Lo shopping mobile è in costante crescita negli ultimi anni, con un aumento dei download delle app mobile del 12% anno su anno. I consumatori trascorrono più tempo su un numero ridotto di app, il che significa che i marchi devono avere una strategia di shopping mobile per rimanere competitivi e rilevanti.
Come Shop può aiutarti
Shop è il canale dotato di strumenti integrati per aiutarti a implementare una strategia mobile-first. Shop supporta negozi di tutte le dimensioni nel raggiungere e fidelizzare più acquirenti lungo l'intero percorso, dall'online store fino all'app di shopping mobile.
Shop conta oltre 100 milioni di acquirenti e, in media, il 32% dei clienti di un marchio sta già utilizzando Shop. Questo significa che il pubblico è pronto e disponibile, e Shop offre gli strumenti per mirare e coinvolgere gli acquirenti su questo canale mobile in crescita.
Nel 2023, il numero di acquirenti che acquistano su Shop è aumentato di 2,6 volte.
5 modi in cui i marchi possono iniziare a generare vendite con Shop
Attiva Shop Pay per acquisti senza attriti
Per soddisfare le crescenti aspettative dei clienti riguardo un'esperienza senza attriti, Shop Pay offre alle aziende diversi strumenti che forniscono agli acquirenti più motivi per completare l'acquisto, ovunque stiano facendo shopping.
Uno dei principali vantaggi di Shop Pay è la sua funzione di checkout accelerato, che consente agli acquirenti di effettuare acquisti nel minor tempo possibile. Shop Pay memorizza le informazioni di pagamento e gli indirizzi di spedizione, riducendo il tempo necessario per compilare i moduli e aumentando il tempo disponibile per qualsiasi altra cosa.
Shop Pay porta a un aumento dell’11% nel tasso di conversione su mobile e fino al 4% su desktop, rispetto ad altri checkout accelerati.
Per catturare più checkout pronti per Shop Pay online, le aziende possono potenziare i loro moduli di acquisizione contatti con Shop. Questo consente ai nuovi acquirenti di accedere con Shop per ricevere uno sconto e di arrivare al checkout con tutti i loro dettagli già compilati. Questo vantaggio si estende anche all'accesso agli account clienti tradizionali, aiutando i marchi a connettersi con più clienti dalla rete di 100 milioni di acquirenti di Shop.
L'acquisizione di contatti con Shop ha dimostrato di aumentare il GMV (valore lordo della merce) degli acquirenti di Shop del 4,7%.
Scopri di più sull'accesso e sull'acquisizione di contatti con Shop
I vantaggi di Shop Pay non finiscono qui. Shop Cash è una nuova iniziativa finanziata da Shopify che premia gli acquirenti con Shop Cash ogni volta che completano un acquisto utilizzando Shop Pay. Gli acquirenti possono quindi spendere ciò che guadagnano nell'app Shop, offrendo ulteriori motivi per convertire e continuare a fare acquisti. Tutte le aziende abilitate a Shop Pay negli Stati Uniti sono automaticamente incluse nel programma Shop Pay.
Personalizza il tuo Shop Store, il tuo negozio mobile-first
Qual è una strategia mobile senza un negozio progettato specificamente per lo shopping mobile? Con Shop, i marchi hanno il proprio negozio mobile, che funge da estensione dell'online store. Puoi personalizzare il branding, aggiungere il tuo logo e scegliere il colore di sfondo.
Un negozio Shop ottimizzato è una parte importante della tua strategia Shop, poiché aiuta a catturare l'attenzione degli acquirenti che navigano nell'app. Questo può avvenire cercando prodotti specifici o esplorando il tuo marchio tramite raccomandazioni personalizzate. Aiuta gli acquirenti a comprendere meglio il tuo marchio e fornisce loro gli strumenti per prendere decisioni d'acquisto più informate. Infatti, i negozi Shop ottimizzati registrano fino a un aumento del 15% degli articoli aggiunti al carrello.
“L'app Shop è stata fondamentale per il nostro marchio, Curves at Home. Ci ha permesso di tenere i nostri clienti aggiornati sulle nuove uscite, interagire con loro e supportare il riconoscimento del nostro marchio mentre cresciamo. Un enorme grazie a Shop per aiutarci a avere successo.”
Zach Aburaneh - Curves at Home, Proprietario
Personalizza il tuo Shop Store
Organizza il tuo Shop Store con categorie e collezioni
Per aiutare i clienti a navigare nel tuo catalogo, aggiungi collezioni di tipo categoria in cima al tuo negozio. Queste dovrebbero essere collezioni evergreen (pensa a “camicie” e non a “nuove uscite”). Queste appariranno in cima al tuo negozio Shop, rendendo facile per i clienti vedere cosa ha da offrire il tuo marchio.
Per collezioni di prodotti più stagionali o basate su campagne, puoi creare fino a 10 collezioni diverse come camicie primaverili o essenziali estivi.
Ci sono molteplici vantaggi nell'organizzare il tuo negozio Shop in questo modo. Prima di tutto, può portare a un aumento del 15% degli articoli aggiunti al carrello. Inoltre, aiuta i clienti a scoprire nuovi prodotti e ad aggiungerli ai loro preferiti. Se un prodotto preferito va in saldo o torna disponibile, Shop invierà una notifica push personalizzata a nome tuo per avvisare l'utente e generare ulteriori momenti di acquisto per il tuo marchio.
Aggiungi categorie e collezioni
Crea un'offerta post-acquisto per premiare i clienti fedeli
Con le offerte post-acquisto, puoi automatizzare una notifica push che invia uno sconto ai tuoi clienti per il loro prossimo acquisto non appena il loro ordine attuale viene spedito.
Questo ti consente di sfruttare quel momento di gioia post-acquisto per connetterti con i tuoi clienti quando sono entusiasti (perché il loro ordine è in arrivo) e dare loro un ulteriore motivo per sorridere.
Il 36% degli ordini sull'app Shop sono acquisti ripetuti.
Imposta un'offerta post-acquisto
Esclusiva Shopify: Acquisisci nuovi clienti con le Campagne Shop
I costi di acquisizione dei clienti continuano a salire, e le aziende necessitano di un modo sostenibile per acquisire clienti di alto valore. Questo nuovo programma aiuta a trovare e convertire clienti di alto valore in un ambiente privo di rischi e secondo le tue condizioni.
Le Campagne Shop rappresentano un'opportunità di acquisizione unica che ti consente di mirare a nuovi clienti nell'app Shop con offerte esclusive. Le campagne sono pay-per-sale, il che significa che paghi solo quando nuovi clienti convertono. Questo rende il programma a basso rischio e a basso investimento; hai la possibilità di sperimentare facilmente con il massimo riconoscimento.
Le Campagne Shop guidano fino al 24% di crescita dei nuovi clienti.
Shop è progettato per aiutarti a stabilire e far crescere la tua strategia di vendita mobile, e iniziare è semplice. Apri il canale Shop nel tuo pannello di amministrazione per personalizzare il tuo negozio Shop, rispondere alle recensioni e impostare offerte post-acquisto. Fai crescere il tuo business a lungo termine senza costi.
