Che cos'è un attacco informatico?
Le frodi nell'ecommerce e gli attacchi informatici di criminali o truffatori contro i negozi online mirano a ottenere soldi, dati o altri guadagni personali.
Ci sono diversi modi in cui un account può essere compromesso durante un attacco informatico:
- attacchi di phishing
- infezioni da malware
- furti di password deboli
- tattiche di ingegneria sociale.
Una volta che la sicurezza dell’account è stata compromessa, può essere difficile riprenderne il controllo e prevenire ulteriori danni, motivo per cui è importante adottare misure preventive fin dall'inizio.
Tipi comuni di attacchi informatici prevenibili
- Attacchi di takeover degli account (ATO, Account Takeover): un account è compromesso quando a controllarlo è un utente non autorizzato, tipicamente attraverso una violazione della sicurezza dell’account (come un'email compromessa o un dispositivo smarrito) o un altro tipo di attacco informatico. Quando un account è compromesso, il criminale può accedere a informazioni sensibili come dati personali, informazioni finanziarie o credenziali di accesso, e utilizzarle per scopi malevoli, come il furto d'identità o le frodi.
- Phishing, vishing e smishing: questi comportamenti consistono nell'inviare email, messaggi di testo e, in alcuni casi, telefonate fraudolente che sembrano provenire da una fonte legittima, come una banca o un negozio online, nel tentativo di ingannare gli utenti per carpirne informazioni sensibili o spingerli a cliccare su un link malevolo.
Che cos'è la cybersicurezza?
La cybersicurezza è la pratica di proteggere sistemi informatici, account aziendali, reti e informazioni sensibili da accessi non autorizzati, furti, danni o altri attacchi. Comporta adottare una serie di misure di sicurezza per prevenire minacce informatiche e ridurre il rischio di violazioni dei dati e altri incidenti.
La cybersicurezza è essenziale per aziende, governi e individui, poiché gli attacchi informatici possono comportare perdite finanziarie significative, compromissione dei dati, danni reputazionali per i marchi e altre conseguenze negative.
Le frodi nell'ecommerce e gli attacchi malevoli sono inganni deliberati effettuati durante una transazione online, con l'obiettivo di ottenere guadagni finanziari o personali per i criminali informatici, anche a scapito del commerciante.
Se gestisci un negozio online, la triste realtà è che i truffatori e i criminali informatici potrebbero prenderti di mira. Questo non solo influisce sui tuoi profitti e consuma il tuo tempo, ma può anche danneggiare la reputazione del tuo marchio e l'esperienza del cliente.
Essere informati sulle minacce informatiche più recenti e adottare misure attive per operare in sicurezza ti consente di proteggere la tua attività. Scorri questa guida dove trattiamo i diversi tipi di attacchi informatici malevoli che i commercianti possono affrontare e i suggerimenti su come combatterli.
10 pratiche di cybersicurezza per l'ecommerce che funzionano
Ci sono diverse buone misure di sicurezza dell’account che le aziende possono adottare per proteggere sistemi, finanze e dati dalle minacce informatiche. Ecco alcune delle misure più efficaci.
- Abilita l'autenticazione multifattoriale ovunque sia possibile per aggiungere un livello di sicurezza in più. Puoi trovarla denominata in diversi modi: MFA, 2FA e/o 2SA.
Suggerimento: dai un'occhiata alla pagina del Centro Assistenza di Shopify sull’Autenticazione a più fattori. - Incoraggia chi lavora con te a usare password complesse.
- Evita di condividere le credenziali di accesso tra i dipendenti.
Consiglio: Non comunicarle via email o app di messaggistica. - Utilizza un gestore di password sicuro come 1Password.
- Limita l'accesso ai dati sensibili solo a chi ne ha davvero bisogno.
Suggerimento: dai un'occhiata alla pagina del Centro Assistenza di Shopify sulle Impostazioni delle autorizzazioni per il personale. - Usa nomi reali quando imposti il proprietario dell'account (AO, Account Owner) nel caso sia necessaria una verifica.
- Aggiorna regolarmente i software con le ultime patch di sicurezza, per affrontare le vulnerabilità note.
- Crittografa i dati sensibili, sia quelli in entrata e uscita sia quelli archiviati, per prevenire accessi non autorizzati.
- Fai il backup dei dati in un posto sicuro per garantirne l’eventuale ripristino, nel caso di una violazione della sicurezza.
- Usa firewall e software antivirus per proteggere la tua rete e i dispositivi da malware e altre minacce informatiche.
Principali buone pratiche di sicurezza
🔥 Suggerimento - Forma i dipendenti sulle migliori pratiche di cybersicurezza
Educa i tuoi dipendenti su come identificare ed evitare truffe di phishing, vishing e smishing, su come creare password forti e su come gestire in modo sicuro i dati sensibili. Formazione regolare e promemoria possono aiutare a mantenere il team vigile e consapevole delle potenziali minacce.
🔥 Suggerimento - Costruisci un solido Piano di risposta agli incidenti per la tua attività
In caso di violazione della sicurezza di un account, sapere già cosa fare può aiutarti a rispondere presto e bene, contenendo la violazione, avvisando le parti interessate per poi ripristinare sistemi e dati. Testare e aggiornare regolarmente il tuo piano ti servirà a renderlo sempre efficace.
Se adottano queste misure di cybersicurezza, le aziende possono proteggere sistemi e dati dalle minacce informatiche e ridurre il rischio di violazioni, furti e altri incidenti.
Assicurati sempre di operare nel rispetto delle Condizioni di Servizio di Shopify.
