ブランド構築は、起業をする上で重要な要素です。素晴らしいビジネスアイデアや革新的な製品があっても、それを世界に伝えられなければ意味がありません。特に、あなたのターゲットオーディエンスが共感できる方法で伝えることが求められます。
顧客、競合他社、そして市場があなたのブランドイメージをどう捉えるかは、ブランドポジショニングや美的選択に依存しますが、ブランドアイデンティティは単なるロゴにとどまりません。それは、ブランドの個性からキャッチコピー、統一性のある色彩に至るまで、あらゆる要素を包含しています。
このガイドでは、ゼロから自分のブランドを構築し、ターゲットオーディエンスに響く魅力的で記憶に残るブランドアイデンティティを作成する方法を学びます。また、成功したブランドの実例や、専門家からのブランディングデザインのヒントを交えながら、ブランドロゴやキャッチフレーズを作成するために必要な要素も探ります。
ブランドとは何か?
ブランドは、市場におけるビジネス、製品、サービス、人物、または概念を定義します。それは、同じ業界の他のビジネスと差別化し、そのビジネスがどのようにマーケティングされ、提示されるかを決定するルール(ブランドガイドラインと呼ばれる)を持っています。ブランディングとは、ブランドを確立するプロセスであり、そのイメージや、その名を聞いた時の人々の印象、そして目指すターゲットオーディエンスを定義するものです。
ブランドの構成要素は何か?
ブランドはロゴ、スローガン、カラーパレットだけではありません。成功するブランドを構築するためには、ウェブサイトをデザインしたりマーケティング資料を作成したりする前に、多くの基盤作りが必要です。
ブランドガイドライン文書に含めるべき構成要素には以下が含まれます:
ターゲットオーディエンス
ターゲットオーディエンスを定義することは、ゼロからブランドを作成する際の最も重要なステージの一つです。すべてはここから始まります。オーディエンスを詳細に定義することで、彼らに直接語りかけるブランドを構築できます。この記事の後半では、このオーディエンスを理解するための戦術をご紹介します。
ブランドアイデンティティ
ブランドアイデンティティは、ビジネス名やロゴ、色、写真の美的要素、ソーシャルメディアのアカウントまで、ブランドを定義する視覚的要素を含みます。また、ブランドのストーリーや競争優位性も含まれます。
ブランドボイス
ブランドボイスは、ブランドの個性を示します。これを定義することで、すべての顧客との接点において一貫したコミュニーションを確保できます。顧客がソーシャルメディア上でブランドが軽妙で率直なトーンを発することを期待しているならば、そのトーンをウェブサイトのコピーや他のコミュニケーションにも反映させるべきです。
使命と価値観
ブランドのミッションは、事業を導く道しるべです。これは、会社の目標と顧客への約束を確立します。価値観は、ブランドが何を代表するかを示します。ブランドを構築する際には、どちらも重要です。ブランドとして行うことは、常にミッションと価値観に忠実であるべきです。
スタイルガイド
ブランドスタイルガイドは、ブランドガイドラインの一部です。これは、ブランドがすべてのプラットフォームやチャネルでどのように表現されるかを具体的に示します。ロゴ、フォント、ブランドボイスとトーン、ブランドの全体的な美的感覚の使用をカバーします。これは、ブランドの拡大や、採用、および代理店の利用時に役立つガイドとなります。
ブランドガイドラインの確立
ブランドガイドラインは、ブランドの指針となります。この文書または一連の文書は、ブランドのあらゆる側面と、それがさまざまな場所でどのように表現されるかを示します。ブランド構築プロセス中に行うすべての決定がここに記録されます。
ブランドガイドラインを適切に確立することができれば、以下のことが実現します。
- スタッフ、フリーランサー、小売パートナー、代理店が共通認識を持つ
- スタッフの採用とトレーニングを支援する(ブランドが求める従業員の特性は何か?を示す)
- すべての接点でブランディングが一貫していることを保証する
- 危機コミュニケーションのためのリソースとなる
- ブランドと共に成長する柔軟な文書である
ブランドを構築するための7つのステップ
- ターゲット市場を調査する
- ブランドボイスと個性を決定する
- ビジネス名を選ぶ
- ブランドストーリーを書く
- ブランドスタイルガイドを作成する
- ロゴやその他のブランドアセットをデザインする
- ビジネス全体にブランディングを適用する
小規模ビジネスのオーナーとして、特に競争の激しい市場に参入する場合、ブランドイメージを確立するための時間を取ることが重要です。ブランドアイデンティティのためのしっかりとした基盤を作ることで、時間をかけてブランド認知を築くことができます。
ブランドを形成していく中で、いくつかのステップをやり直すこともあるかもしれませんが、ブランドアイデンティティを形作る際にはあらゆる側面を考慮することが重要です。このガイドをブックマークして、ブランド構築における便利なリソースとしてご活用ください。
1. ターゲット市場を調査する
成功するブランドを構築するための最初のステップは、現在の市場を理解することです。すべての堅実なブランド戦略やビジネスプランは、潜在的な顧客や競合他社は誰か?という質問に基づいています。
顧客の好みを知らなければ、ブランドロゴを作成することはできません。そして、競争環境を理解することで、ユニークなブランド個性を発展させることができます。
ブランド構築プロセスを開始する前に市場調査を行う方法はたくさんあります。
- 自分の製品やサービスのカテゴリーをGoogleで検索し、検索結果に表示される直接的および間接的な競合を分析する。
- ターゲット市場の一部である人々に話を聞き、あなたの業界でどのブランドを購入しているかを尋ねる。
- ターゲットオーディエンスがフォローしている関連するソーシャルメディアアカウントやページを確認する。
- オンラインまたは小売店でショッピングし、顧客がどのように製品を閲覧し購入するかを感じ取る。
- 業界のトレンドを調査するために、出版物を読み、ソーシャルメディアを閲覧し、Googleトレンドを使用する。
調査中は市場の大手ブランドを参考にしてみましょう。彼らは何を正しく行っているでしょうか?あなたが提供するもので、彼らが持っていないものは何でしょうか?これはあなたのユニークセリングプロポジション(USP)と呼ばれます。
ターゲットオーディエンスに共通する習慣にも注意を払いましょう。これには彼らが最も使用するプラットフォーム、使用する言語やスラング、他のブランドとの関わり方などが含まれます。これらの洞察は、最適な方法でアプローチする手助けとなります。
ランジェリーブランドLemonadeは、「すべての人」のためのサイズインクルーシブでボディポジティブな製品のラインナップが特徴です。このオーディエンス設定は幅が広すぎるように思えるかもしれませんが、Lemonadeは、自社のターゲット顧客が、典型的なランジェリーブランドでは自分たちに合う商品がないと感じる人々であることを理解しています。
Lemonadeは、さまざまな体型のモデルを含む多様な画像を使用し、性別を問わないラインを提供することで、「すべての体型のためのブランド」であることを示しています。
2. ブランドボイスと個性を決定する
ブランディングは、すべての人に対してすべてを提供しようとすることではありません。強い視点は、最も大切に思うオーディエンスに語りかけます。このグループに対して、あなたのブランドが彼らのためのものであることを伝えます。この視点と独特のブランドボイスを発展させるために、以下のようなエクササイズを行うことができます。
ポジショニングステートメントを作成する
ポジショニングステートメントとは、あなたのブランドの市場での主張を示す1〜2行ほどの短いテキストのことです。これは必ずしも公に向けた声明ではありませんが、ブランドストーリーや他のブランドガイドラインの方向性を導くのに役立ちます。
ポジショニングステートメントは、あなたが何を販売し、誰のためのもので、何がユニークであるかを概説する必要があります。あなたのバリュープロポジションは、競争の激しい市場でもあなたに優位性を与えるものです。
以下のテンプレートを使用して、あなたのものを作成してみましょう。
「私たちは、[製品/サービス]を[ターゲット市場]のために提供し、[バリュープロポジション]を実現します。競合他社とは異なり、私たちは[主要な差別化要因]を提供します。」
ポジショニングステートメントの例は次のようになります:
「旅行に頼れる軽量かつ防水性に優れたバッグ。財布サイズのポーチに折り畳んで持ち歩きもスマートです。他のアクセサリーブランドとは一線を画す、生涯保証をお約束します。」
💡 ヒント:このエクササイズをあなたのミッションステートメントの基礎として使用し、ポジショニングステートメントを拡張してあなたのブランドの約束や立場を含めることができます。
連想を使ったアイデア出し
ブランドを人として想像してみてください。彼らはどのような人物ですか?顧客が魅力を感じるような個性を持っていますか?この人物を説明してください。あなたの説明は、どのように人からブランドに変換できますか?
ファッションブランディングの専門家Joey Ngは、形容詞のリストを3つの最適な言葉に絞ることを提案しています。「ニッチを見つけ、ブランドの特徴を非常に少ない言葉で定義してください」と彼女は言います。「もしもその3つの言葉に合わないものがあれば、たとえ気に入っていても、捨ててください。コアメッセージを確立し、それをしっかりと固めた後で拡張しましょう。」
ブランドボイスとトーンを磨く
あなたのブランドボイスとトーンは、顧客にどのような印象を与えたいか、そして顧客があなたと接触したときにどのように感じてほしいかを明確にします。このボイスは軽妙であるべきでしょうか、あるいは真剣であるべきでしょうか?あなたが目指すトーンはどうでしょう?信頼できる友人、インスピレーションを与える存在、あるいは信頼できる専門家でしょうか?
コミュニケーションで使用する言語を管理するための「するべきこと」と「しないべきこと」のリストを確立してください。特定のコミュニケーションチャネル(ソーシャルメディアやカスタマーサービスなど)に焦点を当てることも考慮してください。状況によってトーンはどのように変わりますか?
3. 会社名を選ぶ
会社名は、ビジネスオーナーとしての最初の大きなコミットメントの一つです。理想的には、他の会社(特にあなたの業界)によって使用されていないブランド名、利用可能なソーシャルメディアハンドル、ブランドや製品に合った名前を選びたいものです。覚えやすく、模倣が難しいものであるべきです。
ブランド名を選ぶためのアプローチには、以下のようなものがあります:
- 新しい単語を作る(例:Pepsi)
- 業界や製品に関連しない単語を再構成する(例:Appleはコンピュータ用、Mapleはヘルスケア用)
- 暗示的な単語や比喩を使用する(例:Buffer)
- 文字通りに説明する(例:The Shoe CompanyやHome Depot)
- 単語のスペルを変更したり、文字を削除したり、追加したり、ラテン語の接尾辞を使用したりする(例:TumblrやActivia)
- 長い名前から略語を作成する(例:HBOはHome Box Officeの略)
- ポートマントー(2つの異なる単語からなる造語)を使用する:Pinterest(pin + interest)やSnapple(snappy + apple)
- 自分の名前を使用する(例:Donna KaranやDKNY)
最初に選択したドメイン名が利用できない場合(例:yourbrandname.com)、他の方法で機能するドメイン名を取得することを検討してください。たとえば、ランジェリー会社Pepperのドメイン名はwearpepper.comです。トップレベルドメインで遊ぶこともできます。また、ローカライズされたバージョン(例:.co.jpや.co.uk)も試してみてください。
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4. ブランドストーリーを書く
あなたのブランドストーリーは、ビジネスの自伝であり、時には創業者としてのあなた自身の物語でもあります。これは、ブランドを人間化し、顧客との意味のあるつながりを作るための有用なツールです。消費者トレンドは、ブランドとの意味のある関係に対する欲求を示しています。最も効果的な方法は、魅力的で透明性があり、誠実なストーリーを通じて行うことです。
あなたのストーリーのどの要素がターゲットオーディエンスに響くでしょうか?彼らがあなたと人間的に繋がるために知っておくべきことは何ですか?あなたのブランドの価値観やミッションをどのようにストーリーに組み込んで、「これはあなたのためのブランドです」と顧客に伝えますか?
キャッチーなスローガンを作成する
ポジショニングとブランドストーリーを確立したら、この作業を使用してビジネスのためのキャッチーなスローガンを作成できます。良いスローガンは短く、キャッチーで、印象を強く与えます。
巧妙なスローガンは、顧客がそのスローガンを覚え、ブランドと切り離されても認識できるようになるため、ブランドの認知度を高める効果があります。
スローガンを書くためのアプローチには、以下のようなものがあります:
- 主張をする:例)Death Wish Coffee「世界一強いコーヒー」
- 比喩を使う:例)Red Bullの例「Red Bullがあなたに翼を授ける」
- 顧客の態度を採用する:例)Nikeの忘れられないスローガン「Just Do It」
- ターゲットオーディエンスに語りかける:例)Cards Against Humanityの例:「最低の人たちのためのパーティーゲーム」
- キャッチーな韻を試す:例)Folgersのコーヒースローガン:「目覚めの最高の瞬間は、フォルジャーがカップに」
- 美的感覚やテイストレベルを確立する:例)Aritziaの例:「あなたの世界を高める日常の贅沢。」
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5. ブランドスタイルガイドを作成する
さあ、楽しい部分の始まりです。スタイルガイドには、ブランドのために行うすべての視覚的決定が含まれます。このガイドは、ウェブサイトを構築し、ソーシャルメディアのプロフィールページをデザインし、製品パッケージを作成する際に役立ちます。
色を選ぶ
色は重要です。なぜなら、コピーライティングとともに、潜在的な顧客にブランドについてどのように感じてほしいかを伝えるからです。色の心理学は議論の余地がありますが、色と気分の間に一般的な関連付けを行うことができます。暗いクールな色合いは、エッジの効いたブランドや睡眠ブランドに合うかもしれませんが、暖かいパステルは赤ちゃんやウェルネスブランドに穏やかなストーリーを伝えます。
視覚的アイデンティティのための色を選ぶ際のヒント:
- 白と黒のテキストがあなたのカラーパレット上でどのように見えるかを考慮してください。
- ロゴにあまり多くの色を使用しないでください—白黒形式で一つの色として認識できるべきです。
- ターゲット市場を調査し、フォーカスグループを使用し、ユーザーの色の認識に影響を与える可能性のある特定の文化的または人口統計的な違いを理解してください。
- パレットを1〜2つの主要な色に制限し、アプリケーションに応じて回転するアクセントカラーのセットを使用してください。
💡 詳しく学ぶ:心理的デザイン:リードを顧客に変えるための8つの戦術
フォントセットを選択する
フォントは、ソーシャルメディア、ウェブサイト、パッケージ、その他のマーケティング資料でブランドの認識可能な外観を確立するために、色とともに機能します。
一般的なルールとして、見出し用のフォントと本文用のフォントの2つを選択してください(これは、ブランド名のフォントを含まない場合があります)。家庭用品ブランドFloofは、ナビゲーションと見出しにsans serifフォントを、残りのテキストに別のSerifフォントを使用しています。彼らのロゴは、他のどこでも使用されていないユニークなフォントです:
装飾的なフォントはロゴや非常に限られたアプリケーションに使用し、ウェブサイトやパッケージの製品情報にはシンプルでアクセスしやすいフォントを使用してください。Forétのフォントはシンプルでクリーンで、どのサイズでも読みやすいです:
美的要素と効果を決定する
ブランドでライフスタイル写真を多く使用する場合、誰が写真を制作しても一貫したトーンを保つためのルールを確立することが重要です。これには、ムード、写真フィルター、色、または他の効果に関するガイドラインが含まれる場合があります。
ブランドプロパティ全体で使用するグラフィック要素のセットをデザインすることもできます。これらにはキャラクター、曲線、またはテクスチャ効果などが含まれます。キャンディブランド、Rottenはブランド全体で一貫したグラフィック要素(電気的ストライプや粒状のテクスチャなど)を使用しています:
一方、OffLimitsシリアルは、ロゴにワードマークを使用し、一貫したグラフィック要素(ブランドマスコットのファミリーなど)をすべての表面に表示させています:
6. ロゴとブランド資産をデザインする
ロゴデザインは、ブランド構築の際に最初に考えることの一つかもしれませんが、プロセスの後半に行うべきです。なぜなら、ロゴは野外でのブランドの重要な識別子であり、一度確定すると変更が難しいからです。
ロゴはユニークで、識別可能で、すべてのサイズで機能するスケーラブルであるべきです。また、これまでに行ったブランド作業をすべて包含する必要があります。それは、顧客にインスパイアしたい感情を呼び起こしますか?ブランドの価値観に沿ったストーリーを伝えますか?ブランドカラーで機能しますか?
ブランドのロゴが表示されるすべての場所を考慮してください:
- ウェブサイト
- ソーシャルメディアのアバター
- 製品パッケージ
- ビデオ広告
- YouTubeチャンネルバナー
- ブラウザのファビコン(開いているブラウザタブを識別する小さなアイコン)
- メールマーケティング
- プレスの言及やパートナーシップ
ロゴがアプリケーション全体で機能するように、いくつかのバージョンを作成する必要があるかもしれません。たとえば、テキストロゴがある場合、ファビコンやソーシャルアバターとしてはほとんど読めなくなります。ロゴの簡略化された視覚バージョンを作成し、正方形または円として機能させてください。
ロゴの種類
ワードマーク、レターマーク、その他のタイプベースのロゴは、現代のブランドに最も一般的なロゴの種類です。しかし、目標や美的感覚に応じて、他のスタイルがより適している場合もあります。いくつかのロゴタイプには以下のものがあります:
- 抽象的なロゴは、現実世界の何かに簡単に結びつかない形や色の組み合わせです。これらは、ブランド認知を構築する間、ワードマークと組み合わせて使用するのが最適です。
- マスコットロゴは、ブランドの大使として使用するキャラクターや実在の人物の顔で表現されます。これは、親しみやすい個性を作り出すことでビジネスを人間化します。これは、子供向けブランドやレトロな雰囲気を求めるブランドに最適です(例:Wendy’s、KFCのカーネル・サンダース)。
- エンブレムロゴは、通常円形で、テキストとエンブレムを組み合わせた豪華なブランドデザインです。あまりに複雑にしないようにしてください。そうしないとスケールしません(例:Polo Ralph Lauren)。
- アイコンロゴは、製品に関する視覚的な比喩としてブランドを表現します。抽象ロゴとは異なり、アイコンロゴは製品について何かを示唆します(例:YouTubeの再生ボタンロゴ)。
- ワードマークまたはレターマークは、あなたのビジネス名、文字の組み合わせ、またはイニシャルのいずれかです。
ブランドアイデンティティロゴの例
各ロゴタイプの制限があるため、スタイルの組み合わせを試すことができ、セカンダリまたはターシャリーロゴを持つことができます。ビューティーブランドGlossierは、ウェブサイトやパッケージで使用されるシンプルなワードマークロゴを持っています:
スペースが少ないアプリケーションでは、Glossierのセカンダリロゴ—スタイライズされた「G」—が使用され、YouTubeチャンネルのこの例のように読みやすさが確保されています:
キノコベースのサプリメントブランドEonsは、ワードマークとアイコンロゴ(簡略化されたキノコの形)の組み合わせを使用しています。これらは一緒にまたは別々に使用されます。以下のように異なるアプリケーションで見ることができます:
Lazypantsもこのアプローチを使用しており、ワードマークとアイコンの組み合わせが独立して使用されることができます。以下の例のように、アイコンだけが衣服に刺繍されています:
自分のロゴをデザインする
新しいブランドは、しばしば小さな予算内で活動しています。もしあなたがそうであれば、ロゴを自分でデザインすることを検討してください。Canvaのような無料ツールを使用したり、ロゴメーカーを試したりできます。これらは、ビジネスに関する基本情報に基づいてサンプルロゴを生成します。
デザインスキルが不足している場合や、この重要なタスクを自分で処理する自信がない場合は、プロに依頼することを検討してください。FiverrやUpworkのようなギグサイトを通じてデザインを外注したり、99Designsでロゴコンテストを開催したりできます。Shopifyでビジネスを運営している場合、ブランドアイデンティティ(さらにはウェブサイトも)をデザインするために雇える多くのShopifyエキスパートがいます。
7. ビジネス全体にブランディングを適用する
ビジネス全体にブランディングを適用することで、統一されたブランドストーリーを持つことができます。顧客がTikTok広告、小売店、またはメール受信トレイなどブランドにめぐり逢う場所を問わず、その体験は親しみやすく、認識可能であるべきです。
ウェブサイトを構築し、ソーシャルアカウントを設定し、マーケティングプランを作成する際には、ブランドガイドライン、ミッションステートメント、価値観を参照し、すべての決定がターゲット顧客を念頭に置いていることを確認してください。
あなたのウェブサイトは、ブランドアイデンティティを最もコントロールできる場所です。この空間を最大限に活用してください。Eコマースのウェブサイトテンプレートは素晴らしい出発点です。これらのほとんどは、Shopifyのテーマストアにあるテーマのように完全にカスタマイズ可能であり、ブランドカラー、フォント、資産を柔軟なレイアウトに適用できます。
ブランドの進化
ブランド構築は、ロゴをデザインした後に終わるものではありません。それは、顧客の心の中にブランドアイデンティティを確立するための継続的なプロセスです。成功するブランドを構築するには、メッセージの一貫性を保ち、ブランドマーケティングに対して意図的であることが求められます。
ゼロからブランドを構築する方法を理解した今、ビジネスの全期間にわたってブランド構築を続けることになります。価値観が変化したり、消費者トレンドが変わったりすることで、ブランドを進化させる必要があるかもしれません。リブランディングを行う場合でも、忠実な顧客は依然としてあなたのブランドを認識し、同じ体験を受けることができるべきです。彼らのフィードバックを取り入れることで、最も重要な人々と共にブランドを成長させることができます。
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ブランド構築に関するFAQ
ブランドをどのように開発しますか?
ブランド構築には、ビジネスタイプや製品を特定し、ターゲットオーディエンスとそのニーズを理解し、競合調査を行い、ブランドポジショニングやブランド個性を定義することが含まれます。この基盤を設定した後、ロゴ、タグライン、ブランドストーリー、その他の資産を含むブランドアイデンティティを構築できます。
ブランドアイデンティティとは何ですか?
ブランドアイデンティティは、顧客、競合、一般の人々からどのようにブランドが見られているかを表します。ブランドアイデンティティには、価値観、ブランド個性(ブランドボイスやトーンを含む)、視覚的美学が含まれます。ブランドアイデンティティは、ロゴからブランドマーケティング、コピー、店内体験に至るまで、会社のすべての部分を通じて伝えられます。
ブランドキットには何が含まれていますか?
ブランドキットは、特定のアプリケーションでブランドを表現するために必要なすべての情報を含む文書またはガイドです。ほとんどのブランドキットには、会社名とロゴ、カラーパレット、その他の承認された画像が含まれます。一部のブランドキットには、会社の創業者やチーム、目標、製品に関する情報も含まれています。ブランドキットは、プレスやPRチーム、ブランドアンバサダー、アフィリエイト、インフルエンサーに役立ちます。これにより、ブランドについて話す人がブランドの個性やボイスを正確に捉えることができます。
資金がない場合、どのようにブランドを構築しますか?
お金がない場合にブランドを構築するには、このガイドの情報を使用してアイデアをブレインストーミングし、ターゲットオーディエンスからユニークなブランドボイスまで、ビジョンを紙に書き留めてください。ブランドアイデンティティのためのガイドラインを確立したら、認識可能なブランドを構築する準備が整います。ブランド構築プロセス中にプロを雇えない場合は、オンラインの無料ツールを使用して、会社名を見つけたり、ロゴを作成したり、ソーシャルメディア投稿のテンプレートを開発したり、魅力的なコピーライティングを生成したりできます。