Přijít na to, jak založit internetový obchod, se může zdát složité, ale se správnými nástroji nikdy nebylo jednodušší prodávat online. Ať už jste zkušený prodejce nebo se snažíte o svůj první prodej, vytvoření internetového obchodu je nejlepší způsob, jak oslovit zákazníky. Váš internetový obchod bude takovým digitálním domovem pro vaši značku.
Zde je 10 kroků, které může následovat kdokoli, aby se naučil, jak založit internetový obchod a dotáhnout ho k úspěchu.
Chcete-li začít s online obchodem na Shopify hned teď, postupujte podle tohoto průvodce pro začátečníky (tento průvodce pro začátečníky je ve formě dotazníku a je v angličtině).
Jak založit internetový obchod
- Najděte cílovou skupinu
- Získejte své produkty
- Vyberte obchodní platformu
- Navrhněte svou značku
- Zaregistrujte svou firmu
- Vytvořte svůj internetový obchod
- Nastavte platby a dopravu
- Spusťte váš internetový obchod
- Propagujte své produkty a značku
- Optimalizujte svůj internetový obchod
1. Najděte cílovou skupinu
Cílová skupina je okruh lidí, kteří pravděpodobně projeví zájem o váš internetový obchod a zakoupí vaše produkty.
Znát svou cílovou skupinu vám pomůže při rozhodování o tom, jak založit internetový obchod a jak ho upravit. Pomůže vám hledat zákazníky na správných místech a přizpůsobit obsah vašeho internetového obchodu jejich potřebám a preferencím. Internetový obchod navržený s ohledem na cílovou skupinu má větší šanci přilákat zájemce a generovat prodeje.
Můžete cílit na publikum jakékoli velikosti nebo charakteristiky. Existují však tři hlavní kategorie publika, které je třeba zvážit:
- Demografie: Věk, pohlaví, povolání, vzdělání, příjem a další charakteristiky.
- Místo: Geografické trhy, kde vaše publikum žije.
- Zájmy: Koníčky, přesvědčení, životní styl a další vlastnosti.
Shromážděte tyto informace o svém publiku do profilu kupujícího, tedy datově generovaného profilu vašeho ideálního zákazníka. (pro více informací si můžete přečíst náš článek v angličtině) Profil kupujícího pomáhá udržet publikum v centru pozornosti při navrhování webových stránek, psaní popisů produktů a vytváření reklam.
Najděte váš niche
Jako nový internetový obchod budete pravděpodobně soutěžit o pozornost svého publika s již zavedenými konkurenty. Jedním ze způsobů, jak se vyhnout konkurenci, je zaměřit se na niche ve vašem publiku.
Jedná se o tzv. výklenkové trhy (tzv. niche market). Jsou to segmenty publika definované specifickými potřebami. Například běžecké boty jsou výklenkem v rámci obecného trhu s obuví. Trailové běžecké boty představují specifičtější výklenek pro zákazníky, kteří potřebují určitý typ běžecké obuvi.
Výklenky se stávají specializovanějšími tam, kde je poptávka na trhu. Například můžete prodávat vodotěsné trailové běžecké boty, vodotěsné trailové běžecké boty pro zasněžené podmínky atd.
Pokud plánujete založit internetový obchod v přetíženém odvětví, zvažte „zúžení výklenku“. Hledejte publikum, které potřebuje spolehlivý nákupní cíl. Minimálně dokud neobjevíte dostatek zákazníků pro profitabilní byznys.
Najděte váš niche
Shopify vám pomůže objevit poznatky o vašem publiku. Použijte data k pochopení chování zákazníků a cílení na konkrétní nakupující.
2. Získejte své produkty
Najít správné produkty k prodeji je pravděpodobně nejdůležitějším krokem pro to, jak založit internetový obchod a zvolit vaše první produkty. Pokud již znáte svou cílovou skupinu, máte náskok. Internet a vaše sociální sítě mohou být pokladem. Obsahují totiž cenné poznatky o vašich spotřebitelích a pomohou vám tak najít produkty, kterým vaše publikum neodolá.
Vyberte si několik z těchto strategií, které vám pomohou objevit produkty, které by se mohly stát bestsellery:
- Zapojujte se s nadšenci a hobbyisty, abyste se dozvěděli o jejich výzvách a nejnovějších produktech, které je nadchly.
- Využijte vaši osobní vášeň a zájem k pochopení, jaké produkty budou přitahovat podobně smýšlející niche publikum.
- Sledujte trendy produktů, abyste předpověděli a naskladnili další populární položku.
- Analyzujte, co se prodává na hlavních trzích, abyste identifikovali produkty, které se silně prodávaly po léta.
Jakmile máte představu o typech produktů, které chcete prodávat, dalším krokem je zajistit si je. Zde jsou některé běžné metody:
- Vyrábějte své produkty: Pokud máte dovednosti jako práce se dřevem nebo ilustrace, můžete vytvářet ručně vyráběné produkty. To může přilákat zákazníky hledající unikátní, na míru šité nebo luxusní položky.
- Nakupujte produkty od velkoobchodníků: To vám dává kontrolu nad skladovými zásobami a zajišťuje stálou dodávku produktů.
- Vyrábějte produkty: Spolupracujte s výrobcem na výrobě originálních položek nebo privátních značek.
- Tiskněte produkty na vyžádání: Tisk na vyžádání neboli print on demand model je přizpůsobení produktů vašimi návrhy. Pomocí tohoto modelu dodavatelé zajišťují výrobu a dopravu.
Vyzkoušejte dropshipping
Nákup a skladování zásob je pouze jedním způsobem, jak spravovat své produkty. Další možností je tzv. dropshipping, tedy maloobchodní model, kde dodavatel produktu balí a odesílá objednávky vaším jménem.
S dropshippingem můžete ve svém obchodě prodávat širokou škálu položek, aniž byste je museli kupovat nebo skladovat. Jakmile obdržíte objednávku, jednoduše ji přepošlete svému dodavateli k vyřízení.
Najít produkty pro dropshipping a spojit se s dodavateli dropshippingu není nic složitého. Stačí přidat různé aplikace pro dropshipping do vašeho internetového obchodu.
3. Vyberte obchodní platformu
E-commerce platforma je místo, kde budujete a spravujete váš internetový obchod. Je to velitelství vašeho podnikání - místo, kam jdete, abyste dohlíželi na svůj internetový obchod, uváděli nové produkty a zpracovávali objednávky.
Mezi populární obchodní platformy patří:
- Shopify
- Wix
- WooCommerce
- BigCommerce
Porovnejte obchodní platformy a najděte ten správný software pro vás.
Většina obchodních platforem má nástroj pro tvorbu obchodu. Ten vám pomůže vytvořit značkovou prodejnu s produktovými stránkami, nákupním košíkem a pokladnou. Nástroje pro tvorbu obchodů často mají rozhraní drag-and-drop, díky čemuž je jednoduché přizpůsobit váš web bez znalosti kódu. Při porovnávání nástrojů pro tvorbu obchodů mějte na paměti tyto vlastnosti:
- Jednoduchost použití: Mělo by to být jednoduché a intuitivní, což vám umožní s jistotou budovat svůj obchod.
- Možnosti designu: Hledejte různé bezplatné a prémiové šablony, které jsou předem navrženy pro váš průmysl nebo niche market.
- Pomoc s AI: Funkce jako Shopify AI vám mohou pomoci zjednodušit tvorbu obsahu.
- Flexibilita pro růst: Ujistěte se, že přece jen existují i možnosti pro vlastní kódování a pokročilé návrhy později.
- Bezplatná zkušební verze: To je velmi dobrý způsob, jak založit internetový obchod a vyzkoušet si nástroj pro tvorbu bez nutnosti se vázat.
Podívejte se za hranice výlohy
Nástroje pro tvorbu internetových obchodů jsou jen jednou částí obchodní platformy. V závislosti na zvoleném softwaru budete také schopni spravovat další úkoly, jako například:
- Hostování vašeho webu
- Analýza dat obchodu a chování zákazníků
- Doprava objednávek
- Provozování marketingových kampaní
- Prodej na fyzických maloobchodních místech
Zvažte všechny tyto funkce při výběru platformy, i když je zatím třeba nepotřebujete. Výběr plně vybavené platformy znamená, že se nebudete muset později potýkat s obtížemi při změně platformy.
4. Navrhněte svou značku
Abyste obchodu dodali konzistentní a profesionální vzhled, musíte zvážit branding. Nejde jen o logo nebo barevné schéma; branding je o vytvoření identity, která rezonuje skrze vaše obrázky a obsah.
Vytvořte následující značkové prvky pro použití ve vašem internetovém obchodě:
Hodnoty a poslání značky
Rozhodněte se, za čím vaše značka stojí - její účel, vaše jedinečná prodejní nabídka a váš slib zákazníkům. Tyto hodnoty značky ovlivní vzhled a dojem vašeho obchodu, informují o designu a barevných volbách i o tónu vašeho hlasu značky.
Název obchodu
Název vašeho internetového obchodu je často prvním kontaktem zákazníka s vaší značkou. Ať už použijete své vlastní jméno, evokativní termín, nebo doslovný popis toho, co prodáváte. Pokud potřebujete inspiraci, vyzkoušejte tento bezplatný generátor názvů domén. Nabídne vám návrhy odpovídající vaší značce a ukáže, které názvy jsou k dispozici jako doménové adresy.
Logo
Logo je vizuální zkratka pro vaši značku, která se objevuje na široké škále povrchů, od vašeho obchodu po regály jiných prodejců.
Fotografie životního stylu a produktů
Fotografie ukazují vlastnosti a kvalitu vašich produktů. Pomohou zákazníkům vidět, jak váš produkt doplní jejich životní styl. Vyprávějte pomocí fotografií aspirativní příběh.
Porižovat produktové fotografie je s fotoaparátem smartphonu velmi jednoduché. Pro profesionální úpravu upravte své fotografie pomocí AI, abyste vytvořili na míru šité pozadí.
5. Zaregistrujte svou firmu
Svůj obchod budete muset registrovat a získat tak oficiální status vašeho internetového obchodu, který vás může pomoci chránit a zvýšit důvěryhodnost u zákazníků.
Než se pustíte do papírování, zhodnoťte, jaké typy registrace (pokud vůbec) se na vaši situaci vztahují.
Ověřte si u svého právníka, jaký typ je pro vás nejvýhodnější. Některé internetové obchody mohou potřebovat obchodní licenci nebo povolení pro domácí podnikání. A to zejména velmi specifické kategorie, jako například potravinářský průmysl. Další typy registrace zahrnují:
- Daňové identifikační číslo pro placení státních daní
- Ochranné známky k ochraně názvů vaší firmy nebo produktů
- Daňové osvobození pro neziskové organizace
Zvažte strukturu svého podnikání
Rozhodování o struktuře je zejména do začátku důležité z hlediska odvodů.
- Osoba samostatně výdělečně činná (OSVČ): Toto je nejjednodušší struktura, ideální pro jednočlennou operaci. Vše je na vás, včetně daní a odpovědností za dluhy. Ručíte vlastním majetkem.
- Společnost s ručením omezeným (s.r.o.): Odděluje osobní a firemní majetek, chrání vás před dluhy společnosti. Vhodná pro větší podniky a projekty s vysokým rozpočtem.
- Akciová společnost (a.s.): Největší a nejsložitější forma, vhodná pro velké společnosti, které plánují růst a vstup na burzu.
6. Vytvořte svůj internetový obchod
Se stanovenou cílovou skupinou, zajištěnými produkty a rozvinutou značkou je čas spojit vše dohromady ve vašem internetovém obchodě. Pojďme se podívat, jak založit internetový obchod, společně.
Nastavte základní informace o obchodě
Začněte s těmi nejzákladnějšími. Vyplňte základní informace o vašem obchodě podle pokynů vaší e-commerce platformy. Tady je, co byste měli řešit nejdříve:
- Adresa domény: Pokud jste tak ještě neučinili, nakupte doménu, která odpovídá názvu vašeho obchodu, a nakonfigurujte ji v nastavení platformy.
- Šablona nebo téma: Pokud váš nástroj pro tvorbu obchodu používá předem vytvořené šablony, vyberte si takovou, která odpovídá vašemu požadovanému designu webu. Hledejte funkce jako parallax scrolling nebo zobrazovací boxy.
- Navigace: Vytvořte nabídky, které odkazují na důležité stránky, a zvažte navigaci v postranním panelu nebo zápatí pro další odkazy. Pokud má váš obchod mnoho stránek, přidejte vyhledávací pole.
- Logo: Umístěte své logo napříč obchodem a nezapomeňte aktualizovat favicon. (ikonový obrázek k identifikaci vašeho webu)
- Designové prvky: Barvy a typografie pomáhají vyjádřit cíle a hodnoty vaší značky. Přizpůsobte je v nastavení svého tématu tak, aby odpovídaly. Použijte kontrast k zvýraznění tlačítek a omezte výběr fontů na dva nebo tři napříč vaším webem.
Přidejte své první produkty
Najděte sekci „Přidat produkt“ na vaší platformě, abyste zadali veškerý obsah, aktiva a detaily o vašich produktech.
Popisy produktů
Názvy produktů musí být jasné a popisné, aby pomohly nakupujícím i vyhledávačům identifikovat vaše produkty.
Popisy produktů jsou příležitostí mluvit přímo k vaší cílové skupině jazykem, který uznávají, a říct jim, proč produkt zlepší právě jejich život. Když píšete popisy produktů, pamatujte na následující:
- Uvažujte, s kým mluvíte (jejich jazyk a úroveň znalostí).
- Zvýrazněte klíčové vlastnosti pomocí ikon, ilustrací nebo odrážek.
- Předvídejte otázky zákazníků a buďte jejich očima a rukama.
Fotografie a média
Nahrajte vysoce kvalitní produktové fotografie v konzistentním stylu a poměru stran. Zvažte také videa, animace nebo 3D modely.
Použijte obrázky, které pomohou zákazníkům představit si vlastnictví vašeho produktu. Vedle detailních obrázků produktu přidejte fotografie životního stylu, které ukazují vaše produkty v akci.
Na obrázku výše můžete vidět, jak společnost ReFramed používá produktové snímky na jednoduchých pozadích, aby ukázala každý detail bez rušivých prvků. Dále na stránce mohou zákazníci také vidět fotografie životního stylu. Ty jim pomáhají si představit postele této značky v kontextu jejich vlastních životů:
Pro kategorie produktů, kde mohou zákazníci potřebovat více vizuálních informací, jako je oblečení nebo šperky, použijte více fotografií, které nabízejí další úhly a detaily.
Informace o produktu
Další podstatné údaje o produktu, které je třeba přidat do vašeho obchodu, jsou ceny. Nastavte své ceny s ohledem na vaše náklady, vnímanou hodnotu a ceny konkurence. Jak se váš obchod vyvíjí, upravte svou cenovou strategii na základě dat a zpětné vazby od zákazníků.
Kromě ceny přidejte další informace o produktu, které vám i zákazníkům pomohou orientovat se v katalogu:
- Specifikace produktu (materiály, rozměry a výrobní procesy).
- Kategorie produktů (např. pánské košile a kalhoty).
- Varianty produktů (množství, barva a velikost).
- Detaily inventáře jako skladové jednotky a informace o čárových kódech.
- Nastavení daní.
- Štítky a kolekce produktů pro organizaci produktů pro specifické publikum nebo prodejní akce.
Vytvořte informační stránky
Kromě produktů váš internetový obchod potřebuje informační obsah. Ten buduje důvěru, vypráví příběh vaší značky, odpovídá na běžné dotazy a informuje zákazníky, jak vás kontaktovat.
Před spuštěním internetového obchodu vytvořte následující stránky:
- Domovská stránka: Navrhněte ji tak, aby noví návštěvníci pochopili, co prodáváte a zejména aby se vracející mohli vrátit k nakupování. Nezapomeňte váš internetový obchod optimalizovat pro mobilní zobrazení.
- Kontaktní stránka: Vaše kontaktní stránka by měla usnadnit přístup k podpoře s kontaktními údaji, formulářem a možnostmi, jako je živý chat.
- Stránka O nás: Použijte svou stránku „O nás“, abyste se osobně spojili se zákazníky. Zahrňte videa a obrázky, které odkazují na vaše hodnoty, cíle a váš dodavatelský řetězec.
- Stránky se zásadami: Tyto stránka uvádějí vaše závazky ohledně vrácení zboží a peněz, dopravy a ochrany soukromí. Politiky pomáhají zákazníkům nakupovat s důvěrou, ale také vás chrání během sporů se zákazníky.
- FAQ stránka: Tato stránka poskytuje rychlé odpovědi na běžné spotřebitelské otázky. Můžete se rozhodnout začlenit časté dotazy také do produktových stránek.
7. Nastavte platby a dopravu
Aby bylo pro zákazníky snadné a bezpečné nakupovat produkty, dalším krokem je nastavení zpracování plateb.
Začněte porovnáním poskytovatelů plateb. Hledejte rovnováhu mezi funkcemi a poplatky. Uvažujte o svých potřebách a lokalitě. Zde je, co zvážit při výběru poskytovatele:
- Platební metody: Umožněte zákazníkům platit platebními kartami, PayPal, Apple Pay, Shop Pay atd.
- Prodej ve více měnách: Automaticky zobrazujte ceny v místní měně zákazníka.
- Transakční poplatky: Najděte poskytovatele s poplatkovou strukturou, která vyhovuje vašemu podnikání.
- Bezpečnostní funkce: Požádejte kupující o dodatečná bezpečnostní opatření, jako je ověření CVV nebo PSČ.
Přizpůsobte si online pokladnu
Většina obchodních platforem má vestavěné online pokladny, které můžete přizpůsobit pomocí značkování a platebních možností, včetně nákupů jedním kliknutím a plánů platby na splátky.
Přizpůsobte si pokladnu svého obchodu úpravou jejího vzhledu a funkčnosti:
- Zrychlená pokladna: Povolte Shop Pay pro rychlejší transakce.
- Platba na splátky: Nabídněte splátky pro dražší položky, aby byly platby lépe zvládnutelné.
- Účty zákazníků: Umožněte zákazníkům vytvářet účty, aby si uložili své údaje a usnadnili budoucí nákupy.
- Požadované informace při pokladně: Rozhodněte, jaké informace musí zákazníci zadat, aby dokončili jejich nákup.
- Promo kódy a dárkové karty: Zahrňte možnosti pro slevy a použití dárkových karet.
- Upselly: Strategicky navrhujte další produkty během procesu online pokladny, abyste zvýšili celkovou hodnotu objednávky.
Například pokladna ban.do umožňuje zákazníkům dokončit nákup jako host nebo si před nákupem vytvořit účet, aby si usnadnili budoucí nakupování:
Jednou z běžných osvědčených praktik pro online pokladnu je nastavení systému pro obnovení opuštěných košíků. K tomu dochází, když zákazníci přidají položky do svého košíku, ale nákup nedokončí.
Platformy jako Shopify vám umožňují posílat e-maily o opuštěných košících, které povzbudí tyto zákazníky k návratu do vašeho obchodu, čímž se potenciální ztráty změní na prodeje.
Nastavte daně
Jako podnik, který prodává zboží nebo služby, budete pravděpodobně muset vybírat prodejní daně. Výjimky mohou platit pro digitální zboží v určitých oblastech nebo pro malé obchody pod určitou příjmovou hranicí.
Upravte nastavení svého obchodu tak, aby správně zpracovávalo daně, přičemž se může lišit výše, kterou vybíráte, podle regionu. Pokud si nejste jisti svými povinnostmi, konzultujte daňového profesionála.
Nabídněte dopravu
Pokladna je také místem, kde zákazníci interagují s vašimi možnostmi dopravy a plněním objednávek.
Vypracujte strategii dopravy, která zohledňuje váhy a rozměry vašich produktů, náklady na balení, oblíbené destinace pro dopravu a možnosti doručení.
Zvažte možnost nalákat zákazníky bezplatnou dopravou, kterou můžete nabídnout na vybrané produkty při dosažení minimální hodnoty objednávky nebo v určitých regionech.
Pro obchody prodávající produkty s konzistentními velikostmi a váhami může paušální sazba za dopravu pomoci udržet náklady na dopravu nízko. Pokud to vaše platforma podporuje, můžete také účtovat sazby dopravců, které se upravují podle skutečných cen dopravců.
Možnosti místního vyzvednutí mohou také být pohodlnou alternativou pro zákazníky, kteří mají vaši prodejnu nablízku (pokud máte také kamenný obchod).
Dejte zákazníkům další možnosti pro pokladnu
Rozšíření do prodejních kanálů mimo váš internetový obchod vám pomůže oslovit více zájemců. Jakmile spustíte svůj obchod, je snadné přidat tyto kanály:
- Sociální sítě: Můžete prodávat produkty na Facebooku, Instagramu, TikToku a dalších sociálních sítích, kde už zákazníci tráví čas.
- Tržiště: Mnoho spotřebitelů začíná procházet na tržištích jako Amazon, Ebay a třeba Aukro. Abyste oslovili tyto nakupující, synchronizujte svůj inventář s nabídkami na tržištích.
- Google: Provozujte reklamní kampaně Nákupy Google a nechte vaše produkty zobrazí na kartě Nákupy ve výsledcích vyhledávání Google.
8. Spusťte váš internetový obchod
Je čas spustit váš internetový obchod! Aby byl váš web přístupný veřejnosti, obvykle budete muset změnit stav svého obchodu na veřejný nebo odstranit ochranu heslem, která byla během vývoje aktivní.
I když se vám váš internetový obchod nemusí zdát dokonalý, je důležité ho spustit. Spuštění vám totiž pomůže získat zpětnou vazbu od prvních zákazníků. Reálné testování je často nejlepší na odhalení poznatků o použitelnosti vašeho internetového obchodu. Například o účinnosti vaší navigace a online pokladny.
Od tohoto kroku jemně dolaďte svůj design. Upravte nastavení a vyvíjejte marketingové strategie na základě skutečných dat a interakcí se zákazníky.
Před stisknutím tlačítka pro spuštění se ujistěte, že můžete odškrtnout každý úkol v tomto kontrolním seznamu pro e-commerce (seznam je v angličtině).
9. Propagujte své produkty a značku
Nyní, když je váš internetový obchod v provozu, je čas rozšířit povědomí a přilákat nakupující.
Marketing je pro každé podnikání jiný. Vaše strategie by měla zahrnovat mix kreativního obsahu a marketingových kampaní přizpůsobených vaší značce a publiku.
Využijte marketing na sociálních sítích
Marketing na sociálních sítích není o tom, být na každé platformě, co existuje. Místo toho jde o vytváření dopadu tam, kde je vaše cílové publikum nejaktivnější. Například pokud se snažíte oslovit generaci Z, TikTok je pro vás nezbytností.
Nejlepší marketingový obsah na sociálních sítích působí na uživatele přirozeně. Snažte se vytvářet obsah, který není pouze propagační, ale také hodnotný. Zvažte videa s návody, skeče, pohledy do zákulisí nebo živé Q&A.
Optimalizujte pro SEO
Mnoho nakupujících používá Google k nalezení internetových obchodů, čtení recenzí produktů nebo porovnávání podobných položek. SEO marketing zajišťuje, že váš obchod bude dohledatelný, když ho potenciální zákazníci hledají online.
Chcete-li najít vyhledávací termíny, které by váš obchod mohl cílit pomocí marketingového obsahu, použijte bezplatný nástroj pro výzkum klíčových slov. Hledejte klíčová slova s vysokým objemem, která se vztahují k vašim produktům.
Komunikujte se zákazníky prostřednictvím e-mailu
E-mail marketing je kanál vhodný pro vaše zákazníky a návštěvníky vašeho obchodu. Nastavte e-mailové toky, abyste zapojili nakupující. Zahrňte uvítací e-maily, připomenutí opuštěného košíku a follow-up po nákupu.
Pravidelná e-mailová komunikace udržuje vaši značku v povědomí, což pomáhá budoucím kampaním přirozeně zapadnout.
10. Optimalizujte svůj internetový obchod
Budování internetového obchodu je kontinuální proces. Jak zákazníci navštěvují váš obchod a interagují s obsahem, začnete vidět, kde obsah funguje, a oblasti, kde by bylo potřeba se zlepšit.
Analytika je klíčová pro optimalizaci internetových obchodů. Proces přezkoumávání dat o návštěvnosti a prodeji a úpravy obsahu v reakci na ně by se měl stát pravidelnou součástí vaší obchodní strategie.
Hledejte poznatky z datových zdrojů obchodu, včetně:
- Návštěvnost webu: Zjistěte, odkud vaši návštěvníci přicházejí - z vyhledávání na Googlu, příspěvků na sociálních sítích nebo reklam? Porozumění vaší návštěvnosti vám pomůže přizpůsobit obsah internetového obchodu a optimalizovat marketingové úsilí.
- Prodej produktů: Sledujte, které produkty se prodávají a které ne. To ovlivní vaše rozhodnutí o inventáři, propagační strategie, a dokonce i vývoj produktů.
- Chování uživatelů: Analyzujte, jak návštěvníci interagují s vaším obchodem. Zjistěte, které stránky a obsah jsou nejnavštěvovanější a nejvíce poutavé.
- Zpětná vazba od zákazníků: Pravidelně shromažďujte a přezkoumávejte zpětnou vazbu. Tato přímá zpětná vazba může říct, co zákazníci oceňují a co by chtěli vylepšit.
S informacemi o uživatelských interakcích s vaším obsahem můžete navýšit míru konverze. Tím proměníte více návštěvníků na kupující.
Jak založit internetový obchod a uspět? Založte si ho ještě dnes
Ať už jste řemeslník, digitální umělec nebo YouTuber navrhující merch, dnešní obchodní platformy usnadňují začátky prodeje online.
Pamatujte, že vaše e-commerce cesta je neustále vyvíjející a průběžná práce. Musíte se na základě zpětné vazby poučit a ušít ty nejlepší produkty a služby vašim zákazníkům.
Založte svůj internetový obchod zde.
Často kladené otázky: Jak založit internetový obchod
Jaké chyby bych měl při zakládání internetového obchodu vyhnout?
Vyhněte se běžným chybám, jako například:
- Neuzpůsobení obchodu pro niche trh.
- Podcenění důležitosti konzistentního uživatelského zážitku.
- Ignorování zákaznického servisu.
- Neoptimalizování obchodu pro mobilní zařízení.
- Neujasnění marketingové strategie včetně SEO a marketingu na sociálních sítích.
Mohu založit internetový obchod bez peněz?
Váš internetový obchod můžete založit bez peněz vytvořením bezplatné zkušební verze u většiny e-commerce platforem. Očekávejte však, že utratíte malou částku za základní plány.
Kolik stojí založit internetový obchod?
Náklady na založení internetového obchodu závisí na několika faktorech. Očekávejte, že minimálně zaplatíte měsíční poplatek za webhosting e-commerce a plán, stejně jako transakční poplatky. Některé plány začínají již na 5 dolarech měsíčně (zhruba 120 korun) . Musíte také zohlednit související náklady, jako jsou placené reklamy, zásoby a režijní náklady, jako je internet, elektřina a nájem.
Jak založit internetový obchod?
Chcete-li založit internetový obchod, potřebujete prvně produkt nebo službu k prodeji. Poté nastavte váš internetový obchod na e-commerce platformě, včetně přidání značky, produktů a klíčových stránek. Následně spusťte svůj obchod s marketingovou kampaní, abyste získali první zákazníky.
Jak mohu založit internetový obchod bez inventáře?
Maloobchodní modely pro založení internetového obchodu bez inventáře zahrnují dropshipping a model print on demand. U těchto metod třetí strana zajišťuje nebo vyrábí produkty za vás a odesílá je zákazníkům, jakmile si u vás zboží objednají.
Co je potřeba k založení internetového obchodu?
Chcete-li založit internetový obchod bez znalosti kódu, budete potřebovat použít e-commerce platformu jako Shopify. Prostřednictvím vaší e-commerce platformy budete schopni vytvořit a provozovat váš internetový obchod, přijímat objednávky, platby, organizovat inventář a také dopravu.
