Pokud jste z reklamy na Facebooku zmateni, vězte, že v tom nejste sami.
Dostupné funkce vytváří z této platformy sice velmi silný reklamní nástroj, zároveň ji ale přidávají na složitosti. Jednou z nejnepřehlednějších funkcí jsou právě zmíněné Meta pixely.
Pixely se běžně vyskytují na většině reklamních platforem. Slouží ke sledování návštěvníků, kteří zavítají na vaše webové stránky, abyste jim později mohli inzerovat své zboží. Tento proces se nazývá sekvenční retargeting.
Poté, co své zboží inzerujete zákazníkům, kteří váš web v minulosti navštívili, lze Meta pixel také použít ke sledování jejich chování v případě, že se na vaše webové stránky zase vrátí. V únoru roku 2022 došlo ke změně názvu: z Facebook Pixel se stal Meta pixel. Ten je možné využívat jak pro reklamu na Facebooku, tak i na Instagramu.
Prostřednictvím tohoto návodu se dozvíte: co vlastně Meta pixel je, jak jej vytvořit a také o nejrůznějších způsobech, jak jej využít ke zlepšení konverzí a zvýšení návratnosti investic do reklamy (Return on Investment, ROI).
Co je Meta pixel (dříve známý jako Facebook pixel)?
Meta pixel je analytický nástroj, který vám pomáhá měřit účinnost vašich reklamních kampaní na Facebooku, a to prostřednictvím sledováním činností, které návštěvníci provádějí na vašich webových stránkách.
Meta pixel je kód, který sleduje dění na webu, jako je např.:
- Zobrazení stránky
- Přidání zboží do košíku
- Nákup zboží
- Hloubka skrolování stránky
- Čas strávený zákazníkem na dané stránce
- a další…
Meta pixel vám pomůže optimalizovat reklamy a zajistit, aby se zobrazovaly tomu správnému publiku. Meta Pixel také můžete použít ke zlepšení svého facebookového retargetingu a k remarketingu těm zákazníkům, kteří navštívili konkrétní stránku nebo provedli požadovanou akci na vašem webu.
Stručně řečeno, Meta pixel vám pomáhá lépe pochopit to, jaký dopad mají vaše reklamy. Jeho prostřednictvím porozumíte tomu, co zákazníci dělají poté, co vaše reklamy uvidí. Díky tomu pak můžete oslovit zákazníky, u kterých je pravděpodobnější, že provedou určitý smysluplný krok, jako je např. nákup produktu.
Meta pixel a aktualizace operačního systému iOS 17
Kvůli aktualizaci operačního systému iOS 14.5, která byla provedena v roce 2020, je nutné požádat o povolení ke sledování dat uživatelů systému iOS. Aktualizace operačního systému iOS 17 navazuje na předchozí aktualizace, které zavedly Transparentnost sledování aplikací (App Tracking Tranparency, ATT). Tato funkce ochrany osobních údajů vyžaduje, aby aplikace před sledováním dat uživatelů v aplikacích a na webových stránkách jiných společností získaly povolení daných uživatelů.
💡 TIP: Chcete, aby vaše reklamy měly lepší výkon? Nástroj Shopify Audiences lze použít k nalezení relevantních kupujících a snížení nákladů na reklamu pomocí seznamu vlastního publika (k dispozici je prozatím pouze v angličtině). Tento nástroj je poháněn jedinečnými poznatky společnosti Shopify získaných z obchodních dat.
Jak Meta pixel funguje?
Facebook dříve používal pixel vlastního publika pro retargeting návštěvníků webových stránek a konverzní pixely pro sledování konverzí webových stránek, jako např. prodeje. Zatímco každý reklamní účet měl pouze jeden pixel vlastního publika, bylo možné vytvořit mnoho různých konverzních pixelů – jeden pro každou webovou stránku, na které jste chtěli sledovat konverze.
A přesto, že mohou být Meta pixely matoucí, je díky nim reklama na Facebooku mnohem efektivnější. Nejenže vám přesně sdělí, komu inzerujete, ale také díky nim lépe pochopíte, jak si vaše reklamy na Facebooku vedou. Můžete je použít k tomu, aby vaše sdělení měla mnohem větší efekt, což povede k lepší návratnosti vašich reklamních výdajů.
Proces použití Meta pixelu se skládá z šesti kroků:
- Nainstalujte si pixel. Celý proces začíná přidáním kódu pro sledování na vaše webové stránky.
- Shromážděte si informace. Dostávejte informace o návštěvnících vašich stránek: například to, odkud zákazníci přicházejí, jaké zařízení používají a další demografické údaje.
- Studujte chování zákazníků. Sledujte, jak se lidé na vašich webových stránkách chovají, zda prozkoumávají konkrétní produktovou stránku nebo zda si do svého nákupního košíku vložili nějaké zboží.
- Vytvořte si publikum. Použijte data shromážděná z událostí pixelu k vytvoření Vlastních publik na Facebooku, podobných publik a reklam přizpůsobených těmto konkrétním lidem.
- Optimalizujte nabídky. Využijte strategii nejnižších nabídek, abyste oslovili zákazníky, kteří pravděpodobně provedou požadovanou činnost (například nákup produktu), abyste efektivně využili svůj rozpočet.
- Analyzujte události. Vyhodnocujte konverzní události, abyste si pro své podnikání zvolili tu nejlepší strategii pro inzerování reklam na Facebooku.
Jak nastavit Meta pixel
- Vytvořte si svůj pixel
- Pojmenujte si svůj pixel
- Zkontrolujte si integraci s partnery
- Zvolte si způsob připojení vašich webových stránek
- Nastavte si rozhraní API pro konverze
Aktuální Meta pixel funguje obdobně jako starý pixel pro vlastní publika. Musí být umístěn v hlavičce vaší indexové stránky, aby se zobrazoval na každé stránce vašeho webu. Bez ohledu na to, která stránka se načte, se pixel aktivuje a bude sledovat, kde se návštěvník nachází.
Nejprve (pokud jste tak ještě neučinili) je tedy třeba pixel vytvořit. Přihlaste se a pokračujte do sekce Správce událostí v aplikaci Meta.
1. Vytvořte si svůj pixel
na tlačítko „Připojit nový zdroj dat“. Poté vyberte svůj zdroj dat.
2. Pojmenujte si svůj pixel
Po výběru zdroje dat klikněte na tlačítko „Připojit“. Poté si svůj pixel pojmenujte.
3. Zkontrolujte si integraci s partnery
Dále budete vyzváni, abyste si zkontrolovali integraci s partnery. Zadejte adresu svých webových stránek a klikněte na tlačítko „Zkontrolovat“.
4. Zvolte si způsob připojení vašich webových stránek
Pokud máte nárok na integraci, zvolte si způsob připojení vašeho webu ke službě Facebook. Společnost Meta doporučuje možnost Conversions API a Meta pixel.
5. Nastavte si rozhraní API pro konverze
Dalším krokem, který vás čeká, je nastavení rozhraní Conversions API. Nejjednodušší způsob je prostřednictvím integrace s vaším partnerem. Zvolte možnost „Nastavit pomocí partnerské integrace“ a poté klikněte na tlačítko „Další“.
Zvolte možnost Shopify a poté postupujte podle pokynů a připojte svůj obchod Shopify ke službě Facebook, pokud jste tak ještě neučinili.
Více informací o připojení Meta pixelu k vašemu obchodu Shopify, naleznete v našem průvodci. Můžete si také stáhnout pomocníka Meta Pixel Helper, abyste si ověřili instalaci a odstranili jakékoliv případné problémy.
Meta pixel: možnosti cílení
- Vlastní publika z vašich webových stránek
- Vlastní konverze
- Standardní a vlastní události
- Dynamické reklamy
Meta pixel nabízí pět základních funkcí, které vám pomohou dosáhnout lepší návratnosti investic:
Vlastní publika z vašich webových stránek
Vlastní publika z vašeho webu představují způsob, prostřednictvím kterého vám Facebook pomáhá znovu zacílit na návštěvníky webových stránek. Meta pixel, pokud jej máte nainstalovaný, sleduje pohyby všech návštěvníků vašeho webu, kteří jsou zároveň přihlášeni i na Facebooku.
Pixel bude sledovat aktivity, jako např.:
- Jaké stránky uživatel navštívil
- Jakou stránku uživatel nenavštívil
- Čas, kdy uživatel stránku navštívil
- Hloubku skrolování stránky
- Čas strávený na stránce
Na základě těchto údajů můžete inzerovat svou reklamu na velmi zacílené skupiny lidí. Tato data můžete také použít k vytvoření podobných publik a oslovit zákazníky, kteří si vaše produkty pravděpodobně zakoupí. Také je užitečné určité skupiny vyloučit, abyste neustále necílili na uživatele, kteří mohli konvertovat nebo nejsou příliš zapojeni.
Pro objasnění: při inzerování na Facebooku si nemůžete vybrat pouze jednoho konkrétního návštěvníka webu a inzerovat přímo jemu. Místo toho můžete inzerovat skupinám uživatelů (vlastní publika z vašeho webu) na základě sdíleného chování. Mezi ně patří:
- Zákazníci, kteří navštívili vaše webové stránky za posledních 24 hodin.
- Zákazníci, kteří navštívili vaše webové stránky za posledních 180 dní, ale nevrátili se na ně v posledních 30 dnech.
- Zákazníci, kteří navštívili konkrétní vstupní stránku na vašich webových stránkách.
- Zákazníci, kteří navštívili jednu konkrétní stránku na vašich webových stránkách, ale nenavštívili jinou konkrétní stránku.
Vlastní publika z vašeho webu můžete definovat na základě toho, které stránky navštívili nebo nenavštívili a podle toho, kdy vaše webové stránky navštívili. Můžete si zvolit časový rámec od 1 dne až do 180 dnů.
Publika jsou vytvářena nezávisle na reklamách. Jakmile je publikum vytvořeno, můžete si vybrat, kdy mu chcete inzerovat a které reklamy chcete použít. Nebo reklamu můžete prozatím ponechat a použít ji až příště.
Vlastní konverze
Jednou z nejzajímavějších částí Meta pixelu je možnost vytvářet vlastní konverze podobně jako při vytváření vlastních publik. Vlastní konverze se vytváří výběrem stránky pro dokončení (nákupu/registrace atd.) a pojmenováním konverze. Stránkou pro dokončení je většinou určitá forma poděkování.
Například:
- Děkujeme vám za váš nákup. Vaše objednávka je na cestě.
- Děkujeme vám za vaši registraci. Brzy od nás obdržíte první e-mail.
- Děkujeme vám za váš komentář. Zde je váš soubor ke stažení zdarma.
To znamená, že můžete vytvářet vlastní konverze nezávisle na svých reklamách na Facebooku a poté si zvolit, kdy je použijete.
Protože se sledovací pixel aktivuje na všech vašich webových stránkách, může také snadno sledovat to, když někdo navštíví stránku pro dokončení. Tedy zejména ty zákazníky, kteří klikli na vaši reklamu na Facebooku.
Můžete si také zvolit kategorii pro konverzi a přidat peněžní hodnotu. Pokud například vytvoříte vlastní konverzi, která sleduje návštěvníky stránky pro stažení e-knihy, můžete do ní zahrnout cenu této e-knihy. Tato funkce vám pomůže zjistit, zda jsou vaše reklamní kampaně ziskové. Pokud si za svou e-knihu účtujete kolem 460 Kč, ale za každou koupi, která pochází z reklam na Facebooku, je vám účtováno kolem 580 Kč, budete pravděpodobně chtít v této kampani provést určité změny.
Mezi kategorie vlastních konverzí, ze kterých si můžete vybrat, patří např.:
- Přidat platební informace
- Přidat zboží do košíku
- Přidat zboží do seznamu přání
- Dokončení registrace
- Zahájení platby
- Potenciální zákazník
- Nákup
- Hledání
- Zobrazení obsahu
Zajímavé na vlastních konverzích při inzerování na Facebooku je to, že jakmile je jednou vytvoříte, budou sledovány u všech vašich reklam, ať už se rozhodnete je optimalizovat, anebo nikoliv.
Všechny vaše vlastní konverze jsou vždy sledovány. V libovolný okamžik si můžete vygenerovat zprávu pro jednu ze svých reklam na Facebooku, ve které bude zobrazena míra konverze pro jakoukoli z vašich vlastních konverzí.
Počet konverzí na jeden reklamní účet je omezen na 100, přičemž vlastní konverze můžete kdykoliv odstranit (v určitém okamžiku byl limit 20 a žádné konverze nebylo možné smazat).
Standardní a vlastní události
Pokud někdo na vašich webových stránkách provede určitou činnost, Meta pixel ji zaznamená jako událost. Pomocí pixelu tak můžete sledovat dva různé typy událostí:
- Standardní událost, nebo předdefinované akce, které Facebook rozpoznává napříč reklamními produkty.
- Vlastní událost, nebo událost, kterou Facebook nepokrývá a kterou si sami pojmenujete.
Standardní události Meta pixelu
Existuje 17 standardních událostí Meta pixelu, které můžete použít, a to prostřednictvím zkopírování a vložení jednoduchého kódu události:
- Přidat platební informace. Slouží k přidání platebních informací během platby.
- Přidat zboží do košíku. Slouží k přidání položky do nákupního košíku.
- Přidat zboží do seznamu přání. Slouží k přidání zboží do seznamu přání.
- Dokončení registrace. Slouží k přihlášení na událost nebo k odběru e-mailu.
- Kontaktní údaje. Slouží k navázání kontaktu s vaší firmou.
- Přizpůsobit si produkt. Pro přizpůsobení si produktu na vašich webových stránkách, jako například výběr barvy.
- Darovat. Umožňuje návštěvníkovi vašich webových stránek darovat vaší firmě finanční prostředky.
- Vyhledat prodejnu. Umožňuje zákazníkovi nalézt jednu z vašich poboček.
- Zahájení platby. Pro zahájení procesu je třeba kliknout na tlačítko „Zaplatit“.
- Potenciální zákazník. Umožňuje to, aby se návštěvníci na vašich webových stránkách identifikovali jako potenciální zákazníci, a to například odesláním formuláře nebo zahájením zkušební verze produktu.
- Nákup. Určeno pro ten okamžik, kdy zákazník dokončí nákup a zobrazí se mu stránka s poděkováním nebo potvrzením.
- Naplánovat. Slouží k rezervaci schůzky s vaší firmou.
- Vyhledávání. Slouží k vyhledání informací na vašem webu nebo aplikaci.
- Zahájit zkušební verzi produktu. Určeno pro zahájení zkušební verze produktu nebo služby, kterou nabízíte.
- Odeslat žádost. Určeno pro odeslání žádosti o produkt, službu nebo program.
- Přihlásit se k odběru. Určeno pro přihlášení k odběru placeného produktu nebo služby.
- Zobrazit obsah. Určeno pro okamžik, kdy zákazník navštíví vstupní nebo produktovou stránku, na které vám záleží.
Standardní události podporují také parametry, které vám umožní zahrnout další informace o události, jako např.:
- ID produktů
- Kategorie
- Počet zakoupených produktů
- Typ obsahu
- Hodnota konverze
Řekněme, že chcete sledovat události, jako je např. hloubka skrolování, a to pouze z konkrétní kategorie na vašich webových stránkách, nikoliv ze všech stránek. Můžete oddělit publika na základě jejich aktivit souvisejících s konverzemi na vašich webových stránkách a dále definovat všechny vytvořené vlastní publika.
Vlastní události
Zatímco vlastní konverze jsou vázány na adresu URL (obvykle pro nějaký druh poděkování nebo stránku pro dokončení), vlastní události vázané být nemusí. Místo toho lze tyto konverze sledovat přidáním další části kódu na stránku, která vás zajímá.
Vlastní události se běžně používají ke shromažďování většího množství údajů, než může poskytnout standardní událost.
Dynamické reklamy
Pokud provozujete internetový obchod, můžete Meta pixel použít ke spuštění dynamických reklam. Tyto reklamy, které jsou ve vašem reklamním účtu označovány také jako katalogový prodej, automaticky zobrazují produkty z vašeho katalogu na základě cílového publika.
Pokud má vaše firma tisíce produktů, nemusí být vytváření individuálních reklam na základě konkrétních navštívených stránek a provedených činností efektivní volbou. Místo toho můžete vytvořit šablony dynamických reklam, takže to, co potenciální zákazník uvidí, bude záviset na jeho chování.
Vezměte si například společnost Lumin. Tato značka pánské péče o pleť chtěla do svého trhu přidat Mexiko, aby mohla začít mezinárodně expandovat, a zvýšit tak svůj přeshraniční prodej.
Aby tohoto cíle společnost dosáhla, prozkoumala data shromážděná z Meta pixelu a použila je ke spuštění děleného testu. Tento test obsahoval jednu sadu reklam, které se zobrazovaly pouze mimo Mexiko, a identickou sadu reklam, které se zobrazovaly jak mimo Mexiko, tak i v této zemi.
Reklamy představovaly několik produktů péče o pleť společnosti Lumin ve videoreklamách a fotoreklamách. V obou dvou reklamách se zobrazovalo tlačítko „Nakupovat nyní“, které vedlo na webové stránky společnosti Lumin. Tyto reklamy se zobrazovaly španělsky mluvícím mužům ve věku 21 let a více let s výjimkou vlastního publika, kteří v posledních 180 dnech u společnosti Lumin zakoupili zboží.
Společnost Lumin realizovala svou kampaň od 1. listopadu do 22. prosince a zaznamenala následující výsledky:
- 40 % nárůst nákladů na jeden nákup na webových stránkách po přidání Mexika
- 62 % pokles nákladů na zobrazení vstupní stránky po přidání Mexika
A to vše se událo díky implementaci Meta pixelu.
Proč si tedy Meta pixel nainstalovat?
- Zlepšení návratnosti investic (ROI) do reklamy na Facebooku
- Využití výhod sledování konverzí na Facebooku
- Provozování retargetingových reklam
- Vytváření podobných cílových publik
Navzdory aktualizacím operačního systému iOS, které omezily některé funkce, má Meta pixel nadále řadu funkcí, které vám pomohou rozšířit zákaznickou základnu a získat požadovaný typ interakcí.
Zlepšení návratnosti investic (ROI) do reklamy na Facebooku
Představení reklam cílovému publiku je pouze prvním krokem ke zlepšení vašeho ROI. Dalším krokem je dostat reklamy k těm zákazníkům, u kterých je větší pravděpodobnost, že budou mít pozitivní reakci na vaše výzvy k akci. Meta pixel shromažďuje údaje o uživatelích, které vám pomohou zajistit to, že se vaše reklamy dostanou právě k těmto lidem.
Využití výhod sledování konverzí na Facebooku
Meta pixel vám umožní zjistit, jak vaše publikum reaguje na dané reklamy. Bude sledovat, zda lidé interagují s vašimi webovými stránkami a zda vaše publikum mění zařízení (tj. přechází ze stolního počítače na mobil). Tyto informace vám pomohou upravit strategii reklamy na Facebooku tak, abyste dosáhli požadovaných interakcí.
Provozování retargetingových reklam
Data o retargetingu z nástroje Meta pixel vám umožní zobrazovat reklamy těm zákazníkům, kteří již s vašimi webovými stránkami interagovali. Tato funkce vytváří téměř personalizované reklamy, které vám umožňují cílit na to, o co již zákazníci projevili zájem. Můžete například určitému zákazníkovi zobrazit reklamu na konkrétní produkt, který zanechal ve svém nákupním košíku, anebo přidal do svého seznamu přání.
Vytváření podobných publik
K vytváření podobných publik můžete využít data cílení na Facebooku. Tato publika budou mít podobné zájmy, preference a demografické údaje jako zákazníci, kteří již interagují s vašimi webovými stránkami a reklamami. To vám pomůže rozšířit vaši zákaznickou základnu a možná i najít nečekané zákaznické demografické údaje.
Jak vytěžit Meta pixel na maximum?
Pokud chcete ze svých výdajů na reklamu na sociálních sítích vytěžit maximum, využijte benefitů, které přináší Meta pixel. Pomocí tohoto kódu můžete měřit, optimalizovat a vytvářet vysoce zacílená cílová publika pro své reklamní kampaně, což povede nejen k většímu množství konverzí, ale vyšším příjmům a lepší návratnosti investic do podnikání.
Jste připraveni si vytvořit svůj vlastní byznys? Vyzkoušejte bezplatnou zkušební verzi služby Shopify, a to bez nutnosti zadávat údaje z kreditní karty.
Meta Pixel: Nejčastěji kladené dotazy
Kolik Meta pixel stojí?
Meta pixel je zdarma. Je to úryvek kódu, který přidáte do svého kódu záhlaví a který vám pomůže s reklamními kampaněmi.
Byl Facebook pixel zrušen?
Ne, pouze došlo ke změně názvu: z Facebook pixel se stal Meta pixel, protože společnost Facebook změnila svůj název na Meta. Mezi další změny ohledně kódu Meta pixel patří to, že: okno pro kliknutí je nyní sedmidenní; okno pro zobrazení je nyní jednodenní; v současné době můžete sledovat pouze osm událostí najednou a uživatelé Facebooku mají nyní v rámci operačního systému iOS přístup k funkci „Skrýt můj e-mail“ a funkci „Soukromý přenos“.
Jaké jsou výhody Meta pixelu?
- Lepší návratnost investic (ROI) do reklamy na Facebooku
- Využívání výhod sledování konverzí na Facebooku
- Provozování retargetingové reklamy
- Vytváření podobných publik
Jak mohu kód Meta pixel získat?
Meta pixel si můžete vytvořit pomocí následujících šesti kroků:
