소규모 사업자에게 디지털 또는 종이 기록을 유지하는 것은 사업 운영의 기본적인 부분입니다.
고객이 상품을 구매하거나 반품할 경우, 판매 영수증은 구매 증명으로 사용되며 정확한 재고 관리를 위해 기록됩니다. 세금 신고 시, 사업 비용 영수증은 청구된 비용을 문서화합니다.
영수증의 종류에 관계없이, 영수증은 정확한 기록을 유지하고 사업의 성공을 추적하는 데 매우 중요합니다. 이 글에서 영수증에 대해 알아야 할 모든 것과 매장에서 영수증을 자동화하는 방법을 소개합니다.
영수증이란 무엇인가요?
영수증은 구매 증빙 자료로써 사업 거래의 인쇄 또는 전자 기록입니다. 이는 고객이 상품이나 서비스에 대해 지급했음을 증명하며, 가격과 상점에서 제품을 제공했음을 확인합니다. 영수증에는 거래 날짜와 시간, 결제 방법 등의 세부 정보가 포함될 수 있습니다.
국내에서는 특히 현금 거래 시, 고객이 요청하면 반드시 현금 영수증을 발급해야 합니다. 이는 국세청의 규정에 따라 시행되며, 현금 영수증을 발급하지 않을 경우 벌금이 부과될 수 있습니다.
영수증의 중요성
소매 영수증은 거래 기록으로, 사업의 판매 실적을 이해하는 데 도움을 줍니다. 선택한 POS 시스템에 따라 고객에게 물리적 및 디지털 영수증을 제공할 수 있는지가 결정됩니다.
영수증은 다음과 같이 여러 가지 이유로 필요합니다.
- 반품 및 교환. 영수증을 사용하면 반품이나 교환을 쉽게 할 수 있습니다. 고객이 반품을 시도할 때 영수증이 없으면 환불이 거부될 수 있으며, 이러면 고객을 잃을 수 있습니다. 많은 긍정적인 쇼핑 경험은 이러한 기본적인 절차에 달려 있습니다.
- 판매 추적. 영수증은 고객이 가장 자주 구매하는 상품이나 서비스를 추적합니다. 이 데이터는 목표 시장에 맞게 사업 제품을 조정하는 데 도움이 됩니다.
- 바구니 크기. 바구니 크기는 특정 상품의 품목 수량입니다. 이를 통해 어떤 상품이 가장 많은 수익을 창출하는지 평가하고 마케팅 광고에 활용할 수 있습니다.
- 회계. 영수증은 사업의 판매 및 수익을 문서화하여 손익계산서를 작성하는 데 도움을 줍니다.
- 사업 세금. 국세청에서 귀하의 사업을 감사할 경우, 거래에 대한 영수증을 보여줘야 합니다. 고객에게 발행된 영수증의 사본은 사업이 얼마의 수익을 올렸는지, 언제 발생했는지를 증명합니다. 영수증은 고객이 거래에서 지불한 부가가치세를 문서화하며, 영수증은 지불한 세금을 별도의 항목으로 명확히 표시해야 합니다.
영수증에 어떤 내용을 포함해야 하나요?
영수증에는 다양한 정보가 포함되어야 합니다. 주요 내용은 다음과 같습니다:
- 회사 정보. 상호, 사업자 등록번호, 사업자 주소, 전화번호, 이메일 주소 등 귀하의 사업 연락처 정보가 포함되어야 합니다.
- 구매 정보. 구매 정보에는 상품 또는 서비스의 설명, 관련 재고 관리 단위(SKU), 구매한 수량이 포함됩니다.
- 결제 정보. 영수증에는 가격 총액, 구매 금액, 고객의 결제 방법이 명시되어야 합니다.
- 구매 날짜 정보. 구매 날짜, 시간, 때때로 고객을 계산한 직원의 이름(또는 직원 번호)이 포함됩니다.
- 영수증 번호. 영수증 번호는 구매와 관련된 고유 식별자입니다. 일부 판매자는 영수증 번호가 근무일이나 일주일 내내 순차적으로 시작되기를 선호합니다.
- 적절한 언어. 모든 영수증에는 "영수증"이라는 단어가 명확히 인쇄되어야 하며, 이는 다른 판매 문서(예: 선하증권 또는 청구서)와 혼동되지 않도록 해야 합니다. 맞춤형 영수증에는 참고용으로 반품 정책을 하단에 포함할 수 있습니다.
신용카드 정보는 영수증에 전체 카드 번호가 표시되지 않도록 일부는 숨겨야 하며 신용 및 직불 카드의 만료일도 마찬가지입니다. 이러한 고객 정보는 민감하므로 사이버 사기에 노출되지 않도록 신중하게 처리해야 합니다.
판매세가 어떻게 표시되는지에 대한 규정과 법률이 각각 다르게 적용될 수 있으므로, 국세청에서 세율과 품목 면세 규칙을 확인하여 사업에 미치는 영향을 이해해야 합니다.
디지털 영수증을 만드는 방법
1. 표준 판매 영수증 양식 찾기
무료 온라인 영수증 생성기를 사용하던, 직접 양식을 만들든 간에 사업 정보를 양식에 추가하면 나중에 시간을 절약할 수 있습니다. 영수증 생성기는 영수증을 신속하고 간단하게 발행할 수 있는 직관적이고 비용 효율적인 방법입니다. 또한, SKU가 많은 경우 시간을 절약할 수 있습니다.
Microsoft Word, Microsoft Excel, Canva와 같은 소프트웨어를 사용하여 매번 영수증을 만들 때 맞춤화할 수 있는 무료 현금 영수증 양식을 얻을 수 있습니다.
또는 Shopify 펀매자라면, Shopify 관리자에서 판매 채널 탭의 "POS(Point of Sale)"로 이동하여 디지털 영수증 양식을 맞춤화할 수 있습니다. "영수증 사용자 지정"을 클릭하고 디자인 기능을 사용하여 로고를 추가하고, 헤더를 변경하고, 추가 주문 정보를 추가하세요.
2. 판매 정보 추가하기
판매 시, 영수증에 변경된 세부 사항을 추가해야 합니다. 여기에는 총 금액, 판매된 품목 수, SKU, 신용 또는 직불 카드 정보가 포함됩니다. 편의와 기록을 위해 영수증 또는 청구서 번호를 포함하는 것도 좋은 생각입니다. Shopify POS는 이 정보를 자동으로 추가할 수 있습니다.
3. 고객에게 영수증 제공하기
고객에게 영수증 사본을 제공해야 하며, 고객이 거부하지 않는 한 제공해야 합니다. 가장 좋은 방법은 디지털 영수증을 이메일이나 문자로 보내는 것입니다. 이는 Shopify POS 시스템에서 직접 가능합니다.
POS에서 종이 영수증 만드는 방법
각 POS 장치는 영수증을 생성하는 방법이 약간 다를 수 있지만, 기본 단계는 비슷합니다. 이 가이드에서는 Shopify POS 앱을 사용하여 매장에서 종이 영수증을 생성하는 다양한 단계를 설명합니다.
1. 영수증 프린터 찾기
영수증을 생성하는 첫 번째 단계는 POS와 호환되는 프린터 시스템을 찾는 것입니다. 고려해야 할 세 가지 주요 사항은 다음과 같습니다.
- 일반 종이 및 잉크
- 카본 종이 및 압력
- 감열지 및 열
POS 제공업체는 호환되는 프린터를 직접 찾으려면 매우 번거로울 수 있기 때문에 일반적으로 결제 시스템과 함께 작동하는 프린터를 제공합니다. 예를 들어, Shopify POS 하드웨어 스토어는 Shopify POS와 원활하게 통합되는 다양한 연결 옵션을 가진 프린터를 제공합니다(아직 한국은 제공하고 있지 않지만 연동되는 모델 확인 가능).
2. 프린터를 POS와 연결하기
Shopify POS는 Shopify 회원이 사용자 지정 인쇄 영수증을 쉽게 생성할 수 있도록 합니다. 구매 후 SMS 문자로 영수증을 공유하거나 이메일로 디지털 영수증을 보낼 수 있습니다.
먼저, 프린터를 전원에 연결하고 플러그를 꽂습니다. 선택한 프린터의 종류에 따라 LAN, Wi-Fi 또는 Bluetooth를 통해 POS에 연결할 수 있습니다.
Shopify POS 앱에서 "홈"으로 이동한 후 "설정"을 선택하고 "연결된 하드웨어 관리"를 선택합니다. 옵션 중에서 "영수증 프린터"를 선택하고 프롬프트 화면을 통해 하드웨어를 연결합니다. "테스트 영수증"을 눌러 프린터와 POS가 성공적으로 연결되었는지 확인한 후 "완료"를 누릅니다. 영수증 프린터 아래에 프린터가 나열되어 있어야 합니다.
3. 고객 주문 생성하기
Shopify POS에 로그인하면 홈 화면이 표시됩니다. 상단의 검색창을 사용하여 이름으로 제품을 검색하거나 하단의 "제품"을 눌러 시스템에 추가한 제품 목록에서 선택하여 고객 주문에 제품을 추가할 수 있습니다.
고객 주문에 모든 품목을 추가한 후 "결제"를 누릅니다. 결제 방법을 선택하고 안내에 따라 판매를 완료합니다.
4. 영수증 생성 및 전송하기
판매가 완료되면 "결제가 성공적으로 완료되었습니다"라는 화면이 표시됩니다. 여기서 고객에게 영수증을 인쇄, 문자, 이메일로 보내거나 기프트 영수증을 제공할 수 있는 옵션이 있습니다.
매장에서 쇼핑하는 고객이 디지털 영수증을 원할 경우, 고객의 이메일이나 전화번호와 같은 정보를 수집하고 Shopify POS 앱에서 해당 고객의 프로필을 생성할 수 있는 좋은 기회입니다.
Shopify POS를 설정하여 종이 영수증을 자동으로 인쇄할 수도 있습니다. 바쁜 매장에서 매번 판매 후 영수증 옵션을 선택하는 과정을 건너뛸 수 있습니다. 프린터가 켜져 있고 Shopify POS에 연결되어 있는지 확인하세요. 그런 다음 Shopify POS 앱에서 "홈", "설정" 및 "인쇄된 영수증"으로 이동하여 "영수증 자동 인쇄"를 활성화합니다.
Shopify로 자동 영수증 생성하기
영수증을 추적하는 것은 소매 사업을 운영하는 데 필요한 많은 문서를 수집하고 정리하는 첫 번째 단계입니다.
모든 영수증의 사본을 보관하는 것을 강력히 권장합니다. 영수증이 없으면 사업의 손익을 정확하게 문서화할 수 없습니다. 또한 국세청에서 여러분의 사업에 대해 문의할 경우, 영수증은 무엇을 언제 판매했는지를 보여줄 수 있습니다.
자동 영수증 생성부터 이메일 또는 인쇄된 종이로 전송하는 것까지, 모든 것을 Shopify POS로 처리할 수 있습니다.
영수증 만들기 FAQ
영수증을 직접 만들 수 있나요?
네, Microsoft Word, Microsoft Excel, Canva와 같은 소프트웨어에는 POS 시스템 없이도 소규모 사업에 사용할 수 있는 무료 영수증 양식이 있습니다. Shopify 판매자는 전자상거래 플랫폼과 POS 시스템에서 자동 영수증을 보낼 수 있습니다.
결제 영수증을 어떻게 생성하나요?
- 영수증 양식을 선택하세요.
- 사업 정보를 추가하세요.
- 로고, 글꼴, 브랜드 이름을 사용자 변경하세요.
- 상품 또는 서비스를 추가하세요.
- 가격 및 적절한 세금을 설정하세요.
- 결제 방법을 상세히 기재하세요.
- 영수증 번호를 생성하세요.
- 고객에게 전송합니다.
기프트 영수증은 어떻게 생성하나요?
- 기프트 영수증 양식을 선택하세요.
- 청구서 또는 거래 번호를 추가하세요.
- 판매된 상품을 상세히 기재하세요.
- 결제 방법을 추가하세요.
영수증을 만들 수 있는 무료 앱이 있나요?
Shopify는 모든 고객 주문에 대해 자동 영수증을 생성할 수 있습니다. 또는 많은 온라인 청구 도구와 Apple Store 및 Google Play Store의 영수증 앱을 사용하여 결제 후 영수증을 생성할 수 있습니다.
영수증과 청구서의 차이는 무엇인가요?
영수증은 결제가 완료된 후 지급 증빙 서류로서 생성됩니다. 청구서는 지불이 접수되기 전에 지급해야할 금액을 보여주는 판매 명세서입니다.
