Você sabia que metade dos compradores online inicia a busca por algum produto na Amazon?
Sendo o destino de compras mais popular da internet, é essencial estar presente na plataforma. Mas, com a alta concorrência nos resultados de busca, como se destacar?
Ao promover seus produtos na Amazon, você aumenta a visibilidade da sua marca e atrai potenciais clientes para seu site de e-commerce.
9 maneiras de promover seus produtos na Amazon
- Realize uma análise de concorrência
- Defina o preço correto
- Utilize títulos e imagens para melhorar o ranking de busca
- Aperfeiçoe as descrições dos produtos para converter clientes
- Sincronize sua loja Shopify com a Amazon
- Incentive mais avaliações
- Realize anúncios patrocinados de produtos
- Registre sua marca
- Aproveite influenciadores de redes sociais
Após começar a vender na Amazon, é hora de promover suas listagens. Assim como em outros canais de vendas, é essencial testar diferentes estratégias de marketing, acompanhar os resultados e ajustar sua abordagem conforme necessário.
Por isso, siga esses passos:
1. Realize uma análise de concorrência
O primeiro passo para promover seus produtos na Amazon é entender com quem você está competindo.
Estudar as páginas de produtos pode revelar valiosas informações sobre seus clientes e concorrentes. Ao monitorar a concorrência regularmente, você aumenta as chances de identificar novas oportunidades promocionais.
Confira esses métodos simples de análise de concorrência:
Leia as avaliações dos concorrentes
Encare as avaliações da Amazon como um espaço aberto para insights dos clientes, onde eles compartilham suas opiniões honestas sobre o produto. Observe padrões nas avaliações, tanto positivas quanto negativas, e foque nas características frequentemente mencionadas.
Se uma característica do seu produto for elogiada nas páginas de concorrentes, destaque-a em suas descrições. Por outro lado, se um ponto frequentemente criticado nos concorrentes não estiver presente em seu produto, use isso como um diferencial. Mostre aos clientes que seu produto se destaca onde outros falham.
Monitore a atualização das páginas
Assim como você, seus concorrentes estão constantemente aprimorando suas listagens na Amazon. Essas páginas não são estáticas, então é importante monitorar as atualizações deles. Mantenha uma planilha para registrar o que está sendo alterado: conteúdo do produto, imagens ou preços?
Observe se os concorrentes atualizam as fotos de produtos para refletir a estação ou reescrevem os casos de uso com base em tendências. Identificar padrões nessas mudanças e em como elas afetam a popularidade pode ajudar a decidir se é hora de ajustar suas próprias páginas. Por exemplo, se um concorrente esgotar o estoque, pode ser uma oportunidade para ajustar seus preços ou aumentar seus anúncios.
Pesquise produtos relacionados
Lembre-se de acompanhar produtos e marcas em categorias relacionadas, pois pode haver oportunidades para vendas cruzadas. Por exemplo, uma marca de cartões de memória e uma loja de câmeras podem se beneficiar ao alcançar públicos semelhantes.
Mesmo sem parcerias formais, você pode identificar oportunidades adicionais para promover seus produtos a audiências com interesses semelhantes.
2. Defina o preço correto
O preço do produto é uma das maneiras mais eficazes de obter uma vantagem competitiva na Amazon. Embora não seja necessário ser o mais barato, é essencial mostrar aos compradores que você oferece o melhor custo-benefício.
Considere os seguintes pontos ao desenvolver sua estratégia de preços na Amazon:
Automatize os preços para ganhar a Oferta em Destaque
A seção Oferta em Destaque aparece no canto superior direito da maioria das páginas de produto. É onde os clientes podem adicionar itens diretamente aos seus carrinhos de compras. Vendedores que oferecem o mesmo produto podem competir por esse espaço destacado, visando ser escolhidos pela Amazon e aparecer para os compradores antes dos concorrentes.
Para ganhar a Oferta em Destaque, experimente usar a ferramenta de preços automatizados da Amazon para ajustar dinamicamente seus preços e permanecer entre as melhores ofertas de sua categoria. Por exemplo, você pode configurar uma regra para "superar o menor preço do Fulfilled by Amazon em 50 centavos", garantindo que sua oferta seja destacada. A ferramenta também o notificará sempre que houver alterações nos preços.
Use descontos de forma estratégica
Promoções de descontos são uma maneira eficaz de aumentar a visibilidade do seu produto quando você não está classificado entre os principais resultados. Quando elegível, a Amazon o convidará a configurar ofertas por tempo limitado. Você também pode oferecer cupons para destacar seus produtos nas páginas de categoria.
Fique atento à Política de Preços Justos da Amazon
A Amazon possui uma Política de Preços Justos que incentiva os vendedores a praticarem preços justos, promovendo a confiança dos clientes. A política desestimula práticas como preços de referência enganosos, aumentos significativos em relação a preços anteriores ou taxas de envio excessivas. Siga as diretrizes para garantir que sua estratégia de preços seja transparente e justa.
Conseguir a Oferta em Destaque da Amazon é uma das maneiras mais eficazes de aumentar suas vendas e dar visibilidade aos seus produtos.
3. Utilize títulos e imagens para melhorar o ranking de busca
Para tornar suas listagens de produtos na Amazon mais visíveis nos resultados de busca (tanto na Amazon.com.br quanto no Google), você precisará ser estratégico com seus títulos, descrições e imagens dos produtos. Tente essas táticas:
Use palavras-chave estratégicas nos títulos
Incorpore palavras-chave relevantes nos títulos e descrições de seus produtos para aumentar sua visibilidade nas buscas. Escolha termos populares entre seus clientes e que representem com precisão as características do produto.
Garanta que seus títulos atendam aos seguintes critérios para otimizar a busca e aumentar suas chances de ser encontrado:
- Descrição clara do produto para os clientes
- Destaque de variantes ou especificações
- Inclusão do nome da marca
- Enfase no principal benefício ou caso de uso
- Título abaixo de 200 caracteres, limite estabelecido pela Amazon
Exiba fotos de alta qualidade
A imagem principal do seu produto deve ser clara e suficiente para que o cliente compreenda o item sem precisar de zoom ou panorâmica. Imagens adicionais podem incluir diferentes ângulos ou fotos que mostrem o produto em uso. Considere também adicionar uma imagem da embalagem, destacando ingredientes e instruções.
Realize testes A/B para otimizar seus títulos e imagens. Com essa funcionalidade, você pode comparar diferentes versões de uma listagem para ver quais variações atraem mais os clientes.
Evite erros comuns em suas listagens, como títulos vagos, imagens pouco nítidas e tópicos de destaque confusos.
4. Aperfeiçoe as descrições dos produtos para converter clientes
Para transformar visitantes em compradores, elabore tópicos de destaque e descrições de produtos convincentes. Testes regulares podem ajudá-lo a identificar o que funciona melhor.
Mantenha os tópicos de destaque diretos
Os tópicos de destaque devem responder às principais perguntas dos clientes e destacar informações essenciais, como:
- Como um produto resolve a necessidade do consumidor
- Por que um produto é a melhor solução para a necessidade do consumidor
- A variedade de opções ou variantes disponíveis
- Benefícios adicionais, como garantias do produto
Certifique-se de abordar todas as perguntas relevantes, para que os clientes encontrem as respostas rapidamente, sem precisar rolar a página.
Conte uma história envolvente nas descrições dos produtos
As descrições dos produtos devem ser claras, informativas e alinhadas à voz da sua marca. Destaque os principais pontos de venda e inclua informações que incentivem a compra imediata. Mantenha as descrições curtas, diretas e fáceis de ler.
Lembre-se de que os clientes costumam fazer uma leitura rápida, então evite parágrafos longos. Use a voz da marca e reforce os benefícios do produto, mencionando elementos que ajudem a convencer os consumidores a comprar agora.
5. Sincronize sua loja Shopify com a Amazon
O aplicativo Marketplace Connect da Shopify integra sua loja virtual diretamente às páginas de produto da Amazon, ampliando seu alcance e potencial de vendas.
Com ele, você pode atualizar detalhes de produtos, ajustar preços e modificar descrições de forma simples, sem precisar alternar entre plataformas. A ferramenta também permite personalizar listagens em massa, editando atributos de produtos em lotes para alinhar-se aos hábitos de busca e preferências dos consumidores da Amazon.
Ao conectar seus canais de vendas na Shopify, você garante que a disponibilidade de produtos esteja sempre atualizada, evitando a venda de itens fora de estoque na Amazon.
Além disso, com as ferramentas analíticas da Shopify, é possível monitorar o desempenho dos seus produtos, identificar tendências e ajustar suas estratégias de marketing e promoção.
6. Incentive mais avaliações
As avaliações dos clientes são uma poderosa forma de prova social online, aumentando a confiança dos compradores ao escolher um produto. Obter avaliações de qualidade na Amazon não só impacta as vendas dentro do próprio marketplace, mas também pode influenciar as vendas em outros canais, como sua loja virtual. Afinal, muitos clientes podem formar uma primeira impressão sobre sua marca a partir de sua presença na Amazon.
Envie e-mails de acompanhamento
A Amazon permite que os vendedores enviem mensagens de pós-venda aos clientes para acompanhar seus pedidos. Você pode criar uma sequência de e-mails, começando com a confirmação de pedido e, posteriormente, solicitando feedback sobre o produto e o serviço.
Uma boa prática é enviar dois e-mails: um para confirmar o recebimento ou envio do pedido, e outro algumas semanas após o cliente ter recebido o produto, incentivando-o a deixar uma avaliação. Mantenha o tom amigável e ofereça a oportunidade de o cliente compartilhar qualquer feedback negativo de forma privada antes de postar uma avaliação pública.
Ferramentas de automação como FeedbackFive e Seller Labs podem ajudar a otimizar esse processo. Para vendedores de maior porte, uma ferramenta de comunicação com clientes pode ser útil para garantir que reclamações e feedbacks valiosos não se percam.
7. Realize anúncios patrocinados de produtos
Se as estratégias orgânicas não estão gerando os resultados desejados, considere investir em uma campanha de anúncios pagos. A plataforma de anúncios da Amazon oferece várias opções para promover seus produtos diretamente aos clientes. Os anúncios podem ser exibidos em desktops, tanto acima, ao lado ou abaixo dos resultados de busca, como também nas páginas de detalhes dos produtos.
Os principais tipos de Amazon Ads incluem: Sponsored Products, Sponsored Brands e Sponsored Displays.
Sponsored Products
Os Sponsored Products são anúncios pay-per-click que promovem produtos individuais nas páginas de resultados e nas páginas de detalhes. Você pode segmentar palavras-chave específicas ou permitir que a Amazon associe automaticamente seu produto às buscas dos clientes. De acordo com a Amazon, vendedores que lançam campanhas de Sponsored Products observam um aumento médio de 50% nas vendas semanais após um ano.
Sponsored Brands
Os Sponsored Brands são similares aos Sponsored Products, mas permitem que os vendedores apresentem conteúdo de marca mais elaborado e atrativo para públicos relevantes. Esses anúncios podem incluir vídeos ou múltiplos produtos, ocupando toda a largura da tela.
Para executar anúncios de Sponsored Brands, é necessário estar cadastrado no Brand Registry da Amazon (veja a próxima seção).
Sponsored Displays
Os Sponsored Displays alcançam clientes tanto na Amazon quanto em outros sites e aplicativos. Eles utilizam mídia avançada e sinais contextuais para atrair públicos relevantes, sem depender de palavras-chave específicas para segmentação.
8. Registre sua marca
Se você possui uma marca, inscrevê-la no Brand Registry da Amazon oferece acesso a ferramentas de marketing avançadas e proteção contra o uso indevido do seu logotipo e nome. Após o cadastro, você pode denunciar qualquer infração e remover listagens fraudulentas, evitando confusão para seus clientes.
O Brand Registry também permite que você gerencie o conteúdo e as imagens nas páginas de detalhes, garantindo informações consistentes e atualizadas sobre seus produtos, independentemente de onde estejam listados. Além disso, você pode acompanhar métricas e obter insights sobre o desempenho da sua marca na plataforma.
Para se inscrever, é necessário que a marca esteja registrada ou com o registro pendente.
9. Aproveite influenciadores de redes sociais
Estabelecer parcerias com influenciadores de redes sociais pode ser uma estratégia eficaz para promover seus produtos na Amazon. Influenciadores já possuem públicos engajados e sabem como gerar tráfego em plataformas como YouTube, TikTok e Instagram.
Encontre e conecte-se com influenciadores
Busque influenciadores que se alinhem com sua marca e tenham um público semelhante ao seu. Você pode encontrar contas relevantes pesquisando hashtags e palavras-chave ou usando ferramentas como o Shopify Collabs. Entre em contato diretamente, por mensagem privada ou e-mail, para expressar seu interesse em uma parceria.
Construa uma parceria
Em uma parceria, o influenciador promove seu produto para seu público, gerando visibilidade e engajamento. Em troca, você pode oferecer produtos gratuitos, pagamento ou uma comissão sobre as vendas realizadas por meio de um link de afiliado exclusivo na Amazon. É fundamental alinhar as expectativas, como o formato da promoção e o momento em que o produto será divulgado.
Ofereça comissão de afiliado
Mesmo sem uma parceria direta, você pode aproveitar a promoção nas redes sociais através do Programa de Associados da Amazon. Bloggers, vloggers e outros influenciadores que atendem aos critérios de elegibilidade do programa podem ganhar uma comissão sobre as vendas geradas a partir de seus links exclusivos.
Promova sua loja para vender mais na Amazon
Vender no marketplace da Amazon pode ser desafiador, competitivo e, por vezes, frustrante. No entanto, com a estratégia promocional certa, você pode posicionar suas loja para se destacar e competir eficazmente.
Se tiver dúvidas, foque nos critérios essenciais para ser visto como um vendedor confiável: imagens nítidas, descrições claras e objetivas, preços competitivos e avaliações de alta qualidade.
Perguntas frequentes sobre como promover uma loja na Amazon
Como promover uma loja na Amazon?
- Realize uma análise de concorrência.
- Ajuste seu preço.
- Otimize títulos e imagens para melhorar o ranking de busca.
- Otimize tópicos e descrições para aumentar as conversões.
- Gerencie suas listagens na Amazon através da Shopify.
- Incentive avaliações de clientes.
- Realize anúncios patrocinados.
- Cadastre-se no Brand Registry.
- Faça parcerias com influenciadores de redes sociais.
- Crie links de afiliado da Amazon para campanhas com influenciadores.
Quanto custa promover um produto na Amazon?
As opções de publicidade patrocinada da Amazon seguem o modelo pay-per-click (PPC), o que significa que o custo dos anúncios varia conforme as palavras-chave segmentadas e as colocações escolhidas. Os vendedores têm a flexibilidade de definir orçamentos para suas campanhas de anúncios.
Promover uma loja na Amazon funciona?
Promover produtos na Amazon pode ser uma estratégia altamente lucrativa, especialmente para quem já tem uma presença sólida online ou atua em nichos específicos. O segredo está em selecionar os produtos certos, aproveitar o público relevante e criar conteúdo que atraia tráfego qualificado para suas listagens.
É possível ser pago para promover produtos na Amazon?
Sim, os associados da Amazon podem ganhar comissões sobre compras qualificadas feitas por meio de seus links de afiliado. As taxas de comissão variam conforme a categoria do produto, permitindo que os criadores de conteúdo monetizem seu trabalho ao recomendar produtos nos quais confiam.
Qual é a diferença entre promoções internas e externas da Amazon?
Promoções internas da Amazon incluem anúncios de Sponsored Produtcs e Ofertas Relâmpago, que ocorrem dentro da própria plataforma. Promoções externas envolvem marketing em redes sociais, sites de terceiros, criadores do Programa de Associados da Amazon e outras fontes que direcionam tráfego para suas páginas de produtos na plataforma.