To tweet or not to tweet? Dat is de vraag. Je hebt veel opties als marketingkanaal, maar heb je ooit Twitter (nu ook wel bekend als ‘X’) geprobeerd?
Bij het bestuderen van het koopgedrag van Twitter-gebruikers ontdekte het sociale mediaplatform dat vier op de tien Twitter-gebruikers een aankoop deden na het zien van een product op Twitter. De kans dat een Twitter-gebruiker een product koopt, neemt ook met 2,7 keer toe wanneer hij of zij wordt blootgesteld aan een tweet van een merk.
Met meer dan 395 miljoen gebruikers is het duidelijk waarom een winkeleigenaar Twitter zou moeten gebruiken. Maar Twitter gebruiken gaat verder dan het af en toe plaatsen van een tweet. Om merkbekendheid op te bouwen en verkeer te genereren, gebruik je een of meer van de volgende 11 Twitter marketingideeën om verbinding te maken met je publiek en online verkopen te verhogen.
Wat is een Twitter-marketingstrategie?
Een Twitter-marketingstrategie is een actieplan dat is ontworpen om content te creëren en te verspreiden voor je doelgroep en volgers via het sociale mediaplatform.
Het kan overweldigend lijken om alle onderdelen in overweging te nemen bij het opbouwen van een Twitter-marketingstrategie voor je online winkel. Maak je geen zorgen. Enkele belangrijke factoren voor een succesvolle Twitter-campagne zijn:
- Gebruik je Twitter-account als een extra manier om klantenservice te bieden. Geef potentiële klanten de optie om naar je merk te tweeten of een direct message (DM) te sturen voor hulp. Bedrijven die Twitter gebruiken als klantenservice zien gemiddeld een 19% stijging in klanttevredenheid.
- Publiceer een mix van educatieve en producttweets. Streef ernaar om ongeveer 25% producttweets en 75% waardevolle content of lifestyle-berichten te publiceren. Dit helpt klanten zich voor te stellen hoe ze je product kunnen gebruiken en leert hen hoe ze het goed kunnen gebruiken.
- Retweet klantfoto's en positieve tweets. Dit biedt sociale bewijsvoering dat echte mensen je bedrijf en producten kopen, gebruiken en waarderen. Zelfs als een klant iets op Instagram plaatst, kun je het ook op je Twitter-account opnieuw plaatsen. Vergeet niet elke klant die je opnieuw plaatst te taggen en een link naar de aankoop toe te voegen.
- Breng tijd door met het doorbladeren van relevante hashtags. Als iemand bijvoorbeeld op zoek is naar aanbevelingen voor nieuwe schoenen, kun je reageren op hun tweet en je producten aanbevelen. Je kunt de tijdlijn scannen voor trending hashtags zoals #needshoes of #healthylivingtips om mensen te vinden die hulp nodig hebben en meer ontvankelijk zijn voor je advies. Het vinden van de juiste hashtags voor je producten en bedrijf zal helpen dat je de juiste doelgroep ontdekt.
Gelukkig zijn er veel manieren om de prestaties van je campagne te verbeteren en een effectieve Twitter-marketingstrategie te creëren die kan helpen om profielbezoekers om te zetten in betalende klanten.
Hoe Twitter voor marketing te gebruiken
1. Volg de Twitter Flight School
Neem de tijd om Twitter Flight School te volgen als je van plan bent een Twitter-marketingcampagne te lanceren. Flight School is een gratis online leerplatform dat je alles leert over adverteren op Twitter en meer. Of je nu nieuw bent op Twitter of een marketingprofessional, je kunt een cursus vinden die je helpt je vaardigheden te verbeteren.

Marketing op Twitter (nu bekend als X) heeft enkele belangrijke verschillen in vergelijking met Instagram, TikTok of Google. Weten welke soorten betaalde promoties je op Twitter kunt gebruiken, helpt je om succesvoller te zijn op het platform.
Flight School laat je kiezen welke cursussen je wilt volgen. Elke cursus is voorzien van live training, downloadbare bronnen, succesverhalen en een persoonlijk stappenplan om je gemotiveerd te houden.
2. Verbind met invloedrijke accounts in jouw vakgebied
Veel expert-marketeers zijn actief op Twitter om een netwerk op te bouwen en in contact te komen met gelijkgestemde mensen. Als je de merkbekendheid op het platform wilt vergroten, praat dan met leiders in jouw branche. Wacht niet tot anderen naar jou komen.
Breng tijd door met het verbinden met influencers of andere prominente personen in jouw vakgebied die meestal moeilijk te bereiken zijn. Journalisten en schrijvers zijn een perfect voorbeeld. Stuur ze een koude e-mail en je wordt genegeerd. Maar volg en reageer op Twitter en je zult vaak zien dat ze vragen om input, bronnen, enzovoort.
Als je je zichtbaarheid vergroot onder accounts die potentiële klanten beïnvloeden, is dat meer waard voor je bedrijf dan willekeurige volgers.
3. Stel je profiel in als een echt bedrijf
Als het gaat om sociale media marketing, is een professioneel ogend profiel essentieel voor het opbouwen van een following, of je nu op Twitter, Facebook of Instagram bent. Een goede vraag om jezelf te stellen bij het maken van je Twitter-profiel is: “Zou ik mijn bedrijf volgen als ik zijn Twitter-bio zag?”
Het antwoord moet altijd ja zijn. Er is één afschrikwekkende factor die mensen doet volgen of ontvolgen op Twitter: een onprofessioneel ogend profiel. Dit omvat je profielfoto, header, biografie en Twitter-handle.
Warby Parker, een online brillenretailer uit New York City, heeft een eenvoudig maar opvallend profiel. De headerafbeelding toont hun belangrijkste product in gebruik, wat een positieve eerste indruk maakt wanneer iemand op hun Twitter-profiel komt. Je krijgt een idee van waar ze voor staan in hun bio, die een leuke en vriendelijke uitstraling heeft.

Als je meerdere Twitter-accounts hebt, bijvoorbeeld één voor je hoofdwinkel en één voor ondersteuning, kun je twee verschillende URL's voor elk account maken. De URL kan een Twitter-gebruiker naar de juiste botflow sturen om hen te helpen hun doelen te bereiken.
Vergeet niet dat zelfs als je geweldige, buzzwaardige tweets plaatst en enige populariteit verwerft, je geen levenslange volgers zult krijgen als je een sub-par profiel hebt dat mensen niet aanzet om te klikken op Volgen.
Opmerking: Maak je Twitter-profiel winkelbaar en verkoop producten op Twitter direct aan je volgers.
4. Gebruik Twitter-peilingen
Als je wilt communiceren met je doelgroep op Twitter, begin dan met het gebruik van Twitter-peilingen. Twitter-peilingen zijn een leuke en gemakkelijke manier om waardevolle informatie te krijgen over de mening van mensen over elk onderwerp. Wat je je product wilt noemen, welke dingen je publiek verkiest, wat voor soort mensen ze zijn.

Er zijn een paar belangrijke manieren waarop ecommerce-merken Twitter-peilingen kunnen gebruiken:
- Marktonderzoek. Moeite om informatie over je publiek te vinden? Benieuwd welke kleur je je volgende product moet geven? Peilingen kunnen je die antwoorden snel geven, zonder kosten.
- Trending onderwerpen. Ontdek wat je publiek denkt over het laatste nieuws of trends in de sector.
- Snelle feedback. Ontdek welke content je publiek van jou wil zien of wat hen deed volgen. Gebruik de informatie om je digitale marketingstrategie te verbeteren.
- Leuk. Soms is het OK om een grappige vraag te stellen, gewoon om je publiek aan het lachen te maken. Je kunt een snelle A/B-peiling lanceren om alles te ontdekken wat met het leven van je klanten te maken heeft.
Voor marketeers is het een gemakkelijke manier om in contact te komen met het publiek op Twitter en precies te ontdekken wat mensen denken. Voor degenen die nieuw zijn op het sociale mediaplatform is het een uitstekende manier om je merstem te laten horen.
5. Gebruik hashtags verstandig
Wees niet bang om je hashtag-game voor Twitter-marketing aan te zetten. Relevante hashtags zijn een effectieve manier om in te haken op relevante gesprekken op Twitter en helpen potentiële klanten je gemakkelijker te vinden.

Gebruik een tool zoals Brandmentions om de beste hashtags voor elke post te vinden. Als je een blog hebt, deel deze dan op Twitter met de juiste hashtags. Als je het in het artikel over influencers hebt, tag ze dan in de tweet—je hebt misschien kans dat het wordt geretweet.
6. Maak Tweet threads
Tweet threads zijn een leuk fenomeen dat winkeleigenaren en marketeers meer creativiteit laat toepassen in hun Twitter-marketingstrategie. Een reguliere tweet heeft een limiet van 280 tekens, maar een Tweet thread is een praktisch onbeperkte verzameling samenhangende tweets.
Tweet threads kunnen over alles gaan wat je kiest. Neem @getquip, een abonnementsbedrijf voor tandenborstels. Dit bedrijf creëerde een draadje dat hun productkleuren koppelt aan de outfits van Rihanna.

Sommige Tweets werken gewoon beter als verzamelingen dan als advertenties. Met een Tweet-draadje plaats je elk stuk als onderdeel van één groter draadje. Elke keer dat je een nieuwe Tweet publiceert, trekt het de aandacht terug naar de hele Twitter-campagne.
7. Voer Twitter-advertenties uit
Overweeg te investeren in Twitter-advertenties om de merkbekendheid en vraag naar je producten te vergroten. Hoewel Twitter-gebruikers doorgaans niet direct via het platform kopen, is het een populaire bron voor shoppers in hun koopreis.
Neem Sonos, een retailer van draadloze luidsprekers en thuisgeluidsystemen, als voorbeeld. Het bedrijf wilde tijdens de pre-holiday maanden een stemgestuurde slimme luidspreker lanceren. Om een specifieke tech-savvy doelgroep op het platform te bereiken, lanceerde Sonos een korte video die de Sonos One in de schijnwerpers zette.
De video werd 12,7 miljoen keer bekeken en resulteerde ook in:
- 58% hogere kijkratio
- 10% stijging in positieve merkperceptie
- 2,5 keer sterkere koopintentie
Je kunt ook remarketingadvertentiecampagnes op Twitter uitvoeren die gericht zijn op:
- Vorige websitebezoekers
- Mensen die met je tweets hebben gecommuniceerd
- Winkelwagentjes die zijn verlaten
- Nieuwsbriefontvangers
8. Neem deel aan Twitter-chats
Betrokkenheid draait om interactie met je publiek, en dat is precies wat Twitter-chats mogelijk maken. Twitter-chats, ook wel Tweet-chats genoemd, zijn gesprekken op Twitter die zich richten op een vooraf bepaald onderwerp en specifieke hashtags gebruiken om mensen te helpen de draad te volgen.
Twitter-chats worden meestal eens per week gehouden. De host stelt een vraag (aangeduid met Q1, Q2, enz.) en deelnemers reageren met (A1, A2, enz.).
Twitter-chats zijn geweldig om een niche-doelgroep samen te brengen. Mensen kennen het onderwerp al, zijn actief op sociale media in real-time en zijn op zoek naar nieuwe mensen om te volgen.
Voor marketeers is het een laagdrempelige, waardevolle manier om in contact te komen met een al gesegmenteerd publiek en de kans te bieden om met hen te verbinden. Bovendien kunnen ze helpen je algehele marketingstrategie te informeren door meer te leren over wie je klanten zijn en wat hen motiveert om te kopen.
9. Gebruik Twitter-marketingtools
Om een publiek op Twitter te laten groeien, wil je profiteren van verschillende Twitter-marketingtools. Deze tools kunnen je helpen gemakkelijk een nieuw publiek te vinden, verbindingen te maken en hen in je digitale marketingecosysteem te krijgen.
Enkele top Twitter marketingtools zijn:
- Agorapulse, een social media managementtool die alle belangrijke sociale mediaplatforms, waaronder Twitter, bedient. Je kunt eenvoudig tweets inplannen om op een later tijdstip gepubliceerd te worden. Bovendien kun je vermeldingen van je merken volgen en boze tweets van klanten opsporen, zodat je kleine brandjes kunt blussen voordat ze grote problemen worden.
- TweetDeck is een Twitter-beheer- en planningshulpmiddel dat alleen voor Twitter is gemaakt. Je kunt het openen met je Twitter-account door naar tweetdeck.twitter.com te navigeren. Je kunt tweets inplannen en vermeldingen, berichten en lijsten volgen.
- ClickToTweet stelt je in staat om deelbare links te maken die je publiek kan gebruiken om gemakkelijk je content te tweeten.
- Hashtagify is een Twitter-marketingtool die je statistieken over hashtags van Twitter en Instagram biedt. Vanaf de homepage typ je een hashtag die je interesseert en de tool geeft je de statistieken ervan—waaronder de populariteit van de hashtag, of deze trending is, gerelateerde hashtags, influencers die voor een hashtag scoren, en meer.
Als je je toolkit eenmaal hebt ingesteld, vergeet dan niet om je Twitter-analyses te bekijken.
10. Maak strategische Twitter-lijsten
Te midden van miljoenen gebruikers op het sociale netwerk bieden lijsten een manier om groepen met vergelijkbare interesses te segmenteren en te identificeren. Met Twitter-lijsten kun je de updates van een groep Twitter-gebruikers volgen die een gemeenschappelijke interesse delen. Je kunt openbare en privé-lijsten maken van maximaal 500 Twitter-gebruikers elk.
Je kunt iemand aan een Twitter-lijst toevoegen door op het instellingenwielpictogram naast de Volgen-knop op hun profiel te klikken. Je kunt ook door anderen aan Twitter-lijsten worden toegevoegd.
Hier zijn een paar voorbeelden van manieren om lijsten te gebruiken:
- Maak een privé-lijst van je concurrenten op Twitter om hun updates te volgen en te monitoren zonder dat het publiekelijk bekend is.
- Maak een privé-lijst van de top-influencers in jouw niche of sector en engageer met hen om je bedrijf onder de aandacht te brengen.
- Maak een privé-lijst van bestaande klanten zodat je gemakkelijk contact met hen kunt maken en communiceren.
- Maak een openbare lijst van merken die je bedrijf voert om op de hoogte te blijven van hun laatste nieuws en producten.
- Maak een openbare lijst van winkels die jouw merk voeren om te leren over nieuwe locaties of beleidsregels.
11. Bekijk je Twitter-analyses
Voor elke Twitter-marketingstrategie die je kiest, heb je een bepaalde groep mensen die je wilt aantrekken met je Twitter-content. Het gebruik van Twitter-analyses kan je helpen te zien welke berichten de meeste indruk maakten en de meeste reacties kregen, hoeveel mensen je profiel hebben bezocht, en meer.
Je kunt deze informatie gebruiken om meer content te publiceren waar je publiek waarschijnlijk in geïnteresseerd is. Volgens Buffer zijn de belangrijkste Twitter-analyses die bedrijven bijhouden:
- Belangrijkste interesses van volgers
- Engagement- en likepercentages
- Tweet-bereikpercentage
- Impressies en engagement per tijdstip van de dag
- Beste dagen voor engagement
- Video-afrondingspercentage
Overweeg je algehele marketingdoelen en welke Twitter-analyses metrics daarmee overeenkomen. Dit zal je helpen om beter zicht te krijgen op je campagnes en de prestaties in de loop van de tijd te verbeteren.
Je Twitter-account instellen
Het optimaliseren van je profiel maakt het gemakkelijker voor Twitter-gebruikers om je bedrijf te ontdekken en ermee te interageren. In combinatie met andere geoptimaliseerde sociale mediapagina's kan het ook helpen om een professionele en consistente merkidentiteit te vestigen.
Een standaard Twitter-profiel instellen is eenvoudig, maar het optimaliseren voor zakelijke doeleinden vereist enige expertise. Of je nu net bent begonnen met Twitter of al jaren actief bent, deze tips kunnen je helpen het meeste uit je profiel te halen.
Je gebruikersnaam
Je gebruikersnaam, soms ook wel je handle genoemd, is de unieke identifier die begint met een @-symbool. Dit is hoe andere gebruikers je op Twitter zullen noemen en aanspreken.
Hoewel er meer dan 390 miljoen actieve maandgebruikers zijn, hebben meer dan een miljard mensen zich aangemeld voor Twitter, wat betekent dat er meer dan een miljard verschillende gebruikersnamen zijn. Dat betekent dat je creatief moet zijn bij het bedenken van de juiste gebruikersnaam, want de kans is groot dat je ideale gebruikersnaam al in gebruik is.
Het ideale scenario zou zijn om dezelfde gebruikersnaam op al je sociale profielen te hebben voor consistentie en brandingdoeleinden.
Voor veelvoorkomende namen die mogelijk al in gebruik zijn, zoals de sportkledinglijn van Beyoncé, Ivy Park, overweeg dan om een unieke identifier toe te voegen (@WeAreIvyPark). Andere opties zouden @GetIvyPark of @WearIvyPark kunnen zijn. Houd er rekening mee dat het ideaal is om een consistente gebruikersnaam op alle sociale netwerken te hebben; doe je best!
Enkele tips om te overwegen:
- Maak het relevant voor je merk. Klanten kunnen actief naar je zoeken, dus je wilt het gemakkelijk maken. @Aldo is in handen van een privé-account zonder associatie met het schoenenmerk. Aldo, het bedrijf, creëerde @Aldo_Shoes in plaats daarvan. Eenvoudig, relevant en gemakkelijk te vinden.
- Verkort irrelevante woorden en algemene woorden tot een initiaal. Social Media Examiner had waarschijnlijk @SocialMediaExaminer kunnen krijgen; echter, het koos voor @SMExaminer in plaats daarvan, wat het duidelijk en beknopt maakt.
Twitter heeft erkend dat een unieke gebruikersnaam niet de enige manier is waarop gebruikers elkaar kunnen vinden. Met honderden miljoenen gebruikers biedt Twitter een krachtige zoekfunctie die merknamen en zoekwoorden combineert.
LeBron James' Twitter-gebruikersnaam is @KingJames, maar zijn 51 miljoen volgers leken geen problemen te hebben om hem te vinden. Omdat de zoekfunctie van Twitter zo goed is, is het niet het einde van de wereld als je je perfecte gebruikersnaam niet krijgt. Houd er rekening mee dat je je gebruikersnaam altijd kunt wijzigen in je Twitter-instellingen.
Profielfoto
Je profielfoto is de vierkante afbeelding die op je profiel verschijnt en naast je Tweets op Twitter. Het is een van de snelste manieren om een account te identificeren, dus gebruik je bedrijfslogo of iets dat nauw verbonden is met je merk. Aanbevolen afmetingen zijn 400 bij 400 pixels.
Optimalisatietip: Gebruik dezelfde profielfoto op al je sociale netwerken om sterke branding en consistentie op te bouwen.
Bio
Je bio is de 160-tekens beschrijving van je bedrijf op Twitter. Het verschijnt onder je profielfoto en in Twitter- en Google-zoekresultaten.
Je Twitter-bio moet de belangrijkste zoekwoordzin bevatten waarmee je je bedrijf optimaliseert, plus links naar je website of @vermeldingen naar andere Twitter-accounts die verband houden met je bedrijf. Deze aanpak biedt extra exposure in gebieden waar alleen je bio wordt weergegeven (zoals de zoekresultaten van Twitter). Je kunt ook een hashtag toevoegen om jezelf op te laten vallen. Meer over #hashtags later.
Twitter-bio's helpen klanten je profiel te vinden en moedigen hen aan om door te klikken naar je website. Formuleer de jouwe zorgvuldig.
Optimalisatietip: Als je niet zeker weet wat je in je Twitter-bio moet opnemen, kijk dan naar je concurrenten. Tools zoals Rival IQ kunnen een snelle blik geven op andere bedrijfsbio's en je op de hoogte houden van updates wanneer ze veranderen.
Headerfoto
Je headerfoto is de grote afbeelding bovenaan je Twitter-profiel. Aanbevolen afmetingen zijn 1500 bij 500 pixels.
Je kunt je headerfoto gebruiken om je nieuwste producten te promoten of aandacht te vestigen op nieuwe aanbiedingen en deals. Zorg ervoor dat je je headerfoto op zowel desktop- als mobiele browsers bekijkt om ervoor te zorgen dat deze goed schaalt.
Optimalisatietip: Als je geen grafische ontwerpvaardigheden hebt, kun je gratis tools zoals Canva gebruiken om je eigen achtergrondafbeelding te uploaden (of een stockfoto van Canva te gebruiken) en deze te overlayen met tekst.
Ontwerp
Je Ontwerp-instellingen laten je de achtergrondafbeelding, kleur en linkkleuren van je Twitter-profiel aanpassen. Je kunt deze instellingen ook gebruiken om de achtergrondkleur te coördineren met je headerafbeelding en de linkkleur op je profiel te wijzigen naar iets dat bij je bedrijfsbranding past.
Het meeste uit je Twitter-marketing halen
Twitter-marketing (X-marketing) is een effectieve manier om je kleine bedrijf op te bouwen en te laten groeien. Zoals bij elk kanaal voor sociale media-marketing, heeft Twitter zijn eigen strategieën en tactieken die je kunt gebruiken om groei te bereiken. Gewapend met de bovenstaande Twitter-marketingtips ben je goed op weg naar een succesvolle campagne, of je nu net begint of een digitale marketingprofessional bent.
Veelgestelde vragen over Twitter-marketing
Hoe wordt Twitter gebruikt voor marketing?
Je bedrijf promoten op Twitter (nu beter bekend als X) kan helpen om je publiek te laten groeien, het websiteverkeer te verhogen en meer verkopen te genereren. Je kunt je account adverteren om nieuwe volgers te krijgen of individuele tweets een boost geven voor meer zichtbaarheid.
Hoeveel kost marketing op Twitter?
Marketing op Twitter is gratis. Je hoeft alleen te betalen voor advertenties als je besluit ze uit te voeren.
Wat zijn enkele uitdagingen van Twitter-marketing?
Een aanwezigheid op Twitter onderhouden kost tijd. Tweets krijgen vaak meteen engagement, maar dat neemt snel af. Mensen kunnen je tweets gemakkelijk missen, zelfs als ze online zijn.
Wat zijn de beste marketingstrategieën voor Twitter?
- Gebruik hashtags
- Optimaliseer je bio
- Maak je Twitter-profiel compleet
- Voer Twitter-advertenties uit
- Plaats creatieve product- en achter-de-schermen-inhoud