydde handleopplevelser mens du interagerer med kundene.
Shopify POS hjelper butikkseiere med å administrere opptil 1000 fysiske butikker sammen med en nettbutikk, slik at du kan forstå hvor produkter er basert på beliggenhet og tilgjengelighet når du gjennomfører et salg. Det er kanskje ikke funksjonen du trenger akkurat nå, men du kan være trygg på at Shopifys POS-system kan vokse i takt med din virksomhet.
Vurder dette POS-systemet hvis din lille bedrift prioriterer funksjoner som:
- Flerkanalssalg
- Smart lagerstyring
- Kundeprofiler
- Avansert rapportering og salgsanalyse
- Personaladministrasjon
- Intuitiv kasse
- Innebygd betalingsbehandling
- Kundeoppfølgingssystem (CRM)
- Markedsføringsverktøy
- Maskinvarealternativer
- Kontaktløse betalinger
- Appbutikk med kompatible tredjepartsverktøy
“Vi bruker Shopify til alt fra salgsrapportering til å ta informerte beslutninger om hvordan vi skal utvide og skalere virksomheten,” sier Phoebe Simmonds, grunnlegger og administrerende direktør i The Memo. “Vi kan forstå kundene våre og atferden deres på nett, men også i butikken, og vi kan koble de to sømløst.”
Betalingsbehandlingsgebyrer: 5 % + 0 kr for betalinger i butikk, eller 5 % + 3 kr for netttransaksjoner.
Månedlig avgift: Shopify POS-abonnement kreves, og det koster fra 50 kr per måned. Det er en gratis prøveperiode tilgjengelig.
2. Square
Godt alternativ for bedrifter som ser etter gratis POS-systemer.
Square tilbyr et brukervennlig grensesnitt og en rekke funksjoner for små bedrifter. Som et gratis POS-system tilbyr Square grunnleggende salgsoppfølging og rapportering, samt muligheten til å akseptere betalinger uten Wi-Fi. Tjenester som lønn kan også integreres med POS-systemet.
Blant funksjoner er:
- Kundeprofiler
- Tredjepartsintegrasjoner
- Avansert lagerstyring
- Mobiltilgang
- Vaktplanlegging
- Loyalitetsprogram
- Ansattadministrasjon
- Elektroniske betalinger
Betalingsbehandlingsgebyr: 2,6 % + 1 kr per transaksjon for betalinger i butikk der kortet er til stede.
Månedlig avgift: Gratis abonnement tilgjengelig.
3. Lightspeed
Godt for små bedrifter som ser etter et skybasert POS-system.
Lightspeed sitt POS-system for detaljhandel har en rekke lagerstyringsfunksjoner, noe som gjør det til et alternativ for merker med flere lokasjoner. Lightspeed Retail tilbyr en-til-en onboarding og en kontoadministrator med hvert abonnement.
Funksjoner som tilbys med dette POS-systemet for små bedrifter inkluderer:
- Lagerstyring
- Flere butikkmuligheter
- Salgsrapportering og analyse
- Ansattadministrasjon
- Nettbutikkintegrasjon
- Loyalitetsprogram
- Ordrehåndtering
- Maskinvareintegrasjon
- Betalingsbehandling
Betalingsbehandlingsgebyr: 2,6 % pluss 1 kr per transaksjon i butikk. 2,9 % pluss 3 kr per netttransaksjon.
Månedlig avgift: Fra 890 kr per måned.
4. Toast
Godt POS-system for små bedrifter i matserveringsbransjen.
Toast er et POS-system designet for matserveringsbransjen, med funksjoner som menyadministrasjon, bestilling på bordet og kjøkkenvisningssystemer. Det er populært blant små restauranter og kafeer.
Toast tilbyr salgsadministrasjon på tvers av flere lokasjoner slik at du kan publisere forskjellige menyer og angi forskjellige priser på hvert sted. Funksjoner som netthandel og kundelojalitetsprogrammer kan være betalte tillegg, avhengig av abonnementet du velger.
Blant funksjonene er:
- Nett- og mobilbestilling
- Lagerstyring
- Kjøkkenvisningssystem (KDS)
- Digitale menybrett
- Gavekortadministrasjon
- Ansattadministrasjon
- Bestilling ved bordet
- POS-systemlojalitetsprogrammer
- Flere lokasjonsadministrasjon
Betalingsbehandlingsgebyr: Fra 2,49 % pluss 1 kr per transaksjon i butikk.
Månedlig avgift: Fra 0 kr.
5. Clover POS
Godt alternativ for gratis sanntidssalgsporing.
Clover POS tilbyr skreddersydde løsninger for lageroppfølging, kundeadministrasjon og betalingsbehandling. Det er et allsidig alternativ for små bedrifter som ønsker et POS-system som også tilbyr kompatibel maskinvare.
Bak kulissene behandler Fiserv, som eier Clover, betalingene. Men du kan også velge din egen tjenesteleverandør.
Funksjoner som tilbys av Clovers POS-system for små bedrifter inkluderer:
- Mobilbetalinger
- Ansattadministrasjon
- Lagerstyring
- CRM-integrasjon
- Flere lokasjonsstøtte
- Sikkerhet og svindelbeskyttelse
- Nettbutikkintegrasjon
- Døgnåpen kundestøtte
- Strekkodeskanning
- Bordoppsett og administrasjon
- Digitale menybrett
Betalingsbehandlingsgebyr: Fra 2,3 % pluss 1 kr per transaksjon.
Månedlig avgift: Fra 130 kr per måned.
6. Revel Systems
Et valg for små bedrifter i serveringsbransjen.
Revel Systems er et skybasert POS-system som tilbyr funksjoner som CRM, lojalitetsprogrammer og netthandel. Det er egnet for små bedrifter i serveringsbransjen, inkludert restauranter, barer og kafeer.
Revel POS tilbyr en digital utendørs visning for drive-thru-restauranter, samt verktøy for levering som sjåføroppfølging og tekstmeldingsoppdateringer.
Funksjoner som tilbys inkluderer:
- Raskt POS-system
- Selvbetjeningskiosk
- Lagerstyring
- Sanntidsrapportering
- Lojalitetsprogrammer
- Betalingsbehandling
- Bestilling ved bordet
- Deling av regning
- Tilpassbare brukerrettigheter
- Nettbutikkintegrasjon
Betalingsbehandlingsgebyr: 2,49 % pluss 1 kr per transaksjon.
Månedlig avgift: Fra 990 kr.
Hvilke funksjoner bør et POS-system for små bedrifter ha?
Akseptere flere betalingsmetoder
Debet- og kredittkort er ikke lenger den eneste måten å ta betalinger fra kunder i butikken. Statista rapporterer at digitale eller mobile lommebøker er kunders foretrukne betalingsmetode i detaljhandelen. Så før du forplikter deg til et nytt oppsett, bør du sjekke at det kan akseptere følgende betalingsmetoder fra kunder i butikken:
- Magstripe-kort, som lar kundene sveipe kortet i kortleseren din
- Kontaktløse betalinger, inkludert kreditt- eller debetkort med en NFC-brikke for å tillate tap to pay
- Mobile lommebøker som Apple Pay eller Google Pay
- Kontanter som du legger inn i kassa
- Digitale eller fysiske gavekort
- Transaksjoner uten kort, som skjer når en kunde betaler for en bestilling uten at kortet er fysisk tilstede (f.eks. over telefon)
Lageroppfølging
Mange POS-systemer for små bedrifter hjelper med lagerstyring – men de beste POS-systemene lar forhandlere spore og administrere lager på tvers av flere kanaler som nettbutikken, fysiske lokasjoner og lagringsenheter.
Kundeprofiler
Visste du at 60 % av forbrukerne sier de vil bli gjentatte kjøpere etter en personlig handleopplevelse med en forhandler? Det beste POS-systemet kobler sammen fysisk butikk og nettbutikk for å hjelpe deg med å samle, spore og administrere kundedata enklere.
Med Shopify POS kan du for eksempel opprette kundeprofiler og se hele kjøpshistorikken deres, inkludert detaljer som:
- Alt de har kjøpt i butikken eller på nett
- Hvor mye de har brukt til nå
- Antall ganger de har bestilt
- Hvor lenge de har vært kunde
- Om de tilhører et kundelojalitetsprogram
Alle disse kundedataene oppdateres i sanntid og er samlet på ett sted for enklere kundeadministrasjon. Butikkpersonalet har mer kontekst for å kunne betjene kundene bedre, og du kan segmentere kundeprofiler for å sende personlige e-poster som holder kundene engasjerte og øker gjentatte kjøp.
💡 Pro-tips: Oppfordre butikkpersonalet til å e-poster handlekurver de lagrer ved slutten av skiftet. Dette er en tilgjengelig måte å gjenvinne forlatte butikksalg og tilskrive mer inntekt til butikken din – selv om transaksjonen skjedde på nett.
Rapporteringsdashbord
POS-systemrapportering bør ikke bare gi en oversikt over forretningsytelsen din ved første øyekast, men også la deg se detaljerte innsikter for å ta mer informerte beslutninger. Enten du trenger en lagerrapport, salgsrapport, kontantstrømrapport, og/eller en rabattrapport, bør POS-systemet til din lille bedrift tilby disse for deg.
Se etter et POS-system som lar deg samle data fra både fysiske lokasjoner og nettbutikken. På den måten får du en samlet oversikt over hvordan virksomheten din presterer.
Sjekk også om POS-systemet til din lille bedrift integreres med andre apper som måler butikkytelse. Dor, for eksempel, er en Shopify-app som kan overvåke fottrafikk. Du vil se hvordan butikkens konverteringsrate påvirkes av faktorer som fottrafikk, kampanjer eller været – innsikter du kan bruke for å ta smartere beslutninger.
Personaladministrasjon
Du trenger ikke alltid et eget arbeidsstyringssystem i tillegg til POS-systemet ditt. De beste plattformene har denne funksjonaliteten innebygd, inkludert personaladministrasjonsfunksjoner som brukerrettigheter og vaktplanlegging.
Med Shopify POS, for eksempel, kan du tildele forskjellige roller og rettigheter og sette grenser for hva butikkpersonalet kan gjøre i POS-systemet uten godkjenning fra leder – som å endre prisen på et produkt eller bruke en tilpasset rabatt på et salg.
Det er også nyttig å ha oversikt over ansattes ytelse, som deres gjennomsnittlige transaksjonsverdier, median enheter per transaksjon, og daglige salg inne i POS-systemet for små bedrifter. Salgsassistenter med de laveste ytelsesmålingene bør tilbys mer inngående opplæring.
POS-systemmaskinvare
Pålitelig POS-systemmaskinvare er essensiell for driften av virksomheten din. Den er designet for å hjelpe deg å selge hvor som helst, akseptere populære betalingsmetoder og administrere lager mer effektivt.
Selv om du kanskje ikke trenger hver enkelt del av POS-systemmaskinvaren når du åpner en butikk for første gang, er et nettbrett, strekkodeskanner og chipleser et godt utgangspunkt.
Flerkanalssalg
Handleopplevelsen i detaljhandelen er alt annet enn lineær. Folk er vant til å bytte mellom nett- og fysiske kanaler for ethvert kjøp de vurderer – og de er villige til å bruke mer for luksusen ved å gjøre det. En rapport fant at flerkanalkunder gjør kjøp 70 % oftere enn de som bare handler i butikk.
Å kunne forene virksomheten din i et omnikanal POS-system lar kundene handle slik de ønsker, hvor de ønsker. Det kan bety:
- Vise lagerbeholdning på nettbutikken for en nærliggende butikk
- La kundene innløse lojalitetspoeng de har opptjent på nett ved fysiske kjøp
- Hjelpe kundene med å legge inn en bestilling på nett og hente den i butikken
- La kundene bestille i butikken og få produktet sendt direkte hjem
Hvordan velge et POS-system for din lille bedrift
Sammenlign POS-systemleverandører
Det første steget i å velge det beste POS-systemet er å sammenligne forskjellige leverandører. Det finnes mange POS-systemer, og hver har sine unike styrker og svakheter, og du må finne den som passer best til din detaljhandelsmodell.
Her er noen sammenligningssider for å komme i gang:
- Shopify POS vs. Clover POS
- Shopify POS vs. Lightspeed POS
- Shopify POS vs. Square POS
- Shopify POS vs. Magento POS
- Shopify POS vs. QuickBooks POS
Denne sammenligningen vil hjelpe deg med å forstå forskjellene i funksjoner, priser og brukervennlighet blant de mest populære POS-systemene for mindre butikker.
Avgjør hvilken type POS-system butikken din trenger
Den typen virksomhet du driver og hvilke typer salg du gjør, vil hjelpe deg med å avgjøre hvilke funksjoner POS-systemet ditt må ha. For eksempel vil et POS-system for små bedrifter som fungerer godt for en fysisk blomsterbutikk, kanskje ikke fungere så godt for en nettbutikk som driver sin første fysiske pop-up butikk.
Vurder hvilken type POS-systemmaskinvare som vil møte dine forretningsbehov. Populære alternativer inkluderer:
- Detaljhandels POS-systemer er designet for fysiske butikker, og lar deg akseptere betalinger i butikk, administrere lager og spore salg.
- Flerkanals POS-systemer er ideelle for bedrifter som driver både på nett og i butikk. De gir en samlet oversikt over salg og lager og produserer detaljerte rapporter for å hjelpe deg med å identifisere trender og muligheter raskere.
- Mobile POS-systemer er bærbare systemer som behandler betalinger på farten. De ligner på tradisjonelle POS-systemer, men tilbyr fleksibilitet til å behandle betalinger hvor som helst, når som helst. De er også perfekte for pop-up butikker, arrangementer og markeder.
Vurder også brukergrensesnittet som de utvalgte leverandørene tilbyr. Er det enkelt å opprette kundehandlekurver og tilpasse POS-systemdashbordet slik at du raskt kan fullføre grunnleggende oppgaver?
“Shopify-grensesnittet på skrivebord og POS er veldig enkelt og brukervennlig,” sier Kate Knecht, eier og operatør av Tomlinson’s. “Du trenger ikke være super teknisk for å raskt sikre at de riktige rabattene blir brukt.”
Gå gjennom kostnadene for små bedrifter
For enhver bedrift vil kostnaden for et POS-system være en avgjørende faktor. Det er viktig å finne et system som tilbyr de funksjonene du trenger innenfor budsjettet ditt.
Når du vurderer kostnader, bør du ta hensyn til følgende:
- Kostnader for POS-systemprogramvare: Disse er vanligvis månedlige eller årlige avgifter, med forskjellige planlagte nivåer og tilhørende priser. Høyere nivåer kommer vanligvis med mer avanserte funksjoner som detaljerte rapporter og analyser.
- Kostnader for maskinvare: Disse avhenger av hvilke betalingsmetoder du ønsker å akseptere, hvor mange butikker du har, og den totale funksjonaliteten du trenger. For eksempel kan du hoppe over investeringen i en kvitteringsskriver hvis det er nok for kundene å motta kvittering via e-post.
- Betalingsbehandlingsgebyrer: Hver gang du gjennomfører et salg, tar betalingsbehandleren din et gebyr. Dette gebyret blir vanligvis belastet per transaksjon og tas som en prosentandel av det totale transaksjonsbeløpet. Beløpet du betaler kan endres avhengig av hvilken type kredittkort en kunde bruker.
Shopify Payments er den raskeste måten å begynne å akseptere betalinger i butikk, på nett og på farten. Det er inkludert i alle Shopify POS-abonnementer, så du kan hoppe over lange tredjepartsaktiveringer og gå fra oppsett til salg raskere.
Bestem behovene for lagerstyring
Lagerstyringsfunksjoner som automatisk oppdaterer lagerbeholdningen din etter hvert som du selger, returnerer eller bytter produkter i både fysiske og nettbaserte innstillinger. Dette kan betydelig redusere tiden brukt på
fysisk telling av varer og oppdatering av lager, samt redusere sannsynligheten for feil.
Når du bestemmer deg for hvilket POS-system du skal bruke for småbedriften din, bør du vurdere antall SKU-er, produktvarianter og kompleksiteten i lageret ditt. Det er ikke mye poeng i å implementere et nytt POS-system som bare har kapasitet til å lagre én produktvariant hvis du selger flere versjoner av det samme produktet.
Sjekk også om ditt utvalgte POS-system tilbyr lagerrapporteringsverktøy. Historiske data kan hjelpe deg med å forstå hva som selger, toppperioder og produkter med høy etterspørsel for å ta smartere lagerbeslutninger.
Kom i gang med et POS-system for små bedrifter
Å velge det beste POS-systemet for en liten bedrift kan være en overveldende oppgave – men det er en avgjørende en. Et godt valgt POS-system vil strømlinjeforme kundeopplevelsen din og gjøre lagerstyringen mye enklere.
Med Shopify POS får du alt du trenger for å selge i butikk, akseptere betalinger og administrere butikkens daglige drift – støttet av den kraftigste nettbutikkplattformen som er tilgjengelig.
Ofte stilte spørsmål om POS-systemer for små bedrifter
Trenger jeg et POS-system for min lille bedrift?
Hvis du driver en fysisk butikk, er et POS-system essensielt for å spore salg og lager. For tjenestebaserte bedrifter som restauranter kan et POS-system hjelpe deg med å ta bestillinger og håndtere betalinger. For nettbaserte bedrifter er kanskje ikke et POS-system nødvendig, men det er fortsatt nyttig for å spore salg og administrere lager.
Hvor mye koster et POS-system for små bedrifter?
Kostnaden for et POS-system for små bedrifter kan variere mye avhengig av funksjonene, maskinvaren og programvaren du velger. Det finnes ingen standard kostnad.
Finnes det et POS-system for små bedrifter uten månedlige avgifter?
Ja, det finnes POS-systemleverandører tilgjengelig for små bedrifter som ikke tar månedlige avgifter. Disse systemene involverer vanligvis en engangs kostnad for programvaren og/eller maskinvaren, selv om noen kan ha valgfrie tillegg eller funksjoner som kommer med ekstra kostnader.
Hvilket POS-system er det billigste?
Square er et av de billigste POS-systemene, siden det tilbyr et gratis abonnement. Når du ser etter å oppgradere eller få tilgang til mer avanserte funksjoner, er Shopify POS et flott alternativ. Abonnementene starter fra bare 50 kr per måned.
