Welke sites verwijzen verkeer naar jouw winkel? Waar ter wereld bevinden jouw bezoekers zich? Hoe presteerde jouw Black Friday Cyber Monday marketingcampagne vorig jaar? Naar welke producten zoeken mensen het meest?
Je hebt veel vragen over jouw bedrijf, jouw klanten en jouw marketinginspanningen. Gelukkig zijn de antwoorden op veel van deze vragen te vinden in jouw Shopify-rapporten en analyses.
Inzicht in Shopify-analyse en -rapporten
Het is het einde van de dag (of week, of maand), dus je opent je analysetool en noteert enkele belangrijke statistieken. “Verkeer is met 2% gestegen ten opzichte van vorige week. Mooi!” Je geeft jezelf een schouderklopje, misschien doe je zelfs een klein dansje in je stoel.
Dat is data-analyse. Stijging is goed, daling is slecht.
De analytics- en rapportagetools van Shopify helpen je de recente activiteiten van jouw winkel te analyseren, een beter inzicht te krijgen in wie jouw online winkel bezoekt, prestatiestatistieken (zoals laadtijden) te analyseren en nog veel meer.
Wil je meer leren? Bekijk onze Startergids voor Conversieoptimalisatie.
Waar vind ik mijn Shopify-rapporten?
Je vindt zowel analytics-dashboards als volledige analytics-rapporten in Shopify. Log in op jouw Shopify-winkel en je zou ze in het linkermenu moeten zien.

Afhankelijk van jouw Shopify-abonnement heb je toegang tot verschillende rapporten. Iedereen heeft toegang tot het Overzichtdashboard, financieringsrapporten en productanalyses. Afhankelijk van jouw Shopify-abonnement kun je mogelijk ook andere soorten rapporten bekijken.
Hier is een overzicht van welke plannen welke rapporten bevatten:

Heb je geen toegang tot de rapporten die je nodig hebt? Geen probleem, wanneer je upgrade naar een ander Shopify-abonnement, bieden extra rapporten gegevens vanaf het moment dat je jouw Shopify-winkel begon te gebruiken.
Soorten Shopify-rapporten
Als je jouw analytics opent, kijk je tegen een overvloed aan data aan. Die hoeveelheid kan snel overweldigend zijn. Om je inspanningen te richten, hier is een overzicht van de soorten Shopify-rapporten die beschikbaar zijn voor winkeleigenaren:
Acquisitierapporten
Acquisitierapporten richten zich op bezoekers van jouw website en bevatten drie belangrijke statistieken:
- Sessions over tijd: Dit toont het aantal bezoekers over een bepaalde periode.
- Sessions per verwijzer: Dit toont het aantal bezoekers en sessies die zijn doorverwezen via bronnen, zoals een affiliate-link of Facebook-advertentie.
- Sessions per locatie: Dit toont de landen en regio's waaruit bezoekers toegang krijgen tot jouw online winkel.
Het is belangrijk op te merken dat het aantal bezoeken en bezoekers is gebaseerd op cookies, één die het apparaat (bezoeker) identificeert en één die de duur van het bezoek identificeert. Dit betekent dat één bezoeker meerdere bezoeken kan genereren.
Houd er ook rekening mee dat een bezoek automatisch eindigt na 30 minuten zonder activiteit of om middernacht UTC. Gegevens kunnen soms enkele minuten duren om te vernieuwen, dus als je de meest actuele informatie niet ziet, probeer dan het rapport opnieuw te openen of te vernieuwen.
Gedragsrapporten
Gedragsrapporten richten zich op de acties die jouw bezoekers ondernemen, en bieden een breed scala aan inzichten die je kunnen helpen betere promotiepakketten te creëren en effectievere gerichte upselling te realiseren.
De gegevens in gedragsrapporten kunnen je helpen beter geïnformeerde beslissingen te nemen over hoe je jouw winkel organiseert, door belangrijke verbeterpunten te benadrukken. Gedragsrapporten kunnen een schat aan nuttige informatie bieden:
- Conversie van de online winkel over tijd: Toont de percentages van online winkelbezoekers die in een geselecteerde periode een aankoop hebben gedaan.
- Snelheid van de online winkel: Toont hoe jouw winkel presteert ten opzichte van de industrienormen en andere Shopify-winkels.
- Conversies van productaanbevelingen over tijd: Toont hoe goed jouw winkel productaanbevelingen omzet in verkopen.
- Populairste zoekopdrachten in de online winkel: Toont de zoektermen die jouw klanten gebruiken bij het zoeken naar producten of pagina's in jouw winkel. Er is ook het Populairste zoekopdrachten zonder resultaten-rapport, dat de meest voorkomende zoekopdrachten toont die geen resultaten opleveren.
- Sessions per landingspagina: Toont op welke pagina's jouw bezoekers landen wanneer ze jouw online winkel voor het eerst bezoeken.
- Sessions per apparaat: Toont het type apparaten dat het meest wordt gebruikt om toegang te krijgen tot jouw website.
- Analyse van de online winkelwagentje: Toont producten die jouw bezoekers het vaakst samen aan hun winkelwagentje toevoegen, wat geweldige ideeën oplevert voor productbundels en upsellingmogelijkheden.
Begrijpen hoe bezoekers met jouw winkel omgaan, kan helpen bij een breed scala aan zakelijke beslissingen. Je kunt jouw begrip van productrelaties gebruiken om te helpen plannen hoe je jouw voorraad inricht, beslissen hoe je jouw productcollecties organiseert, weten welke producten baat zouden hebben bij een marketingcampagne, en nog veel meer.
Klantenrapporten
Klantenrapporten geven je informatie over jouw klanten, zoals hun gemiddelde orderaantal, aankoopbedragen en verwachte aankoopwaarde. Ze kunnen je ook helpen beslissen hoe je jouw doelgroep kunt segmenteren bij het opbouwen van een marketingcampagne.
Hier zijn de soorten klantenrapporten die je kunt genereren:
- Klanten over tijd: Toont hoeveel klanten bestellingen hebben geplaatst bij jouw winkel over een geselecteerde periode.
- Eerste keer vs terugkerende klantverkopen: Vergelijkt de waarde van bestellingen tussen eerste keer en terugkerende klanten.
- Klanten per locatie: Bekijk order- en bestedingsgegevens van klanten in een specifieke geografische locatie.
- Terugkerende klanten: Bekijk details over klanten wiens bestelgeschiedenis twee of meer bestellingen bevat.
- Eenmalige klanten: Toont gegevens over klanten wiens bestelgeschiedenis slechts één bestelling bevat.
- Klanten in gevaar: Toont gegevens over terugkerende klanten die een tijdje geen bestelling hebben geplaatst.
- Loyale klanten: Bevat gegevens over klanten die vaak bij jou kopen.
Voorraadrapporten
Voorraadrapporten geven je een maandelijkse snapshot van jouw voorraad, zodat je de verkochte hoeveelheden per dag kunt volgen en beter geïnformeerde beslissingen kunt nemen over wanneer en wat je moet aanvullen.
Hier zijn een paar voorraadrappen die Shopify-winkeleigenaren kunnen genereren:
- Maandelijkse voorraadsnapshot: Toont de hoeveelheid van elke productvariant die aan het einde van de maand op voorraad is.
- Gemiddelde voorraad verkocht per dag: Toont het gemiddelde aantal verkochte artikelen per dag van elke productvariant.
- Percentage van de voorraad verkocht: Hiermee kun je het percentage van de verkochte voorraad voor individuele productvarianten over een aanpasbare periode bekijken.
- ABC-analyse per product: Geeft elke productvariant een letterklasse op basis van het percentage van de omzet dat de variant heeft bijgedragen aan jouw totale verkopen.
- Verkooppercentage per product: Toont het percentage van jouw totale voorraad dat je hebt verkocht tijdens een geselecteerde periode.
- Dagen voorraad over: Schat hoe lang jouw huidige voorraad naar verwachting meegaat, op basis van eerdere verkopen van jouw beschikbare producten.
Marketingrapporten
Marketingrapporten kunnen je laten zien welke marketingkanalen het meeste verkeer, de meeste verkopen en de meeste waarde genereren op basis van hoe bezoekers met jouw winkel omgaan. Dit kan een grote hulp zijn bij het bepalen van welke marketingkanalen prioriteit moeten krijgen en welke soorten marketing het meest effectief zijn.
In de marketingrapporten van Shopify kun je rapporten zien over:
- Verkopen toegeschreven aan marketing: Toont hoeveel verkopen kunnen worden herleid tot specifieke marketinginspanningen.
- Sessions toegeschreven aan marketing: Toont hoeveel webverkeer wordt gegenereerd door specifieke marketingcampagnes.
- Conversie bij eerste interactie: Toont het aantal bestellingen van nieuwe bezoekers, evenals de gemiddelde waarde van die bestellingen, waardoor winkeleigenaren kunnen zien welke verwijzingen het meest effectief zijn.
- Conversie bij laatste interactie: Toont het aantal bestellingen van laatste interacties, wat betekent dat gebruikers nog niet zijn teruggekeerd naar jouw site sinds hun aankoop.
- Vergelijking van toeschrijvingsmodellen: Vergelijkt gegevens van eerste interactie en laatste interactie, zodat je kunt zien of er een significante daling is van klanten die eerder hebben gekocht.
Een belangrijk punt om op te merken over marketingrapporten is dat gegevens tot 24 uur kunnen duren om te populeren, dus als je de impact van een specifieke marketingcampagne wilt meten, zorg er dan voor dat je minstens een dag wacht na het einde van de campagne voordat je jouw marketingrapport genereert.
Orderrapporten
Orderrapporten geven informatie over jouw ordervolume, verzendtijden en retouren. Orderrapporten kunnen helpen om een idee te krijgen van welke producten jouw bestsellers zijn en welke het vaakst worden geretourneerd.
Orderrapporten kunnen cruciaal zijn voor het begrijpen van klanttevredenheid of het opsporen van defecte producten. Bijvoorbeeld, orderrapporten kunnen helpen om een potentieel probleem in het ontwerp of de kwaliteit van een product te signaleren als je merkt dat het vaker wordt geretourneerd dan andere producten.
Hier zijn een paar orderrapporten die je kunt genereren:
- Bestellingen over tijd: Bekijk het aantal bestellingen dat over een geselecteerde periode is geleverd.
- Verwerking, verzending en levertijden: Bekijk de tijd die nodig is voor bestellingen om het verwerkingsproces door te lopen, van het plaatsen van de bestelling tot de levering.
- Verwerking over tijd: Bekijk het totale aantal bestellingen dat over een geselecteerde periode is verwerkt, verzonden of geleverd.
Winstrapporten
Winstrapporten tonen waardevolle informatie over de kosten, marges en winst van jouw online winkel. Het is vooral belangrijk om te zien hoe geld in en uit jouw bedrijf stroomt als het gaat om jouw boekhouding.
De soorten winstrapporten die Shopify-verkopers kunnen genereren, zijn onder andere:
- Winst per product: Toont de totale winst per product voor een geselecteerde periode.
- Winst per productvariant SKU: Toont de totale winst van specifieke productvarianten over een geselecteerde periode.
- Winst per verkooppunt: Toont de brutowinst per verkooppunt, wat uiterst waardevol is voor detailhandelsverkopers met meer dan één fysieke locatie.
OPMERKING:
Om ervoor te zorgen dat jouw winstrapporten nauwkeurige informatie genereren, zorg ervoor dat je de kosten per artikel hebt toegevoegd aan elke productvariant in jouw online winkel.
Verkooprapporten
Verkooprapporten tonen informatie over de bestellingen van jouw klanten op basis van criteria zoals product of verkoopkanaal. Verkooprapporten houden ook rekening met retouren, waardoor ze erg nuttig zijn voor het volgen van de waarde van jouw verkopen over lange perioden.
Met verkooprapporten verschijnen verkopen als een positieve waarde voor de dag waarop ze zijn gedaan en retouren als een negatieve waarde voor de dag waarop ze zijn verwerkt.
Shopify-verkopers hebben toegang tot een breed scala aan verkooprapporten:
- Verkopen over tijd: Toont het aantal bestellingen en totale verkopen die je over een specifieke periode hebt gemaakt.
- Verkopen per product: Toont een uitsplitsing van de totale verkopen van een product, exclusief verzendkosten.
- Verkopen per productvariant SKU: Toont een uitsplitsing van de totale verkopen van een variant, exclusief verzendkosten.
- Verkopen per productleverancier: Toont een uitsplitsing van verkopen per leverancier.
- Verkopen per korting: Toont jouw verkopen gegroepeerd op basis van de naam van een gebruikte korting.
- Verkopen per verkeersbron: Toont verkopen gegroepeerd op de oorsprong van jouw bezoekers; zoals een specifieke webpagina, online advertentie of Google-zoekopdracht.
- Verkopen per factureringslocatie: Toont verkopen gegroepeerd op het land of de regio van het factuuradres voor de bestelling.
- Verkopen per betaalvaluta: Toont een uitsplitsing van verkopen gegroepeerd op de valuta die bij de kassa is gebruikt. Dit kan vooral nuttig zijn voor winkeleigenaren die internationaal verkopen.
- Verkopen per kanaal: Toont verkopen gegroepeerd op verkoopkanaal; zoals Facebook, POS of jouw online winkel.
- Verkopen per klantnaam: Toont een uitsplitsing van bestellingen per klant over een geselecteerde periode.
- Gemiddelde orderwaarde over tijd: Bevat een registratie van hoe de gemiddelde orderwaarde van jouw winkel in de loop van de tijd is veranderd.
Aangepaste rapporten
Met aangepaste rapporten kunnen Shopify-verkopers een van de standaardrapporten aanpassen door gebruik te maken van filter- en bewerkingsfuncties om specifieke gegevens te targeten die uniek waardevol kunnen zijn voor jouw winkel.
Bijvoorbeeld, stel dat je een marketingcampagne hebt uitgevoerd om een nieuw product te promoten en gebruikers op Twitter, Facebook, Google-advertenties en via e-mailmarketing hebt getarget. Je zou een marketingrapport kunnen uitvoeren dat jouw verkopen toeschrijft aan marketing, maar met aangepaste rapporten kun je ook dieper in jouw gegevens duiken en sessies, leads en verkopen van elk marketingkanaal bekijken om een beter inzicht te krijgen in welk platform waardevoller was voor jouw campagne.
Je kunt een aangepast rapport maken door naar Analytics > Rapporten te gaan en Aangepast rapport maken te selecteren.

Shopify rapportage-apps
Hoewel Shopify een breed scala aan kant-en-klare rapportagetools biedt, integreert het ook met tal van rapportage-apps van derden voor verkopers die een meer gespecialiseerde set boekhoudtools nodig hebben.
Rapportage-apps zijn te vinden in de Shopify-appstore en dekken een breed scala aan behoeften, zoals voorraadbeheer, financiële boekhouding, en marketinganalyse.
Terwijl we je aanmoedigen om beschikbare apps te verkennen die helpen bij jouw unieke vereisten, hier zijn een paar van de populairdere rapportage-apps om je op weg te helpen:
- Report Pundit
- Data Export Reports
- BeProfit - Rapporten & Analyse
- Report Toaster
- Mipler: Geavanceerde Rapporten
Hoe Shopify-rapporten te analyseren
Rapporten vs. Analyse
Als rapporten de top van de ijsberg zijn, is analyse het proces van onder het oppervlak duiken en betekenisvolle inzichten (EN) over jouw bedrijf ontdekken. In plaats van alleen het “wat” uit basis e-commerce statistieken (EN) te halen, begin je het “waarom” en “wat dan nog” te verkennen.
Analytics zijn veel complexer dan “stijging is goed, daling is slecht”. Maar die extra complexiteit van onder het oppervlak kijken kan overweldigend zijn.
Toch moeten we volhouden, want onder het oppervlak vind je:
- De antwoorden op betekenisvolle zakelijke vragen (en nieuwe vragen om te stellen).
- Probleemgebieden waar je je niet van bewust bent die je geld kosten.
- Snelle winsten en oplossingen om jouw gebruikerservaring (UX) en conversieratio te verbeteren.
De juiste vragen aan jouw gegevens stellen
Dus, we willen allemaal die inzichten die verborgen zijn onder het oppervlak. De vraag wordt: hoe kom je onder het oppervlak? Door betekenisvolle vragen over jouw winkel te stellen.
Als je jouw analytics opent, kijk je tegen een overvloed aan data aan. Die hoeveelheid kan snel overweldigend zijn. Om je inspanningen te richten, is het handig om een lijst met vragen te hebben die je beantwoord wilt zien.
Op die manier klik je niet rond in afwachting van inzichten die naar je toe komen. (Dit gebeurt niet, hoewel het fijn zou zijn.) Je hebt een doel nodig.
Dus, wat is een goede vraag? Goede vraag.
Als je denkt dat je een goede vraag hebt, vraag jezelf dan af: “Wat ga ik veranderen op basis van het antwoord op deze vraag?” Als het antwoord niets is, is het geen goede vraag.
Probeer voor elke vraag een “als dit, dan dat” scenario te bedenken. Als het antwoord ja is, dan dit. Als het antwoord nee is, dan dat.
Hier is een eenvoudig proces voor het bedenken van betekenisvolle vragen om aan jouw gegevens te stellen:
- Loop door jouw site en zoek naar probleemgebieden. Eigenlijk probeer je jouw winkel te breken, om iets te vinden dat niet werkt zoals verwacht.
- Noteer de probleemgebieden, zorgen, vragen, enz. die je tijdens de walkthrough identificeert.
- Ga naar jouw analytics om de probleemgebieden en zorgen te bevestigen en de vragen te beantwoorden.
Voor stap één is het handig om een gestructureerd walkthrough-proces te hebben. Stel bijvoorbeeld van tevoren een paar belangrijke factoren vast om jouw subjectieve mening en vooroordelen te elimineren:
- Wrijving: Is er iets moeilijk? Hoe kun je het gemakkelijker maken? Voorkomt iets dat jouw bezoekers kopen?
- Afleiding: Is er iets dat jouw bezoekers afleidt van het ondernemen van jouw meest gewenste actie, wat dat ook mag zijn? Bijvoorbeeld, een product aan het winkelwagentje toevoegen of afrekenen.
- Motivatie: Wat voegt toe aan of vermindert de motivatie van de bezoeker? Zijn ze gemotiveerd genoeg om jouw meest gewenste actie te voltooien?
- Relevantie: Is alles op de pagina relevant? Is er iets dat irrelevant of onbelangrijk is? Werkt alles op de pagina ten gunste van de meest gewenste actie?
- Duidelijkheid: Is de waarde van het product of de dienst duidelijk? Is de volgende stap duidelijk? Is de meest gewenste actie duidelijk? Is er iets dat verwarrend is?
Er is een oud gezegde in de statistiek, geïnspireerd door Ronald H. Coase:
Martel gegevens lang genoeg en ze zullen alles bekennen.
Ronald H. Coase
Als je op zoek gaat naar een specifiek antwoord, zul je het vinden. Cognitieve vooroordelen tijdens de analyse elimineren kan behoorlijk moeilijk zijn, maar probeer de nadruk te leggen op jouw vragen, niet op jouw veronderstelde antwoorden.
Wat is een goed X?
Wat is een goed aantal maandelijkse bezoekers? Wat is een goede conversieratio? Wat is een goede gemiddelde orderwaarde? Wat is goed…?
Er is geen echt antwoord op deze vragen. Er zijn natuurlijk branchebenchmarks en gemiddelden waar je op kunt terugvallen, maar die zijn vaak interessanter dan uitvoerbaar.
Bijvoorbeeld, wat ga je veranderen aan jouw bedrijf wetende dat de gemiddelde winkel in jouw branche 100.000 bezoekers per maand krijgt?
Als je minder dan 100.000 bezoekers per maand hebt, misschien beloof je dan jouw maandelijkse verkeer te verhogen. Maar proberen we niet altijd om verkeer te verhogen? Als je meer dan 100.000 bezoekers per maand hebt, ga je dan alles vergeten over het verhogen van verkeer?
Een goed aantal maandelijkse bezoekers is meer verkeer dan je vorige maand had. Hetzelfde geldt voor elke andere statistiek die je bijhoudt.
Het draait allemaal om wat goed is voor jou en jouw winkel.
Begin waar de waarde is
Als je je afvraagt waar je moet beginnen met jouw walkthrough omdat je geen tijd hebt om nu door de hele winkel te gaan, begin dan waar de grootste kansen zijn. Dat komt neer op drie categorieën:
- Hoog volume, lage waarde pagina's. Dit zijn pagina's die veel verkeer genereren, maar niet veel omzet opleveren. Dit kan bijvoorbeeld een oud blogbericht zijn.
- Lage volume, hoge waarde pagina's. Dit zijn pagina's die een kleiner aantal bezoekers krijgen, maar dat verkeer is van hogere kwaliteit en waarschijnlijker om te converteren. Bijvoorbeeld, jouw afrekenpagina.
- Jouw verkoopfunnel. Breek jouw aankoopfunnel af in definitieve stappen. Bijvoorbeeld: de homepage is stap één, de collectiepagina is stap twee, de productpagina is stap drie, het winkelwagentje is stap vier, en de kassa is stap vijf. Lineaire funnels zijn op hun retour, dus je kunt waarschijnlijk meerdere routes bedenken die jouw bezoekers naar aankoop zullen nemen.
Funnels zijn bijzonder interessant. Als je gegevens verzamelt voor elke stap van de funnel, kun je precies pinpointen waar jouw funnel lekt (EN). Dat wil zeggen, waar mensen het meest vaak afvallen. Bijvoorbeeld:
- 100 mensen komen op een collectiepagina.
- 50 mensen komen op een productpagina.
- 40 mensen voegen een product toe aan hun winkelwagentje.
Je kunt uit dit (super basis) funnelvoorbeeld zien dat de grootste lek op jouw collectiepagina zit omdat je daar 50% van de bezoekers verliest. Dus dat is een goede plek om te beginnen met het stellen van vragen, die je later zult gebruiken om jouw gegevens te analyseren.
Merk op dat hoe verder je naar beneden in de funnel gaat, hoe kleiner de noodzakelijke impact. Bijvoorbeeld:
- 100 mensen komen op een collectiepagina.
- 50 mensen komen op een productpagina.
- 40 mensen voegen een product toe aan hun winkelwagentje.
- 20 mensen klikken op de afrekenknop.
- 4 mensen voltooien de afrekening.
In dit voorbeeld, stel je voor dat je het aantal voltooide afrekeningen van vier naar zes verhoogt. Dat is een stijging van 50% heel dichtbij jouw eindresultaat. Stel je nu voor dat je het aantal mensen dat naar een productpagina gaat van 50 naar 52 verhoogt. Veel kleinere impact omdat het hoger in de funnel zit.
Dat is waarom het perfectioneren van de onderkant van jouw funnel zo waardevol kan zijn.
Analyseren en optimaliseren van jouw bedrijf met Shopify-rapporten
Onvermijdelijk zullen de antwoorden op jouw brandende vragen leiden tot nog meer vragen.
Het analyseren van rapporten is een continu proces van het stellen van vragen, het graven naar antwoorden (zowel in rapporten als op jouw site) en het stellen van meer geïnformeerde vragen de volgende keer.
Blijf snijden en hakken, experimenteer met filters en kolommen. Weersta de neiging om simpelweg te rapporteren over wat er boven het oppervlak is.
Veelgestelde vragen over Shopify-rapporten
Hoe krijg ik rapporten op Shopify?
Je kunt rapporten op Shopify maken door in te loggen op jouw Shopify-winkel
en naar Analytics > Rapporten in het linkermenu te gaan. Van hieruit kun je het rapport selecteren dat je wilt maken uit de lijst, of op de knop Aangepast rapport maken in de linkerbovenhoek klikken.
Wat tonen Shopify-rapporten?
Shopify heeft een breed scala aan rapporten die een breed scala aan gegevens over jouw winkel kunnen tonen. Je kunt ook aangepaste rapporten maken om die gegevens te filteren en te sorteren. Shopify-rapporten kunnen je informatie tonen over verkeer naar jouw winkel, klantgedrag, voorraadgegevens, verkoopgegevens, marketingcampagnegegevens, en nog veel meer.
Wat zijn de voordelen van investeren in Shopify-rapporten?
De gegevens in Shopify-rapporten kunnen je beter uitrusten om problemen in jouw winkel te signaleren en deze snel op te lossen. Rapportagetools helpen je een dieper inzicht te krijgen in jouw klanten, producten, verkoopdoelen, marketingcampagnes, voorraadbeheer en meer—zodat je beter geïnformeerde beslissingen kunt nemen over hoe je jouw bedrijf kunt laten groeien.
Kunnen Shopify-rapporten worden geëxporteerd?
Ja! Klik eenvoudig op de knop Exporteren in de rechterbovenhoek van je scherm wanneer je een rapport bekijkt. Rapporten worden geëxporteerd als een CSV (comma-separated values) tabel, wat betekent dat ze kunnen worden geopend in Excel, Google Sheets en een breed scala aan spreadsheet- en boekhoudsoftware.