Les publicités Facebook sont un outil marketing puissant pour de nombreuses boutiques en ligne. Mais comme de plus en plus d'entreprises utilisent les réseaux sociaux, capter l'attention des clients devient un véritable défi.
Une bonne façon d'attirer l'attention des utilisateurs lorsqu’ils scrollent est de personnaliser les publicités, en leur montrant des produits qui les intéressent déjà. Les publicités dynamiques Facebook, connues sous le nom de publicités de catalogue Advantage+, sont conçues à cet effet.
Voici comment configurer des publicités Advantage+ dynamiques pour vos produits sur Facebook. Utilisez ce guide pour présenter votre entreprise aux acheteurs intéressés et convaincre ceux qui parcourent votre site de finaliser un achat.
Qu'est-ce qu'une publicité dynamique ?
Avec les publicités dynamiques, du contenu adapté aux utilisateurs s’affiche automatiquement en fonction de leurs centres d’intérêt, de leur comportement en ligne ou de leur historique de navigation. Elles ressemblent à des panneaux d'affichage numériques qui s’adaptent à la personne qui les regarde.
Si vous gérez une boutique en ligne, vous pouvez configurer des publicités dynamiques pour rappeler aux utilisateurs les produits qu'ils ont déjà consultés. Par exemple, si quelqu'un a regardé une paire de chaussures sur votre site, une publicité dynamique peut mettre en avant ces chaussures ou des modèles similaires. Les publicités dynamiques sont souvent utilisées de cette manière pour inciter les utilisateurs à poursuivre leurs achats.
Les publicités dynamiques peuvent également suggérer des produits en fonction du comportement global d'une personne en ligne. Si quelqu'un a par exemple consulté de nombreux sites consacrés au sport, il pourrait voir des publicités pour votre équipement sportif, même s'il n'a jamais visité votre boutique.
La plupart des publicités dynamiques sont créées à partir d'un modèle et d'un catalogue de photos et de contenus. La plateforme publicitaire remplira les détails en fonction du comportement des utilisateurs. Vous n'avez donc pas besoin de créer une publicité distincte pour chaque produit que vous vendez.
Il existe deux principaux types de publicités dynamiques :
- Les publicités pour une audience générale ciblent les personnes susceptibles d'être intéressées par votre produit, service ou marque en fonction de leur comportement en ligne.
- Les publicités pour le reciblage rappellent aux utilisateurs les produits spécifiques qui les ont intéressés sur votre site ou votre application.
Vous pouvez utiliser la plateforme publicitaire Advantage+ de Facebook pour diffuser ces deux types de publicités dynamiques.
Pourquoi utiliser les publicités dynamiques Facebook ?
- Rappeler aux utilisateurs les produits qu'ils ont déjà consultés
- Encourager les acheteurs hésitants
- Établir une relation après-achat
- Gagner du temps
- Ménager ses efforts
Les publicités dynamiques sont une sorte d’assistant personnel qui montrent à vos clients des produits susceptibles de les intéresser. En s’appuyant sur le pixel Meta, Facebook utilise des informations comportementales pour décider quelle publicité sera la plus pertinente.
Rappeler aux utilisateurs les produits qu'ils ont déjà consultés
Après qu'un client ait consulté un produit dans votre boutique, vous pouvez le recibler avec des publicités dynamiques. C'est une méthode courante pour encourager les utilisateurs à jeter à nouveau un œil et à envisager un achat.
Encourager les acheteurs hésitants
Souvent, les acheteurs ajoutent un produit à leur panier mais ne finalisent pas l'achat. Les publicités dynamiques peuvent les inciter à terminer leur transaction, réduisant ainsi votre taux d'abandon de panier.
Établir une relation après-achat
Une fois qu'une personne a acheté un produit, vous pouvez lui montrer des publicités pour des produits connexes, des articles plus coûteux (upselling), des nouveautés, etc. C'est un excellent moyen de maintenir la relation avec le client et d'offrir de la valeur en fonction de l'historique d'achat d'une personne.
Gagner du temps
Les publicités dynamiques ne sont pas seulement personnalisées ; elles sont également efficaces. Vous n'avez pas besoin de créer une publicité distincte pour chaque produit que vous vendez. Au lieu de cela, vous créez un modèle, et la plateforme publicitaire remplit les détails pour chaque utilisateur.
Ménager ses efforts
Lorsque vous configurez le canal Facebook de Shopify, vos produits sont synchronisés avec votre boutique Facebook, vous permettant de les utiliser dans des publicités dynamiques et d'autres types d'annonces Facebook. C'est un moyen rationalisé d'atteindre vos clients sur plusieurs plateformes.
Comment configurer des publicités dynamiques
Configurer des publicités Advantage+ (publicités dynamiques Facebook) peut sembler intimidant au début, mais c'est en réalité assez simple, surtout si vous gérez tout avec Shopify.
Voici un guide étape par étape pour vous aider à créer votre première série de publicités Advantage+.
- Téléchargez votre catalogue de produits
- Configurez votre pixel Meta
- Créez votre première publicité dynamique Advantage+
- Optimisez vos publicités
1. Téléchargez votre catalogue de produits
La première étape pour configurer votre publicité Advantage+ consiste à télécharger le catalogue de produits de votre boutique sur Facebook en utilisant Meta Business Suite.
Votre catalogue de produits est un fichier qui répertorie tous les articles de votre boutique que vous souhaitez afficher dans vos publicités.
Les utilisateurs de Shopify peuvent importer les données de leurs produits sur Facebook en utilisant l'application Facebook de Shopify. Vous pouvez aussi créer manuellement un catalogue de produits en suivant ces étapes :
Ouvrez votre compte Meta Business Suite. Cliquez sur Ventes dans Tous les outils, dans le coin supérieur gauche de la barre de navigation, puis cliquez sur l’onglet Éléments. Cliquez enfin sur Ajouter un catalogue.
Donnez un nom à votre catalogue de produits et cliquez sur Suivant.
Une fois que vous avez créé votre catalogue de produits, vous devrez associer un flux de produits, afin que votre catalogue puisse générer automatiquement vos listes de produits.
Un flux de produits est une liste de produits de votre boutique en ligne. Vous pouvez créer plusieurs flux de produits pour représenter différentes catégories de produits, telles que des produits uniquement disponibles dans certaines régions ou des produits destinés à des groupes démographiques spécifiques.
Les flux de produits sont des feuilles de calcul qui répertorient tous les détails de vos produits. Il peut s’agir de fichiers CSV, TSV, RSS XML ou ATOM XML.
Votre flux doit être conforme aux règles de formatage de Meta pour fonctionner correctement. Consultez la documentation d'assistance pour comprendre comment configurer votre flux de produits.
Une fois créé, enregistrez votre flux dans un emplacement cloud accessible (par exemple, Google Drive). Allez dans Catalogue et cliquez sur Sources de données.
Nommez votre flux de produits, ajustez la devise et choisissez un type de téléchargement pour votre flux. Vous pouvez définir votre flux pour qu'il se mette à jour automatiquement, avec des téléchargements récurrents, ou manuellement, avec un téléchargement unique.
Avec les téléchargements récurrents, votre flux sera mis à jour régulièrement pour tenir compte des modifications apportées à vos produits. Si vous choisissez le téléchargement unique, vous devrez re-télécharger votre flux.
Si vous optez pour les téléchargements récurrents, planifiez la fréquence à laquelle vous souhaitez que votre flux soit mis à jour. Ensuite, entrez l'URL du flux (le lien Dropbox, Google Drive ou FTP pour votre feuille de calcul), afin que Facebook sache où trouver vos informations produit.
Si nécessaire, ajoutez les informations de connexion de votre compte de stockage pour donner accès à Facebook au fichier.
2. Configurez votre pixel Meta
Pour aider Meta à cibler l’audience de vos produits, vous devrez ajouter le pixel Meta à votre site. Ce pixel permet de suivre les produits de votre catalogue qui sont consultés, ajoutés au panier ou achetés par vos clients.
Pour trouver votre pixel, rendez-vous dans votre Gestionnaire d'événements. Si vous n'avez jamais créé de pixel auparavant, cliquez sur Connecter des données et donnez un nom à votre pixel.
Si vous avez une boutique Shopify, copiez l'ID de pixel de 15 chiffres et rendez-vous sur votre compte Shopify. Cliquez sur Paramètres, puis sur Boutique en ligne, et collez votre ID de pixel dans la section Pixel Meta.
Cliquez sur Enregistrer. Votre pixel est désormais automatiquement configuré pour fonctionner avec les publicités dynamiques.
Si vous n'avez pas de boutique Shopify, vous devrez ajouter manuellement le code de base du pixel Meta aux pages de votre boutique. Collez le code au bas de la section d'en-tête de chaque page, juste au-dessus de la balise de fermeture (“</head>”).
Pour les dernières recommandations sur la configuration manuelle de votre pixel Meta, consultez le guide complet.
3. Créez votre première publicité dynamique Advantage+
Une fois que votre catalogue de produits et votre pixel Meta sont créés, vous pouvez créer des publicités dynamiques. Il vous suffit de suivre deux grandes étapes : la configuration de votre campagne publicitaire, suivie de la création des publicités elles-mêmes.
Configuration de la campagne publicitaire
Rendez-vous sur le Gestionnaire de publicités Facebook et cliquez sur Créer une campagne pour choisir votre objectif. Pour les publicités Advantage+, vous voudrez probablement sélectionner Ventes.
Nommez votre campagne, votre catégorie publicitaire et votre publicité. Utilisez un titre descriptif pour vos campagnes afin de les identifier facilement par la suite.
Par exemple, si vous ciblez des clients ayant consulté des tasses sur votre site, vous pouvez nommer votre campagne « Publicités Catalogues - Consultation de contenu - Tasses ».
Vous pouvez également sélectionner si vous souhaitez effectuer un test A/B sur vos publicités, ainsi qu'automatiser l'allocation du budget.
Assurez-vous d'avoir sélectionné votre catalogue de produits au niveau de la campagne (et non au niveau de la publicité), puis choisissez l’ensemble de produits de votre catalogue que vous souhaitez promouvoir.
Filtrez les produits à utiliser dans vos publicités en sélectionnant l'icône +.
Vous pouvez filtrer votre ensemble de produits par Disponibilité, Marque, Catégorie, Type de produit et Prix, ce qui vous permet de créer des publicités ciblées avec un contenu pertinent. Ces filtres organiseront automatiquement vos produits en fonction de la configuration de votre catalogue de produits.
Une fois que vous avez nommé votre ensemble et terminé de personnaliser les produits, cliquez sur Créer. Vous pouvez maintenant utiliser cet ensemble de produits pour alimenter vos publicités.
Modifiez les autres paramètres de votre ensemble de publicités, y compris le budget, la date de début, la localisation de l’audience, le lieu de conversion... Vous pouvez choisir de recibler une clientèle existante ou de cibler une large audience.
Sélectionnez si vous espérez atteindre un public cible ayant déjà consulté du contenu sur votre site, ajouté des produits à leur panier ou acheté des produits avec succès. Ces audiences personnalisées devraient déjà avoir été créées par votre pixel Meta.
Création de la publicité
Une fois que votre ensemble de publicités a été optimisé pour les publicités dynamiques, il est temps de créer votre publicité. Accédez à l'onglet Publicités pour créer une nouvelle publicité ou en choisir une que vous avez déjà créée.
Facebook remplira vos publicités avec les informations produit pertinentes en fonction de l’ensemble de produits choisi.
Vous pouvez combiner ces informations variables avec un texte statique qui apparaît sur chaque publicité.
Dans l'exemple ci-dessus, les photos de produits, titres et descriptions seront personnalisés pour chaque utilisateur, tandis que le texte de la publicité en haut apparaîtra pour tout le monde.
Enfin, activez Advantage+ Creative pour permettre à Facebook de varier le format des publicités en fonction des réactions les plus probables de l'utilisateur. Par exemple, Facebook peut montrer des photos ou des vidéos de votre catalogue en fonction des interactions les plus probables de l’utilisateur.
Si vous désactivez Advantage+ Creative, vous pouvez également personnaliser manuellement votre création publicitaire.
4. Optimisez vos publicités
Lorsque votre campagne dynamique est en cours, il est conseillé de surveiller les performances et de mettre à jour le contenu produit si nécessaire. Consultez vos données publicitaires pour voir ce qui fonctionne bien et déterminer les perspectives d’amélioration des campagnes.
Vous pourrez alors ajuster la création, le budget et les cibles pour vous assurer de présenter les bonnes publicités aux bonnes personnes.
L’une des principales façons de modifier une publicité dynamique est de passer d'un format d'image unique, à un carrousel, ou à une collection de produits.
Une publicité image permet d’afficher une photo ou une vidéo statique d'un seul produit, tandis que les publicités carrousel et les publicités collections permettent aux utilisateurs de faire défiler plusieurs photos et listes de produits connexes.
Exemples : comment les marques utilisent les publicités dynamiques
Voici trois exemples concrets de marchands ayant réussi grâce aux publicités Advantage+ de Facebook.
Chi Chi London
La marque de vêtements pour femmes Chi Chi London a utilisé des publicités dynamiques pour déterminer le format publicitaire et la campagne les plus adaptés aux publics intéressés.
La marque a tiré parti de son vaste catalogue de produits pour cibler les utilisateurs de Facebook qui ont peut-être vu ou été exposés aux produits Chi Chi London, mais qui n'avaient pas encore visité son site ou son application.
Le ciblage d'un large public a permis à Chi Chi London d’augmenter ses ventes de 40% et de réduire le coût par action de 29 %.
Kortni Jeane
La marque de maillots de bain à combiner pour femmes Kortni Jeane a également connu le succès avec les publicités dynamiques Facebook. L’objectif était de lancer ses ventes saisonnières avec une campagne d'une semaine présentant de nouveaux produits chaque matin.
La campagne comprenait des publicités photo et vidéo aux visuels audacieux. L'entreprise a utilisé des publicités dynamiques pour atteindre un large public et de nouveaux clients potentiels qui avaient interagi avec la marque, ses produits ou des marques similaires.
Les publicités dynamiques ont été créées à l'aide du catalogue de produits de la marque et du pixel sur son site. La marque a également utilisé l'optimisation automatique de Facebook pour rentabiliser les coûts sur ses canaux, applications et services. Kortni Jeane est parvenue à augmenter son taux de conversion de 11 % et a obtenu un retour sur investissement publicitaire de 23 fois sur 2 000 achats.
Allbirds
La marque de chaussures durables Allbirds a utilisé des publicités dynamiques sur Facebook pour promouvoir une nouvelle gamme de produits, ses chaussures de course Dashers. Elle a diffusé des publicités ciblant les personnes qui avaient vu une première série de publicités et cliqué sur Acheter maintenant, mais n'avaient pas effectué d'achat.
Allbirds a testé son approche avec quatre campagnes publicitaires différentes, chacune mettant en avant une stratégie de contenu différente. Certaines images montraient la qualité des matériaux et du design, tandis que d'autres se concentraient sur les avantages des produits et leur intégration dans la vie quotidienne.
Facebook a automatiquement ajusté l’affichage des campagnes publicitaires au fil du temps, afin de rentabiliser au maximum l’impact. Allbirds a ainsi enregistré une augmentation des ventes de 48 %.
Personnalisez vos campagnes avec les publicités dynamiques
La meilleure façon de réussir avec la publicité sur Facebook est de fournir à la plateforme toutes les informations nécessaires pour qu’elle puisse adapter vos publicités à votre audience. Une fois que vous avez configuré un catalogue de produits et un pixel Meta, Facebook peut associer vos produits aux utilisateurs les plus susceptibles d'effectuer un achat.
Si vous avez du mal avec le processus de création de publicités dynamiques Facebook, essayez de gérer vos publicités Facebook avec Shopify. L'intégration facilite la synchronisation de vos produits, pour vous permettre de commencer votre prochaine campagne publicitaire.
FAQ sur les publicités dynamiques Facebook (publicités de catalogue Advantage+)
Qu'est-ce que les publicités Advantage+ de Facebook ?
Anciennement connues sous le nom de publicités dynamiques Facebook, les publicités de catalogue Advantage+ sont un type de publicité dynamique qui apparaît aux clients ayant déjà visité votre site ou qui pourraient être intéressés par vos produits. Les publicités de catalogue Advantage+ sont diffusées dynamiquement en fonction des données des utilisateurs de Facebook.
Quels sont les avantages des publicités dynamiques ?
Les publicités dynamiques offrent plusieurs avantages. Elles permettent une utilisation plus efficace de votre budget publicitaire, car les publicités sont personnalisées en fonction de l’audience. De plus, il n'est pas nécessaire de créer manuellement un grand nombre de publicités, car chacune d’entre elle est créée automatiquement à partir d'un modèle et d'un catalogue de produits.
Où apparaissent les publicités de produits dynamiques Facebook ?
Les publicités de catalogue Advantage+ de Facebook peuvent apparaître sur diverses plateformes, notamment Facebook, Instagram, Marketplace, Messenger et les canaux du réseau d'audience.
En quoi les publicités dynamiques sont-elles différentes des autres annonces ?
La principale différence entre les publicités dynamiques et les autres types d'annonces est le niveau de personnalisation et d'automatisation. Les publicités dynamiques sont adaptées aux informations et au comportement de l'utilisateur, qui sont souvent issus des Pixels de réseaux sociaux. On obtient ainsi une publicité qui est adaptée à une certaine audience. Le résultat : des taux d'engagement et de conversion plus élevés.
Comment créer une publicité dynamique Facebook ?
- Configurez votre catalogue de produits.
- Installez le pixel Meta.
- Choisissez quels produits inclure dans vos publicités.
- Sélectionnez votre audience cible et votre budget.
- Créez votre contenu.
- Lancez votre publicité.
