배송비는 소규모 비즈니스의 수익을 갉아먹을 수 있습니다. 하지만 올바른 계획을 세우면 대형 전자상거래 업체와 경쟁하면서 저렴한 배송비 또는 무료 배송을 제공할 수 있습니다.
우수한 고객 경험과 수익을 유지하면서 배송 비용을 최소화하기 위한 10가지 실용적인 팁을 활용하세요.
Table of contents
소규모 업체의 배송비 절감 방법
- Shopify Shipping으로 배송비 절감하기
- 가능한 경우 고정 배송 요금 사용하기
- 정확한 배송 요금 계산하기
- 적절한 크기의 포장 선택하기
- 패키지 중량 줄이기
- 배송 정책 세우기
- 배송 요금 변동 시기 파악하기
- 할인된 공급품 찾기
- 제3자 보험 사용하기
- 지역 배송 또는 픽업 제공하기
1. Shopify Shipping으로 배송비 절감하기
Shopify를 통한 배송은 패키지를 어디로 보내든 배송비를 줄이는 가장 효과적인 방법입니다.
Shopify Shipping을 사용하면 USPS, UPS, DHL 및 Canada Post와 같은 주요 배송업체로부터 최대 88%의 사전 협상된 할인을 받을 수 있습니다.
가장 좋은 점은? 이러한 할인 혜택은 표준 구독에 포함되어 있으며, Shopify 대시보드에서 배송 기능에 접근하여 결제 시 고객에게 무료, 균일 요금 또는 계산된 배송을 제공할지 여부를 결정하기만 하면 됩니다.
또한 Shopify를 사용하여 자동 생성된 해외 배송용 세관 양식을 포함한 배송 라벨을 구매하고 인쇄할 수 있습니다.
2. 가능한 경우 고정 배송 요금 사용하기
고정 배송 요금을 사용하면 배송비가 크기, 무게 또는 목적지 카테고리로 분할되므로 배송비를 더욱 정확히 예측할 수 있습니다. 이는 비용 효율적이고 간단한 옵션으로, 여러분과 고객 모두에게 이점이 있습니다.
고정 배송 요금을 제공하면 결제 시 불확실성을 줄여 장바구니 이탈 가능성을 낮출 수 있습니다.
패키지를 보낼 때 USPS 및 UPS와 같은 운송업체의 고정 배송 옵션을 활용할 수도 있습니다. 이들 운송업체는 특정 박스 크기에 따라 미리 정해진 가격을 제공하여 배송비를 예측하여 예산을 세우는 데 도움이 됩니다. 비슷한 크기의 물품을 정기적으로 배송하는 경우, 배송 비용을 미리 정확히 알 수 있습니다.
고정 배송 요금은 Shopify를 사용하여 결제 시 고객에게 청구할 수 있는 여러 배송 요금 유형 중 하나입니다. 배송 지역 내의 모든 주문에 대해 고정 배송 요금을 설정하거나 가격 또는 중량에 따라 설정할 수 있습니다.
예를 들어, 국내 고정 배송 요금을 $5로 설정하고 주문이 $50를 초과할 경우 $3의 다른 고정 요금을 추가로 설정할 수 있습니다.
3. 정확한 배송 요금 계산하기
불필요한 비용을 피하려면 배송 요금을 정확하게 계산하는 것이 중요합니다. 다음과 같은 모든 배송 관련 비용을 추적하세요.
- 상자, 포장재, 테이프 및 스티커. 물품을 안전하게 포장하는 데 필요한 재료의 비용을 포함하세요. 포장 테이프 비용도 포함합니다.
- 물품 배송에 드는 인건비. 각 물품을 준비하고 배송하는 데 소요된 시간과 노력을 고려하세요.
- 수거 및 배송을 위한 택배 비용. 패키지를 수거하고 배송하는 데 드는 택배 서비스 요금을 고려하세요.
- 국제 배송 시 수입 및 수출 세금. 국제 배송과 관련된 잠재적인 세금이나 관세를 알아보세요(팁: 아시아에서 더 저렴한 국제 배송을 원한다면 ePacket을 사용하세요).
이는 고객에게 배송비를 청구하든, 제품 가격에 포함시키거나 비즈니스의 다른 영역에 비용을 흡수하여 무료 배송을 제공하는 경우 모두 적용됩니다. 어느 쪽이든 배송비가 예상치 못한 수익률 감소로 이어지지 않도록 해야 합니다.
4. 적절한 크기의 포장 선택하기
주문 포장 방법을 현명하게 선택하면 배송비를 절감할 수 있습니다. 다음은 고려해야 할 몇 가지 요소입니다.
패키지 크기 줄이기
패키지에 빈 공간이 없도록 하세요! 항상 가능한 한 가장 작은 포장 크기를 목표로 하세요. 폴리 우편물이나 패딩 봉투와 같은 부드러운 포장재는 골판지보다 작고 가벼우면서도 물품을 효과적으로 보호합니다. 모든 패키지에서 불필요한 무게를 줄이면 장기적으로 비용을 절감할 수 있습니다.
무료 포장재 찾기
배송업체에서 제공하는 무료 포장 옵션을 활용하세요. 가능하다면 포장재를 재사용하는 것도 고려해 보세요. 비용 절감 외에도 포장재를 재사용하면 브랜드의 가치를 전달하는 데 도움이 될 수 있습니다.
주문 이력 분석하기
주문 이력을 검토하여 일반적으로 사용하는 패키지 크기를 파악하세요. 가장 일반적으로 배송되는 주문 크기와 수량을 파악하면 표준 주문에 가장 적합한 포장을 선택할 수 있습니다. 이러한 접근 방식을 통해 포장재 선택의 간소화, 폐기물 감소, 잠재적인 비용 절감 효과를 얻을 수 있습니다.
맞춤형 포장 만들기
특별한 포장 요구 사항이 있는 아이템을 배송하는 경우 맞춤형 포장에 투자하는 것을 고려하세요. 배송 크기가 최적화되고 주문 분실이나 파손이 줄어들어 초기 비용이 상쇄되는 경우가 많습니다.
5. 패키지 중량 줄이기
패키지 중량은 패키지 크기만큼, 또는 그보다 더 중요할 수도 있습니다. 배송물의 중량은 비용으로 직결되며, 매우 무거운 패키지의 경우 배송 요금이 아주 비쌀 수도 있습니다.
다음 팁에 따라 배송물을 가볍게 하세요.
골판지 상자에 제품 포장하기
골판지 상자는 일반 종이 상자보다 더 강하고 가벼운 전자상거래 포장재의 일종입니다. 이 상자는 층 사이에 작은 공기 주머니가 있어 강도를 개선하면서 무게를 최소화합니다.
폴리 우편물에 제품 포장하기
의류와 같이 깨질 우려가 없는 품목은 상자 대신 폴리 우편물을 사용하는 것이 좋습니다. 폴리 우편물은 가볍고 비용 효율적이며 공간을 덜 차지하므로 포장 비용을 절감할 수 있습니다.
경량 포장재 사용하기
포장물 내부의 빈 공간을 채워야 하는 경우 에어 베개, 포장지, 뽁뽁이, 스티로폼 삽입물 등 가벼운 소재를 사용하세요. 배송비를 줄이기 위해 중량을 최소화하면서 물품을 단단히 포장하세요..
주문을 여러 개의 배송으로 나누기
대량 주문을 여러 개의 배송으로 분할하는 것을 고려하세요. 이렇게 하면 여러 패키지에 중량을 분산하여 배송비를 절감할 수 있습니다. 이 방법을 사용하기 전에 전체 비용에 미치는 영향을 평가하세요.
우편 저울 사용하기
각 패키지의 중량을 정확하게 측정하는 우편 저울에 투자하세요. 이를 통해 정확하게 비용을 계산할 수 있습니다.
6. 배송 정책 세우기
고객은 종종 배송에 대해 궁금해 합니다. 명확한 배송 정책을 세우면 고객이 안심하고 지원받고 있다는 느낌을 받을 수 있습니다. 배송 정책에는 비용, 예상 배송 시간, 주문 반품 가능 여부, 문제가 발생했을 때 고객이 여러분에게 연락할 수 있는 방법 등이 포함되어야 합니다.
배송 정책을 세우나고 해서 배송비가 직접적으로 낮아지지는 않습니다. 하지만 투명한 커뮤니케이션, 효율적인 주문 처리, 반품 관련 비용 절감을 촉진하여 간접적으로 비용을 절감하는 데 기여할 수 있습니다.
배송 정책에 대한 영감이 필요하다면, Shopify의 무료 배송 정책 템플릿이 훌륭한 출발점이 될 수 있습니다. 여러분의 스토어에 맞게 사용자 정의하세요.
7. 배송 요금 변동 시기 파악하기
배송업체는 종종 요금을 조정합니다. 이는 배송비에 영향을 미칠 수 있습니다. 새로운 요금이 적용되기 전에 필요한 조정을 할 수 있도록 요금 변동에 대한 정보를 파악하는 것이 중요합니다.
대부분의 배송업체는 매년 가격을 검토하고 인건비 및 연료비 등과 같은 간접비를 기반으로 요금을 조정합니다. 새로운 가격은 보통 1월에 시행되지만 연중에도 발생할 수 있습니다. 아래와 같은 주요 운송업체의 새로운 요금 발표를 확인하세요.
주요 운송업체나 배송 산업 미디어에서 이메일 업데이트를 구독하여 최신 정보를 받아볼 수도 있습니다.
8. 할인된 배송용 포장 자재 찾기
할인된 배송용 포장 자재를 찾는 것은 비용을 줄이는 좋은 방법입니다. 아마존, 이베이 및 알리바바와 같은 온라인 마켓플레이스와 도매업체를 조사하여 가격과 품질을 비교하세요. 또한 산업 협회 및 네트워크에 가입하여 회원을 위한 특별 혜택을 이용할 수도 있습니다.
지역 공급업체는 잉여 재고를 보유하고 있거나 대량 구매 할인을 제공할 수도 있으며, 일부 대형 운송업체는 포장 재료를 저렴한 가격에 제공합니다. 비용 절감을 위해 포장재를 대량으로 구매하는 것을 두려워하지 마세요. 향후 주문을 위해 보관할 수 있으며, 필요할 때 재고가 떨어지는 일도 없게 됩니다.
9. 타사 보험 사용하기
패키지를 보호하고 손실 또는 손상의 위험을 최소화하는 것은 비용을 관리하는 상식적인 방법입니다. 하지만 배송업체는 일반적으로 모든 것을 보장하지 않는 고가의 보험 옵션을 제공합니다.
반면 타사 보험 제공업체는 경쟁력 있는 요금과 필요에 맞는 맞춤형 보장을 제공합니다. 상품의 가치에 맞는 보호 수준을 선택하고 저렴한 보험료로 이용할 수 있습니다. 여러 업체를 비교하여 가장 적합한 보험을 찾아보세요.
10. 지역 배송 또는 픽업 제공하기
배송 비용을 줄이는 또 다른 근본적인 방법은 가능한 경우 배송업체를 사용하지 않는 것입니다. 현지에서 배송하는 경우, 직접 배송하거나 지역 업체와 협력하여 고객이 합의된 장소에서 구매한 상품을 픽업할 수 있도록 할 수 있습니다.
지역 배송 서비스를 제공하면 다음과 같은 이점이 있습니다.
- 지역 사회와의 연결. 지역 주민들을 여러분의 브랜드와 더 쉽게 연결합니다.
- 고객 경험 향상. 배송 지연 및 변동 비용을 없애 고객 경험을 개선합니다.
- 판매 증가. 배송비가 낮아져 매출이 증가합니다.
💡 계속 읽기: 고객에게 제품 배송하기
배송 비용 계산 방법
스토어 소유자가 배송비를 계산하는 것은 단순히 배송업체에 얼마를 지불해야 하는지를 아는 것만이 아닙니다. 또한 고객에게 배송비를 얼마로 청구할지 결정하는 것이기도 합니다.
가장 인기 있는 주문의 중량과 치수를 먼저 파악하세요. 표준화된 포장 프로세스를 사용하여 배송 비용을 예측 가능하게 유지하세요.
다음으로 배송 지역을 파악하세요. 배송 지역은 배송업체가 판매자의 위치로부터의 거리를 기준으로 정의한 영역입니다. 배송 지역이 멀수록 비용이 높아집니다. 배송업체의 배송 지역 맵을 확인하여 배송비가 어떻게 영향을 받는지 파악하세요.
고객에게 제공할 배송 방법을 고려하세요. 일반 배송은 일반적으로 더 저렴하지만 느리며, 특급 배송은 더 빠르지만 더 비쌉니다. 여러분의 선택은 고객의 필요와 예산에 따라 달라져야 합니다.
무료 배송을 제공할 것인지, 실제 배송 비용을 청구할 것인지, 아니면 고정 요금을 사용할 것인지와 같은 요소를 고려하여 배송을 선택하세요.
무료 배송은 고객이 구매를 완료하도록 유도할 수 있지만, 여러분의 비즈니스가 이러한 추가 비용을 흡수할 수 있는지 확인해야 합니다. 실제 또는 고정 요금을 청구하면 이익률을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
USPS 배송 요금
미국 우편 서비스(USPS)는 일반적으로 미국 내에서 패키지를 보내는 가장 저렴한 방법입니다, 특히 지상 배송의 경우 더욱 그렇습니다.
USPS 배송 비용을 비교하기 위한 예는 다음과 같습니다. 아래 표는 뉴욕에서 시카고로 0.45kg의 소형 패키지를 보내는 데 드는 비용입니다.
| 서비스 | 예상 배송 시간 | 요금 |
|---|---|---|
| Ground Advantage | 영업일 3일 | $8.60 |
| Priority Mail | 영업일 3일 | $10.40 |
| Priority Mail Express | 영업일 1일 | $44.90 |
의 내용은 표준 소매 배송 비용을 나타내며, 상업 가격은 더 저렴할 수 있습니다. 특정 주문의 배송 비용을 계산하려면 USPS 가격 계산기를 사용하세요.
FedEx 배송 요금
USPS와 함께 FedEx와 UPS도 미국 국내 배송에 흔히 이용하는 배송업체입니다.
FedEx는 배송 가격을 계산할 때 중량을 사용하므로 배송비는 패키지의 특정 크기를 기준으로 책정됩니다. 이 배송업체는 일반, 익일, 당일 등 다양한 배송 속도를 제공합니다.
아래 표는 뉴욕에서 시카고로 소형 패키지를 보내는 데 드는 비용입니다..
| 서비스 | 예상 배송 시간 | 요금 |
|---|---|---|
| Ground | 영업일 3일 | $13.63 |
| Express Saver | 영업일 3일 | $37.21 |
| 2 Day | 영업일 1일 | $40.94 |
| Standard Overnight | 영업일 1일 | $90.32 |
| Priority Overnight | 영업일 1일 | $103.28 |
| First Overnight | 영업일 1일 | $139.55 |
다시 말해, 이는 대략적인 소매 요금이며, 고정 요금이나 FedEx 계정에 가입하면 더 낮은 가격을 이용할 수 있습니다. 특정 배송 요금을 계산하려면 FedEx 요금 계산기를 사용하세요.
배송비가 수익을 잠식하지 않도록 하세요
배송비는 수익을 갉아 먹을 수 있다는 것에는 의심의 여지가 없습니다. 다음 팁을 사용하여 즉각적인 배송비를 관리하고 장기적으로 비용을 절감할 수 있는 배송 전략을 개발하세요.
Shopify Shipping을 통해 판매자는 국내 배송(미국) 시 대폭 할인된 요금을 이용할 수 있습니다. 더 낮은 비용, 더 빠른 배송, 더 나은 쇼핑 경험을 고객에게 제공할 수 있습니다.
운송 비용 FAQ
배송비가 비싼 이유는 무엇인가요?
일반적으로 항공을 통해 발송되는 대형 패키지 및 택배는 소형 일반 배송보다 비용이 더 많이 드는 경향이 있습니다. 배송 프로세스의 복잡한 특성으로 인해 배송비가 비싸게 보일 수 있습니다. 인건비, 유류할증료, 패키지 중량, 패키지 크기, 물품 가격, 목적지 등 다양한 요인이 배송업체에서 결정하는 배송료에 영향을 미칩니다.
가장 저렴한 배송 방법은 무엇인가요?
Shopify Shipping은 주요 운송업체와 파트너십을 통해 할인된 요금을 제공하는 비용 효율적인 배송 방법입니다. 지원되는 운송업체에는 USPS, UPS, DHL, DPD 및 캐나다 포스트가 포함되어 있어 여러분의 패키지가 안전하고 제시간에 도착하도록 보장합니다.
USPS 배송 비용을 줄이려면 어떻게 해야 하나요?
USPS 배송비를 줄이려면 균일 요금 또는 지역 요금 패키징을 사용하는 것이 좋습니다. 배송 중량이 9kg 미만인 소량 품목의 경우 USPS Cubic 가격을 활용하십시오. Shopify 플랜 이상을 사용하는 판매자가 사용할 수 있는 이 USPS 전용 요금은 USPS Priority Mail을 통해 전송되는 적격 패키지에 대해 저렴한 배송료를 제공합니다.
배송 비용을 줄이려면 어떻게 해야 하나요?
배송 비용을 최소화하기 위해 다음 전략을 고려하세요.
- 패키지 무게 줄이기
- 적절한 크기의 포장 선택하기
- 가능할 때 고정 배송 옵션 활용하기
- Shopify Shipping을 활용하여 낮은 운송 비용 혜택 받기
- 요금 변동에 대한 정보 유지하기
- 지역 배송 또는 픽업 옵션 제공하기
치수 중량은 어떻게 계산하나요?
배송할 패키지의 치수를 계산하려면 패키지의 길이, 너비, 높이를 곱합니다. 그런 다음 계산 결과를 배송업체에서 제공하는 치수 계수로 나눕니다. 이렇게 하면 패키지의 치수 중량을 알 수 있습니다.
