Funciones de Point of Sale

Funciones de POS dondequiera que vendas

Un cliente pasa su tarjeta por el POS Terminal de Shopify, que muestra el total de pago y opciones para tocar, insertar o deslizar la tarjeta en la pantalla.

Funciones

Ventas omnicanal

Ofrece a los clientes una experiencia de compra sencilla en tienda, online y en cualquier punto intermedio

Recogida en tienda Pro

Gestiona y prepara pedidos para recogida en tienda directamente desde Shopify POS.

Compra en la tienda y realiza envíos Pro

Haz ventas en la tienda y envía los productos directamente a los clientes desde donde tengas inventario disponible. Los impuestos y las tarifas de envío se calculan automáticamente en el pago.

Compras online, cambios y devoluciones en tienda Pro

Acepta cambios de compras hechas online o en otra ubicación y el inventario se actualizará instantáneamente.

Entrega local Pro

Gestiona y prepara pedidos online para entrega local directamente desde Shopify POS.

Códigos QR de productos

Adjunta códigos QR a los productos, de modo que los clientes puedan usar el teléfono para obtener más información y comprar online.

Envía el carrito a compra online Pro

Envía un correo electrónico a los clientes con los artículos que les interesaron pero que no llegaron a comprar en la tienda.

Envíos desde la tienda Pro

Muestra los pedidos pendientes de preparación en POS para que el personal pueda recogerlos, empaquetarlos y enviarlos, e incluso comprar e imprimir etiquetas de envío.

Gestión de pedidos en POS

Reúne tus pedidos en un solo sitio con POS para facilitar que el personal pueda hacerles seguimiento, procesarlos y prepararlos.

Gestión inteligente del inventario

Reduce los errores y aumenta los beneficios desde un solo lugar con las recomendaciones inteligentes de la aplicación Stocky de Shopify

Pedidos de compra Pro

Crea pedidos de compra para proveedores.

Previsión de la demanda Pro

Recibe sugerencias de pedidos de compra basadas en la temporada o en el rendimiento reciente del producto.

Transferencias Pro

Solicita la transferencia de existencias desde tus otras ubicaciones y lleva un registro de las entradas y salidas.

Informes de existencias bajas Pro

Recibe advertencias de existencias bajas según la tasa de ventas y el plazo de entrega actuales de cada proveedor.

Sugerencias de artículos en oferta Pro

Mediante la página de sugerencias de venta, descubre qué productos no se están vendiendo para poder liberar efectivo e inventario.

Análisis del inventario Pro

Decide qué productos vale la pena volver a pedir y cuáles ocupan un espacio de almacenamiento valioso y dinero en efectivo con el sistema de clasificación basado en el rendimiento de las existencias.

Ajustes de inventario Pro

Lleva un registro de los pequeños cambios en tus niveles de existencias.

Recuentos de inventario Pro

Usa un escáner de códigos de barras para que tu inventario coincida con tus registros.

Recepción de inventario Pro

Realiza recuentos de inventario precisos para los pedidos entrantes con un escáner de códigos de barras.

Informes de inventario detallados Pro

Identifica las tendencias y planifica con confianza gracias a los informes futuros sobre tus ubicaciones y tu inventario.

Seguimiento de inventario

Mantén el control de tu inventario y asigna productos a distintos canales de ventas y ubicaciones. Tu recuento se actualizará automáticamente cuando se prepare un pedido desde esa fuente.

Gestión del personal

Controla los permisos y sigue el rendimiento del personal desde un solo lugar

Aprobaciones del gerente Pro

Especifica cuándo tu personal necesita la aprobación del gerente para realizar acciones como aplicar descuentos o editar impuestos.

Personal de POS ilimitado Pro

Añade y gestiona el personal que tiene acceso a POS pero no al panel de control.

Roles y permisos del personal de POS Pro

Asigna roles personalizados al personal de la tienda y asegúrate de que tengan los permisos adecuados.

Atribución de ventas al personal Pro

Atribuye ventas a los miembros del personal para obtener comisiones o felicitaciones.

PIN de POS para el personal

Proporciona a los miembros del personal PIN únicos para iniciar sesión en POS.

Pantalla de pago

Completa cada venta con una experiencia impecable para los clientes y el personal

Cambios Pro

Realiza cambios de compras pasadas, tanto online como de espacios físicos, y el inventario se actualiza automáticamente

Cancelación y anulación de pedidos Pro

Cancela pedidos y anula pagos fácilmente si un cliente cambia de opinión u ocurre un error en el proceso de pago.

Pedidos preliminares Pro

Crea y guarda carritos en POS que puedan recuperarse, editarse y completarse en otros dispositivos POS, espacios físicos o canales de ventas.

Recibos impresos personalizados Pro

Personaliza los recibos impresos fácilmente para que se ajusten a tu marca. Además, obtén acceso al editor de código para realizar modificaciones más avanzadas.

Validaciones de pagos Pro

Mejora los datos recopilados en el pago activando acciones de carrito, como añadir un cliente a un pedido o atribuir una venta a un miembro del personal.

Panel inteligente personalizable

Agiliza el pago con el panel inteligente personalizable que se adapta según las acciones del carrito para crear pistas para el personal.

Agregar productos al carrito

Crea carritos rápidamente utilizando la función de búsqueda y recuadros de productos personalizados o escaneando códigos de barras con la cámara de tu dispositivo o un escáner de códigos de barras conectado.

Venta personalizada

Usa líneas de artículos personalizadas para agrupar artículos al momento y establecer un precio.

Descuentos

Aplica descuentos por una cantidad exacta o por porcentaje en la pantalla de pago introduciéndolos manualmente o creando promociones que se apliquen automáticamente a pedidos que cumplan los requisitos.

Impuestos

Los impuestos se calculan automáticamente según la ubicación de tu tienda. Puedes desactivar los impuestos o establecer impuestos específicos para un producto o un pedido determinado.

Recibos personalizados por correo electrónico o SMS

Envía recibos personalizados por correo electrónico o SMS y crea tu lista de contactos de clientes para volver a interactuar con ellos.

Selección de recibos de cliente

Activa un flujo de pago para los compradores en el POS y permite a los clientes elegir si quieren un recibo digital o impreso.

Notas de pedidos

Haz un seguimiento de solicitudes y datos especiales adjuntando notas a los pedidos.

Devoluciones

Realiza devoluciones de compras pasadas, tanto online como de espacios físicos, y el inventario se actualiza automáticamente

Propinas

Preconfigura importes por una cantidad exacta o por porcentaje para dejar que los clientes muestren su agradecimiento en la pantalla de pago.

Productos

Organízate y dedica menos tiempo a las tareas administrativas

Productos ilimitados

Añade una cantidad ilimitada de productos y variantes a tu POS.

Colecciones de productos

Categoriza los productos por tipo, temporada, promociones y más. Usa colecciones inteligentes para ordenar automáticamente los productos según el proveedor, el precio y el nivel de inventario.

Variantes de productos

Añade diferentes variantes a los productos, como tamaño, color o material, y asigna a cada producto su propio precio, SKU, peso e inventario.

Estado del inventario

Usa los estados del inventario para hacer un seguimiento y compartirlo a medida que los productos se reciban, se transfieran o se prepare un pedido.

Inventario en múltiples ubicaciones

Crea un inventario y asígnalo a tus diversos canales de ventas online, almacenes, tiendas físicas o cualquier otro lugar donde almacenes existencias.

Etiquetas de códigos de barras

Asigna códigos de barras ya existentes a los productos o crea nuevos códigos para hacer un seguimiento del inventario y agilizar el proceso de pago.

Clientes

Convierte a tus clientes esporádicos en seguidores para toda la vida

Integración de Shop

Conecta instantáneamente las transacciones de POS a compradores en Shop para darles a los clientes la comodidad de obtener recibos digitales con un solo toque y gestionar pedidos en la aplicación Shop.

Perfiles de clientes

Personaliza las experiencias del cliente con perfiles que hacen un seguimiento de la información de contacto, las preferencias, el valor total, etc.

Historial de pedidos

Haz un seguimiento del historial completo de pedidos online y en tienda de un cliente para ofrecer recomendaciones informadas o brindar asistencia con compras anteriores en cualquier ubicación.

Metacampos de clientes

Mejora el clienteling y la personalización en la tienda. Crea atributos personalizados que permitan al personal recopilar los datos de clientes en tienda más valiosos para tu negocio.

Recompensas de fidelidad online y en tienda

Integra una gran variedad de aplicaciones de fidelización para crear relaciones duraderas y recompensa a tus clientes habituales con eventos, descuentos o contenido exclusivos.

Suscripciones de marketing

Recopila suscripciones de marketing durante el pago para reconectar con clientes online y ofrecer comunicaciones relevantes y oportunas.

Informes y estadísticas

Obtén informes prácticos para tomar decisiones empresariales fundamentadas

Informes de ventas diarias Pro

Toma decisiones basadas en información útil sobre las ventas, los productos y el rendimiento del personal compilada en un informe diario que se genera directamente desde tu POS.

Visión general del panel de control

Obtén una visión general de todo tu negocio online y en tienda, de un solo vistazo.

Informes de ventas minoristas*

Consulta, analiza y exporta las ventas por miembros del personal, ubicación, periodo o clientes.

Seguimiento de transacciones en efectivo

Usa esta herramienta mejorada para hacer un seguimiento preciso desde tu POS del saldo esperado en el cajón de la caja registradora de los depósitos al final del día.

Informes de flujo de caja*

Averigua cuánto te pagarán y cuándo recibirás el dinero de las ventas en persona y online.

Informes de productos*

Obtén información útil sobre qué productos se venden y cuáles no.

Informes de descuentos*

Sigue el rendimiento de tus promociones para que puedas mejorar tu estrategia a lo largo del tiempo.

Informes de inventario

Consulta un resumen mensual de tu inventario y haz un seguimiento de la cantidad y del porcentaje de inventario vendido cada día.

Informes financieros

Genera informes para revisar tus finanzas, con información sobre ventas, devoluciones, impuestos, pagos y mucho más.

Hardware

Crea un punto de venta completo con el hardware listo para usar de Shopify

Kit de mostrador de Shopify POS Terminal

Vende con confianza en el mostrador con el innovador soporte para POS Tablet de Shopify y el lector de tarjetas de POS Terminal, junto con una pantalla orientada al cliente.

Lector de tarjetas WisePad 3

Empareja este ligero lector con tu dispositivo POS por Bluetooth y acepta pagos sin contacto o con chip en cualquier lugar.

Tap to Pay

Acepta pagos con tarjeta sin contacto y carteras digitales en persona con un smartphone compatible, sin necesidad de hardware adicional.

Garantía de hardware de Shopify

Obtén repuestos para cualquier hardware de Shopify que presente problemas dentro del plazo de garantía. Todo el hardware de Shopify incluye una garantía de un año o dos años si actualizas a POS Pro.

Pagos seguros

Todos los lectores de tarjetas de Shopify cumplen con las normas PCI y se adhieren a los estándares de seguridad EMV, lo que significa que los datos de los clientes están cifrados y los cortafuegos son seguros.

Accesorios de hardware compatibles

Completa tu configuración de POS con escáneres de códigos de barras, impresoras de recibos y más. Comprueba que tus dispositivos actuales sean compatibles o compra hardware compatible en la tienda de hardware de Shopify.

Shopify Payments

Acepta pagos con confianza y seguridad en cualquier lugar de tu tienda.

Procesamiento de pagos integrado

Todos los planes de Shopify incluyen Shopify Payments. Obtén pagos completamente integrados en cuanto te registres, tanto en tienda como online.

Acepta formas de pago populares

Los lectores de tarjetas de Shopify aceptan todas las marcas de tarjetas y las formas de pago principales, incluidas tarjetas de crédito, tarjetas de débito y carteras digitales.

Integración de Shop Pay

Establece correspondencias entre las transacciones en tienda y los más de 150 millones de compradores en Shop para obtener correos electrónicos y suscripciones de marketing en el proceso de pago sin esfuerzo.

Tarifas de pago transparentes

No pagues tarifas mensuales, de registro o de configuración adicionales. Obtén tarifas coherentes y transparentes para todas las tarjetas y evita las sorpresas a final de mes.

Pagos rápidos

Mantén el control del flujo de caja y dispón siempre de información sobre cuándo debería llegar un pago. Recibe los fondos en un plazo de uno a tres días laborables después de cada transacción.

Devoluciones de cargos

Gestiona y concilia fácilmente las devoluciones de cargos en el panel de control de Shopify y gana hasta un 17% más de disputas.

Pagos adicionales

Acepta las formas de pago más populares para no perder ninguna venta

Vende y acepta tarjetas de regalo

Vende tarjetas de regalo físicas y digitales que pueden canjearse online o en la tienda.

Pagos fraccionados

Acepta dos o más tipos de pago en una sola transacción.

Tarjetas de regalo por correo electrónico

Envía por correo electrónico tarjetas de regalo digitales que pueden canjearse online o en la tienda.

Pagos parciales

Acepta un pago mayor o menor, según te convenga, en forma de depósitos o financiación.

Adición de una tarjeta de regalo digital a Apple Wallet

Permite que los clientes añadan tarjetas de regalo digitales en sus dispositivos iOS, consulten el saldo y las canjeen desde su Apple Wallet.

Tipos de pago personalizados

Crea opciones de pago personalizadas, como terminales externos, cheques, pagarés o monedas de oro.

Reembolso a una tarjeta de regalo existente Pro

Reembolsa una compra a una tarjeta de regalo física o digital ya existente.

Marketing

Haz que los usuarios recuerden tu marca con herramientas de marketing que llevan clientes a las tiendas físicas y online

Reseñas de productos

Anima a los clientes a dejar reseñas de productos que se pueden usar en tu tienda online y en los resultados de búsquedas de Google para fomentar las ventas.

Email marketing

Captura los correos electrónicos de los clientes en el momento del pago y sigue en contacto con ellos mediante correos electrónicos y promociones de marketing.

Integración con redes sociales

Crea campañas para conectar con tus clientes locales, y aumenta las visitas y las ventas en tu tienda.

Google Merchant Center

Promociona tu tienda y sincroniza automáticamente los productos y la información con Google Merchant Center.

  • *Informes incluidos en el plan Shopify o superiores
  • **Requiere iPhone Xs o superior con iOS 15.5 o superior

Preguntas frecuentes

No solo ecommerce. Todo el comercio.

Unifica las ventas en tienda y online con el sistema Shopify POS.