Nel 2023, Arbonne International ha registrato un fatturato di circa 700 milioni di dollari, gran parte del quale è derivato dalle vendite in live streaming su Facebook. I rappresentanti dell'azienda sono apparsi in video su Facebook Live per presentare le nuove offerte ai gruppi Facebook di Arbonne. I risultati commerciali di Arbonne continuano a soddisfare e superare le aspettative, e molte di queste vendite sono riconducibili a un livestream su Facebook.
Aziende di qualsiasi dimensione possono utilizzare un video Facebook Live per connettersi con i clienti, pubblicizzare nuovi prodotti e dare un volto umano all'azienda. Ecco una guida passo-passo su come fare vendite in live streaming su Facebook, insieme ad alcuni suggerimenti chiave per avere successo.
Cos'è Facebook Live, lo strumento per le vendite in live streaming?
Facebook Live è una funzionalità di trasmissione in diretta offerta da Facebook, il principale social media di Meta Platforms, che consente agli utenti di trasmettere eventi video in diretta sulle proprie pagine. È integrato nell'app di Facebook e funziona su dispositivi iOS e Android. È anche disponibile su computer desktop tramite un software di live streaming chiamato Live Producer.
Quale attrezzatura serve per fare livestream su Facebook?
Non serve molto per trasmettere contenuti video in diretta sulla tua pagina Facebook.
- Hardware. Ti serve solo un computer o un dispositivo mobile con una fotocamera e un microfono integrati, oltre a una buona connessione internet.
- Software. In termini di software, avrai bisogno dell'app Live Producer per il tuo computer desktop. Gli utenti di smartphone e tablet dovranno utilizzare l'app mobile di Facebook. Gli utenti desktop e mobile potrebbero voler utilizzare l'app Creator Studio di Facebook, che consente di filmare e gestire con precisione contenuti video attraverso le diverse app di Meta.
- Attrezzatura opzionale. I creatori di video professionisti potrebbero voler investire in attrezzature aggiuntive, come fotocamere e microfoni di alta qualità, per portare i loro video a un livello superiore. Altri potrebbero trovare tale attrezzatura non necessaria, poiché lo standard estetico per i video Facebook Live tende ad abbracciare la natura spontanea della creazione di un video in diretta.
Come trasmettere un video Facebook Live da un telefono
Ci sono due modi principali per fare vendite in live streaming con Facebook Live dal tuo telefono.
Con l'app mobile di Facebook
Trasmettere in diretta dall'app mobile di Facebook è semplice e intuitivo:
- Apri l'app e vai sulla pagina Facebook da cui vuoi fare il livestream. Potrebbe essere il tuo profilo personale, una pagina aziendale o la pagina di un gruppo a cui appartieni.
- Cerca gli strumenti per comporre il post e tocca il pulsante Live che si trova verso il fondo.
- Scrivi una descrizione per il tuo video che anticipi il suo contenuto. Avrai anche l'opzione di pubblicare la tua posizione, taggare amici e aggiungere un'emoji che descriva la tua attività o i tuoi sentimenti attuali.
- Premi Inizia video in diretta e inizia a filmare.
- Premi Fine quando vuoi terminare la tua trasmissione.
Con l'app Creator Studio
Puoi anche avviare il tuo livestream nell'app Creator Studio:
- Apri l'app Creator Studio.
- Cerca la scheda Home o Post, e tocca l'icona della penna e della carta nell'angolo in alto a destra.
- Seleziona l'opzione per il post Live.
- Scrivi una descrizione del tuo video che anticipi il suo contenuto. Come nell'app mobile di Facebook, puoi anche pubblicare la tua posizione, taggare amici e aggiungere descrizioni della tua attività o dei tuoi sentimenti attuali.
- Premi il pulsante Inizia video in diretta e inizia la tua trasmissione.
- Premi Fine per concludere il tuo video in diretta.
Come fare vendite in live streaming su Facebook da un computer
È facile trasmettere in diretta in modalità desktop di Facebook:
- Apri il tuo browser preferito e accedi a Facebook.com.
- Cerca il prompt "Cosa hai in mente?", che si trova in cima al tuo feed di notizie o sulla tua pagina personale di Facebook.
- Vicino al fondo della casella di prompt, clicca sull'opzione che dice Video in diretta. Facebook ti reindirizzerà automaticamente a Live Producer, che aprirà una finestra di dialogo.
- Seguendo il prompt, scrivi una descrizione per il tuo video in diretta.
- Clicca su "Vai in diretta" in basso a sinistra. Se il tuo computer desktop ha più fotocamere collegate, potresti dover specificare la tua fonte video. Lo stesso vale per i microfoni e audio esterni.
- Filma il tuo evento e, quando hai finito, clicca sul pulsante Fine.
Funzionalità di live streaming su Facebook
Per ottenere il massimo dalle tue trasmissioni Facebook Live, sfrutta le numerose funzionalità della piattaforma:
- Link in evidenza. Facebook ti consente di incorporare link durante la trasmissione in diretta, che portano i tuoi spettatori ai siti web di tua scelta.
- Condivisione dello schermo. Puoi utilizzare Facebook Live per condividere il tuo desktop o lo schermo del telefono con i tuoi spettatori.
- Sondaggi dal vivo. Puoi incorporare sondaggi interattivi nei tuoi video, e gli spettatori possono votare mentre trasmetti.
- Raccolte fondi. Molte organizzazioni benefiche e campagne utilizzano Facebook per raccogliere fondi. Puoi evidenziare una raccolta fondi in un video in diretta e dare agli spettatori la possibilità di donare tramite la piattaforma di Facebook.
- Sottotitoli in diretta. Aggiungi sottotitoli standard CEA-608 ai tuoi video, rendendoli accessibili a un pubblico più ampio.
- Moderazione dei commenti. Puoi interagire con i commenti degli spettatori durante la tua trasmissione in diretta. Puoi leggerli ad alta voce e rispondere, digitare risposte o eliminare quelli che ritieni inappropriati.
- Pubblicazione in luoghi diversi. Il tuo video in diretta può apparire in diverse posizioni all'interno della homepage di Facebook. Puoi creare post basati su video in diretta che appaiono nei feed di notizie delle persone. Puoi anche pubblicare i tuoi video come Storie di Facebook, che scompaiono dopo 24 ore.
Idee per contenuti su Facebook Live
Considerando quanto sia facile utilizzare il software di live streaming di Facebook, alcuni creatori di contenuti potrebbero trovare che la parte più difficile del loro lavoro sia ideare nuovi video. Ecco alcune potenziali idee per i tuoi post su Facebook Live:
- Rispondi a notizie dell'ultimo minuto. Molti imprenditori e marketer collegano gli sviluppi delle notizie e gli eventi stagionali ai propri lanci di prodotto e vendite. Come estensione di questo, potresti voler interagire con il tuo pubblico e commentare le ultime notizie, come un rivenditore di abbigliamento che reagisce all'ultimo show di moda di Milano.
- Intervista qualcuno. Facebook Live è una grande piattaforma per interviste. Il tuo soggetto potrebbe essere un collega, un mentore, un cliente o un leader aziendale di un altro settore.
- Offri aggiornamenti personali. A volte, il miglior contenuto su Facebook Live è semplicemente un aggiornamento personale. Se hai costruito l'immagine del tuo marchio attorno alla tua personalità, è utile mostrarti al tuo pubblico e fargli sapere come stai a livello personale.
- Trasmetti con qualcun altro. Utilizza la funzionalità di co-trasmissione di Facebook per aggiungere un secondo host al tuo livestream. Puoi trasmettere con un collega di lavoro o con un collaboratore di un'altra azienda.
- Fai una sessione di domande e risposte con il pubblico. Richiedi domande dal pubblico nel thread dei commenti del tuo video e rispondi alle domande nel tuo video in diretta.
- Pubblica una serie di sondaggi. Puoi reagire ai sondaggi incorporati proprio come reagisci ai thread di commenti dei tuoi video Facebook Live. Crea un dialogo con i tuoi spettatori facendo sondaggi durante il tuo video e reagendo alle loro opinioni.
- Offri codici sconto e promozioni. Premia i tuoi spettatori di Facebook Live con speciali codici sconto e prezzi promozionali che possono essere trovati solo all'interno dei tuoi livestream.
Come analizzare le tue performance su Facebook Live
Facebook offre strumenti per permettere ai creator di vedere l'impatto dei loro video Facebook Live. Questi strumenti si trovano nel software Live Producer di Facebook, che funziona su computer desktop, e nell'app Creator Studio, disponibile sia su mobile che su desktop.
- Metrica dello streaming. Live Producer ha una scheda chiamata Metrica dello streaming, che ti consente di monitorare il frame rate del tuo video, il bitrate video e il bitrate audio. Questo assicura che tu stia trasmettendo con la migliore qualità disponibile.
- Insights di Facebook. Il software Creator Studio presenta una scheda Insights che traccia i minuti visualizzati, gli engagement (clic, mi piace, commenti e condivisioni) e la crescita totale del pubblico nel tempo. Può informarti sull'età, il genere, i paesi, le lingue e gli interessi del tuo pubblico. Può anche rivelare quanti dei tuoi spettatori sono visitatori ripetuti rispetto a quelli che stanno sperimentando il tuo contenuto per la prima volta.
Vendite in live streaming: domande frequenti
Facebook paga per lo streaming?
Facebook non paga direttamente i creator per il live streaming, ma offre loro diversi modi per monetizzare i loro video. Se vengono visualizzati annunci nel tuo video, Facebook ti pagherà una parte delle entrate pubblicitarie. Puoi anche pubblicare link per donazioni e chiedere ai tuoi spettatori di donare a te o all'organizzazione di tua scelta. Le donazioni passano attraverso terzi, come PayPal. I videogiocatori possono anche guadagnare dai loro spettatori se si uniscono al programma Level Up di Facebook. Facebook ha gradualmente introdotto una funzionalità di abbonamento, dove le persone possono accedere a video protetti da paywall a pagamento.
Quanto può durare un livestream su Facebook?
I video Facebook Live possono durare fino a otto ore.
Serve un account Facebook per fare vendite in live streaming sulla piattaforma?
Sì, hai bisogno di un account Facebook per fare vendite in live streaming sulla piattaforma. Puoi fare livestream dalla tua pagina personale, dalla pagina della tua azienda o dalla pagina di un gruppo a cui appartieni.
Puoi programmare un livestream su Facebook in anticipo?
Sì. Puoi programmare un livestream fino a una settimana in anticipo utilizzando l'app Live Producer di Facebook per computer desktop.
Puoi salvare il tuo livestream su Facebook per una visione successiva?
Sì. Una volta pubblicato il tuo video Facebook Live, una versione archiviata viene salvata sulla tua timeline o su quella della tua azienda. Puoi anche scaricare questi video come file .mp4 e conservarli sul tuo computer o dispositivo mobile.
