Dropshipping er en enkel og populær måde at starte en onlinevirksomhed på. Det fjerner mange af de udfordringer, der normalt er forbundet med detailhandel, såsom at købe, opbevare og sende varer. I Danmark er dropshipping især populært blandt iværksættere, der vil have fleksibilitet uden store omkostninger.
Når en dropshipping-butik sælger en vare, videresender den ordren til en leverandør, som håndterer forsendelsen til kunden. Dette giver butiksejere mulighed for at fokusere på andre opgaver som markedsføring og branding.
Læs videre for at få mere at vide om, hvad dropshipping er, hvordan det fungerer, og hvordan du kommer i gang som dropshipper.
Hvad er dropshipping?
Dropshipping er en forretningsmodel, hvor en webshop ikke selv opbevarer sine produkter på lager. I stedet videresender butikken kundens ordre og betaling direkte til en dropshipping-leverandør, som sørger for at sende produktet direkte til kunden.
Mange virksomhedsejere foretrækker dropshipping, da det overlader ordrebehandlingen til leverandørerne. Dette betyder, at butikker ikke behøver at investere i lagerplads eller risikere at brænde inde med usolgte varer. Resultatet er, at virksomheder kan bruge flere ressourcer på andre detailaktiviteter, f.eks. markedsføring.
Det anslås, at dropshipping hvert år genererer over 300 milliarder USD i e-handelsomsætning.
Hvad er en dropshipper?
En dropshipper er den person eller virksomhed, der modtager kundeordrer og videresender dem til en leverandør til opfyldelse.
Dropshippere driver ofte webshops for at markedsføre og sælge produkter. Når en kunde køber et produkt, afgiver dropshipperen en tilsvarende ordre hos leverandøren.
Forestil dig, at du ejer en dropshipping-webshop, der sælger kæledyrsprodukter. Når en kunde køber et kattehalsbånd, videresender du ordren til din leverandør, som har et lager af kæledyrsartikler (forvirrende nok refererer nogle ressourcer til leverandøren som "dropshipper", men i denne artikel definerer vi dropshippere som sælgere af dropshippede produkter).
Hvad er dropshipping-leverandører?
Dropshipping-leverandører håndterer ordrer fra detailhandlere på vegne af kunderne. De opbevarer produkterne, pakker dem til forsendelse og organiserer leveringen til kundens adresse.
Du kan samarbejde med en individuel leverandør eller en platform, der har et katalog over leverandører, såsom AliExpress. Nogle producenter fungerer også som dropshipping-leverandører.
I eksemplet med kæledyrsbutikken er det virksomheden, der modtager ordren, pakker kattehalsbåndet og sender det til kunden, som er dropshipping-leverandøren.
Hvad med grossister?
Grossister er ikke en del af dropshipping-processen. I modsætning til dropshipping-leverandører sælger grossister store partier af produkter til detailhandlere, som derefter selv står for salget til forbrugerne.
Hvis din kæledyrsbutik køber en stor mængde økologiske hundegodbidder til nedsat pris, opbevarer dem og derefter sælger dem enkeltvist til kunder, er du en traditionel detailhandler, der arbejder med en grossist.
Hvordan fungerer dropshipping?
Her er en trinvis gennemgang af, hvordan dropshipping normalt fungerer:
1. Samarbejd med en dropshipping-leverandør
Find en dropshipping-leverandør, der tilbyder produkter, du ønsker at sælge. Efter at have indgået en aftale vil leverandøren håndtere opbevaring, pakning og forsendelse af kundekøb.
Du kan samarbejde med en individuel virksomhed inden for din niche. Du kan også bruge en app til dropshipping til at sælge produkter fra flere leverandører.
2. Opret en webshop
Dernæst skal du oprette din webshop. Din butik viser produkter fra din leverandør til den pris, du bestemmer.
Føj en dropshipping-app til din butik for at holde produktkataloget opdateret og automatisk videresende ordrer til leverandørerne:
- DSers forbinder Shopify-butikker med AliExpress.
- Zendrop har et katalog med over en million produkter.
- Spocket inkluderer dropshipping-leverandører i USA, Europa, Brasilien og Indien.
3. Modtag en kundeordre
Når en kunde besøger din butik og afgiver en ordre, gennemføres betalingsprocessen som normalt. Kunden betaler, modtager ordrebekræftelse og venter på levering.
4. Videresend ordren til leverandøren
Når din kunde har betalt for ordren, sender du ordreoplysningerne til din dropshipping-leverandør. Hvis du bruger en dropshipping-app, automatiseres dette trin.
5. Leverandøren forbereder og sender produktet
Dropshipping-leverandøren forbereder ordren og sender den direkte til kunden. Mange leverandører tilbyder fakturaer med varemærke og tilpasset emballage for at forbedre kundeoplevelsen.
6. Kunden modtager produktet
Kunden modtager deres produkt fra leverandøren, mens butikken håndterer eventuelle kundeservicebehov.
Er dropshipping noget for dig?
Overvejer du, om dropshipping er noget for dig? Her er nogle tegn på, at dropshipping kan være en god forretningsmodel for dig:
Du elsker markedsføring
Er du dygtig til søgemaskineoptimering eller markedsføring på sociale medier? Så kan dropshipping være et godt match. Især på det danske marked kan en stærk forståelse for lokale kundepræferencer være en fordel.
Dropshipperes primære mål er at drive trafik til deres webshop ved hjælp af platforme som Google, YouTube, TikTok og Instagram. Dropshippere udnytter content marketing og en forståelse af algoritmer til at forbinde potentielle kunder med produkter.
Du er salgsdrevet, ikke brandfokuseret
Hvis din forretningsstrategi handler mere om at generere et højt antal salg end at opbygge et unikt brand, kan dropshipping være noget for dig.
Andre detailmodeller fokuserer på branding i butikken, produkterne, emballagen og kommunikationen for at skabe en sammenhængende brand-oplevelse, som opbygger kundeloyalitet.
Dropshipping tilbyder færre branding-muligheder. Emballage og levering giver mindre plads til personlig tilpasning, og dropshipping-produkter er sjældent eksklusive for en enkelt detailhandler. Dette gør det sværere at skabe en unik oplevelse, der appellerer til kunderne og får dem til at vende tilbage.
Hvis du ønsker at sælge mærkevarer gennem dropshipping, kan du udforske muligheder for private label-dropshipping eller print on demand-produkter.
Du prioriterer produktvariation
Dropshipping giver forhandlere mulighed for at sælge et bredt udvalg af produkter fra et globalt netværk af leverandører uden at skulle bekymre sig om lagerbeholdning.
Det kræver dog, at du kan affinde dig med mindre kontrol over produkternes kvalitet og ensartethed. Udover at kunne bestille prøver har du måske begrænset indflydelse på produktionsprocessen.
Du kan leve med længere leveringstider
I en tid med hurtige leveringer forventer de fleste kunder, at deres køb ankommer hurtigt. Dette kan være en udfordring for dropshippere, der samarbejder med oversøiske leverandører.
Produkter sendt fra internationale lokationer, såsom Kina med ePacket, kan være betydeligt længere tid om at nå frem, hvilket kan resultere i utilfredse kunder.
Hvis du kan finde indenlandske leverandører eller håndtere kundernes forventninger til leveringstider, kan dropshipping være en levedygtig mulighed.
Du er klar til at håndtere kundeservice
Danske kunder har generelt høje forventninger til service og hurtig levering. Selvom dropshippere ikke håndterer produktopfyldelse, er de den primære kontakt for kunderne. Det betyder, at de ofte står over for kundeserviceproblemer, der ligger uden for deres direkte kontrols om bl.a. forsinkelser i forsendelsen, leveringsproblemer, produktfejl og returneringsanmodninger.
Hvis du er klar til at navigere blandt disse udfordringer og håndtere kundehenvendelser effektivt, kan dropshipping være en velegnet forretningsmodel.
Seks fordele ved dropshipping
Her er seks grunde til, at dropshipping er blevet en populær e-handelsmodel for virksomheder:
- Lave omkostninger
- Bredt udvalg af produkter til salg
- Fleksibel placering
- Lettere at starte
- Lettere at teste
- Lettere at skalere
1. Lave omkostninger
Da du ikke indkøber en stor lagerbeholdning, kræver dropshipping minimal startkapital. Mange dropshipping-butikker kan drives hjemmefra, og du skal ikke bruge meget mere end en bærbar computer, hvilket gør det til en attraktiv idé, hvis du ønsker at starte en mindre virksomhed.
Med denne fordel følger dog konkurrence fra andre dropshipping-iværksættere. Du skal investere din tid frem for kapital og anvende tips fra dropshipping-eksperter for at få din forretning til at fungere.
2. Bredt udvalg af produkter til salg
Brug dropshipping til at tilbyde et bredt udvalg af populære produkter til dine kunder. Uden at skulle bekymre dig om at brænde inde med usolgte varer kan du ændre dit produktkatalog efter behov. Hvis leverandører lagerfører en ny vare, kan du straks opliste den til salg.
3. Fleksibel placering
En dropshipping-forretning kan drives næsten hvor som helst med en internetforbindelse. Så længe du kan kommunikere med leverandører og yde rettidig kundesupport, er der få begrænsninger for, hvor du kan bo og arbejde.
4. Lettere at starte
Dropshipping fjerner mange detailmæssige forhindringer. Det er lettere at drive en e-handelsvirksomhed, når du ikke skal:
- administrere eller betale for et lager
- holde styr på lagerbeholdning
- pakke og sende ordrer
- føre lagerregnskab
- håndtere returneringer og indgående forsendelser
Det skal dog bemærkes, at succesfulde dropshippere overvåger opfyldelsesprocessen nøje og gør alt for at levere en tilfredsstillende kundeoplevelse.
5. Lettere at teste
Dropshipping er en nyttig opfyldelsesmodel til at teste kundernes interesse for en ny produktkategori. Butikker kan prøve at sælge et dropshippet produkt, før de forpligter sig til at købe et større parti.
6. Lettere at skalere
Skalering af en traditionel detailforretning kræver planlægning. Hvis et stort antal ordrer pludselig kommer ind, kan det være udfordrende at imødekomme dem, og du kan hurtigt løbe tør for varer.
Dropshipping-forretninger har en tendens til at skalere mere effektivt. Derudover kan du udvide dit marked ved at dropshippe på populære markedspladser som Amazon, eBay og Etsy.
Ulemper ved dropshipping
Som alle detailmodeller har dropshipping også sine ulemper. Her er fire ulemper, du bør overveje:
1. Lavere profitmarginer
Udvalget af dropshipping-virksomheder kan føre til intens konkurrence, hvilket resulterer i lavere profitmarginer, da virksomheder underbyder hinanden.
Jo mere du sænker priserne, jo sværere bliver det at beregne profitmarginer, der fungerer for din butik. Vores Shopfiy-profitberegner bruger eller nu USD, men princippet er det samme, som hvis det var danske kroner.
Afhjælp dette problem ved at vælge de rigtige produkter og en dropshipping-niche, der ikke er overmættet.
2. Ustabil lagerbeholdning
På trods af fordelene ved begrænset lagerstyring gør dropshipping detailhandlere sårbare over for pludselige ændringer i produkters tilgængelighed.
Da leverandører opfylder ordrer for flere detailhandlere, kan lagerbeholdningen svinge uforudsigeligt, hvilket er mindre problematisk, når du selv lagerfører dine produkter.
Heldigvis giver dropshipping-apps som DSers dropshippere forskellige muligheder, når en leverandørs vare er udsolgt. Du kan f.eks. automatisk fjerne et udsolgt produkt eller markere den med "Udsolgt".
3. Kompleks forsendelse
Samarbejdet med flere leverandører kan komplicere ordreopfyldelsen. Hvis en kunde bestiller tre varer fra tre forskellige leverandører, skal du dække separate forsendelsesomkostninger for hver enkelt. Varerne kan også ankomme på forskellige tidspunkter.
En mulig løsning er at overføre forsendelsesomkostningerne til kunderne. Dette kan dog gøre dine priser mindre konkurrencedygtige.
4. Leverandørfejl
Selv de bedste leverandører laver fejl i ordreopfyldelsen. Desværre er det dropshipperens ansvar at løse disse fejl.
Derfor er det afgørende at vælge en pålidelig leverandør for at minimere manglende varer, pakningsfejl og produktkvalitetsproblemer, som kan skade din virksomheds omdømme.
Dropshipping i 2024
I 2024 er dropshipping fortsat et populært valg for ejere af webshops, folk med hobbyvirksomheder og iværksættere, der ønsker at starte en detailforretning.
Dropshipping med Shopify er nemt. Integrer en dropshipping-app på følgende måde:
- Tilmeld dig en gratis prøveperiode med nogle grundlæggende oplysninger om din virksomhed.
- Tilpas din butik med et logo, nyttigt indhold og et gratis tema, der passer til dit brand.
- Opsæt DSers-appen for at forbinde din Shopify-butik med din AliExpress-konto, eller vælg en anden dropshipping-leverandør.
- Importér produkter til din butik, og fastsæt priser, der sikrer en profitmargin.
- Begynd at sælge og markedsføre dine produkter.
Ofte stillede spørgsmål om dropshipping
Hvor meget skal jeg investere for at starte dropshipping?
Opstart af en dropshipping-virksomhed kræver investering i en webshop, herunder et domænenavn og en e-handelsplatform. Du skal muligvis også budgettere med onlineannoncering for at nå ud til potentielle kunder.
Hvordan tjener dropshippere penge?
Dropshipping-virksomheder tjener penge ved at sikre, at der er en profitmargin på de produkter, de køber fra leverandører og sælger til forbrugere.
Er dropshipping lovligt?
Dropshipping er en lovlig og udbredt e-handelsmodel, der er blevet en populær mulighed for virksomheder verden over.
Hvor profitabelt er dropshipping?
Typiske profitmarginer for dropshipping-virksomheder ligger mellem 10 og 15 procent. Ved at finde de rigtige produkter og opbygge stærke leverandørrelationer kan du skabe en profitabel dropshipping-forretning.
Hvad er forskellen på dropshipping og detailarbitrage?
I modsætning til dropshipping omfatter detailarbitrage at købe produkter fra andre detailhandlere og videresælge dem til en højere pris.
Hvordan starter jeg en dropshipping-virksomhed?
- Vælg en dropshipping-niche
- Samarbejd med en dropshipping-leverandør
- Opbyg en webshop
- Markedsfør din dropshipping-butik på Facebook, Instagram og TikTok
- Tag imod kundeordrer og videresend dem til leverandøren
- Analysér og optimer din salgsstrategi
