Co je to analýza konkurence? (jak na ni)

Analýza konkurence pomáhá podniku odhalit silné a slabé stránky společností ve jejich odvětví.

Analýza konkurence poskytuje podnikatelům přehled o tom, co dělají jejich konkurenti, a identifikuje příležitosti, jak je překonat.

Provádění analýzy konkurence spočívá v nalezení silných a slabých stránek firem ve vašem odvětví. Je to takový průzkum konkurence, kde zkoumáte produkty, prodeje a marketing konkurentů. Díky tomuto průzkumu konkurence se můžete rozhodnout, jak pokračovat ve své podnikatelské strategii.

Analýza konkurence je cenná v každé fázi podnikání. Jak ale takovou analýzu konkurence provést? Tento příspěvek vysvětluje, jak provést analýzu konkurence tak, aby splnila vaše cíle.

Co je analýza konkurence?

Analýza konkurence je typem tržního výzkumu. Jde o proces hodnocení a porozumění silným a slabým stránkám konkurentů na trhu. Zahrnuje sběr a analýzu dat o konkurentech. Tato data se týkají produktů, cen, marketingových strategií, distribučních kanálů a zákaznické základny.

Provádění analýzy konkurence ti pomůže najít potenciální výhody a překážky ve vašem cílovém trhu nebo produktech. Umožňuje značkám sledovat, jak přímí a nepřímí konkurenti zvládají marketing, cenotvorbu a distribuci.

Příklad analýzy konkurence: jak vypadá?

Neexistuje jediný způsob, jak provést analýzu konkurence. Jak bude vypadat, závisí na tom, co se snažíte zjistit o svých konkurentech.

Můžete provést analýzu konkurence na konkrétní část operací konkurentů - například jejich webové stránky - nebo můžete provést kompletní analýzu celého jejich marketingového a prodejního týmu. Cílem je pomoci vám pochopit akce konkurentů a jak by na ně měla vaše firma reagovat.

Existuje více než jeden způsob, jak strukturovat analýzu konkurence. Zde jsou některé typy informací, které jsou často zahrnuty v analýze konkurence:

Pro širokou analýzu konkurence můžete zkoumat:

• Cílové zákazníky
• Jedinečnou hodnotu nebo to, co odlišuje jejich produkty
• Prodejní argumenty
• Cenové hladiny produktů
• Politiku dopravy
• Financování

Vysoké úrovně informací vám mohou pomoci pochopit základní rozdíly mezi vašimi konkurenty. Pro konkrétnější analýzu konkurence se zaměřte na:

• Funkce webových stránek (design, obsah)
• Zákaznickou zkušenost (průběh nákupu, zákaznická podpora)
• Marketingový obsah (popisy produktů, blogové příspěvky)
• Sociální sítě (frekvence příspěvků, míra zapojení)
• Akce (slevy, výprodeje)
• Komunikaci (e-maily opuštěných košíků, newslettery)
• Recenze (zpětná vazba zákazníků, stížnosti)

Co je zahrnuto v analýze konkurence, je na vás. Využijte svůj výzkum k odpovědi na konkrétní otázky, které pomohou vaší firmě podniknout kroky k budoucímu růstu.

Proč je analýza konkurence důležitá pro e-commerce

Je snazší soutěžit, když rozumíte konkurenci. Znáte-li činnost svých konkurentů, můžete lépe reagovat. Můžete upravit cenovou strategii, změnit cílovou skupinu nebo převzít dobrou praxi.

Širší pohled na váš e-commerce prostor vám také pomůže vidět, co vaši firmu odlišuje.

Pokud zakládáte e-commerce podnikání, analýza konkurentů vám pomůže:

• Činit informovaná marketingová rozhodnutí
• Identifikovat trendy v oboru
• Stanovit benchmark proti konkurentům
• Najít svou jedinečnou hodnotovou nabídku
• Stanovit ceny
• Objevit nové způsoby, jak oslovit zákazníky
• Najít mezery v marketingu nebo produktové řadě

Analýza konkurence je živý dokument, který by měl být aktualizován, jak firma roste.

Jakmile vyvíjíte nové produkty, aktualizujete marketingovou strategii nebo se rozšiřujete do nových oblastí, aktuální dokument analýzy konkurence je mocným zdrojem informací.

Může odhalit příležitosti k získání výhody nad konkurenty a zároveň zvýraznit oblasti, kde je konkurence intenzivní.

Kdy provádět analýzu konkurence

Při budování podnikání je důkladná analýza konkurence skvělým způsobem, jak prohloubit své porozumění tržním faktorům.

Jak rostete, opakujte svou analýzu konkurence, abyste byli v obraze o nejnovějších produktech, funkcích a marketingových taktikách v oboru. Pravidelné zprávy vám také pomohou porovnat, jak vaše firma reaguje na širší trendy.

Obnovte svou analýzu konkurence kdykoliv se vaše firma nebo odvětví výrazně změní. Náhlý nárůst poptávky po produktu nebo aktualizace algoritmu Google jsou dobré důvody k přehodnocení toho, co vaši konkurenti dělají.

Při rozhodování, jak často se vracet k analýze konkurence, zvažte, jak rychle se vaše odvětví mění. Budete mít data zastaralá za měsíc, čtvrtletí nebo rok? Pokud na váš trh vstoupí nový konkurent, pamatujte, že pravděpodobně také analyzují vaše aktivity.

Jak provést analýzu konkurence

Udržujte svůj výzkum konkurentů organizovaný podle těchto sedmi kroků:

1. Vyberte 7–10 konkurentů

Pokud neznáte své konkurenty, postavte se do role zákazníka a vyhledejte své produkty nebo služby na Googlu, na Heurece nebo na relevantních tržištích. Identifikujte konkurenty, kteří:

• Prodávají podobné produkty
• Mají podobnou filozofii nebo misi
• Marketingují k vaší cílové skupině
• Jsou noví na trhu
• Jsou na trhu známí

Diverzifikovaný seznam konkurentů vám poskytne přehled o tom, jak se různé firmy vyrovnávají s výzvami ve vašem trhu.

2. Vytvořte tabulku

Když shromáždíte data o konkurentech, ukládejte je do tabulky nebo spreadsheetu. Pokud je design tabulky přehledný, získáte bonusové body. To usnadní aktualizace v budoucnu.

Ve svém dokumentu vytvořte sekce pro porovnání konkurentů na základě vašich výzkumných cílů, jako jsou:

• Cenové rozpětí
• Nabídka produktů
• Zapojení na sociálních sítích
• Strategie generování leadů
• Nabídky pro první návštěvníky

3. Zvolte přímé a nepřímé konkurenty

Kategorizujte každou firmu ve svém spreadsheetu jako přímého, nepřímého nebo terciárního konkurenta. To vám pomůže určit, jak se k vám vztahují.

• Přímí konkurenti prodávají podobný produkt nebo službu podobnému publiku. Nike a Adidas jsou hlavními konkurenty.
• Nepřímí konkurenti nabízejí vysokou nebo nízkou verzi produktu různým publikům. Pietro Filipi a Pepco jsou sekundárními konkurenty.
• Terciární konkurenti jsou značky, které marketingují k vašemu publiku, ale neprodávají podobné produkty nebo s svámi přímo nekonkurují. Například Intersport a Birell, které obě cílí na aktivní životní styl, ale jedna prodává sportovní vybavení a druhá nealkoholické nápoje.

4. Identifikujte pozici svých konkurentů

Pozice je nejpřesvědčivějším marketingovým nástrojem firmy. Dobrá pozice vás spojuje s cílovým publikem a informuje o vašem sdělení a hodnotách.

Pochopení pozice vašich konkurentů je zásadní. Můžete se naučit, jak ostatní firmy komunikují se svými zákazníky a najít jedinečný, relevantní hlas pro vaši značku.

Analyzujte tyto kanály, abyste viděli, jak se konkurenti pozicionují:

• Sociální sítě
• Tiskové zprávy
• Obsah webových stránek
• Akce
• Rozhovory
• Popis produktů

Při identifikaci pozice konkurentů se ptejte:

• Jaký příběh se vypráví?
• Jak jsou produkty popsány?
• Jak je firma popsána?
• Jaká je jedinečná hodnotová nabídka?

Pochopte, jak konkurenti komunikují se svými sledujícími, zákazníky a dalšími zúčastněnými stranami. Pokud dokážete určit jejich komunikační rámec, budete schopni se jasně pozicionovat na trhu.

5. Určete konkurenční výhodu a nabídky

Většina úspěšných firem prodává jedinečné produkty nebo nabízí výjimečné zážitky. Může to být inovativní funkce, tajný recept nebo bezkonkurenční zákaznický servis.

Považujte tyto nabídky za konkurenční výhodu nebo jedinečnou prodejní nabídku (USP).

Konkurenční výhoda módního prodejce může být kvalitní produkty prodávané s expresní dopravou. USP online vzdělávatele může být jejich 20letá zkušenost.

Podívejte se na zboží a služby svých konkurentů a rozhodněte, kde spočívá jejich výhoda. Jejich značka bude pravděpodobně úzce spjata s jejich jedinečnou nabídkou.

Přečtěte si zákaznické recenze a zjistěte, proč vaše cílové publikum nakupuje u konkurenčních firem. Mohou preferovat nižší ceny, prémiové materiály nebo udržitelné praktiky.

Pochopení konkurenčních výhod ve vašem oboru vám pomůže zjistit, kde byste měli a kde neměli soutěžit.

6. Pochopte, jak konkurenti marketingují své produkty

Úspěšné e-commerce obchody často předčí konkurenci marketingem, nejen svými produkty.

Ale nepředpokládejte, že musíte soutěžit ve všech marketingových kanálech, abyste zůstali na očích zákazníků.

Využijte svou analýzu konkurence. Zjistěte, jak konkurenti oslovují zákazníky a na co se zaměřují ve svých marketingových zdrojích.

Vaši konkurenti se možná soustředí na cílení zákazníků přes Instagram. Také mohou získávat návštěvnost díky užitečným blogům.

Využijte softwarové nástroje (uvedené níže) k shromáždění marketingových dat. Pak se na chvíli postavte do role zákazníka a zažijte marketing konkurentů z první ruky.

Můžete zkusit:

• Přihlásit se k newsletterům
• Odebírat blogy
• Sledovat konkurenty na sociálních sítích
• Opustit produkty v nákupním košíku
• Koupit produkt

Jakmile studujete marketing konkurentů a dokumentujete své zjištění, můžete se rozhodnout, zda soutěžit v populárních marketingových kanálech nebo oslovit své zákazníky méně používanými cestami.

Informace shromážděné v této fázi budou užitečné pro týmy prodeje a marketingu.

7. Proveďte SWOT analýzu

Zvažte SWOT analýzu, která doplní data, která shromáždíte.

SWOT je rámec pro analýzu konkurence, který uvádí silné stránky, slabé stránky, příležitosti a hrozby vaší firmy. SWOT se zaměřuje na silné stránky konkurentů a porovnává je s vaším podnikáním. Nachází tak silné a slabé stránky.

Silné a slabé stránky jsou prvky vaší firmy, které můžete kontrolovat a měnit v průběhu času. Sem patří například:

• Nabídka produktů
• Partnerství
• Duševní vlastnictví
• Počet zaměstnanců
• Podíl na trhu
• Aktiva

Příležitosti a hrozby jsou mimo vaši kontrolu. Můžete plánovat změny, ale nemůžete tyto prvky ovlivnit, například:

• Produkty konkurentů
• Ekonomika
• Spotřebitelské trendy
• Regulace
• Velikost trhu
• Poptávka na trhu

Snažte se provádět SWOT analýzu každoročně. Pomáhá při analýze rentability a sleduje konkurenční prostředí a bod zvratu. Pokud hledáte financování, měli byste zahrnout aktualizovanou SWOT analýzu do svého podnikatelského plánu.

Shromážděte data pomocí těchto nástrojů pro analýzu konkurence

Jakmile víte, které konkurenty studovat, je čas provést průzkum konkurence a shromáždit data pro svou analýzu konkurence. Dobrou zprávou je, že existuje mnoho nástrojů a softwaru, které usnadňují shromažďování dat.

Pojďme se podívat na několik zdrojů, které vám mohou pomoci shromáždit informace o klíčových slovech konkurence, obsahovém marketingu, strategii na sociálních sítích a dalších oblastech.

SEO analýza

• Ahrefs: Najděte nejlepší klíčová slova a odhadovaný provoz vašich konkurentů.
• SE Ranking: Zjistěte výkon placeného a organického vyhledávání vašich konkurentů.

PPC/výkon klíčových slov

• SimilarWeb: Získejte přehled o odhadovaných měsíčních návštěvách a provozu pro posouzení podílu vašich konkurentů na trhu.
• SpyFu: Stáhněte si nejziskovější klíčová slova konkurence z jejich PPC kampaní.
• iSpionage: Zjistěte, která klíčová slova vaši konkurenti cílí na Google Ads, plus jejich odhadovaný měsíční rozpočet.
• SEMrush: Proveďte audity konkurenčních stránek a analyzujte jejich zpětné odkazy.

Výkon na sociálních sítích

• RivalIQ: Zjistěte, jak často konkurenti publikují na sociálních sítích, jejich průměrné míry zapojení a jejich nejúspěšnější obsah.
• Followerwonk: Získejte informace o demografii sledujících, klíčových vlivných osobách a metrikách výkonu na Twitteru (nyní X).
• Sprout Social: Měřte výkon konkurentů napříč sociálními kanály.

E-mail marketing

• Owletter: Analyzujte změny a sledujte trendy v e-mailové strategii vašich konkurentů.
• MailCharts: Agregujte e-maily, abyste získali přehled o frekvenci e-mailů, taktice předmětových řádků a dalších aspektech.

Výkon obsahového marketingu

• BuzzSumo: Zjistěte nejlepší obsah pro obecná témata a konkrétní konkurenty.
• Monitor Backlinks: Sledujte zpětné odkazy a dostávejte upozornění pokaždé, když někdo odkazuje na váš obsah nebo obsah konkurence.

Využijte tyto zdroje k shromáždění dat a vložte je do svého spreadsheetu pro analýzu konkurence, abyste uložili svá zjištění na jedno organizované místo.

6 nástrah analýzy konkurence v marketingu

Teď, když víte, jak vytvořit analýzu konkurence, pojďme si projít některé nástrahy, které mohou ovlivnit zjištění, která jste shromáždili.

1. Analýza konkurence není jednorázová záležitost

Když neaktualizujete svou analýzu konkurence, můžete vytvořit falešný obraz, což vede k špatnému rozhodování. Firmy se neustále vyvíjejí, takže je důležité považovat analýzu konkurence za průběžný proces.

2. Potvrzovací zaujatost je skutečná

Všichni máme tendenci dávat přednost našim počátečním předpokladům. Tomu se říká potvrzovací zaujatost. Jak pracujete na své analýze, snažte se zpochybnit předem dané názory na své konkurenty. Nechte data vytvořit objektivní obraz vaší konkurence.

3. Data bez akce jsou k ničemu

Pokud se snažíte provést analýzu konkurence, nenechte své zjištění shromažďovat virtuální prach. Vytvořte strategický plán, jak reagovat na aktivity konkurentů svými vlastními aktualizacemi.

4. Práci je potřeba provést chytře

Nepokoušejte se vynalézt něco nového. Použijte nejnovější nástroje pro shromažďování dat. Tak získáte správné informace bez zbytečné námahy.

5. Začátek bez směru

Pokud nemáte při vytváření analýzy konkurence směr, bude obtížnější najít akční závěry. Před tím, než se pustíte do výzkumu, definujte své cíle a co doufáte, že se o konkurenci dozvíte.

6. Nezohlednění tržního načasování

Když se díváte na data konkurence, zaměřte se na to, jak firmy rostly a měnily se v čase. Nezkoumejte jen jejich přístup v jednom bodě.

Někdy může být informace o tom, jak se vaši konkurenti vyvíjeli, cennější než vědět, co dělají nyní. Pochopení toho, jak podobné firmy úspěšně navigovaly vaším odvětvím, vám pomůže činit lepší rozhodnutí.

Analýza konkurence: vaše podnikatelská výhoda

Konkurenční inteligence je zásadní při zakládání podnikání. Pravidelným prováděním analýzy konkurence můžete zůstat na vrcholu své konkurence. Budete schopni proniknout na nové trhy, uvést nové produkty a sledovat zákazníky svých konkurentů - což vám poskytne moderní přístup, který udrží vaši firmu nebo startup agilní.

Často kladené otázky: analýza konkurence

Co je analýza konkurence?

Analýza konkurence je výzkumný dokument, který porovnává vaše konkurenty a vaši firmu. Hodnocením silných a slabých stránek konkurence můžete najít příležitosti k získání výhody.

Co obsahuje analýza konkurence?

• Cíloví zákazníci konkurenta
• Jejich podíl na trhu
• Jejich hlavní konkurenční výhody
• Klíčové vlastnosti produktu
• Cenové hladiny produktů napříč tržišti
• Politiky dopravy
• Pokud konkurenti získali financování nebo rizikový kapitál.

Jak napsat analýzu konkurence?

1. Vyberte sedm až deset konkurentů.
2. Vytvořte tabulku pro sledování svých dat.
3. Určete typy konkurentů.
4. Identifikujte pozici.
5. Určěte konkurenční výhodu a nabídku.
6. Pochopte, jak konkurence marketinguje sama sebe.
7. Proveďte SWOT analýzu.

Je SWOT analýza analýzou konkurence?

SWOT je rámec analýzy konkurence, který pomáhá získat přehled o aktuální situaci firmy. SWOT představuje silné stránky, slabé stránky, příležitosti a hrozby.