Si vous êtes du genre à vérifier deux fois que la porte est verrouillée avant de partir, vous comprenez déjà l’importance de la sécurité. Dans ce cas, vous devriez apprécier ces bonnes pratiques de protection numérique. Continuez votre lecture pour découvrir comment appliquer quelques conseils de cybersécurité e-commerce pour votre entreprise.
Qu’est-ce qu’une cyberattaque ?
La fraude en ligne et les cyberattaques sont des tromperies délibérées ou d’autres actions malveillantes pouvant viser une boutique en ligne pour obtenir un gain financier, des données ou des informations personnelles. Les auteurs de ces attaques sont appelés cybercriminels.
Un compte en ligne peut être compromis de plusieurs manières lors d’une cyberattaque, notamment par des attaques d’hameçonnage (ou phishing), des infections par des logiciels malveillants, des mots de passe faibles et des tactiques de manipulation sociale. Une fois qu’un compte est compromis, il peut être difficile de reprendre le contrôle et d’éviter des dommages supplémentaires – d’où l’importance de prendre des mesures préventives en suivant des conseils de cybersécurité pour e-commerce.
Types courants de cyberattaques évitables
- Prise de contrôle de compte : un utilisateur non autorisé accède ou prend le contrôle d’un compte, généralement par le biais d’une violation de sécurité (comme un compte e-mail compromis ou un appareil perdu) ou d’une autre forme de cyberattaque. Lorsque le compte est compromis, l’attaquant peut accéder à des informations sensibles, comme des données personnelles, des informations financières ou des identifiants de connexion. Le cybercriminel peut ensuite les utiliser à des fins malveillantes, telles que l’usurpation d’identité ou la fraude.
- Phishing, vishing et smishing : ces techniques consistent à envoyer des e-mails, des messages texte et, dans certains cas, des appels téléphoniques frauduleux qui semblent provenir d’une source légitime, comme une banque ou une boutique en ligne. Leur but est de tromper les utilisateurs pour qu’ils révèlent des informations sensibles ou cliquent sur un lien malveillant.
Qu’est-ce que la cybersécurité ?
La cybersécurité désigne les pratiques visant à protéger les systèmes informatiques, les comptes, les réseaux et les informations sensibles contre les accès non autorisés, le vol, les dommages ou d’autres attaques malveillantes. Elle implique la mise en œuvre d’un ensemble de mesures de sécurité pour prévenir les cybermenaces et minimiser le risque de violations de données et d’autres incidents de sécurité.
La cybersécurité est essentielle pour les gouvernements, les particuliers ainsi que les entreprises, car les cyberattaques peuvent entraîner des pertes financières importantes, des compromissions de données, des dommages à la réputation de votre marque et d’autres conséquences négatives.
Si vous possédez ou gérez une boutique e-commerce, la triste réalité est que des fraudeurs et des cybercriminels peuvent vous cibler, vous et votre entreprise. Cela affecte vos bénéfices et consomme votre temps, mais cela peut également nuire à la réputation de votre marque et à l’expérience client.
En vous informant sur les cybermenaces actuelles et en prenant des mesures actives pour sécuriser votre entreprise, vous pouvez implémenter de bonnes pratiques de sécurité et protéger au mieux votre activité. Voici quelques conseils de cybersécurité pour e-commerce que vous pouvez facilement mettre en œuvre à l’échelle de votre entreprise.
10 conseils de cybersécurité pour e-commerce faciles à appliquer
Les entreprises peuvent mettre en œuvre plusieurs mesures de cybersécurité pour protéger leurs systèmes, leurs finances et leurs données contre certaines cybermenaces. Voici quelques-unes des mesures les plus simples et les plus efficaces :
- Activez l’authentification multifactorielle lorsque vous le pouvez pour ajouter un niveau de sécurité supplémentaire. L’authentification multifactorielle est aussi souvent appelée authentification à deux facteurs ou authentification en deux étapes. Vous pourrez voir des abréviations comme MFA, 2FA ou 2SA, mais toutes désignent le même principe de sécurité. Astuce : consultez la page du Centre d’aide de Shopify sur l’authentification en deux étapes.
- Encouragez les employés à utiliser des mots de passe complexes.
- Évitez de partager les identifiants de connexion entre les employés. Conseil : ne les communiquez pas par e-mail ni par des services de messagerie sociale.
- Utilisez un gestionnaire de mots de passe sécurisé comme 1Password.
- Limitez l’accès aux données sensibles uniquement aux employés qui en ont besoin. Astuce : consultez la page du Centre d’aide de Shopify sur la gestion des autorisations du personnel.
- Utilisez de vrais noms lors de la configuration de votre propriétaire de compte, au cas où une vérification serait requise.
- Mettez régulièrement à jour vos logiciels et vos systèmes d’exploitation avec les derniers correctifs de sécurité pour corriger les vulnérabilités connues.
- Chiffrez les données sensibles, aussi bien en transit qu’au repos, pour prévenir tout accès non autorisé.
- Sauvegardez les données dans un emplacement sécurisé (ou même plusieurs) pour garantir leur restauration en cas de violation de sécurité.
- Utilisez des pare-feu et des logiciels antivirus pour protéger votre réseau et vos appareils contre les logiciels malveillants et autres cybermenaces.
Pensez à la cybersécurité dans vos opérations
Formez vos employés aux bonnes pratiques en matière de cybersécurité
Apprenez à vos employés comment identifier et éviter les arnaques par phishing, comment créer des mots de passe solides et comment gérer en toute sécurité des données sensibles. Des formations régulières et des rappels peuvent aider à maintenir la vigilance de votre équipe. Plus votre équipe et vous-même serez conscients des menaces potentielles, plus vous aurez de chances de les empêcher.
Élaborez un solide plan de réponse aux incidents pour votre entreprise
En cas de violation de sécurité, avoir une stratégie en place peut vous aider à réagir rapidement et efficacement. Votre plan doit prévoir des étapes pour contenir la violation, notifier les parties concernées et restaurer les systèmes et les données. Tester et mettre à jour régulièrement votre stratégie peut garantir qu’elle reste efficace et pertinente au fil du temps.
En appliquant ces conseils de cybersécurité pour e-commerce, les entreprises peuvent protéger leurs systèmes et leurs données contre certaines cybermenaces et limiter le risque de violations de données et d’autres incidents de sécurité.
Veuillez vous assurer que vous respectez toujours les Conditions d’utilisation de Shopify.
FAQ sur les conseils en cybersécurité pour e-commerce
Comment protéger une entreprise e-commerce contre les cyberattaques ?
Vous pouvez appliquer plusieurs conseils de cybersécurité e-commerce, à commencer par l’utilisation de mots de passe complexes et le fait d’éviter de partager les identifiants de connexion. Pour plus d’informations, vous pouvez aussi consulter le site gouvernemental dédié aux cybermalveillances.
Peut-on activer l’authentification à deux facteurs sur Shopify ?
Oui, vous pouvez activer l’authentification en deux étapes pour votre boutique en ligne. C’est même fortement recommandé pour booster la sécurité de votre boutique en ligne. Le centre d’aide de Shopify vous indiquera comment procéder.
Que faire si on demande le mot de passe de ma boutique Shopify ?
Aucun technicien ni membre du service d’assistance ne vous demandera le mot de passe de votre boutique en ligne. Ne le transmettez jamais, et changez-le régulièrement pour plus de sécurité.