I takt med, at kontantbetalinger bliver mindre almindelige, og forbrugerne benytter et bredt udvalg af betalingsmetoder som kreditkort, Apple Pay og PayPal, er det i 2025 mere komplekst at modtage betalinger end blot at lægge sedler i kassen. For at sikre, at dine kunders betalinger når frem til din virksomheds bankkonto, har du brug for en effektiv betalingsprocessor.
Forstå, hvordan betalingsbehandling fungerer, udforsk syv betalingsløsninger for små virksomheder, og få tips til at optimere brugen af din betalingsprocessor.
Hvad er betalingsbehandling for små virksomheder?
Betalingsbehandling er en essentiel funktion for små virksomheder, da den sikrer, at betalinger for varer og tjenester bliver overført sikkert mellem bankkonti. Når en kunde betaler med et betalingskort eller en digital tegnebog som Apple Pay eller Google Pay, sørger en betalingsprocessor for, at pengene bliver trukket fra kundens konto og sendt videre til virksomhedens erhvervskonto.
For små virksomheder er en betalingsprocessor afgørende for at håndtere betalinger, der ikke er kontanter eller checks. Udover selve betalingsbehandlingen kan virksomheder også have brug for relaterede tjenester som betalingsgateways, point-of-sale (POS) systemer og erhvervskonti.
I praksis fungerer en betalingsprocessor som mellemled mellem din virksomhed, kundens bank og kreditkortnetværket. Det sikrer, at transaktioner bliver gennemført hurtigt og sikkert, så du kan modtage betalinger uden problemer.
Sådan fungerer betalingsbehandling
Når en kunde foretager en betaling, gennemgår transaktionen flere trin, før pengene når din virksomheds bankkonto. Denne proces tager typisk mellem en og tre dage.
1. Kunden betaler enten via et POS-system i en fysisk butik eller gennem en betalingsgateway online.
2. Betalingsprocessoren modtager og behandler betalingsoplysningerne.
3. Oplysningerne sendes videre til kortudstederen (f.eks. kundens bank eller kreditkortselskab).
4. Kortudstederen verificerer midlerne og godkender betalingen.
5. Betalingsprocessoren fuldfører transaktionen og igangsætter overførslen til din erhvervskonto.
Når betalingen er godkendt, bliver midlerne sendt til din erhvervskonto, hvor de ofte holdes i en kort periode, før de kan overføres til din virksomheds primære bankkonto. En erhvervskonto fungerer som et nødvendigt bindeled mellem kundens bank og din virksomhed, hvilket sikrer en smidig og sikker betalingsproces.
Typer af betalingsprocessorer
Der findes to hovedtyper af betalingsprocessorer: betalingsserviceudbydere (PSP'er) og erhvervskontoudbydere. Den største forskel mellem dem er, hvordan de administrerer erhvervskonti.
Her er, hvordan de fungerer:
Betalingsserviceudbydere (PSP'er)
PSP'er indsætter dine kunders betalinger på en fælles erhvervskonto, som deles med andre virksomheder. Denne løsning gør onboarding-processen hurtig og enkel, samtidig med at betalingsstrukturen er overskuelig.
Hvis du driver en Shopify-butik, kan du nemt aktivere Shopify Payments, som er en PSP, og begynde at modtage betalinger med det samme.
Erhvervskontoudbydere
En erhvervskontoudbyder opretter en dedikeret erhvervskonto til din virksomhed, men før du får adgang, skal din virksomhed gennemgå en vurderingsproces for at identificere eventuelle risici. Som en del af denne proces skal du typisk oplyse din gennemsnitlige transaktionsstørrelse, leveringstider og andre relevante forretningsdetaljer.
Selvom onboarding kan være mere tidskrævende end hos en PSP, kan en erhvervskontoudbyder være en mere omkostningseffektiv løsning for virksomheder med høje salgsvolumener.
Hvad skal du overveje, når du vælger betalingsbehandling for små virksomheder
Overvej funktioner, prismodeller og integrationer til detailteknologier for at vælge den rigtige betalingsprocessor.
Transaktionsgebyrer
Transaktionsgebyrer varierer afhængigt af både betalingsprocessor og betalingsmetode. Typisk er gebyrerne højere for kreditkortbetalinger sammenlignet med debetkort eller ACH-betalinger. Derfor er det vigtigt at vurdere, hvilke betalingsmetoder dine kunder oftest bruger, og vælge en betalingsprocessor med konkurrencedygtige satser.
Du bør også tage højde for, hvor dine betalinger primært finder sted. Betalingsprocessorer opkræver ofte forskellige gebyrer for fysiske og online betalinger – nogle har lave gebyrer for transaktioner i butik, men højere for online betalinger, mens andre gør det omvendt. Sørg for at vælge en løsning, der passer bedst til din forretningsmodel.
Prissætningsstruktur
Den mest omkostningseffektive prisstruktur for din virksomhed afhænger af din gennemsnitlige transaktionsstørrelse og volumen. Her er to almindelige modeller:
- Fast sats: Du betaler et fast transaktionsgebyr for hver betaling. Denne model er velegnet til små virksomheder med lav transaktionsvolumen, da den tilbyder enkelhed og forudsigelighed.
- Interchange-plus: Du betaler den grundlæggende interchange-sats plus et fast tillæg pr. transaktion. Interchange-satserne varierer afhængigt af kortudstederen og ligger typisk omkring 2 %. Selvom denne model kan resultere i lavere gebyrer pr. transaktion sammenlignet med fast pris, kræver den ofte et månedligt gebyr og er bedst egnet til virksomheder med høje salgsvolumener.
Supplerende tjenester og integrationer
Hvis du driver en e-handelsvirksomhed, har du brug for en online betalingsgateway. Den nemmeste løsning er at vælge en betalingsprocessor som Shopify Payments, der inkluderer en integreret betalingsgateway i deres service. Hvis din valgte betalingsprocessor ikke har en indbygget gateway, skal du være forberedt på ekstra omkostninger.
Har du en fysisk butik, skal du også investere i POS-hardware. De fleste betalingsudbydere sælger eller lejer POS-udstyr, og hvis du allerede har et system, er det vigtigt at vælge en betalingsprocessor, der kan integreres med din nuværende løsning. Afhængigt af din branche kan det være en fordel at vælge hardware med funktioner som lagerstyring eller skiftplanlægning, særligt for restauranter og detailbutikker.
7 populære betalingsbehandlingsfirmaer for små virksomheder
Udbyder |
Transaktionsgebyrer |
Prissætningsstruktur |
Månedlige gebyrer |
Shopify |
Varierer afhængigt af abonnement; se prisside |
Fast sats |
Starter ved 27 EUR/måned, betales årligt |
Stripe |
1,4% + 1,80 DKK for europæiske kort; 2,9% + 1,80 DKK for ikke-europæiske kort |
Fast sats |
Ingen |
MobilePay |
1,10 DKK pr. transaktion |
Fast sats |
49 DKK/måned |
Nets/Dankort |
Varierer; kontakt Nets for specifikke priser |
Afhænger af aftale |
Afhænger af aftale |
Klarna |
Gebyrer varierer baseret på tjenester; kontakt Klarna |
Afhænger af tjeneste |
Ingen |
PayPal |
3,4% + 2,80 DKK pr. transaktion |
Interchange plus |
Ingen |
Swiipe |
1,25% + 0,25 DKK pr. transaktion |
Fast sats |
Ingen |
Bemærk, at gebyrer og priser kan ændre sig over tid. Det anbefales at kontakte de enkelte udbydere direkte eller besøge deres officielle hjemmesider for at få de mest opdaterede og præcise oplysninger.
1. Shopify
Shopify Payments er Shopifys integrerede betalingsgateway og -processor, tilgængelig for alle Shopify-forhandlere i Danmark. Det kan altid være en god idé at tjekke vilkårene for dit abonnement for at forstå, hvad du skal betale. Denne løsning har funktioner som 3D sikker checkout, datakryptering, 24/7 kundesupport og PCI-overholdelse for at sikre dine kunders data. Denne løsning understøtter betalinger med de mest anvendte kredit- og debetkort, herunder Visa, Mastercard og American Express, samt digitale tegnebøger som Apple Pay og Google Pay.
Shopify Payments tilbyder også POS-hardware til din fysiske butik. Shopifys POS-system har funktioner til lager- og kundeadministration samt data- og analyse-rapportering.
Funktioner:
- Fast sats-prissætning
- Gratis med Shopify-abonnement
- Fuldt integreret med Shopify-platformen
- Integreret betalingsgateway
- PCI DSS overholdelse for at beskytte følsomme finansielle data
- Behandler internationale betalinger i dine kunders lokale valutaer
- 24/7 kundesupport
2. MobilePay
MobilePay er en af de mest udbredte betalingsløsninger i Danmark og tilbyder en enkel prismodel uden oprettelses- eller abonnementsgebyrer. Virksomheder betaler kun pr. transaktion, hvilket gør det attraktivt for både små og store forretninger. MobilePay er populært blandt fysiske butikker, caféer, restauranter og onlineforretninger, da det giver kunderne mulighed for at betale hurtigt og nemt via deres smartphone.
Funktioner:
- Ingen oprettelses- eller abonnementsgebyrer
- Fleksible betalingsløsninger
- Hurtig og sikker betaling
- Integration med eksisterende kassesystemer
- Stærk kundesupport
3. Nets / Dankort
Hvis din virksomhed gerne vil give kunderne en bred vifte af betalingsmuligheder, er Nets en central aktør i Danmark. Nets tilbyder indløsningsaftaler, der gør det muligt at acceptere alle gængse betalingskort, inklusive det populære Dankort, som er danskernes foretrukne betalingskort. Dankort-transaktioner er kendt for deres lave transaktionsgebyrer, hvilket kan være en økonomisk fordel for din virksomhed.
Funktioner:
- Indløsningsaftaler for flere korttyper
- Lave transaktionsgebyrer
- Sikker og stabil betalingsinfrastruktur
- Integration med forskellige salgskanaler
- Support og rådgivning
4. Stripe
Stripe er en international betalingsløsning, der gør det muligt for danske virksomheder at modtage betalinger både online og i fysiske butikker. Med en enkel og gennemsigtig prisstruktur er Stripe ideel for små virksomheder, der søger en fleksibel betalingsplatform. Platformen understøtter over 135 valutaer og en bred vifte af betalingsmetoder, hvilket gør den velegnet til både lokale og internationale transaktioner.
Funktioner:
- Fast sats-prissætning
- Ingen abonnementsgebyrer
- 24/7 kundesupport
- Salgsanalyser og lagerstyringsudvidelser
- Accepterer internationale betalinger i mere end 135 valutaer
- Integreret fakturering og fakturering
5. Klarna
Klarna er en global betalingsudbyder, der tilbyder fleksible betalingsløsninger til både online og fysiske butikker i Danmark. Gebyrer varierer baseret på de valgte tjenester, og du kan få opdateret information på deres hjemmeside. Med Klarna kan dine kunder vælge mellem forskellige betalingsmetoder, såsom at betale med det samme, dele betalingen op i flere rentefrie afdrag eller betale senere, hvilket kan øge konverteringsraten og kundetilfredsheden.
Funktioner:
- Fleksible betalingsmuligheder
- Ingen faste månedlige gebyrer
- 24/7 kundesupport
- PCI-overholdelse
- Nem integration
6. PayPal
PayPal er en global betalingsplatform, der tilbyder fleksible løsninger til både online og fysiske butikker i Danmark. Med PayPal kan dine kunder betale sikkert og hurtigt via deres PayPal-konto eller med kredit- og debetkort, hvilket kan øge konverteringsraten og kundetilfredsheden.
Funktioner:
- Ingen oprettelses- eller abonnementsgebyrer
- Fleksible betalingsmuligheder
- POS-integration
- Sikkerhed og PCI-overholdelse
- Volumenrabatter
7. Swiipe
Swiipe er en dansk betalingsløsning, der fokuserer på at optimere købsflowet i webshops for at øge konverteringsraten og gennemsnitsordrestørrelsen. Swiipe tilbyder en samlet løsning med integrerede plugins, der forbedrer kundeoplevelsen.
Funktioner:
- Optimeret checkout-flow
- Plus-sell-funktion
- Win-back-service
- Understøttelse af flere betalingsmetoder
- Nem integration
Tips til betalingsbehandling for små virksomheder
Beskyt dig mod svindel
De fleste betalingsprocessorer er PCI-kompatible, og det betyder, at de lever op til høje sikkerhedsstandarder. Du kan dog selv tage yderligere skridt for at mindske risikoen for svindel. Sørg for at holde dit POS-system opdateret, og vælg en betalingsgateway med adresseverifikationsservices (AVS), der matcher betalingsoplysninger med faktureringsadresser. Slå også totrinsgodkendelse til for at sikre, at kun autoriserede brugere har adgang til din konto. Derudover bør du jævnligt overvåge dine forretningskonti for mistænkelig aktivitet, så du hurtigt kan opdage og reagere på eventuelle sikkerhedsbrud.
Tilbyd flere betalingsmuligheder
Dine kunder har forskellige præferencer, når det kommer til betaling. Overvej en betalingsgateway, der understøtter mere end bare kredit- og debetkort. Med PayPal Express Checkout kan dine kunder for eksempel betale med PayPal, Venmo eller Apple og Google Wallets. Hvis du driver en fysisk butik, kan det også være en fordel at acceptere kontanter eller andre alternative betalingsløsninger.
Udnyt data
Din betalingsprocessor giver adgang til værdifulde data om kundernes betalingsvaner. Du kan bruge disse oplysninger til at investere i POS-hardware, der tilbyder de mest anvendte betalingsmetoder til den bedste pris. Du kan også analysere, hvornår dine kunder handler, og hvor meget de typisk bruger pr. køb.
Brug betalingsdataene til at optimere din markedsføring. For eksempel kan du lave A/B-tests på pop-up annoncer ved betaling og bruge kundernes faktiske købsadfærd til at afgøre, hvilke annoncer der konverterer bedst.
Ofte stillede spørgsmål om betalingsbehandling for små virksomheder
Hvordan behandler små virksomheder betalinger?
Små virksomheder behandler betalinger med hjælp fra betalingsbehandlingsudbydere. Disse udbydere gør det muligt for små virksomheder at acceptere ikke-kontante betalinger, herunder kreditkort- og digitale tegnebogbetalinger.
Hvilken betalingsgateway er bedst for små virksomheder?
Når du vælger en betalingsgateway til din lille virksomhed i Danmark, er Shopify Payments, Stripe og PayPal populære valg, da de tilbyder fleksible løsninger til både e-handel og fysiske butikker. Derudover er MobilePay og Klarna relevante udbydere, afhængigt af din virksomheds behov og kundernes præferencer.
Hvordan kan små virksomheder tage betaling online?
Små virksomheder kan modtage online betalinger via en betalingsprocessor, der understøtter debetkort, kreditkort, bankoverførsler (ACH) og digitale betalingsmetoder som PayPal og MobilePay. Valget af betalingsprocessor afhænger af transaktionsgebyrer, prisstruktur og integration med virksomhedens eksisterende systemer.