소셜 미디어는 오랫동안 모든 비즈니스의 마케팅 전략의 일부였습니다. 각 플랫폼은 브랜드, 청중, 목표에 따라 고유한 장점을 제공합니다. 특히 Instagram은 브랜드 인지도를 높이는 데 이상적인 소셜 미디어 플랫폼입니다. 비즈니스 계정을 활용하면 그 이상의 많은 기능을 활용할 수 있습니다.
점점 더 Instagram과 다른 소셜 네트워크를 통해 제품과 브랜드를 발견하는 사용자가 늘고 있습니다. Instagram은 더 이상 아름다운 이미지를 무작정 스크롤하는 곳이 아닌 열망하는 구매자에게 제품을 소개하는 강력한 도구로 자리 잡았습니다.
이제 Instagram 비즈니스 계정을 설정하고, 브랜드에 적합한 계정 유형을 선택하여, 비즈니스를 운영하는 데 도움이 되는 기능을 활용하는 방법을 알아보겠습니다.
Instagram 비즈니스 계정이란 무엇인가요?
Instagram 비즈니스 계정은 브랜드와 기업을 위해 설계된 프로페셔널 계정 유형입니다. 개인 계정처럼 콘텐츠를 게시하고 다른 사용자와 소통할 수 있지만, 비즈니스 사용자에게 제공되는 고유한 기능이 있습니다.
Instagram 비즈니스 계정은 인사이트, 광고 플랫폼, 쇼핑 기능에 접근할 수 있습니다. 아티스트와 인플루언서를 위해 설계된 또 다른 유형의 전문 계정인 크리에이터 계정은 Instagram 구독과 같은 자체 기능 모음을 제공합니다.
Instagram 계정의 3가지 유형
다음의 세 가지 유형의 Instagram 계정 차이를 이해하고 적합한 계정을 선택하는 것이 중요합니다.
- 개인 계정. 대부분의 사용자는 개인을 위한 기본 계정 유형인 개인 계정을 가지고 있습니다.
- 크리에이터 계정. 인플루언서와 콘텐츠 제작자는 자신의 필요에 맞게 설계된 비즈니스 기능에 접근하기 위해 크리에이터 계정으로 전환할 수 있습니다.
- 비즈니스 계정. 제품이나 서비스를 판매하는 브랜드와 회사는 인사이트, 광고, 쇼핑 기능에 접근하기 위해 비즈니스 계정을 사용할 수 있습니다.
어떤 Instagram 계정 유형이 가장 좋은가요?
이미 개인 계정을 가지고 있다면 이를 비즈니스 계정으로 전환할 수 있습니다. 이 계정을 이미 비즈니스 용도로 사용하고 있거나 브랜드의 얼굴인 경우 이 방법이 이상적일 수 있습니다. 개인 브랜드를 수익화하고자 하는 크리에이터도 개인 계정을 전문가용 계정으로 전환할 수 있습니다.
하지만 일부 브랜드는 창립자와는 별도의 고유의 브랜드 계정을 갖는 것이 유리할 수 있습니다. 새로운 계정을 만들면 콘텐츠에 집중하고 개인 계정을 유지할 수 있습니다. 개인 계정을 사용하여 팔로워를 브랜드 계정으로 유도할 수 있습니다.
예를 들어, 크리에이터 Cassey Ho는 개인 브랜드인 Blogilates를 통해 강력한 팔로워를 구축했습니다. 하지만 그녀의 액티브웨어 브랜드인 PopFlex를 출시할 때는 별도의 계정을 만들었습니다. 이를 통해 두 계정 간의 브랜딩을 뚜렷이 구분할 수 있었습니다.
또 다른 예로, 인플루언서 Katie Sturino는 별도의 비즈니스 계정으로 자신의 브랜드 Megababe를 런칭했습니다. 이를 통해 그녀는 크리에이터 계정에서 다양한 신체 긍정 콘텐츠를 계속 게시하고, Megababe 계정으로 브랜드 콘텐츠에 전념할 수 있었습니다.
Instagram 비즈니스 계정을 만드는 방법
어떤 방법과 계정 유형이 적합할지 결정했다면, 아래의 관련 섹션에서 단계별로 지침에 따라 계정을 설정하세요. Instagram 비즈니스 프로필을 설정하려면 Facebook 비즈니스 페이지가 필요합니다.
개인 Instagram 계정에서 비즈니스 프로필로 전환하기
개인 계정을 비즈니스 계정으로 전환할 계획이라면, 아래의 간단한 지침을 따라 계정 설정에서 비즈니스 계정을 얻을 수 있습니다.
- Instagram 프로필 오른쪽 상단의 메뉴를 탭하세요.
- “계정 유형 및 도구”를 탭하세요.
- “프로페셔널 계정으로 전환”을 탭하세요.
- “계속”을 탭하세요.
- 비즈니스의 카테고리를 선택하고 “완료”를 탭하세요.
- 비즈니스를 선택하고 “다음”을 탭하세요.
- 선택적 단계를 완료하거나 오른쪽 상단의 “X”를 탭하여 프로필로 돌아가세요.
처음부터 비즈니스 계정 만들기
처음부터 계정을 만들고자 하는 기업은 설정에서 계정 유형을 전환하기 전에 개인 계정을 만드는 것과 같은 단계를 따를 수 있습니다.
- Instagram 모바일 앱에서 처음부터 새 계정을 생성하세요.
- 사용자 이름과 비밀번호를 선택하고 연락처 정보를 입력하세요.
- 계정을 설정하세요(개인 프로필로 자동 생성됩니다).
- 계정 설정이 완료되면 이전 섹션의 단계를 따라 비즈니스 계정으로 전환하세요.
Instagram 비즈니스 프로필에서 직접 프로페셔널 대시보드에 접근할 수 있습니다. 설정 내에서 인사이트와 같은 새로운 옵션을 확인할 수 있으며, 이를 통해 계정 성과를 추적할 수 있습니다.
크리에이터 계정으로 전환하기
비즈니스 계정을 가진 크리에이터라면 크리에이터 계정으로 전환하는 것을 고려해 보세요. 이는 비즈니스 계정과 유사하지만 구독 수익화 및 일반적으로 비즈니스에 제한된 일부 상업용 오디오에 대한 액세스와 같은 고유한 기능을 제공합니다.
- 프로필로 이동하여 오른쪽 상단의 메뉴를 탭하세요.
- “비즈니스 도구 및 관리 옵션”을 선택하세요.
- “계정 유형 전환”을 선택하세요.
- “크리에이터 계정으로 전환”을 선택하세요.
- “전환”을 선택하세요.
참고: 크리에이터 계정에서 비즈니스 계정으로 전환하려면 동일한 단계를 따르고 “비즈니스 계정으로 전환”을 탭하면 됩니다.
계정 센터에 새 비즈니스 계정 추가하기
개인 계정을 이미 가지고 있고 새 비즈니스 계정을 만들었다면, 이 계정들을 연결하여 계정 간 전환을 더 쉽게 할 수 있습니다.
- Instagram 프로필 오른쪽 상단의 메뉴를 탭하세요.
- “계정 센터”를 탭하세요.
- “이 계정 센터에서 계정 추가 또는 제거”를 탭하세요.
- 계정을 연결하는 단계를 따르세요.
또한, Meta 계정 센터를 Facebook 페이지 및 프로필과 연결할 수 있으며 이를 통해 로그인과 로그아웃 없이도 쉽게 전환할 수 있습니다.
개인 계정을 프로페셔널 계정으로 전환하기로 했다면, 설정에서 쉽게 다시 변경할 수 있습니다. 전환하기 전에 경고를 주의 깊게 살펴보세요. 전환하면 비즈니스 기능에 대한 접근이 제한됩니다.
Instagram 비즈니스 계정 사용의 장점
비즈니스 계정으로 전환하는 것은 브랜드 운영에 있어 당연한 선택입니다. 몇 초 만에 계정을 전환할 수 있으며, 무료로 이용할 수 있습니다. 또한 광고, 인사이트, 수익화와 같은 기능을 통해 Instagram 활동을 강화할 수 있습니다.
깊이 있는 인사이트 취득
Instagram 인사이트는 청중과 콘텐츠 성과에 대한 스냅숏을 제공합니다. 이 데이터는 기간에 따라 조정할 수 있어 가장 성공적인 콘텐츠를 파악하는 데 도움을 줍니다. 성장함에 따라 청중 메트릭은 팔로워와 그들이 선호하는 콘텐츠에 대해 더 많은 정보를 제공합니다.
팔로워에게 직접 판매가 가능
Instagram의 인앱 쇼핑 기능을 사용하면 고객은 앱을 떠나지 않고도 제품을 탐색하고 구매할 수 있어 마찰을 줄이고 전환율을 높일 수 있습니다. Shopify용 Facebook 및 Instagram 앱을 사용하여 전자상거래 스토어와 Instagram 계정을 연결할 수 있습니다.
광고 캠페인 운영
Instagram 광고는 강력한 표적화 기능을 통해 브랜드를 새로운 팔로워와 잠재 고객에게 노출할 수 있습니다. 광고 플랫폼에 내장된 분석 기능은 효과적인 광고를 모니터링하여 가장 성공적인 광고를 파악하고 더 효과적으로 만들 수 있도록 도와줍니다.
프로필에 더 많은 세부 정보 추가 가능
비즈니스 계정으로 전환하면 더 많은 정보와 연락 방법으로 프로필을 강화할 수 있습니다. 매장 주소, 연락처 정보를 추가하고 크리에이터의 경우 구독 옵션을 추가하세요. 프로페셔널 계정에서는 ‘쇼핑’, ‘이메일’, ‘가입’, ‘음식 주문’등과 같은 버튼과 드롭다운 옵션을 넣을 수 있는 추가적인 기능있습니다.
Instagram 비즈니스 계정을 최대한 활용하는 4가지 팁
프로필을 브랜딩하세요
웹사이트나 매장 디스플레이처럼 Instagram 마케팅은 새로운 잠재 고객에에 브랜드를 드러낼 수 있는 기회입니다. 브랜드 프로필 사진이나 로고, 슬로건, 브랜드 음성과 같은 식별 요소를 사용하여 새로운 방문자가 브랜드 가치와 미학을 이해할 수 있도록 도와주세요.
예를 들어, Frank Darling은 브랜드 프로필 사진(자체 로고)을 사용할 뿐만 아니라, 스토리 하이라이트의 커버로 사용할 수 있는 일치하는 아이콘 세트를 만들었습니다.
사용할 수 있는 기능을 활용하세요
비즈니스 계정은 Instagram 프로필을 통해 위치, 주소 및 비즈니스 유형을 추가할 수 있어 소중한 문자 수를 절약할 수 있습니다. 또한 Instagram 쇼핑을 추가하고, 크리에이터의 경우 Instagram 구독을 추가해 보세요. 고객의 질문에 실시간으로 답변할 수 있도록 Instagram DM을 통해 고객 지원을 제공하는 것도 좋습니다.
콘텐츠를 계획하세요
모든 Instagram 트렌드에 뛰어들거나 창업 여정의 모든 흥미로운 순간을 공유하고 싶겠지만, 전반적인 스토리를 고려해야 합니다.
잠재 대상 고객과 가장 잘 공감할 수 있는 콘텐츠 유형을 게시하세요. 또한 콘텐츠 그리드의 전체적인 분위기를 고려하세요. 일관성이 있나요? 브랜드를 반영하나요?
Freedom Moses와 SuzyQ Doughnuts는 콘텐츠를 게시할 때 전체적인 피드 미학을 고려합니다. 일관된 유형 처리와 색상 조합은 이러한 브랜드가 전문적인 느낌을 풍기게 합니다.
잠재 대상 고객을 고려하세요
개인 계정에서는 게시 습관이 종종 개인의 취향과 관련이 있지만, 비즈니스 계정은 잠재 고객이 좋아하는 콘텐츠를 고려해야 합니다. Instagram 계정의 목표가 브랜드 인지도를 높이거나 잠재 고객을 늘리거나 판매를 촉진하는 것이라면, 어떤 콘텐츠가 이를 달성하는 데 도움이 될지 고민해 보세요.
한 연구에 따르면 특정 콘텐츠 유형이 다른 콘텐츠 유형보다 전반적으로 더 나은 성과를 거두는 것으로 나타났는데, 재미있고(funny) 창의적(creative)이며 유익한(informative) 콘텐츠가 선호되는 콘텐츠 유형 순위에서 상위 3위를 차지했습니다.
하지만 이 데이터는 Instagram 사용자 전체를 나타내며, 잠재 대상 고객의 선호와 일치하지 않을 수 있습니다. Instagram 스토리와 릴스와 같은 콘텐츠 유형과 형식을 테스트하고 팔로워에게 가장 잘 어울리는 것이 무엇인지 분석하세요.
비즈니스 계정을 성장시키는 방법
비즈니스 계정이 설정되고 앞으로 나아갈 계획이 세워졌다면, 이제는 더 큰 그림을 고려해야 합니다. 비즈니스 목표를 달성하기 위해 계정을 어떻게 성장시킬 것인가? 인사이트를 모니터링하고 콘텐츠 전략을 조정하는 것 외에도, Instagram에서 소규모 비즈니스를 성장시킬 수 있는 더 많은 방법이 있습니다. 예를 들어, 라스베이거스의 벨라지오 호텔(Bellagio Hotel)은 인플루언서 Timothy Pakron과 협력하여 브런치 기능을 홍보했습니다.
- Instagram 광고를 시도하세요. Instagram 광고는 유기적인 게시물처럼 보이며 피드에서 함께 나타납니다. 광고는 더 많은 도달 범위를 확보하고 특정 인구 통계 및 관심사를 기준으로 특정 잠재 고객을 대상으로 공략할 수 있습니다.
- 관련 해시태그를 사용하세요. 현재 트렌드인 해시태그를 연구하고 콘텐츠와 브랜드에 맞는 해시태그만 사용하세요. 이렇게 하면 콘텐츠의 도달 범위를 늘려 더 많은 Instagram 팔로워를 유치할 수 있습니다.
- 파트너십에 참여하세요. 상호 보완적인 브랜드와 파트너십을 맺는 것은 두 브랜드 모두에게 윈-윈이 될 수 있습니다. 파트너를 신중하게 선택하고 유사한 잠재고객을 공유하여 적합한 사람들에게 도달할 수 있도록 하세요. 공동 주최 경품 행사나 콜라보 제품 출시를 진행하세요.
- 인플루언서의 힘을 활용하세요. 소규모 인플루언서도 브랜드에 긍정적인 영향을 줄 수 있습니다. 브랜드에 진정으로 흥미를 느끼는 인플루언서를 찾아 파트너십이 진정성 있게 느껴질 수 있도록 하세요.
처음부터 Instagram 비즈니스 구축하기
새로운 프로페셔널 계정을 설정했으니, 이제 디지털 마케팅 기능을 활용할 차례입니다! Instagram은 브랜드가 인지도를 높이고, 사용자와의 관계를 조성하며, 판매를 촉진하는 데 있어 매우 유용한 도구가 될 수 있습니다.
인스타그램 비즈니스 계정 만드는 방법 FAQ
개인 계정 없이 Instagram 비즈니스 계정을 만들 수 있나요?
네, 개인 계정 없이 비즈니스 Instagram 계정을 만들 수 있습니다. Instagram 앱에서 새 개인 계정을 설정한 후, 설정으로 이동하여 프로페셔널 계정으로 전환을 탭하세요. 안내에 따라 새 계정을 비즈니스 또는 크리에이터 계정으로 전환하세요.
Instagram 비즈니스 계정은 무료인가요?
네, Instagram의 비즈니스 계정은 설정하고 사용하는 데 무료입니다. Instagram 광고는 비즈니스 계정의 유료 기능입니다. 또한, 적격한 Instagram 페이지에서 Meta Verified 상태에 대한 비용을 지불할 수도 있습니다.
개인 계정과 비즈니스 Instagram 계정을 동시에 가질 수 있나요?
네, 개인 계정과 비즈니스 Instagram 계정을 동시에 가질 수 있습니다. 앱 내의 Meta 계정 센터에서 두 계정과 Facebook 계정을 모두 관리할 수 있습니다.
