Una crisi aziendale è solo l'inizio, non la fine. Ti offre l'opportunità di imparare, ricominciare e ricostruire.
La prima cosa che molti imprenditori fanno per cercare di salvare la propria attività è ridurre i costi, ma questo rallenta solo l'inevitabile. Ciò di cui hai bisogno è dare nuova vita a un'azienda in difficoltà, rilanciandola.
Questo articolo ti aiuterà a fornire alla tua azienda in crisi la spinta di energia necessaria per tornare sulla strada del successo.
Motivi comuni per cui le piccole imprese falliscono
Se guardi attentamente, ci sono alcuni segnali associati alle aziende in difficoltà mesi prima che ciò accada. Alcuni di questi segnali includono un arresto nella crescita aziendale, una cattiva gestione del flusso di cassa e una mancanza evidente di innovazione o differenziazione.
CB Insights ha identificato le quattro principali ragioni per cui le startup falliscono:
- Esaurimento dei fondi (38%)
- Assenza di bisogno di mercato (35%)
- Superate dalla concorrenza (20%)
- Modello di business difettoso (19%)
Come salvare un'azienda in difficoltà in 10 passaggi
- Adatta la tua mentalità
- Stabilisci obiettivi
- Scopri perché i clienti se ne vanno
- Comprendi il tuo pubblico target
- Esegui un'analisi SWOT
- Esamina attentamente le tue finanze
- Ottieni finanziamenti se necessario
- Cambia direzione
- Investi nel marketing
- Agisci
1. Adatta la tua mentalità
Non esiste un segreto per il successo. Ma ci sono molti fattori che contribuiscono a rendere te e la tua azienda di successo. Certo, ci vogliono duro lavoro e dedizione.
Tuttavia, ci sono anche modi diversi dal lavorare instancabilmente 24 ore su 24 per farcela. Sviluppare una mentalità di crescita positiva può aiutarti a rimanere sulla strada del successo.
Questo potrebbe sembrare un po' "esoterico" o dubbioso e poco scientifico. Eppure, la ricerca neuroscientifica ha dimostrato che le nostre azioni sono guidate da intenzioni, incentivi o valori intrinseci.
Una mentalità di crescita è definita dalla convinzione che la tua intelligenza sia modificabile e migliorabile. Gli individui con una mentalità di crescita vedono gli ostacoli come parte del processo di apprendimento e "rimbalzano" diventando più motivati.
Sviluppa una mentalità di crescita:
- Imparando dai tuoi errori. Ci sarà un elenco continuo di fallimenti nella tua azienda. Costruire una o più attività dal basso non è mai stato un viaggio facile. Ogni perdita diventa una vittoria. Quindi, se ti senti un fallito, lasciati alle spalle questa sensazione. Analizza cosa è successo nella tua azienda e scopri cosa farai diversamente in futuro.
- Rimanendo flessibile. È probabile che nulla andrà secondo i piani. Essere in grado di adattarsi e modificare il proprio approccio aiuterà a superare le molte interruzioni aziendali lungo il cammino.
- Ispirandoti. Dedica del tempo a te stesso. È facile lavorare fino allo sfinimento quando la tua azienda sta attraversando un momento difficile. Lavorare all'infinito ti consumerà e ti farà desiderare di mollare.
È vero che il duro lavoro è importante, ma mantenere la determinazione e la felicità è ancora più cruciale per raggiungere i tuoi obiettivi. Usa i suggerimenti sopra per ottenere una mente sana e equilibrata per affrontare i momenti difficili.
2. Stabilisci obiettivi
Ora che la tua mente è in un buon posto, è tempo di lavorare per far ripartire la tua azienda. Stabilire obiettivi aiuta a guidare la tua attenzione e mantenere lo slancio. Gli obiettivi ti aiutano a puntare a un risultato specifico quando senti che tutto sta crollando.
Stabilire obiettivi è collegato a una maggiore motivazione, autostima e fiducia in sé. La ricerca ha anche stabilito una forte connessione tra la definizione di obiettivi e il successo.
Inizia in piccolo. Non esagerare stabilendo obiettivi enormi, perché potresti rimanere deluso se non li raggiungi. Stabilisci obiettivi frequenti e più piccoli e premiati dopo averli completati. Crea una serie di mini obiettivi che portano a un grande obiettivo.
Ad esempio, supponiamo che il tuo grande obiettivo sia ottenere 200 iscritti per la tua lista di email marketing. La tua lista di mini-obiettivi potrebbe apparire così:
- Iscriviti a un software di email marketing gratuito
- Crea una landing page per l'iscrizione alla lista email
- Crea una campagna email
- Promuovi la lista email sul sito web e sui social media
Vuoi migliorare la gestione del tuo tempo? Leggi Time management: come migliorare la gestione del tuo tempo
3. Scopri perché i clienti se ne vanno
È comune che i clienti confrontino i prodotti con altre aziende. Ma se ricevi feedback negativo dai clienti, devi scoprire perché.
Scopri perché i clienti abbandonano la tua azienda. Potrebbero esserci diverse ragioni di cui non sei a conoscenza, come:
- Un'esperienza di servizio clienti scadente
- Il tuo prodotto non ha soddisfatto le aspettative
- Non hai dimostrato il tuo valore
- Le tue tecniche di vendita erano troppo aggressive
Stabilisci un sistema di feedback con i clienti esistenti. Puoi utilizzare un'app come UserLoop o Fuzzy Surveys per raccogliere feedback e capire cosa vogliono veramente i clienti. Questi dati possono aiutarti a creare prodotti migliori e strategie di marketing che aumentano le vendite e la fedeltà.
4. Comprendi il tuo pubblico target
Un pubblico target è il gruppo di persone a cui indirizzi i tuoi sforzi di marketing e pubblicità. Sai chi è il tuo? Identificare il tuo mercato di riferimento è importante perché ti aiuta a trovare nuovi clienti più facilmente e portare più acquirenti qualificati sul tuo sito web, il che si traduce in maggiori vendite.
Ci sono voluti tre anni al marchio di cosmetici SUGAR per definire veramente il proprio pubblico target. “Mentre gestivamo la nostra attività di e-commerce tra il 2012 e il 2015,” afferma la fondatrice Vineeta Singh in un episodio del podcast Shopify Masters, “ci siamo resi conto che c'erano molte donne millennial che non riuscivano a trovare il rossetto nude perfetto o un rossetto rosso perfetto. C'erano molti colori perfetti per, diciamo, la pelle caucasica, ma che non funzionavano sui toni di pelle indiani più scuri.”
Da lì, il marchio ha identificato che i suoi acquirenti:
- Erano donne indiane tra i 20 e i 27 anni
- Vivevano in aree metropolitane
- Consumavano molto contenuto digitale
- Erano ispirate dalle tendenze globali
- Volevano tendenze adattate per loro
Questo ha portato SUGAR a creare il suo primo prodotto di successo: i rossetti liquidi. Questi rossetti sono estremamente durevoli, il che, con il clima umido e caldo dell'India, è perfetto per il pubblico target del marchio.
SUGAR è passata dall'avere un negozio di e-commerce a oltre 10.000 punti vendita al dettaglio ed è diventata un disruptor del settore, raccogliendo oltre 21 milioni di dollari in finanziamenti di Serie C.
Trova i clienti giusti più rapidamente leggendo Cos'è un target market e come trovare il proprio?.
5. Esegui un'analisi SWOT
Se sei un imprenditore di piccole imprese in difficoltà, ora è il momento di fare un passo indietro e guardare le cose da una prospettiva più ampia. Qui entra in gioco l'analisi SWOT (punti di forza, debolezze, opportunità e minacce).
Un'analisi SWOT ti spinge a guardare la tua azienda da diverse prospettive e fornisce informazioni su come ti comporterai in futuro. Se scrivi un business plan ben sviluppato, un'analisi SWOT ne farà parte.
Punti di forza e debolezze sono fattori interni, ovvero qualcosa che puoi controllare. Esempi includono reputazione, partnership, proprietà intellettuale e personale. Opportunità e minacce sono normalmente al di fuori del tuo controllo, come concorrenti, economia, dimensione del mercato, tendenze e problemi con i fornitori.
Un'analisi SWOT ti aiuterà a rimetterti in carreggiata. Ti aiuta a identificare problemi, lavorare su cambiamenti e miglioramenti e prendere le decisioni giuste per creare un'azienda di successo.
6. Esamina attentamente le tue finanze
Molti problemi possono sorgere anche per i proprietari di aziende più di successo in relazione alle finanze. Flusso di cassa insufficiente, rapporti di riconciliazione inaccurati, elevate passività esterne, debiti: questi sono solo alcuni dei problemi prevenibili che puoi affrontare.
Se il denaro sembra essere il tuo problema, dovrai esaminare le tue spese e il flusso di cassa in uscita. Potresti voler monitorare le finanze settimanalmente piuttosto che mensilmente per rimanere al passo con tutto. Riconoscere i problemi finanziari precocemente può aiutare a ridurre l'impatto e mantenere la tua azienda redditizia.
“Penso che il mio errore più grande sia stato non prestare attenzione alle mie finanze. Attraverso [l'indebitamento della mia azienda], ho imparato molto. Ho capito che volevo combattere per l'azienda. Non avrei mollato. Alla fine, questo mi ha reso un’imprenditrice migliore. Ora sono ossessionata dalle mie finanze e non le ignorerò mai più” dice Taryn Rodighiero, Fondatrice di KaiKini
Le sfide finanziarie comuni includono:
- Problemi di flusso di cassa
- Nessun budget preparato
- Spese impreviste
- Troppi debiti
- Scarsa compliance fiscale
- Mescolare finanze personali e aziendali
- Omissioni nei report
Per tenere sotto controllo i tuoi conti, utilizza i seguenti articoli come guida. Ti aiuteranno a gestire le questioni contabili e a prepararti per un'azienda più produttiva.
- Contabilità per piccole imprese 101: come impostare e gestire i tuoi conti
- Flusso di cassa positivo: cos’è e 3 tipologie
7. Ottieni finanziamenti se necessario
Il capitale circolante è un problema per le aziende di tutte le dimensioni, ma può essere dannoso per le piccole aziende con risorse limitate. Avere liquidità per pagare le bollette e pranzare è fantastico, ma la mancanza di capitale ti impedisce di assumere, rifornire le scorte, costruire campagne di marketing e sviluppare nuovi prodotti per il mercato.
Per superare questi ostacoli, dovrai stabilire un budget per le operazioni, quindi ricercare e garantire opzioni di finanziamento prima di averne bisogno.
Shopify Capital è un modo per ottenere accesso rapido e facile a un prestito aziendale. Non ci sono lunghe domande o controlli di credito. Puoi ricevere finanziamenti entro pochi giorni dall'accettazione di un'offerta. Inoltre, puoi rimborsare dalle vendite con pagamenti che funzionano per la tua azienda.
Adoro davvero la flessibilità del sistema di rimborso di Shopify Capital. Nei giorni più intensi restituisco di più, e nei giorni più lenti restituisco di meno.
Phoebe Yu, Ettitude
- Assumere nuovi dipendenti
- Ingaggiare un consulente esperto
- Rifornire per le vendite stagionali
- Acquistare articoli all'ingrosso a sconto
- Ordinare nuovi materiali
- Finanziare campagne di marketing
8. Cambia direzione
Cambiare direzione sembra più semplice di quanto non sia e potrebbe significare molte cose diverse per diverse aziende. Per alcuni, potrebbe significare cambiare il modello di business.
Per altri, potrebbe significare spostarsi in un settore completamente diverso o cambiare il cliente target. Forse pensavi che il tuo prodotto si sarebbe venduto bene con i chitarristi acustici, ma in realtà potrebbe vendere meglio con i pianisti.
Potresti dover vendere un prodotto completamente diverso. Questo a volte accade perché i proprietari di aziende non hanno validato correttamente le loro idee di business o prodotti prima del lancio. Devi eseguire un'analisi approfondita di ciò che funziona e ciò che non funziona, e considerare di apportare cambiamenti drastici.
9. Investi nel marketing
A questo punto hai le basi per far ripartire la tua azienda. Conosci il tuo pubblico, hai denaro in cassa e sei pronto a farti conoscere. Per attrarre i clienti giusti, dovrai implementare strategie di marketing che li attraggano, coinvolgano e fidelizzino.
Puoi ottenere molta visibilità con un budget ridotto utilizzando tattiche sui social media:
Henry Chen, imprenditore seriale e coach aziendale, raccomanda vivamente di sfruttare il video marketing per promuovere la tua azienda online: “Crea contenuti coerenti e duraturi. In particolare, video su YouTube che siano orientati al valore e ricercabili.”
Aggiunge: “Concentrati sulla risoluzione di uno o due problemi semplici ma comuni e importanti in ogni video. Le persone sono più propense a fare affari con te dopo aver visto prove sociali e valore (gratuito) che hai fornito. Essendo contenuti duraturi, i tuoi video lavoreranno per te per mesi e persino anni a venire.”
10. Agisci
Quando sai che la tua azienda è sull'orlo del fallimento, devi essere proattivo. Non restare a guardare e aspettare che le cose accadano prima di agire. Metti in campo azioni che siano non solo preventive (prima che le cose peggiorino ulteriormente), ma che risolvano anche problemi evidenti.
Non c'è sensazione migliore per un imprenditore di quando riesce a trasformare qualcosa in meglio. Ogni imprenditore si trova ad affrontare sfide, e un'azienda in difficoltà a breve termine è solo una delle tante.
Anche se la tua azienda fallisce nonostante tutti i tuoi sforzi, consideralo come un'esperienza di apprendimento. Molti imprenditori prima di te hanno avuto fallimenti prima della loro impresa più riuscita. Devi solo avere ragione una volta.
Imparare dal fallimento della propria azienda
Riconoscere che la tua azienda è in difficoltà è il primo passo. Devi prendere decisioni difficili per garantire di non esaurire il denaro e chiudere i battenti.
Che si tratti di trovare un nuovo bacino di clienti o di ottenere finanziamenti, va bene fare un passo indietro e rimettere in carreggiata la tua azienda. Fa tutto parte del processo imprenditoriale.
Salvare un’azienda in difficoltà: domande frequenti
Come si può rilanciare un'azienda in difficoltà?
- Adatta la tua mentalità
- Stabilisci obiettivi
- Scopri perché i clienti se ne vanno
- Comprendi il tuo pubblico target
- Esegui un'analisi SWOT
- Esamina attentamente le tue finanze
- Ottieni finanziamenti se necessario
- Cambia direzione
- Investi nel marketing
- Agisci
Qual è una cosa da fare se la tua azienda sta fallendo?
Una cosa da fare se la tua azienda sta fallendo è valutare le performance della tua azienda e identificare eventuali aree che possono essere migliorate. Inoltre, prendi provvedimenti per ricercare metodi potenziali per aumentare i ricavi o ridurre i costi per rimettere in carreggiata la tua azienda.
Cosa fare quando la tua azienda esaurisce il denaro?
Quando la tua azienda esaurisce il denaro, identifica quale sia la causa della carenza e trova modi per aumentare i tuoi ricavi o ridurre le spese. Parla con un professionista finanziario e cerca fonti alternative di denaro in modo da poter mantenere a galla la tua azienda.
