Angenommen, du betreibst eine erfolgreiche E-Commerce-Website. Du hast dein Inventar im Griff, erhältst einen gesunden Traffic und deine Kund:innen schwärmen von deinen Produkten. Hast du wirklich alles abgedeckt?
Nicht unbedingt. Du könntest immer noch eine große Anzahl an Verkäufen verpassen, nämlich durch abgebrochene Warenkörbe.
Mehr als 70 % der Warenkörbe im Online-Shopping werden abgebrochen, bevor Kund:innen den Kauf abschließen.
Es mag vielleicht nicht möglich sein, alle Kund:innen mit abgebrochenen Warenkörben zu überzeugen, den Checkout abzuschließen und deine Verkäufe zu verdreifachen. Denn einige Kund:innen hatten möglicherweise nie die Absicht zu kaufen. Aber es lohnt sich, den Aufwand zu betreiben, um so viele Kaufhindernisse wie möglich zu beseitigen.
Erfahre, wie du verlorene Kund:innen zurückgewinnen kannst, nachdem sie deine Seite (und ihre Warenkörbe) verlassen haben, mit E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben, die durch E-Mail-Marketing unterstützt werden. Schaue dir auch die E-Mail-Marketing-Tools an, die du benötigst, um deine eigene erfolgreiche Kampagne einzurichten, damit du die Warenkorbabbrüche reduzieren kannst.
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Wie sehen E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben aus?
E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben sind E-Mails, die an Kund:innen gesendet werden, die Produkte in ihren Warenkorb gelegt, aber den Kauf nicht abgeschlossen haben. Diese E-Mails sind eine freundliche Erinnerung für Verbraucher:innen, die möglicherweise abgelenkt waren und nie zur Kasse gegangen sind. Es ist eine bemerkenswert effektive Kundenbindungsstrategie, die E-Commerce-Shops nutzen, um den Umsatz zu steigern.
Tatsächlich zeigt ein Bericht von Klaviyo (auf Englisch), dass Unternehmen, die E-Mails zur Wiederherstellung von Warenkörben verwenden, 3,33 % der verlorenen Verkäufe zurückgewinnen (die höchste Rate unter den E-Mail-Flows), mit einem durchschnittlichen Umsatz pro Empfänger:in von 3,65 $.
Diese Zahl allein klingt nicht beeindruckend. Aber multipliziere das mit Tausenden von abgebrochenen Warenkörben über ein Jahr, und es wird klar, dass Warenkorbabbruch-E-Mails den Umsatz steigern können.
Diese E-Mails erinnern Käufer:innen an das, was sie zurückgelassen haben, und ermutigen sie, zurückzukehren und ihren Kauf abzuschließen. Du kannst E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben mit Gutscheincodes, Produktbildern, Call-to-Action (CTA)-Buttons und mehr anpassen, um die Leute zurück zur Kasse zu bringen.
Really Good Emails
Aktuelle Daten zeigen, dass die durchschnittliche Warenkorbabbruchrate bei Smartphone-Nutzer:innen bei 74 % liegt und bei Desktop-Nutzer:innen bei 67 %. Die Abbruchrate variiert jedoch nach Branche stark:
- Verträge und Versicherungen: 95 %
- Gastronomiebedarf: 81 %
E-Commerce-Websites, sowohl große als auch kleine, können E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben senden, um die Konversionsraten zu verbessern und verlorene Einnahmen zurückzugewinnen. Mit Marketing-Automatisierungssoftware kannst du den Prozess sogar automatisieren.
Beste Beispiele für E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben
Jetzt, da du weißt, was E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben sind, lass dich von einige der besten Beispiele inspirieren.
Casper
Betreffzeile: Hast du etwas vergessen?
Casper (auf Englisch) sendet E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben, nachdem Kund:innen etwas auf ihrer Website zurückgelassen haben. Die Betreffzeile „Hast du etwas vergessen?“ weckt das Interesse der Käufer:innen und fordert sie zum Klicken auf. Sobald die E-Mail geöffnet ist, verwendet die E-Mail die verspielte Überschrift „KOMM ZURÜCK INS BETT“, um die Käufer:innen anzulocken.
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Casper hält seine E-Mail übersichtlich und leicht lesbar, mit einem klaren CTA-Button, der die Käufer:innen zurück zum Checkout-Prozess leitet. Die Marke baut auch Testimonials in ihre E-Mails ein, um zu zeigen, dass ihre Produkte die Investition wert sind, und gibt den Leser:innen die Möglichkeit, mehr Bewertungen zu sehen, wenn sie möchten.
Rudy’s
Betreffzeile: Verschwende nicht die kostenlose Lieferung
Rudy's (auf Englisch) sendet eine humorvolle E-Mail-Nachverfolgung als Teil seiner Warenkorbabbruch-Kampagnen. Die Überschrift „Verschiebe das nicht wie ein Software-Update“ ist nachvollziehbar. Die meisten seiner Kund:innen wissen, dass, wenn man seine Software nicht aktualisiert, sie ausfallen kann. Die Idee ist, dass Menschen nicht wollen, dass schlechte Dinge passieren, wenn sie den Kauf der ausgewählten Artikel aufschieben oder unterlassen.
Rudy's zeigt auch Bilder der zurückgelassenen Produkte und bietet kostenlose Lieferung als letzten Anreiz, um die Kund:innen zum Kauf zu motivieren.
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Whisky Loot von Liquor Loot
Betreffzeile: Dein Warenkorb wird nüchtern
Whisky Loot's (auf Englisch) Warenkorberinnerung ist ein humorvolles Beispiel für E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben. Wenn Käufer:innen eines ihrer Abonnements zurücklässt, erhalten sie eine Nachricht mit der Betreffzeile „Dein Warenkorb wird nüchtern.“ Es ist witzig und ungewöhnlich, was die Öffnungs- und Konversionsraten verbessern kann und zeigt, wie Humor eine unerwartete Rolle in deiner Strategie für E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben spielen kann.
Die E-Mail beginnt mit einer Frage und listet dann alle Dinge auf, die du mit dem Whisky in der Box tun kannst. Alle Artikel sind amüsant und bringen die Leser:innen zum Lachen und lassen sie sich vorstellen, wie sie die Artikel auf humorvolle Weise verwenden. Whisky Loot schließt mit einem FAQ-Bereich und einem CTA-Button, der „GÖNNE DIR WAS“ sagt.
Nomad
Betreffzeile: Nomad Gear verkauft sich schnell
Nomad's (auf Englisch) Warenkorbabbruch-E-Mail ist ein weiteres großartiges Beispiel. Die Betreffzeile vermittelt den Kund:innen ein Gefühl von Angst, etwas zu verpassen (FOMO), um sie zum Klicken zu bringen. Die Bilder sind markenkonform, unterstützt von verspieltem Text, erklären aber auch, wie die Kund.innen ihren Warenkorb wiederherstellen können.
Die E-Mail spricht auch einen häufigen Schmerzpunkt an. Unter dem Abschnitt „Angst, den Sprung zu wagen?“ tröstet der Text die Leser:innen, indem sie die Rückgabebedingungen von Nomad und die zweijährige Garantie erklärt. Dieses Angebot verleiht der E-Mail auch Glaubwürdigkeit und zeigt, dass die Marke hinter ihren Produkten steht.
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Dollar Shave Club
Betreffzeile: Wohin bist du gegangen?
Dollar Shave Club (auf Englisch) ist bekannt für seine humorvollen und persönlichen Marketingkampagnen, und seine Serie von E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben ist dabei keine Ausnahme. Die Betreffzeile ist kurz und gibt den Leser:innen einen Grund, weiter zu erkunden.
Sobald die E-Mail geöffnet ist, macht der Text in Aufzählungsform das Lesen leicht und listet die Gründe auf, warum die Rasierer von Dollar Shave Club gut sind. Die Bilder zeigen genau, was Kund:innen in der monatlichen Box der Marke erhalten. Dollar Shave Club bietet auch eine 100 % Geld-zurück-Garantie an, um etwaige Zweifel auszuräumen und die Leser:innen zu ermutigen, das Angebot zu nutzen.
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Best Practices für E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben
Jede Warenkorbabbruch-E-Mail benötigt überzeugenden Text und eine einfache Möglichkeit, zurück zum Warenkorb zu gelangen, oder zumindest zu einer Anzeige der zurückgelassenen Artikel. Darüber hinaus sind hier einige Best Practices und Tipps für deine Strategie für E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben.
1. Timing berücksichtigen
Aktuelle Studien zeigen, dass je früher du E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben sendest, desto bessere Ergebnisse erzielst du. Die E-Mail-Marketing-Agentur Rejoiner (auf Englisch) hat dies bestätigt, nachdem sie Millionen von E-Mails zur Wiederherstellung von Warenkörben auf ihrer Plattform analysiert hat. Ziel war es, das beste Timing zu finden, das Umsatz für ihre Kund:innen generiert.
Das Ergebnis? Rejoiner fand heraus, dass das Versenden einer Follow-up-E-Mail nach einer Stunde zu einer durchschnittlichen Konversionsrate von 16 % führte. Wenn du eine E-Mail zu früh sendest, wirst du wahrscheinlich niedrigere Konversionsraten sehen. Wartest du zu lange, sind die Ergebnisse noch schlechter.
Rejoiner
Rejoiner fand auch heraus, dass, obwohl die erste E-Mail am effektivsten ist, sie nicht alle verlorenen Verkäufe von abgebrochenen Warenkörben zurückgewinnen kann. Deshalb empfehlen sie, eine dreiteilige Serie in deiner Strategie für E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben zu verwenden, um den maximalen Umsatz zu erzielen:
- Erste E-Mail, die eine Stunde nach dem Abbruch gesendet wird
- Zweite E-Mail, die einen Tag nach dem Abbruch gesendet wird
- Dritte E-Mail, die drei Tage nach dem Abbruch gesendet wird
Eine solche Sequenz für E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben einzurichten, ist einfach mit Shopify Email. Erfahre, mit welchen Apps du Kund:innen daran erinnern kannst, ihren Einkauf abzuschließen.
2. Einen Rabattcode anbieten
Die meisten Kund:innen brechen ihren Warenkorb ab, weil der Endpreis höher ist, als sie erwartet haben.
Wenn Menschen darüber nachdenken, wie viel sie bezahlen müssen, addieren sie normalerweise die Preise jedes Artikels in ihrem Warenkorb. Sie berücksichtigen nicht immer unerwartete Versandkosten oder Steuern, und wenn sie es tun, schätzen sie diese oft zu niedrig ein.
Deshalb ist der zweithäufigste Grund für einen Warenkorbabbruch, nach einer Meinungsänderung, dass die Lieferkosten zu hoch waren.
Und es gibt eine einfache Möglichkeit, die Kund:innen zurückzugewinnen, die durch den Endpreis abgeschreckt wurden: einen Rabatt anbieten.
Die Betreffzeile von Alex Mill's (auf Englisch) Warenkorbabbruch-E-Mail ist klar: „Hol sie dir mit 15 % Rabatt!“. Sobald du die E-Mail öffnest, wirst du die Artikel sehen, die du zurückgelassen hast, zusammen mit diesem 15 %-Rabatt. Das Ergebnis? Wahrscheinlich ein Verkauf.
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Rabatte sind einfach zu erstellen. Entscheide einfach über den Betrag, generiere einen Rabattcode und füge ihn in deine E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben ein.
Jetzt musst du sorgfältig entscheiden, ob Rabatte für dein Unternehmen sinnvoll sind. Du weißt, dass viele Kund:innen ihre Warenkörbe abbrechen, aber nicht immer gibt es dafür dieselben Gründe. Du hast gute Chancen, deine Kund:innen nach einem Rabatt oder kostenlosen Versandkosten zu ermutigen, ihre Käufe abzuschließen, aber du willst auch nicht zu viel Umsatz verlieren.
Das ist ein schmaler Grat, und du musst entscheiden, ob oder wie du deine Rabatte anbietest. Es gibt keine richtige Antwort; deine Kund:innen könnten von Angeboten Abstand nehmen, weil die Preise zu hoch sind, oder aus Gründen, die damit nichts zu tun haben. Es liegt an dir, herauszufinden, wie sie sich verhalten.
3. Soziale Beweise einfügen
Soziale Beweise sind eines deiner einflussreichsten Marketinginstrumente. Sie sind der beste Weg, um Vertrauen bei Menschen, die den Warenkorb abgebrochen haben, aufzubauen und sie zu ermutigen, ihren Kauf abzuschließen.
Soziale Beweise bringen Menschen dazu, innezuhalten und zu prüfen, was andere über ein Produkt sagen. Sie bringen sie dazu, ein Risiko mit deiner Marke einzugehen, weil andere Gutes darüber sagen.
In dieser E-Mail von Adidas enthält die Marke auch soziale Beweise in ihrer Botschaft. Die Leser:innen können sehen, was kürzlich Käufer:innen über die Schuhe, die sie im Warenkorb zurückgelassen haben, gesagt haben, durch Kundenbewertungen.
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4. Die Artikel im Warenkorb reservieren
Eine Möglichkeit, den Knappheits-Effekt zu nutzen, besteht darin, die Zeit zu begrenzen, in der du Artikel im Warenkorb deiner Kund:innen hältst.
Kund:innen wissen, dass ein kleiner Online-Shop ohne super leistungsstarke Lieferkette häufig beliebte Artikel ausverkauft. Wenn sie wissen, dass diese Artikel für sie reserviert werden, könnte sie das zum Kauf anregen.
Die folgende E-Mail von Beardbrand (auf Englisch) informiert die Käufer:innen, dass die Artikel in ihrem Warenkorb reserviert sind, aber bald ablaufen werden. Sie nutzt diesen psychologischen Trick, um die Menschen zum Kauf zu motivieren, bevor der Vorrat ausgeht.
Really Good Emails
Bevor du anbietest, einen Warenkorb zu reservieren, stelle sicher, dass dein Warenbestand umfangreich genug ist, dass du dir leisten kannst, Artikel für diejenigen zurückzuhalten, die möglicherweise nicht kaufen. Wenn der Vorrat knapp ist, bedenke, dass du zuerst an die Kund:innen versenden möchtest, die bereits bezahlt haben.
5. Textnachrichten zu Warenkorbabbrüchen testen
Eine Textnachricht zu einem Warenkorbabbruch ähnelt einer Warenkorbabbruch-E-Mail, aber die Nachricht wird an das mobile Gerät einer Person gesendet. Es ist eine neuere Verkaufs-Wiederherstellungstaktik, die funktioniert, weil Menschen eher eine SMS-Push-Benachrichtigung sehen als eine E-Mail in ihrem Posteingang, was zu höheren Klickraten und Verkäufen führen kann.
ManyChat
Du kannst Daten, die du über Käufer:innen sammelst, wie Name und die zurückgelassenen Produkte, verwenden, um eine Textnachricht zu personalisieren. Einige SMS-Marketing-Anbieter:innen wie ManyChat erlauben es dir sogar, One-Klick-Links einzufügen, um Kund:innen zurück zu einer Shopify Produktseite zu bringen.
ManyChat
📚 Mehr erfahren: Lese, wie du Warenkorbabbrüche reduzierst und Verkäufe abschließt
6. Erinnere Kund:innen an das, was sie zurückgelassen haben
Es ist durchaus möglich, dass deine Kund:innen sich nach einiger Zeit doch zum Kauf entscheiden. Es kann einige Stunden nach dem Abbruch dauern, bis sie daran erinnert werden, was sie ursprünglich in den Artikeln gesehen haben. Im Gegensatz zu der kalten Kontaktaufnahme einer Standard-Geschäfts-E-Mail ist dies ein warmer Lead.
Kund:innen könnten ihre Warenkörbe aus unerwarteten Gründen zurücklassen. Zum Beispiel könnte ein Problem mit einer/einem Internetanbieter:in den Warenkorbabbruch verursacht haben, und deine Kund:innen möchten möglicherweise immer noch kaufen. Ihren Warenkorb zu speichern oder die Artikel, die sie kaufen wollten, anzuzeigen und ihnen einen Link zu senden, ist der einfachste Weg, um diese Kund:innen zurückzugewinnen.
Sieh dir dieses Beispiel von American Giant (auf Englisch) an. Es ist eine sehr einfache Nachricht, die Kund:innen daran erinnert, was sie aufgegeben haben. Noch besser, es wird ein Link eingefügt, um leicht zum Warenkorb zurückzukehren, ohne die Registrierungsseite zu durchlaufen, damit sie ihre Informationen nicht erneut angeben müssen.
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Hier ist eine weitere Wiederherstellungs-E-Mail von Perigold (auf Englisch), die einfach und effektiv ist. Sie bringt die Botschaft schnell rüber und bietet sogar Produktvorschläge weiter unten in der E-Mail, um den Menschen zu helfen, schnell und einfach andere relevante Produkte zu finden.
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Wir haben noch ein weiteres herausragendes Beispiel für E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben. Chubbies (auf Englisch) überzeugt in drei Dimensionen mit seiner großartigen E-Mail: überzeugende Bilder, großartiger Text und mehrere Links.
Achte genau darauf, wie Chubbies diese E-Mail geschrieben hat. „Lass mich dich teleportieren“, „Bring die Party auf Hochtouren“ und „Lass es krachen“ passen alle zu dem Bild eines Shorts-Händlers, der von lebensfrohen Menschen betrieben wird. Beachte auch, dass das Klicken auf einen der drei Links in der E-Mail dich zurück zu deinem Warenkorb bringt. (Es gibt aktive Links im Titel, im Hauptbild und auch auf dem großen Button am Ende der E-Mail.)
7. Verwende großartigen E-Mail-Text
Das Beispiel von Chubbies dient als guter Übergang zum nächsten Merkmal herausragender E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben: großartiger Text.
Betrachte E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben als eine zusätzliche Marketinggelegenheit. Du sorgst dafür, dass all deine Marketingmaterialien überzeugend sind, und du solltest hier nicht nachlassen. Darüber hinaus, aufgrund des Zwecks, den E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben erfüllen, könnten sie mehr mit Willkommens-E-Mails übereinstimmen als mit dem, was du normalerweise sendest.
Was sind die Zutaten für eine gute Marketing-E-Mail? Eine aufmerksamkeitsstarke Betreffzeile, großartiger Text und gute Bilder sind alle wichtig. Die nächsten E-Mails zeichnen sich in einem oder mehreren dieser Bereiche aus.
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Unsere Lieblings-E-Mail mit großartigem Text kommt von Food52 (auf Englisch). Neben der Anzeige deiner Artikel und einem Link zu deinem Warenkorb nimmt sie einen wirklich nachvollziehbaren Ansatz für E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben. Siehe: „Dein Warenkorb hat angerufen“ und „Er hofft, dass du zurückkommst und ihn siehst.“ Diese Phrasen personalisieren den Warenkorb und lassen dich fühlen, als solltest du zurückkehren und bei einer befreundeten Person nachsehen.
Adidas (auf Englisch) scheut sich nicht, eine gewagte Betreffzeile zu verwenden: „Es tut mir leid, dass ich von deinem WLAN-Problem gehört habe“, in der Annahme, dass das WLAN der empfangenden Person abgestürzt ist und das der Grund war, warum sie die Seite verlassen habt. Weiter steht da: „IST DEIN WLAN OKAY?“, und „Vielleicht ist dein Browser abgestürzt, als du dir die ikonische Gazelle-Silhouette angesehen hast“, mit einem Link zurück zum Warenkorb der Kund:innen.
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Und sieh dir dieses Beispiel von Huckberry (auf Englisch) an.
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Huckberry macht einen anderen Appell an seine Kund:innen: „Unsere Verkäufe und Bestände sind oft begrenzt, und wir können nicht garantieren, dass die Produkte, die in deinem Warenkorb zurückgelassen wurden, noch verfügbar sind, wenn du dich entscheidest, den Kauf abzuschließen.“
Es gibt ein Gefühl der Dringlichkeit. Wenn du diese Artikel wirklich wolltest, solltest du nicht zögern. Mangel ist ein mächtiger psychologischer Verkaufsimpuls, den clevere Online-Händler:innen zu nutzen wissen. Kund:innen haben Angst, dass etwas, das sie kaufen möchten, ausverkauft sein könnte. Huckberry greift diese Angst auf und drängt seine Kund:innen, bald zu kaufen.
Jeder Online-Shop auf unserer Liste verwendet großartigen Text, zusätzlich zu anderen Tricks, um Kund:innen zu verleiten, zurück zu ihrem Warenkorb zu gehen und den Kauf abzuschließen.
8. Einen Call-to-Action (CTA)-Button einfügen
Ein CTA-Button ist der Button, die du in deiner E-Mail verwendest, um die Besucher:innen zu ihrem Warenkorb zu führen. Es ist der Teil der E-Mail, den Leser:innen anklicken müssen, um die gewünschte Aktion auszuführen. Call-to-Action-Buttons variieren im Stil, je nach deiner Marke, aber sie haben alle dasselbe Ziel: die Leute zurück zu ihren Warenkörben zu bringen.
Du kannst einen Standard-CTA-Button, wie „Zurück zum Warenkorb“ oder „Jetzt einkaufen“ verwenden. Oder du kannst kreativer werden und einen CTA wie Society6 (auf Englisch) verwenden, der sagt „Hol dir deine 30 % Rabatt.“
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Ziele darauf ab, einen CTA-Button zu verwenden, der handlungsorientiert ist. Verwende Verben wie „hol“ oder „shop“, um die Leute zu motivieren, die Artikel in ihrem Warenkorb zu kaufen. Du kannst auch verschiedene CTA-Texte in deiner E-Mail-Marketing-Software testen, um zu sehen, was bei deinem Publikum ankommt. Dies wird dir helfen, den Umsatz pro Empfänger:in zu steigern und die Ergebnisse deiner Warenkorbabbruch-Serie zu verbessern.
📚 Mehr erfahren: 20 E-Mail-Marketing-Tipps, die deinen Umsatz steigern
Wie beginne ich mit dem Versand von E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben?
Als Shopify-Nutzer:in kannst du Warenkorb-, Checkout- und Produkt-Browsing-E-Mails vollständig automatisieren, indem du die Marketing-Automatisierungen von Shopify nutzt. Darüber hinaus gibt es mehrere gut bewertete Apps, die Warenkorbabbruch-Nachrichten über Instant Messaging anbieten können.
Wenn du nicht auf Shopify bist, hast du immer noch Optionen, wie Rejoiner (auf Englisch). Die meisten dieser Programme haben Vorlagen für E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben, die du sofort verwenden kannst. Du musst nur den Text, die Bilder, das Angebot und alle anderen Anpassungen aktualisieren, um es wie deine Marke wirken zu lassen.
Vorlagen für E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben
Wenn du etwas mehr Hilfe auf der kreativen Seite möchtest, schau dir die folgenden kostenlosen Vorlagen für Warenkorbabbruch-E-Mails an:
- 20 Beispiele von Vibetrace für E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben
- 11 E-Mail-Vorlagen zu abgebrochenen Warenkörben von Drip
- Vorlagen für E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben von Stripo
Mehr Verkäufe in deinem Online-Shop zurückgewinnen
Ob du Online-Marketer:in bist oder einen E-Commerce-Shop-besitzt: E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben sind entscheidend, um deine Verkäufe zu steigern. Sie sind einfach einzurichten und du solltest sie unbedingt verwenden, angesichts der hohen durchschnittlichen Warenkorbabbruchrate. Lerne von den Profis oben und beginne noch heute mit der Rückgewinnung von Verkäufen.
E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben – Häufig gestellte Fragen
Funktionieren E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben?
Ja, E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben funktionieren, um verlorene Verkäufe zurückzugewinnen. Laut einer aktuellen Benchmark des E-Mail-Dienstes Klaviyo gewinnen Unternehmen, die E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben versenden, 3,33 % der verlorenen Verkäufe zurück, mit einem durchschnittlichen Umsatz pro Empfänger von 3,65 $
Was sollte ich in E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben schreiben?
E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben sollten eine Erinnerung an die zurückgelassenen Artikel, aussagekräftigen Text und einen Call-to-Action enthalten, der die Menschen zum Kaufen motiviert.
Kann ich E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben senden?
Ja, du kannst immer E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben über deine:n E-Mail-Dienstanbieter:in senden. Du kannst eine Automatisierung für abgebrochene Warenkörbe erstellen, die im Laufe der Zeit Nachrichten auslöst, sodass du dies nicht manuell tun musst.
Wie viele E-Mails sollte ich pro abgebrochenen Warenkorb versenden?
Die Standardkampagne für E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben sollte mindestens drei E-Mails umfassen: eine E-Mail, die du nach der ersten Stunde sendest, eine weitere nach dem ersten Tag und eine letzte E-Mail am dritten Tag. Aber du kannst die Anzahl der E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben so wählen, wie du möchtest.
