Shopify Inbox
Motivujte návštěvníky k nákupu pomocí chatu
Spravujte konverzace se zákazníky, vytvářejte automatizované zprávy a využívejte užitečné informace, abyste se mohli zaměřit na konverzace, které vedou ke konverzi. To vše vám umožní Shopify Inbox.
Nemáte obchod Shopify? Začněte s 3denní bezplatnou zkušební verzí.
Jak Shopify Inbox funguje
Zprovozněte si aplikaci v obchodu
Přidejte si aplikaci Shopify Inbox zdarma a přizpůsobte si online chat obchodu, uvítací zprávy a další možnosti v editoru online obchodu.
Chatujte kdykoli odkudkoli
Komunikujte se zákazníky a snadno spravujte konverzace v mobilní aplikaci i na webu.
Odpovídejte okamžitě
Nechte si pomocí umělé inteligence vygenerovat odpovědi na nejběžnější dotazy, aby nakupující měli hned k dispozici informace, které potřebují.
Zprovozněte si aplikaci v obchodu
Přidejte si aplikaci Shopify Inbox zdarma a přizpůsobte si online chat obchodu, uvítací zprávy a další možnosti v editoru online obchodu.
Chatujte kdykoli odkudkoli
Komunikujte se zákazníky a snadno spravujte konverzace v mobilní aplikaci i na webu.
Odpovídejte okamžitě
Nechte si pomocí umělé inteligence vygenerovat odpovědi na nejběžnější dotazy, aby nakupující měli hned k dispozici informace, které potřebují.
Využívejte na maximum užitečné informace
Proměňte konverzace na dokončené procesy pokladny
Akce košíku
Získejte užitečné informace o obsahu košíku zákazníků, se kterými právě komunikujete prostřednictvím chatu online obchodu.
Slevové kódy
Posílejte přes chat vlastní slevové kódy, díky kterým získáte prodeje a proměníte jednorázové nakupující na věrné zákazníky.
Klasifikace zpráv
Využijte automatickou klasifikaci zpráv k identifikaci konverzací, které pravděpodobně povedou k prodeji.
více než jen zákaznická podpora
70 % konverzací přes Shopify Inbox probíhá se zákazníky, kteří se právě rozhodují o nákupu zboží
Vybavte sebe i svůj tým potřebnými nástroji
Pomáhejte zákazníkům v kratší době
Podpořte konverzi pomocí okamžitých odpovědí
Funkce Shopify Magic navrhne pro váš obchod personalizované nejčastější dotazy a odpovědi. Pak okamžité odpovědi přizpůsobené na míru vašemu podnikání zkontrolujte a zveřejněte je v okně chatu obchodu, abyste jejich prostřednictvím přesvědčili kupující k nákupu.
Vygenerujte navržené odpovědi
Odpovídejte rychle na dotazy v živém chatu s využitím funkce Shopify Magic. Procházejte a upravujte zprávy a odpovídejte. Tímto způsobem získáte konverze v rámci vrcholu trychtýře a proměníte více chatů na dokončené procesy pokladny.
Informujte o stavu objednávky
Ušetřete čas věnovaný zákaznické podpoře tím, že přes chat online obchodu budete posílat automatizovaná oznámení o aktuálním stavu objednávek.
Shopify Inbox je velmi efektivní nástroj... pomáhá mi zachránit prodeje po tom, co strávím spoustu času, peněz a energie na získání zákazníků, kteří pak váhají. Opravdu se vyplatí.
Výhoda ve formě chatování na základě dostupnosti
Zákazníci očekávají rychlé odpovědi a pro většinu firem představuje tlak na reakci v reálném čase náročnou výzvu. Díky aplikaci Shopify Inbox však můžete doručovat zprávy s vysoce kvalitním obsahem bez nutnosti živého firemního chatu.
Automatizované zprávy
Přivítejte zákazníky automatizovanými zprávami a dejte jim vědět, kdy jste jim k dispozici v reálném čase.
Následná komunikace přes e-mail
Získejte informace o zákazníkovi při zahájení chatu a pokračujte v konverzacích přes e-mail, aniž byste museli z aplikace Shopify Inbox přejít.
Zdroje, které vám usnadní první kroky
Centrum nápovědy
Získejte další informace o aplikaci Shopify Inbox.
Podpora
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte náš specializovaný tým podpory.
Motivujte návštěvníky k nákupu pomocí chatu
Shopify Inbox je bezplatná aplikace firemního chatu, integrovaná přímo do administrátoru.
Nemáte obchod Shopify? Začněte s 3denní bezplatnou zkušební verzí.