Lancer un business de dropshipping sur Shopify ? C’est simple. Trouver des clients ? C'est là que se trouve le véritable défi.
Il est possible d'élargir la clientèle de votre boutique en répertoriant vos produits sur le site et sur l'application de Walmart. En devenant vendeur sur Walmart Marketplace, vous accédez à des millions d'acheteurs en ligne.
Mais qu’est-ce que le dropshipping Walmart et comment simplifier le processus en utilisant Shopify ?
Qu'est-ce que le dropshipping Walmart ?
Le dropshipping Walmart désigne le processus de vente de produits provenant de fournisseurs tiers sur Walmart.com et sur l'application mobile de Walmart. Lorsqu'une vente est réalisée, un fournisseur tiers exécute la commande conformément aux exigences des fournisseurs de Walmart.
En répertoriant des produits sur Walmart, les dropshippers accèdent à un vaste public d'acheteurs. L'intégration de plateformes comme Shopify simplifie le processus, permettant aux vendeurs de publier et de gérer les produits de leur boutique sur Walmart ainsi que sur d'autres marketplaces.
Pourquoi faire du dropshipping Walmart ?
Alors qu'Amazon domine en tant que plus grand détaillant en ligne, Walmart occupe une solide deuxième position. En 2023, Walmart.com détenait environ 6,4 % de parts de marché de l'e-commerce et a réalisé plus de 605 milliards de dollars de ventes nettes, selon les données recueillies par Statista (en anglais). En faisant du dropshipping Walmart, vous avez accès à ce vaste public, augmentant ainsi considérablement votre visibilité sans avoir besoin de diriger le trafic vers votre propre site.
L'avantage de répertorier des produits de dropshipping sur Walmart Marketplace est l'exposition à un grand volume d'acheteurs potentiels. Cette exposition réduit la pression d'attirer des clients de manière indépendante.
Comment se lancer dans le dropshipping Walmart ?
1. Devenez vendeur sur Walmart Marketplace
Pour commencer à vendre sur Walmart.com, vous devez vous inscrire en tant que vendeur sur Walmart Marketplace. Vous n’avez pas de frais d’inscription à payer pour devenir vendeur, mais vous paierez une commission de référence sur chaque article vendu, similaire aux frais sur Amazon et eBay.
Voici ce dont vous avez besoin pour vous inscrire :
- Numéro d'identification fiscale de l'entreprise ou numéro de licence commerciale
- Documents vérifiant le nom et l'adresse de votre entreprise
- Un historique de ventes pour votre entreprise
- Produits avec des GTIN ou codes UPC
Assurez-vous que les produits que vous prévoyez de vendre respectent la Politique des produits interdits de Walmart. Par exemple, vous ne pouvez pas répertorier de boissons alcoolisées ou de cosmétiques nécessitant une réfrigération.
Durant le processus d'inscription, Walmart exige que les vendeurs remplissent un long formulaire de demande. Vous devrez prouver que votre boutique de dropshipping peut expédier des produits de manière fiable et traiter les retours. Il s’agit certainement de la partie la plus difficile du processus d'approbation, car vos fournisseurs devront respecter les exigences de traitement de Walmart, chose que vous, en tant que boutique, ne pouvez pas contrôler.
Les entreprises récentes ne peuvent pas présenter leur candidature pour devenir vendeurs Walmart. Walmart doit pouvoir confirmer un historique de ventes et avoir accès à des références confirmant que votre entreprise est bien établie (numéro d'identification fiscale (TIN), classification fiscale, adresse commerciale, e-mail de service client et numéro de téléphone de service client).
La vérification des vendeurs peut prendre plusieurs jours. Si vous êtes en dehors des États-Unis, vous devrez peut-être fournir des informations de vérification supplémentaires.
2. Synchronisez votre boutique de dropshipping Shopify
Une fois devenu un vendeur Walmart Marketplace, l'étape suivante consiste à télécharger votre catalogue de produits sur la plateforme. Cela rendra vos produits visibles aux acheteurs sur Walmart.com.
Voici comment synchroniser votre inventaire en utilisant Shopify :
- Téléchargez l'application Marketplace Connect depuis la boutique d'applications Shopify. Elle est conçue pour synchroniser votre boutique avec des marketplaces comme Walmart.
- Lancez l'application, choisissez Walmart à partir de l'écran d'accueil et suivez les instructions à l'écran pour connecter votre compte Walmart.
- Entrez vos identifiants vendeur Walmart pour synchroniser votre boutique et votre compte vendeur.
3. Listez vos produits sur Walmart
Avant de pouvoir lister vos produits à la vente sur Walmart, assurez-vous que chaque produit que vous prévoyez de lister sur Walmart possède un identifiant tel qu'un numéro GTIN ou UPC.
Si le produit que vous souhaitez vendre est déjà disponible sur Walmart par un autre vendeur, listez votre produit en soumettant une « offre de vente ». Une offre nécessite d'ajouter des détails sur le produit tels que le prix, le nombre d'articles en stock et les conditions d'expédition. Ces informations sont intégrées dans la liste existante de Walmart sous votre profil de vendeur.
Cependant, si vous introduisez un produit complètement nouveau sur Walmart, soumettez des informations supplémentaires afin de créer une nouvelle entrée. Une icône bleue apparaîtra lors du processus de création d'offre pour signaler que le produit n'existe pas sur Walmart. Voyez cela comme une excellente occasion d'introduire quelque chose d'unique aux acheteurs.
Dropshipping de produits Walmart
Certaines ressources suggèrent d'utiliser Walmart comme fournisseur de dropshipping. Avec cette méthode, vous listez des produits Walmart dans votre boutique, acceptez les commandes des clients, puis passez des commandes équivalentes sur Walmart afin qu'ils exécutent les commandes de vos clients.
Bien qu'il puisse être tentant d'élargir votre gamme de produits en répertoriant des produits de Walmart.com sur votre site, revendre des produits Walmart directement depuis la marketplace comporte des risques.
Tout d'abord, si Walmart soupçonne que vous achetez des articles depuis sa marketplace dans le but de « vous engager dans une vente commerciale des mêmes produits à un tiers », l’entreprise se réserve le droit de résilier votre compte vendeur.
Deuxièmement, pour générer une marge bénéficiaire grâce à cette méthode, vous devrez vendre les produits que vous avez trouvés sur Walmart à un prix supérieur. Étant donné que les clients peuvent acheter le même produit directement sur Walmart, cette méthode rend difficile le maintien de prix compétitifs.
Vendre des produits à un prix supérieur à celui auquel ils sont listés sur Walmart peut nécessiter une justification. Un meilleur marketing et une commodité accrue pourraient jouer un rôle. Cependant, des prix constamment plus élevés par rapport à d'autres détaillants peuvent également entraîner une perte de confiance des clients et de crédibilité pour la marque.
Conseils pour faire du dropshipping Walmart
Walmart est une marketplace de plus en plus compétitive et qui offre de nombreuses opportunités pour les bons entrepreneurs en dropshipping. Gardez à l'esprit les conseils suivants si vous choisissez cette voie.
Ravissez les clients avec une livraison rapide
Si votre boutique de dropshipping peut offrir une livraison rapide, profitez du programme de livraison rapide de Walmart. Pour être éligible au programme, il faut respecter des normes de traitement strictes, comme un taux de livraison à temps de plus de 95 %, un taux d'annulation de commande de moins de 1,5 % et proposer des retours gratuits.
En retour, Walmart récompense les annonces avec des placements Buy Box, des étiquettes d'expédition rapide et un classement prioritaire dans la recherche de produits. Walmart affirme que les vendeurs de ce programme constatent une augmentation des conversions de 30 % à 50 % en moyenne.
Collaborez avec des fournisseurs de dropshipping capables de répondre aux exigences du programme pour en tirer profit.
Surveillez vos indicateurs de performance de près
Alors que Walmart continue de renforcer les exigences pour les vendeurs sur sa marketplace, maintenir des normes de performance élevées est crucial. Prêtez attention aux cinq indicateurs de performance clés de Walmart :
- Taux d'annulation : Le pourcentage de commandes clients que vous annulez doit être inférieur à 2 %.
- Taux de livraison à temps : 95 % ou plus des commandes doivent respecter l'estimation de livraison.
- Taux de remboursement : Moins de 6 % des commandes remboursées pour des raisons dont le vendeur est responsable, comme un article endommagé ou un article incorrect reçu.
- Taux de suivi valide : 99 % des commandes doivent fournir des informations de suivi valides.
- Taux de réponse du vendeur : Vous devez répondre à au moins 95 % des demandes des clients dans les 48 heures suivant leur réception.
Surveiller ces indicateurs vous permettra de maintenir votre position sur la marketplace, car Walmart privilégie les vendeurs performants pour une visibilité et un trafic accrus.
Vous pouvez consulter vos données de performance dans la section Performance du tableau de bord vendeur Walmart, afin de rester informé et réactif aux améliorations nécessaires.
Optimisez vos annonces de produits
Que vous importiez des produits sur Walmart depuis votre boutique ou que vous chargiez vos annonces manuellement, il est important d'optimiser vos annonces de produits. Voici quelques conseils pour améliorer vos descriptions de produits :
- Utiliser des photographies de produits de qualité
- Rédiger des descriptions de produits convaincantes qui mettent l'accent sur les avantages ainsi que sur les caractéristiques
- Tarifer les produits de manière compétitive (sans proposer un prix trop bas afin de réaliser des bénéfices)
De plus, un service client irréprochable est un élément essentiel. Les clients satisfaits sont plus susceptibles de laisser des avis positifs, ce qui peut encore améliorer votre réputation et votre attrait sur Walmart Marketplace.
Maximisez votre portée sur Walmart Marketplace
Diversifier la manière dont vous vendez vos produits et l’endroit où vous les vendez représente souvent une stratégie réussie pour les dropshippers. Explorer différents canaux de vente peut améliorer votre portée et votre croissance.
Vendre sur Walmart Marketplace est d’autant plus simple avec Shopify. Bien que les dropshippers doivent investir du temps pour trouver les bons fournisseurs capables de répondre aux exigences de Walmart, les récompenses potentielles justifient souvent l'effort. Une fois approuvé en tant que vendeur, votre catalogue de produits est proposé à des millions de clients potentiels sur une plateforme de confiance.
FAQ sur le dropshipping Walmart
Est-il légal de faire du dropshipping Walmart ?
Le dropshipping Walmart est légal. Les vendeurs approuvés par Walmart peuvent lister et vendre des articles sur sa marketplace, l'exécution des commandes est en suite gérée par un fournisseur de dropshipping tiers. Il est important de respecter toutes les directives de la marketplace afin de maintenir le statut de vendeur.
Comment le dropshipping Walmart se compare-t-il à d'autres marketplaces ?
Le dropshipping Walmart offre plusieurs avantages. Les frais de référence pour certaines catégories de produits peuvent être inférieurs à ceux des marketplaces concurrentes comme Amazon et eBay. Avec sa large portée via son site web et son application mobile, ainsi qu’un nom de marque de confiance, Walmart fournit un marché substantiel pour les vendeurs. Cependant, comme sur toutes les plateformes, Walmart prend une commission sur les ventes, élément qui doit être pris en compte lors de la tarification de vos produits.
Puis-je faire du dropshipping de Walmart vers Shopify ?
Bien que techniquement possible, utiliser une boutique Shopify pour faire du dropshipping de produits de Walmart comporte des risques. Walmart se réserve le droit de résilier des comptes s'il soupçonne que des achats sont effectués dans le but de ventes à des tiers. Les vendeurs utilisant cette méthode peuvent également se heurter à la concurrence des prix, car les clients peuvent trouver des prix plus bas directement sur Walmart.