Adobe Commerce (Magento) vs. Shopify Plus

Immer mehr große Unternehmensmarken steigen von Adobe Commerce (Magento) Community und Adobe Commerce (Magento) Enterprise auf Shopify Plus um. Aber viele sind immer noch verunsichert, wenn es um den Wechsel der Plattform geht, und Vergleiche sind oft schwer zu finden. Deshalb haben wir beschlossen, alle wesentlichen Aspekte in einem einfachen Artikel zusammenzufassen.

Adobe Commerce (Magento) ist der Marktführer im E-Commerce für On-Premise-Lösungen. Die Plattform wurde für Entwickler:innen konzipiert und bietet eine enorme Flexibilität. Aber mit Software-as-a-Service (SaaS) ändert sich all das grundlegend. Viele Einzelhandelsunternehmen suchen einfachere, leichter zu handhabende Methoden, um attraktive Kundenerfahrungen in großem Umfang zu erstellen.

Shopify Plus revolutioniert die Art und Weise, wie Enterprise-Händler:innen Commerce betreiben. Statt kostspieliger Infrastruktur und Entwicklung können Händler:innen ihre Ressourcen in Strategie, Kundenbindung, sozialen Einfluss und datengesteuertes Marketing stecken.

Mit der Einführung von Adobe Commerce (Magento) 2 stehen zehntausende Kund:innen von Adobe Commerce (Magento) 1.x vor einer schwierigen Entscheidung: auf Adobe Commerce (Magento) 2 umsteigen oder andere Optionen auf dem Markt in Betracht ziehen?

Sowohl Adobe Commerce (Magento) Enterprise als auch Adobe Commerce (Magento) Community eignen sich für Unternehmen, die in großem Umfang arbeiten. Adobe Commerce (Magento) 2.0 wurde mit Blick auf die Skalierbarkeit entwickelt – was allerdings seinen Preis hat. Hosting und Managed Services sind spezielle Kompetenzen, die viel Sorgfalt und Aufmerksamkeit erfordern. Da es sich bei Adobe Commerce (Magento) um eine lizenzierte On-Premise-Lösung handelt, sind Hosting und Managed Services nicht in der Lizenzierung enthalten.

Stattdessen müssen Kund:innen von Adobe Commerce (Magento) einen zuverlässigen Anbieter für das Hosting und die Bewältigung von Spitzenbelastungen bezahlen. Abgesehen von den zusätzlichen Kosten kann die intensive Beschäftigung mit der Infrastruktur dich von deinem Kerngeschäft ablenken.

Bei einer On-Premise-Bereitstellung musst du deine Lösung auf den maximalen Traffic ausrichten, den du für den Geschäft erwartest. Das bedeutet, dass du eine Infrastruktur entwickeln und verwalten musst, die du vielleicht nur einen Tag im Jahr nutzt. Jedes Mal, wenn du eine Änderung in der Produktion vornimmst, riskierst du, dass die Skalierbarkeit der Gesamtarchitektur beeinträchtigt wird.

Außerdem muss Adobe Commerce (Magento) installiert, eingerichtet und konfiguriert werden. Das ist bei einer verteilten Architektur eine Herausforderung. Ein beträchtlicher Teil jeder Bereitstellung von Adobe Commerce (Magento) beschäftigt sich mit der Sicherstellung von Leistung und Skalierbarkeit, anstatt sich auf deine Kernanforderungen zu konzentrieren.

Kund:innen von Shopify Plus profitieren von Shopifys eigener massiver Architektur. Shopify Plus bietet wachstumsstarken Händler:innen die Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität, die sie brauchen, ohne den Aufwand, die lange Zeitplanung oder die Kosten einer On-Premise-Lösung.

Viele Kund:innen von Shopify Plus nutzen die Plattform, um die enorme Belastung durch Flash-Verkäufe zu bewältigen. Bei diesen Flash-Verkäufen werden oft Tausende von Checkouts pro Minute durchgeführt. Wenn du auf Shopify Plus umsteigst, musst du dir nie wieder Gedanken über Infrastruktur, Hosting, Netzwerke oder Belastungstests machen.

Shopify Plus ist eine vollständig gehostete SaaS-Lösung, die entwickelt wurde, um jedes Volumen zu bewältigen, damit sich Händler:innen mit hohem Volumen auf ihr Geschäft konzentrieren können, nicht auf ihre IT. Shopify Plus wurde auf der gleichen Infrastruktur entwickelt, die auch Millionen von Händler:innen bei Shopify unterstützt, so dass Flash-Verkäufe, der Black Friday oder ein hohes tägliches Volumen problemlos bewältigt werden können.

Wenn du dich nicht mehr um Skalierbarkeit und Leistung kümmern musst, kannst du deine Zeit und Energie in Produktinnovation, Marketing und Kundenerfahrung investieren.

Adobe Commerce (Magento) wurde für Entwickler:innen entwickelt und ist eine Open-Source-Plattform. Das bedeutet, dass Kund:innen auf alle Kernmodule von Adobe Commerce (Magento) zugreifen und sie verändern können. Dieser Zugang bietet enorme Freiheit bei der Gestaltung und Anpassung einer Website.

Aber ohne Standardcode erfordert die Verwaltung selbst einfacher Inhalte in Adobe Commerce (Magento) 2 weitreichende Kenntnisse der Plattformarchitektur. Die Fähigkeiten, die für die Entwicklung eines benutzerdefinierten Frontends in Adobe Commerce (Magento) 2 erforderlich sind – einschließlich fortgeschrittener Kenntnisse über die Komponentenarchitektur, die Verzeichnisstruktur, PHP und andere Technologien – sind viel höher als bei Adobe Commerce (Magento) 1.x.

Das verlangsamt die Implementierungszeiten und führt zu kostspieligen Entwicklungszyklen, selbst bei kleinen Änderungen der Nutzererfahrung oder des Produktangebots.

Die meisten Händler:innen beauftragen daher Entwickler:innen von Adobe Commerce (Magento), um Anpassungen für sie zu entwickeln. Aber diese Ressourcen für Entwicklung und Architektur können teuer sein, sowohl bei der Einführung neuer Projekte als auch bei deren Pflege. Da Websites von Adobe Commerce (Magento) auf privaten Servern betrieben werden, bist du bei der Verwaltung, dem Support und der Skalierung von Erweiterungen oder Anpassungen sowie deren Auswirkungen auf die bestehende Codebasis auf dich allein gestellt. Das schafft Risiken und eine größere Abhängigkeit von QS und Belastungstests.

Das Outsourcing oder Insourcing von Teams zum Verwalten von Anpassungen nimmt nicht nur Entwicklungsressourcen in Anspruch und verschlingt Budget, sondern hält dich auch von viel wichtigeren Aktivitäten ab, die direkten Mehrwert für deine Kund:innen bieten.

Marken, die auf Schnelligkeit setzen, sollten keine Entwicklungsprojekte und Testzyklen für grundlegende Inhaltsänderungen benötigen. Da die Zeit bis zur Markteinführung immer wichtiger wird, wird es für On-Premise-Plattformen schwer sein, mitzuhalten.

Um einen individuellen Onlineshop der Enterprise-Klasse mit Shopify Plus zu entwickeln, brauchst du nur Kenntnisse in HTML, CSS und Liquid, der intuitiven Programmiersprache von Shopify. Shopify unterhält außerdem eine riesige Bibliothek mit Themes, die die manuelle Entwicklung von Seiten fast vollständig überflüssig machen.

Neben der vollständigen Kontrolle über den Frontend-Code gibt Shopify Scripts Entwickler:innen die Freiheit, ihren eigenen individuellen Warenkorb zu erstellen. Erweiterte Funktionalität und Flexibilität ohne Kompromisse bei der Stabilität.

Mit Shopify Plus können Entwickler:innen auch eigene Apps in ihrer bevorzugten Programmiersprache entwickeln. Und mit dem Embedded App SDK können individuelle Erweiterungen für Kund:innen direkt im Shopify-Adminbereich angezeigt werden.

Mehr denn je müssen Händler:innen ihre Kund:innen über die Kanäle erreichen, die sie bereits nutzen. Deshalb ermöglicht Shopify E-Commerce in jedem sozialen Netzwerk, Blog, jeder App und jedem externen Marktplatz.

Kunden:innen von Shopify Plus können ihre Produkte über 20 Vertriebskanäle wie Facebook, Messenger, Pinterest und Instagram sowie über beliebte Marktplätze wie eBay, Houzz, Ebates und Wanelo einstellen, verkaufen und verwalten.

Mit dem Shopify Sales Channel SDK kannst du jede Mobilgerät-App, jeden Marketplace oder jede Website mit Commerce ausstatten und deine Nutzer mit Millionen von Produkten verbinden, genau dort, wo sie sind. Shopify kümmert sich um alle wichtigen Dinge, wie Zahlungen, Versand, Steuern, Inventar und Analysen.

Die Buy Button-Strategie von Shopify ermöglicht es Einzelhändlern, jede Website mit nur einem Code-Schnipsel um E-Commerce zu erweitern. Eingebettete Produkte, Kollektionen und sogar ein Warenkorb für ein Ladengeschäft können in wenigen Minuten hinzugefügt werden. Das JavaScript Buy SDK ist eine leichtgewichtige Bibliothek, mit der du Produkte und Kollektionen aus deinem Shop abrufen, Produkte in einen Warenkorb legen und zum Checkout gehen kannst.

Adobe Commerce (Magento) bietet derzeit keine Integration mit gängigen sozialen Kanälen und Marktplätzen. Da die Zahl der Kanäle wächst, werden On-Premise-Plattformen wie Adobe Commerce (Magento) bald ins Hintertreffen geraten. In einer Welt des Omnichannel-Verkaufs kann die Verwaltung von punktuellen Integrationen mit Adobe Commerce (Magento) zu kostspielig werden.

Um in mehreren Währungen zu verkaufen, müssen Händler:innen in einer neuen Shop-Ansicht in Adobe Commerce (Magento) separate Währungen einrichten, was bedeutet, dass mehr Ansichten zu verwalten sind. Es ist nicht einfach, einen internationalen Shop oder einen Shop für den Rest der Welt zu verwalten. Außerdem ist das Wechseln von Währungen im Onlineshop nur über Apps möglich.

Unsere Lösung für mehrere Währungen ist bei Shopify Plus einfach zu implementieren und kann in einem zentralen Shop nativ und ohne Apps gepflegt werden. Händler:innen können in einem Shop in mehreren Währungen verkaufen und werden in ihrer eigenen Währung bezahlt, ohne dass zusätzliche Ansichten erforderlich sind.

Shopify Themes und Templates sind auf jedem Gerät responsiv. Wenn Kund:innen deinen Shop auf einem Smartphone oder Tablet durchstöbern, ändert sich das Design automatisch, um das Erlebnis auf dem Mobilgerät zu optimieren. Im Shopify Theme Store findest du über 100 kostenlose und Premium-Themes, die so gestaltet sind, dass sie auf jeder Bildschirmgröße gut aussehen.

Shopify bietet auch ein Mobile App SDK, mit dem du ganz einfach eigene Commerce-Apps entwickeln oder den Checkout von Shopify in deine bestehende Mobilgeräte-App integrieren kannst. Mit nur wenigen Zeilen Code fügst du native Buy Buttons ein oder bindest einen responsiven Onlineshop in deine App ein.

Angesichts der Komplexität der Seitenentwicklung kann die Gestaltung von responsiven Angeboten in Adobe Commerce (Magento) 2 schwierig sein. Die Plattform enthält zwar ein responsives Theme für alle Händler:innen, aber bei jeder responsiven oder für Mobilgeräte optimierten Bereitstellung sind umfangreiche Seitenentwicklungen und QS-Tests erforderlich.

Starke Marken erfordern eine Beziehung, die auf Vertrauen aufgebaut ist. Die Kund:innen müssen sich sicher fühlen, wenn sie mit deiner Marke Geschäfte machen. Aus diesem Grund ist Sicherheit im E-Commerce von grundlegender Bedeutung. Die PCI-Compliance ist die Art und Weise, wie unsere Branche die Sicherheitsstandards für Unternehmen prüft, die Online-Zahlungen abwickeln. PCI-Compliance geht weit über die Software selbst hinaus und schafft Abhängigkeiten in Bezug auf die Verwaltung, das Bereitstellen und das Hosten der Software.

Obwohl Adobe Commerce (Magento) die Möglichkeit bietet, PCI-konforme Storefronts bereitzustellen, bist du als Anbieter für die Sicherheit deiner Website zuständig. Die Gewährleistung der PCI-Compliance ist kostspielig und zeitaufwändig. Weil die Verantwortung für die Sicherung der Serverdaten ganz bei dir liegt, bereitet das viele Probleme, die von deinem Geschäft ablenken.

Als Open-Source-Lösung ist Adobe Commerce (Magento) auch anfällig für Malware. Sicherheitslücken in der Software selbst sind ein regelmäßiges Problem. Über 10.000 Websites von Adobe Commerce (Magento) fielen 2015 der Guruncsite-Malware zum Opfer. Google musste allein in den ersten 90 Tagen nach der Sicherheitsverletzung über 8.000 Websites auf die schwarze Liste setzen. Wie der jüngste Trustwave Global Security Report zeigt:

„Im Bereich E-Commerce war die Open-Source E-Commerce-Plattform Adobe Commerce (Magento) das beliebteste Angriffsziel. 85 % der kompromittierten Systeme entfielen auf Installationen von Adobe Commerce (Magento).“

Mit Shopify Plus wird deine Website in voller Übereinstimmung mit dem PCI DSS Level 1 gehostet und geschützt. Dies beinhaltet:

• Pflege eines sicheren Netzwerks
• Schutz von Karteninhaberdaten
• Unterhaltung eines Programms zum Schwachstellenmanagement
• Implementierung wirksamer Maßnahmen zur Zugangskontrolle
• Regelmäßige Überwachung und Prüfung der Netzwerke
• Umsetzung einer Richtlinie zur Informationssicherheit

Während die meisten E-Commerce-Websites die persönlichen Daten der Käufer:innen beim Checkout durch SSL-Verschlüsselung schützen, umfasst der Schutz von Shopify das gesamte Online-Erlebnis. Sobald dein Zertifikat aktiviert ist, wird der gesamte Traffic von HTTP auf verschlüsseltes HTTPS umgeleitet.

Die Implementierung einer neuen Adobe Commerce (Magento) 2-Bereitstellung dauert in der Regel 4 bis 8 Monate und erfordert die Einbeziehung von Personal für Entwicklung, Architektur, Implementierung, QS und anderen Bereichen.

Die Implementierung einer On-Premise-E-Commerce-Lösung ähnelt der Entwicklung einer eigenen App. Das Entwickeln von Anpassungen in Adobe Commerce (Magento) ist auch deshalb weniger effizient, weil du keinen Standardcode hast. Du kannst Entwickler:innen beauftragen, aber der gesamte Code läuft in deiner eigenen Umgebung. Und du bist dafür verantwortlich, Änderungen an der Kernarchitektur zu verwalten und zu pflegen.

Belastungstests sind für Anpassungen in Adobe Commerce (Magento) von entscheidender Bedeutung: Auch wenn deine implementierte Anpassung heute einwandfrei funktioniert, kann es sein, dass sie bei Spitzenbelastungen durch Traffic und Transaktionen nicht gut funktioniert.

Bei Shopify Plus liegt der Schwerpunkt auf Geschwindigkeit. Da wir uns nicht um die E-Commerce-Architektur, das Hosting und die Sicherheit kümmern müssen, dauern die Bereitstellungen je nach Komplexität in der Regel 2–4 Monate. So können Händler:innen die Bedürfnisse ihrer Kund:innen in den Vordergrund stellen.

Eine detaillierte Chronik erhältst du von einem Shopify Plus-Experten.

Die Lernkurve für interne Ressourcen ist bei einer On-Premise-Lösung deutlich steiler als bei Shopify Plus, und die bei Shopify Plus erforderlichen Fähigkeiten sind viel näher an denen einer traditionellen UX-Ressource (HTML, Javascript, CSS und Liquid). Außerdem ist unsere Templating-Sprache intuitiv und erfordert keine große Erfahrung bei der Entwicklung.

Ein weiterer wichtiger Punkt ist der Support. Adobe Commerce (Magento) bietet technischen Support, aber wie bei vielen On-Premise-Lösungen bist du nach der Lizenzierung weitgehend auf dich allein gestellt. Du brauchst einen Drittanbieter oder einen Integrator, der dir das nötige Fachwissen über die Plattform und deine Bereitstellung vermittelt.

Deshalb bietet Shopify Plus das branchenweit größte Support-Netzwerk – einschließlich eines Expertenteams aus Launch Engineers, Solution Engineers, Frontend-Entwickler:innen und engagierten Support-Mitarbeiter:innen – um sicherzustellen, dass deine Umstellung reibungslos, schnell und schmerzlos verläuft. Das fängt bei der Migration und dem Launcht an, hört aber hier noch lange nicht auf:

• Launch Engineers werden jedem neuen Projekt zugewiesen und dienen als technischer Ansprechpartner:innen für die Koordinierung von Migration und Replatforming
• Das Merchant Acceleration Team erstellt regelmäßig exklusive Kurse für Shopify Plus Händler:innen
• Persönliche und digitale Meetups sorgen dafür, dass du bei der Skalierung nicht allein bist

Eine der größten Stärken von Adobe Commerce (Magento) war schon immer das Ökosystem mit Hunderten Systemintegratoren und zertifizierten Entwickler:innen. Es gibt knapp 280.000 Community-Sites von Adobe Commerce (Magento) und somit überwältigend viele Entwickler:innen und Architekt:innen, die mit Adobe Commerce (Magento) 1.x arbeiten.

Aber mit Adobe Commerce (Magento) 2 ändert sich die Gleichung. Radikale Änderungen an der Architektur und tiefgreifende technische Kompetenzen haben sich auf diese Community ausgewirkt und lassen in puncto Support, Fachwissen und Ausführung viel zu wünschen übrig.

Shopify hingegen hat inzwischen Millionen von Kund:innen auf seiner Plattform, und um sie herum ist eine Community von Tausenden von Shopify-Experten entstanden. Um sicherzustellen, dass Shopify Plus die Bedürfnisse großer Einzelhändler erfüllen kann, haben wir das Shopify Plus Partnerprogramm erstellt, eine preisgekrönte, sorgfältig geprüfte Auswahl an Agenturen, Lösungen und technischen Anbietern. Dazu gehören:

• Solution Partner: Designer und Entwickler, die sich auf Shopify Plus Themes, App-Integration und Anpassung spezialisiert haben
• Technologiepartner: E-Commerce Tools, Anbieter und Integrationen, die den Wert von Shopify Plus für unsere Händler:innen erhöhen
• Agenturpartner: Full-Service-Agenturen, die ein umfassendes Serviceangebot an Kreativ-, Marketing- und Entwicklungsdienstleistungen anbieten

Auf dem Adobe Commerce (Magento) Marketplace findest du zahlreiche Erweiterungen, mit denen dein Shop so funktioniert, wie es sich für einen Onlineshop gehört. Aber diese sind selten schlüsselfertig und erfordern meistens ein wenig (oder viel) Programmieraufwand, um sie zum Laufen zu bringen.

Das hat zur Folge, dass Erweiterungen in Adobe Commerce (Magento) dein Entwicklungsteam zusätzlich belasten. Sie können auch mit deinen individuellen Anpassungen kollidieren und erfordern umfangreiche Anpassungen, um die Stabilität zu gewährleisten. Erweiterungen müssen bei jedem Bereitstellen von den Entwicklungs- und QS-Ressourcen getestet werden.

Shopify unterhält eine Bibliothek mit über 5.300 professionellen Apps, die alle darauf ausgelegt sind, die Abhängigkeit von Entwickler:innen zu minimieren. Der Shopify App Store bietet eine breite Palette von Lösungen für Marketing, Sale, Social Media, Versand, Inventar und Lieferkettenmanagement. Die Shopify-Apps von externen Anbietern helfen dir, alle deine Unternehmensanforderungen zu optimieren.

Adobe Commerce (Magento) hat einen aggressiven Entwicklungszyklus für seine 2.x-Roadmap und plant, innerhalb eines Jahres mehrere Punktversionen und Sicherheits-Patches bereitzustellen. Wie bei vielen On-Premise-Lösungen können neue Versionen zu einer Herausforderung werden, wenn die Plattform erweitert oder angepasst wurde.

Bei jedem Release muss das Unternehmen ein echtes Projekt organisieren, um zu verstehen, wie es sich auf die bestehende Codebasis auswirken könnte. Je nach Situation können solche Upgrades Tage oder Wochen dauern. In vielen Fällen muss das Unternehmen bestehende Anpassungen neu schreiben, was wiederum Qualitätssicherung und Belastungstests für jedes einzelne Release erfordert.

Shopify Plus macht Upgrades, Patches und Point Releases überflüssig. Die Plattform ist so konzipiert, dass Einzelhändler neue Funktionen direkt aus dem Shopify-Adminbereich heraus einführen können, sobald sie verfügbar sind. Das spart Zeit und Geld, die normalerweise mit Upgrades und Patches verbunden sind, und beseitigt auch die Opportunitätskosten, die mit der Bereitstellung von Software einhergehen können.