販促カレンダーの作成は、家のリノベーションに似ています。すべてを完璧に計画し、適切な職人を雇い、最も美しい仕上げのためにお金をかけても、計画通りには進まないことがほとんどです。
マーケティング計画は時間と手間がかかります。それでも、なぜそれが必要なのでしょうか?
販促カレンダーは、大規模なプロジェクトのためのリードタイムを提供し、実施予定のキャンペーンのインフラストラクチャとして機能します。また、プロモーションやセールをスケジュールし、インフルエンサーや他のビジネスとのパートナーシップ、または大規模なデザイン作業を含むキャンペーンを計画するためのスペースを確保することができます。
成功する販促カレンダーの鍵は、全体的な目標から始め、計画通りに進まない場合に備えて柔軟性を持たせることです。
目次
販促カレンダーとは?
販促カレンダーは、ビジネスが特定の期間内に達成する予定のマーケティング活動を視覚的に表現したものです。一般的な期間には、サイクル単位、四半期単位、または半年単位、1年単位などがあります。
通常、販促カレンダーには、実施予定のキャンペーン、計画中のプロモーションやセール、製品の発売日、マーケティング資料を計画する祝日が表示されます。大企業では、ソーシャルメディア、編集、製品などの分野ごとに複数の販促カレンダーを持つことが一般的です。一方、小規模ビジネスでは、すべてのマーケティング活動を1つの販促カレンダーにまとめることが多いです。
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販促カレンダーが重要な理由
販促カレンダーを構築することで、キャンペーンを最後の瞬間にバラバラな戦術でアプローチするのではなく、大きな視点での問題の解決に集中できます。
販促カレンダーには、クリエイティブなキャンペーンのためのリードタイムを組み込みます。それにより、必要なプロジェクトにスタッフを配置したり、インフルエンサーに製品を送ったりする時間を確保できます。コラボレーションの計画に必要なクリエイティブなスペースも提供します。
何よりも、販促カレンダーの作成にじっくり時間をかけることで、どのようなキャンペーンや戦略がノイズを打破するかを考えることができます。Zen MediaのCEOで創設者のシャマ・ハイダーは、ツイートで「平均的な消費者は毎日1,500以上のマーケティングメッセージに接触しているため、広告を出して潜在的な顧客に見てもらうだけでは不十分です」と述べています。
With the average consumer coming into contact with more than 1,500 marketing messages every day, it’s not enough to run an ad and hope potential customers see it.
— Shama Hyder (@Shama) March 3, 2022
To become a top-of-mind brand for your customers, constantly review opportunities to increase your brand awareness.
販促カレンダーの目標を設定する方法
販促カレンダーを作成するプロセスは、最終目標の設定から始めます。ビジネスとして、具体的に何を達成しようとしているのかを考えましょう。
アレックス・グレイフェルドは、2011年から業界で働いているeコマースの専門家であり、戦術的視点からではなく大きな視点から始めることを推奨しています。基本的には、いきなり料理に取り掛かるのではなく、夕食に何を作りたいのかをまず考えることと同じです。
「多くのデジタルマーケターやeコマースの実践者は、漠然とした目標を抱えたまま戦術に飛びつきます。私たちは、年の初めに売上目標を設定し、それに到達するための最適化や新技術のリストを作成します」とアレックスは最近のNo Best Practicesニュースレター(英語のみ)で述べています。「一般的なルールとして、あなたの立てた戦略が他のビジネスにも適用できる場合、それは実際には戦略ではありません」
ビジネスとしての目標に基づいてよく考えられた販促カレンダーを構築することで、無作為な戦術を実施するリスクを減らすことができます。これにより、時間と資金をより効果的に配分し、適切なタイミングで大きな決断を下す余地が生まれます。
自分自身に問いかけるべきいくつかの質問:
- 誰と提携していますか?
- すでに予定されているプロモーションやイベントは何ですか?
- 固定されたキャンペーンはどれで、移動可能なものはどれですか?
- 新たに出てくる機会に対してどこにスペースを残せますか?
- 繰り返す必要のある中心的なメッセージは何ですか?
小規模ビジネスと大企業の販促カレンダーの違い
小規模ビジネスと大企業では、販促カレンダーの見た目が異なります。大企業は、前述のように、通常、編集(ブログ)、ソーシャルメディア、製品、またはメールなどの各マーケティングセグメントごとに異なる種類の販促カレンダーを持っています。これらの企業は通常、マーケティングを異なるチームに分けるか、各カテゴリに責任を持つ専任のマーケティング担当者を少なくとも数人雇います。
小規模ビジネスでは、販促カレンダーは通常、すべてのマーケティングチャネルをカバーします。
販促カレンダーの作成方法
まずは達成したい全体的な目標を確立しましょう。次に、ビジネスのための販促カレンダーを作成するための7ステップのプロセスをご紹介します。
ステップ1:計画期間を決定する
1年間
ビジネスによっては、販促カレンダーを1年先に計画することは理にかなっていることがあります。複数のベンダーとの調整が必要な大規模なイベントに取り組むためには、そのくらいの時間が必要かもしれません。また、1年間のキャンペーンやプロモーションの全体像を把握することも可能です。
例えば、年に2回の大規模なプロモーションの機会として、1つはブラックフライデーやサイバーマンデー、夏やバレンタインデーなどの主要な祝日があります。1年の計画は長いリードタイムを提供しますが、変更が生じる可能性も高いです。1年間の計画は、世界の出来事や文化の変化、トレンドを考慮に入れないため、変更に場合に備えて柔軟性を持たせましょう。
1四半期
四半期ごとの計画は中間に位置します。しっかりとしたリードタイムを提供しつつ、年間を通じて発生する可能性のある事柄に対してもスペースを確保します。これは、キャンペーンを実行するのに十分な時間を持ちながら、年に4回カレンダーのパフォーマンスを確認し、その都度改善点を見つけることができます。
1ヶ月
最も短いオプションである1ヶ月ごとの販促カレンダーの計画では、柔軟性を持たせることができます。また、トレンドのトピックに迅速に対応し、それに基づいてキャンペーンを作成することが可能です。ただし、毎月未来の計画に多くの時間を費やすことになるため、扱いづらくなる可能性があります。ここでは、目的主導ではなく戦術主導のアプローチに移行するリスクが最も高くなります。
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ステップ2:対象チャネルを決定する
販促カレンダーには、ビジネスの主要なチャネルで実施するキャンペーンを含めるべきです。主要なマーケティングチャネルを考慮してください。例えば、メール、TikTok、SMSが最も活発なチャネルであれば、それらのチャネルでのマーケティング活動を計画に入れましょう。
ステップ3:変更に備えて柔軟性を持たせる
「マーケティングプランの目的は、ステップバイステップの失敗しないマニュアルを作成することではありません。最良のシナリオを達成するためのロードマップを備えることです」と、最近のマーケティングプランの作成方法に関する記事でエリース・ドプソンは書いています。
インパクトのある販促カレンダーを作成する際にも同様のことが言えます。「その瞬間」に対応するためのワークフローをどのように調整しますか?また、計画通りにいかないキャンペーンのための計画も立てておく必要があります。例えば、春の始まりに合わせたメールキャンペーンが期待したほどのパフォーマンスを発揮しなかった場合や、予想以上の売り上げを達成した場合、どのように調整し、今後のキャンペーンにどのように反映させるかを考えておきましょう。
ステップ4:実施するキャンペーンの種類を選択する
マーケティングキャンペーンとは、1つの中心的なトピックに関する一連のメッセージを指します。キャンペーンは、プロモーションを宣伝するためのソーシャルメディア投稿から、製品発売を促進するためのメール、ソーシャル投稿、SMSテキスト、ランディングページのコレクションまで、さまざまな形態を取ることができます。
販促カレンダーを計画する際には、実施するキャンペーンの種類を考慮してください。
- セールとプロモーション:既存の在庫がセールになることを潜在的な顧客に通知したり、割引コードを使って購入を促したりします。
- 祝日キャンペーン:母の日やハロウィンなどの主要または小規模な祝日を中心にメッセージを構築します。
- コンテンツ駆動のキャンペーン:中心的なテーマやアイデアに基づいて、メールやソーシャルプラットフォームでコンテンツを発信します。例えば、エクアトルコーヒーは、地球に優しいパッケージに焦点を当てたメールを送信しました。
- プレゼントやコンテスト:エンゲージメントを高めるために、プレゼントやコンテストを実施することもできます。販促カレンダーのどこで実施するかを盛り込んでください。
- 製品発売:これらは通常、大規模なキャンペーンです。製品開発と事前コンテンツ(メールやソーシャルメディア投稿など)の両方において、より多くのリードタイムが必要です。
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ステップ5:異なるキャンペーンにレベルを割り当てる
実施するキャンペーンが確定したら、それぞれにスコープを割り当てることで、必要なリードタイムやリソースの量を理解するのに役立ちます。
これを行う簡単な方法は、次のような階層構造を使用することです。
- レベル1:ビジネスとして実施する最大のキャンペーンです。新製品の発売、ブラックフライデーやサイバーマンデーのプロモーション、または毎年恒例の大セールなどが含まれます。あなたのチーム全体がこれらのキャンペーンに取り組み、すべてのアクティブなチャネルで人々を関与させます。
- レベル2:レベル1のキャンペーンよりもやや小規模で、リードタイムや計画はそれほど必要ありませんが、依然としてかなりの作業が伴います。
- レベル3:計画と実行に中程度の量を必要とする小規模なキャンペーンです。これらは、1つのマーケティングチャネルに限定されるか、数チャネルにまたがることがありますが、計画には1〜2週間しか必要ありません。
- レベル4:祝日に合わせた数回のソーシャルメディア投稿や、ストーリーを伝えるためのメールなどで構成されるキャンペーンです。スピーディーに計画でき、効果的にするためのリードタイムはほとんど必要ありません。
ステップ6:キャンペーンを実施する祝日を絞り込む
主要な祝日以外にも、毎年たくさんの小さな祝日があります。
すべての祝日を対象にキャンペーンを実施する必要はありません。実際、それはオーディエンスをうんざりさせることになります。代わりに、最適な祝日を選択してください。例えば、アスレチックアパレルを販売している場合、国際ヨガの日に合わせてプロモーションやソーシャルメディアキャンペーンを実施するのもよいでしょう。同様に、ビンテージの高級ジュエリーを販売している場合、バレンタインデーに合わせるのも一案です。
例えば、持続可能なトイレットペーパーのブランド「Who Gives a Crap」は、2022年2月22日にユーモラスなメールを送信しました。言葉遊びで#2の意味を利用し、トイレットペーパーのストックを「補充」することを思い出させるきっかけにしています。XやCalendar Labs(英語サイト)のようなプラットフォームは、注目を集めることができる世界的に重要な意味を持つ日や祝日を知らせてくれます。
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Common Thread Collectiveのマネージングパートナー、テイラー・ホリデーは、4つのピークを組み込んだ年間の販促カレンダーを作成することを推奨しています。これらのピークは、マーケティングキャンペーンを表し、「ストーリーテリングと重要な購入機会を通じてパフォーマンスを促進するカレンダーを作成しています」とテイラーは述べています。
ステップ7:ビジネスの重要なマイルストーンを特定する
新製品の発売、コレクション、またはコラボレーションは、ブランドにとって大きなマイルストーンです。これらは、コミュニティと関わり、大きなインパクトを与える機会です。これらの計画を立てている場合は、できるだけ早く販促カレンダーに追加してください。そうすることで、顧客に実際の価値を提供するより創造的なキャンペーンを立ち上げるための十分なリードタイムが得られます。
Eコマース用の販促カレンダーを作成できるツール
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Google Sheets
- ツールについて:Google Sheetsは使いやすく、すべてのテンプレートが完全に編集可能です。上記のテンプレートから始めるか、自分で作成してください。タスクにチームメンバーを割り当てたり、カレンダー内で直接コメントしてコンテキストを把握したりできます。
- 価格:個人利用は無料。ビジネス使用のGoogle Workspaceは月額6ドル(約910円)から。
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Google Calendar
- ツールについて:Google Calendarもコスト効果が高いうえ、簡単に使用できます。販促カレンダー作成初心者にぴったりです。各キャンペーンのカレンダー招待を作成し、関連するドキュメントをリンクし、関与するチームメンバーを招待できます。
- 価格:個人利用は無料。ビジネス使用のGoogle Workspaceは月額6ドル(約910円)から。
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Monday.com
- ツールについて:Monday.comは、より強力なプロジェクト管理ソフトウェアです。マーケティングキャンペーンの各コンポーネントのステータス更新を簡単に表示できる視覚的なツールです。ワークフローをゼロから構築するか、Mondayの200以上のテンプレートのいずれかを使用できます。
- 価格:価格は、2シートで0ドル〜。プロプランは1シートあたり月額16ドル(約2400円)まで。
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Trello
- ツールについて:Trelloは、異なるコンテンツの部分を表すカードを使用する別の視覚的ツールです。1つのマーケティングキャンペーンごとに1枚のカードを使用するか、キャンペーンごとにTrelloボードを作成することができます。カラムビューとカレンダービューを使用して、進捗を確認し、いつ何が出ていくかを把握しやすくなります。
- 価格:Trelloは、チーム全体に無料版を提供しており、プレミアム版は1ユーザーあたり月額10ドル(約1500円)〜です。
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Coda(英語サイト)
- ツールについて:Codaの便利な機能の1つは、販促カレンダーだけでなく、ビジネスの他の側面も管理できることです。Codaは、すべてを1つのドキュメントにまとめた小規模ビジネスオプションを提供しています。ニーズに応じて非常に編集可能な強力な製品です。最も良い点は、CodaがShopifyストアと統合されるShopifyパックを提供していることです。
- 価格:Codaは、ドキュメントの作成、無料のドキュメント統合、リアルタイムコラボレーションを可能にする無料オプションを提供しています。プロ版は月額10ドル(約1500円)から、チーム版は1ユーザーあたり月額30ドル(約4500円)から始まります。
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Asana
- ツールについて:Asanaは、プロセスを簡素化することを目的としたカレンダーおよび作業管理ツールです。余分なタスクを排除し、すべてを1か所に集約します。このツールの目的は、時間を節約することです。
- 価格:Asanaは無料プランを提供しており、プレミアムプランは1ユーザーあたり月額11ドル(約1600円)から、ビジネスプランは1ユーザーあたり月額25ドル(約3700円)から始まります。
強力なストーリーテリングに頼り、柔軟性を保つ
製品、ブランド、業界について魅力的なストーリーを語っていますか?コンテンツはターゲットオーディエンスに価値を提供していますか?販促カレンダーにキャンペーンを追加する前に、オーディエンスにとって価値のある内容を発信するようにしましょう。
イベントが勃発したり、製品発売が遅延したり、ポップカルチャーのトレンドが突如現れたりすることがあります。柔軟性を欠いた販促カレンダーでは、これらの事柄にタイムリーに反応したりすることができません。カレンダーは計画を助けますが、がっちりと固定されていては逆に遅延を引き起こします。
販促カレンダーは、ビジネス目標をサポートするためのツールであり、特定の方程式や形式に従う必要はありません。あなたとあなたのブランドに最適なものが、タスクを簡素化し、前進させるのです。
販促カレンダーに関するFAQ
販促カレンダーとは?
販促カレンダーは、ビジネスが特定の期間内に達成することを目指すマーケティング活動のスケジュールです。販促カレンダーには、進行中のキャンペーン、プロモーション、セール、製品発売、ビジネスがマーケティングを行いたい祝日などが表示されることがあります。
販促カレンダーの目的は何ですか?
販促カレンダーは、ビジネスが大きな視点の問題を事前に解決することに集中できるようにし、マーケティングキャンペーンや他のイベントのためのリードタイムを構築することによって、最後の瞬間の戦術に頼ることを避けるのに役立ちます。また、チームメンバー間で戦略を同期させるのにも役立ちます。
マーケティングコンテンツカレンダーを作成するにはどうすればよいですか?
- 計画期間を決定する
- 含めるチャネルを決定する
- 変更に備えて柔軟性を持たせる
- 実施するキャンペーンの種類を選択する
- 異なるキャンペーンに階層を割り当てる
- キャンペーンを構築する祝日を絞り込む
- ビジネスの重要なマイルストーンを特定する